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[推荐]正规服务合同3000字汇总8篇

2023.01.09 正规服务合同

在人们对于法律的了解加深之后,在很多场景当中合同的身影出现越来越频繁。合同是当今普遍且有效的合作正式文本之一,那么你知道优秀的合同应当如何撰写呢?为满足你的需求,编辑特地编辑了“正规服务合同”,欢迎大家参考阅读。

正规服务合同 篇1

甲方:乙方:北京XX公司甲、乙双方友好协商,订立本协议如下:

一、物业管理协议签订

1、甲方使用区域为 座 单元,本单元的建筑面积为 平方米。(此面积与甲方签定的《商品房买卖合同》或《租赁协议》中所提及建筑面积为同一面积)。

2、甲方应按照本协议,在与《租赁协议书》签约同时与乙方签订《创业大厦物业管理协议》,协议期限自________年____月____日起,至________年____月____日止。

二、物业费及其它

1、甲方根据本协议规定,同意自本协议签订之日起向乙方缴纳物业费(此费用不包含用户自用电费、电话费、网络费、工作时间以外空调使用费等在内),物业费收费标准为人民币 0.5 元建筑平方米日。

2、甲方应于本协议签订之日即日将物业费( 个月),计人民币(大写) ,人民币(小写) 元,及物业费保证金(相当于 个月物业费)人民币(大写) ,人民币(小写) 元,共计人民币(大写) ,人民币(小写) 元,一次性支付乙方,并按乙方的要求办理各项手续。

3、物业费保证金在本协议终止后____日内,并在甲方无违约的情况下,由乙方退还给甲方(不包含利息)。若乙方在协议期内扣除相应损失费或违约金,应书面通知甲方。若物业费保证金不足以抵偿损失费或违约金,乙方有权继续向甲方追偿。在合同期内,甲方在乙方自物业费保证金中扣除损失后,须立即将物业费保证金数额补齐至原数额。

4、物业费为每 个月支付一次,在协议有效期内,甲方须于收到乙方书面通知后____日内将物业费交到乙方或指定银行帐号。

5、乙方开户行:XXX乙方账号:110XXXX000530XXXX0177

6、其它费用:甲方除须缴纳物业费外,还须承担下列费用:

(1)自用电费(1.0元度)

(2)电话初装费及资源占用费

(3)网络初装费及使用费

(4)工作时间以外的空调制冷使用费(详见空调加时收费标准)加时空调收费标准

a、1300平方米以上按:每天(8小时)每平方米0.32元收费,但最高收费不超过3900元

b、1000平方米以上-1300平方米以下按:每天(8小时)每平方米0.1681元收费

c、1000平方米以下按:每天(8小时)1200元收费

d、无特殊情况加时空调开启时间为8:30分-17:30分

(5)其它

三、甲方的权利和义务

1、甲方有权根据本协议及乙方制定的一切有关该房产的规章制度的规定,使用该房产协议区域及按规定使用公共区域及公共设备。

2、甲方有权监督乙方各项管理规章的实施。

3、甲方有权向乙方投诉管理服务方面问题。

4、甲方有义务服从乙方的管理,同时甲方须保证其雇员、访客及其受甲方许可进入大厦内的人员在使用、管理、维护该房产过程中遵守本协议及大厦的相关规定。甲方的雇员、访客及其受甲方许可进入大厦内的人员在使用、管理、维护该房产过程中的失责行为、违约行为、侵害行为,均视作甲方自身的行为,并由甲方承担相应的责任和费用。

5、甲方置于该房产内财产的相关保险事宜由甲方自行解决或委托乙方协助办理,费用由甲方承担。

6、甲方同意乙方(或乙方授权的代理人)在合理的时间内,经事先通知(或在紧急情况下,未经事先通知)进入该房产巡视,检查该房产内部各部分状态或处理紧急事项。需由甲方负责进行的维修,甲方应根据乙方(或乙方授权的代理人)的要求立即自行出资予以维修;否则乙方(或乙方授权的代理人)有权代为维修,所需费用由甲方承担。如甲方拒绝承担此费用,乙方有权从物业费保证金中扣除。需由乙方负责进行的维修,乙方应立即派人进行维修,由此对甲方置于该房产内的财产造成损坏的,乙方承担相应赔偿责任。

7、甲方进驻大厦后,不得私自改变建筑原貌,未经乙方允许不得在楼外及楼内公共空间、墙面张贴设置广告、标牌等,不得影响建筑物内外景观,不得以任何形式占用楼内公共空间。

8、如果甲方对使用单元进行装修,应提前向乙方申请,经审核通过,并与乙方签订相关的装修管理文件后,方可施工。

9、因甲方对该房产使用、管理、维护不当等原因而致他人财产或人身受到损害时,甲方应自行解决由此而引发的纠纷,并自行承担由此而导致的损失及后果。

10、甲方不得在大厦内进行非法活动,不得进行任何妨碍或侵扰其他用户的活动。如有上述行为,乙方有权终止与其的一切协议。1

1、甲方有义务保持楼内整洁,不得在公共区域内堆放货物或杂物。如发生上述情况,经乙方书面警告2小时内不予清理,乙方有权予以制止、清理,并向甲方征收清除费。如甲方拒付清理费,乙方有权从物业费保证金中扣除。如甲方因特殊情况,需临时占用公共空间,甲方须提前向乙方提出申请,得到乙方批准后,按乙方批准的物品存放地点和存放期限统一存放。1

2、甲方不得在楼内存放任何易燃易爆、剧毒等危险品,以及进行任何危害楼宇和人员人身安全,或引致投购保险失效或使保险费增加的活动。1

3、未经乙方批准,甲方不行擅自更改、迁移或增大用电水装置或空调的负荷。用电量超过大厦提供的基本电量,甲方应交纳空调及超出部分的电贴费及相应的工程改造费用。1

4、甲方须服从大厦广场管理人员的管理,按规定存放车辆。违反规定者,广场管理人员有权以纠正和制止。1

5、甲方有义务爱护使用单元和楼宇内外的一切设备设施,因甲方的责任造成的损失和由此引发的一切费用由甲方承担。1

6、甲方入住时对房屋有装修要求,应向乙方提出书面申请并同时报送装修方案,经乙方同意后方可进行装修。进场装修的施工队伍应具备合格资质条件,经乙方同意后方可入场施工,并接受乙方的监督检查。甲方租赁合同期满或终止后,甲方退出房屋时,装修应保持完好,不得破坏或拆走,否则乙方有权要求甲方赔偿。1

7、由于甲方系统设备出现故障而对甲方设备财产造成的损坏或损失,由甲方自行保险承担。乙方不予负责。

四、乙方的责任和义务

1、乙方有权对大厦进行有效的管理,制定管理规章和收费标准、违约处理标准,建立健全财务管理制度,并根据日常管理运伯,建立一套完整的工作程序,并在实践中不断完善。

2、乙方有权检查、视察大厦。乙方(或乙方授权的代理人)在合理的时间内,经事先通知(或在紧急情况)可以进入该房产巡视,检查该房内部各部分状态或采取各种措施处理紧急事项,甲方不得以任何理由进行阻挡。

3、如果甲方未征得乙方的允许私自装修,或装修时违反装修规定,要求甲方将装修单元恢复原貌,由此发生的修复费以及对乙方造成的损失费全部由甲方承担。情节严重或拒不服从管理者,乙方有权终止与其签订的一切合同并无偿保留甲方所付物业费保证金及利息,甲方装修期间,乙方有权进入装修单元,检查装修是否按规定正常进行。

4、乙方负责大厦内部公共区域和外部周边环境的清洁卫生。

5、乙方负责大厦的保卫、消防工作,定期组织有关方面的宣传教育,做到发现问题及时处理。

6、乙方负责大厦公共设备设施的维护、保养工作。其中所有高档仪器设备由专人负责,制定标准的操作程序,对有关人员定期培训。非由大厦或物业管理公司提供的设备设施,乙方不负责其维护、维修。

7、乙方负责大厦的绿摆绿化,创造优美、舒适的工作环境。

8、乙方有权清除、拆除任何不符合管理规定的建筑物、安装物以及公共区域摆放的货物或杂物,并向有关单位或人员征收清除费或违约金。

9、乙方负责控制和安排大厦广场内所有车辆的停放,并有权拖离所有违反规则停放车辆。

10、发生紧急情况和突发事件时,乙方有责任采取应急措施,保障楼内员生命财产安全,最大限度减少各方面的损失,1

1、乙方应认真对待客户投诉,凡属管理责任问题要及时解决,并将解决结果通知客户;凡近期无法解决的,乙方负责向甲方解释。1

2、乙方应做好各项配套服务。1

3、乙方须接受甲方的监督检查。

五、违约责任

1、双方均应遵守本协议的各项规定,任何一方违反本协议的规定,应承担违约责任;给对方造成经济损失的,还应赔偿损失费。

2、若甲方未能按期缴纳各项费用,乙方有权书面通知甲方立即缴付。甲方逾期____日未能缴付,甲方须按延迟缴纳天数,按每日1%的标准向乙方缴纳滞纳金;一个月未付,甲方的物业费保证金乙方不予退还。

3、甲方未经乙方许可,进行的装饰、装修造成了对原建筑物的改动,甲方须按原建筑物造成的2-5倍支付违约金。

4、甲方违约在公共区域堆放货物、杂物或加建建筑物,乙方除有权向甲方收取清理费。

5、若乙方在甲方未有违约的前提下,单方面提前终止协议,则乙方需向甲方双倍返还所收保证金;若甲方提前终止本协议,乙方不予返还甲方所缴纳的保证金及利息。

六、不可抗力由于地震、台风、暴雨、火灾、战争以及其他不能预见情况,并且对其发生和后果不能防止或避免的人力不可抗拒事件,而致影响任何一方不能履行本协议或不能按本协议约定的条件履行本协议时,遇有上述不可抗力的一方,应立即以电报或传真的方式通知一方,并在____日内提供不可抗力详情及本协议不能履行或部分不能履行或需要延期履行的理由的有效证明文件。此项证明文件应由双方协议解决是否解除本协议,或者部分免除履行本协议的责任,或者延期履行本协议。

七、法律适用与争议的解决

1、本协议的订立、效力、解释和争议的解决均受中华人民共和国法律管辖。

2、因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议,双方应通过友好协商解决;如果协商不能解决,任何一方可提交由所在地____区法院解决。

八、附则

1、若本协议部分条款根据法律规定成为无效、非法或不能执行,则本协议其他条款的有效性、合法性和可执行性不受影响。

2、未尽事宜,由甲乙双方另行签定补充协议作为本协议的附件。本协议及相关附件和乙方关于管理该房产和广场的各项规章制度是本协议不可分割的组成部分。

3、本协议以中文为准。

4、本协议一式四份,甲乙双方各执二份,具有同等法律效力。

5、本协议自签字盖章之日起生效。甲 方: 乙 方:北京XX公司授权人: 授权人:____日 期:____日 期:物业服务合同 篇10甲方:重庆XX公司注册地址:____市____区公园路19号18-5乙方:身份证号码:住址:联系电话:为维护本小区内的交通秩序,规范车库车辆的停放,确保业主车辆的安全。根据《____市物业管理条例》等相关法律法规的规定,以及本小区的实际情况,确保双方的权利义务,制定本合同。

第一条:双方的权利和义务:

一、甲方的权利和义务:

1、负责建立、健全本车库车位业主资料及停放车辆的档案资料;

2、制定本车库管理的相关规定;

3、制止违反本车库管理及危害车库设施、设备的行为;

4、根据本合同收取车位物业管理服务费;

5、规范车库停车,制止乱停乱放,确保消防通道畅通;

6、配合车位产权人之间,与

第三方之间的相关关系的协调;

7、经授权积极配合对车库设施、设备的专项维修;

二、乙方的权利和义务:

1、提供停放车辆信息:车位产权人自有车辆,及租赁车位使用人如实申报车辆信息,填写车辆信息卡。如有变动,及时向管理处变更。

2、监督甲方的车辆管理服务工作,就车辆管理的有关问题向甲方提出合理的意见和建议;

3、车库内所有设施设备归全体车位所有人所有,爱护设施设备。严格遵守物业公司制定的车库管理的相关规定,如因违反规定造成损失,由乙方承担相关责任;

4、依据本合同按时缴纳车位物业服务费;

5、配合物业公司对车库的管理工作;

第二条:车库物业管理服务

1、车库卫生整洁,引导车辆停放有序;

2、公用设施、设备配套运行使用正常,确保无事故隐患,日常使用中严格遵守操作规程和保养规范;

3、停车场相关管理制度完善,管理责任明确,车辆进出有序;

4、消防设施配置的日常管理,运行正常,可随时启用,消防通道确保畅通,制定有效的消防应急方案;

5、车库实行24小时监控和不定时巡查值班制度;

6、实行一卡一车,无停车卡车辆禁止进入;

7、承担车库设施设备单次单项200元以内的日常维修费用;

第三条:车辆停放中的禁止行为

1、禁止占用他人车位,按规范停车,不得对他人车位使用造成阻碍,不得在禁止停车区域停放车辆;

2、限止超高超宽车辆进入车库;

3、车库内不得练车、修车、冲洗车辆。如有滴、漏现象必须及时清理;

4、禁止装有剧毒、易燃、易爆等危险品的车辆在车库内停放;

5、禁止将车位改作他用;

6、严禁在车库动火;

7、禁止在车内存放现金、贵重物品;

第四条:车位物业管理服务费停车管理物业服务费:60元月;按季收取,每季度

第一个月10前到物业管理处缴纳;

第五条:违约责任的处理

1、甲方违反本合同,未达到管理服务质量目标的,乙方有权督促甲方限期整改;由于乙方原因造成甲方未能达到服务目标的,甲方有权要求乙方限期整改,但不得拒缴物业管理费。

2、甲方违反本合同,擅自提高收费标准或乱收费的,乙方有权要求甲方清退所有违规收费,退还利息并支付违约金

3、乙方违反本合同,不按约定缴纳物业服务费的,甲方有权要求乙方补交欠款,按日千分之三承担滞纳金。

4、乙方停放车辆后必须锁好车辆,带离车内财物,并检查车辆状态,由于滴、漏、电路等车辆本身原因原因造成的车辆毁损,以及

第三人损失,乙方自行承担。

第六条:为维护业主、公众的切身利益,在不可预见的情况下,甲方有权协助有关部门采取紧急措施,如发现燃气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件 ,甲方因采取紧急措施造成的乙方必要的财产损失的,双方按有关法律规定执行。

第七条:本合同同本物业在小区的物业管理期间。

第八条:因不可抗力致使本合同无法履行时,双方均不承担违约责任。

第九条:本合同一式两份,双主各执一份,具有同等法律效力,自双方签字之日起生效。 甲方(盖章):重庆XX公司 乙方:代表人:________年____月____日

正规服务合同 篇2

甲方:

联系人:

联系电话:

乙方:

联系人:

联系电话:

为明确合同双方的权利和义务,根据《中华人民共和国民法典》以及国家有关法律、法规规定,本着平等互利、互惠的原则就甲方委托乙方提供“电动自行车智能充电平台实施技术服务合同”项目达成一致,自愿签订本合同。

1. 项目内容

1.1 乙方向甲方提供电动自行车智能充电平台实施技术服务,功能需求详见《附件一:系统开发功能一览表》。

1.2 乙方提供的服务应符合本合同约定的服务要求和技术规范,未经甲方同意,乙方不得将本合同下的服务分包给任何第三方。

1.3 工期:合同签订后乙方必须在 年 月 日前交付完全正常运行的“电动自行车智能充电平台”系统给甲方。

1.4 因甲方要求或者第三方设计变更发生工程量变化,由甲方向乙方提出申请,经乙方同意变更内容,且双方明确变更产生的费用及其他内容后,乙方才会根据新增约定进行二次开发,但以上前提为必须在完成本合同原定内容的验收交付后才能开始二次开发。

2. 合同总金额

本合同总价为(含税): (人民币大写: 万元整)。

3. 产权

3.1 乙方应保证所提供的产品及服务或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的专利权、商标权或著作权。

3.2 乙方保证所交付服务的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。如乙方所交付服务有产权瑕疵的,视为乙方违约。但在已经全部支付完合同款后才发现有产权瑕疵的,乙方除了支付违约金还应负担甲方由此产生的一切损失。

4. 技术资料

4.1 甲方应向乙方提供提交服务成果所必需的有关数据、资料等。

4.2 没有甲方事先书面同意,乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供,也应注意保密并限于履行合同的必需范围。

5. 验收

5.1 乙方应对提交的服务成果作出全面检查和整理,并列出清单,作为甲方验收和使用的技术条件依据,清单应随提交的服务成果交给甲方。

5.2 乙方在指定地点提交服务成果后,甲方应在五个工作日内依据验收文件组织验收,验收完毕后作出书面验收报告。验收时乙方必须在现场。

5.3 对复杂的服务,甲方可请国家认可的专业机构参与验收,并由其出具验收报告,相关费用由甲方承担。

6. 合同款支付

6.1 付款方式:本项目无预付款,乙方所提交的系统及服务经甲方试运行并书面验收合格后,一次性支付扣除质量保证金后的合同余款。

6.2 支付合同款时,由乙方按照合同约定向甲方提交完整且合格的支付申请材料;甲方接收到通知后 个工作日内支付款项给乙方。

7. 售后服务要求

7.1 乙方提供服务的质量保证期为: 个月(自提交服务验收合格之日起计)。

7.2 质量保证金为(大写)人民币 元整 (¥ 元)。

7.3 质量保证金,在质保期内乙方提供的服务符合合同约定,经验收合格,质保期满后乙方持质量保证金退付意见书、采购合同及履约验收证明到甲方处办理退付手续,甲方在收到完整且合格的退付申请资料后 个工作日内以转账或电汇方式无息退还乙方。

乙方的账户信息如下:

账户名称:广西众凯科技有限公司

开户银行:

账号:

8. 发票

8.1 在乙方收到甲方支付任何一笔合同价款后 天内,乙方均应当向甲方提供合法合规的正式发票。

9. 双方义务

9.1 为项目能及时正常推进,双方须指定至少一名系统平台开发设计技术支持人员对接对方,须于签订合同之工作日内给到该技术支持人员的直接联系方式,协助配合进行技术沟通。

甲方技术联系人:

姓名: 联系方式:

乙方技术联系人:

姓名: 联系方式:

9.2 乙方在交付实施过程中与甲方现场技术人员沟通,并在通过甲方的认可后,双方须共同协作进行系统整合工作,并制定出工作实施计划。

9.3 如需集成的子系统数量有增减,甲乙双方需另行签署补充协议进行约定。产生的费用参照本合同产品清单中的收费标准执行。

9.4 本合同生效前,乙方已形成的电动自行车智能充电平台模块相关的文件和文档,该著作权归乙方所有。在本合同生效后,甲方如需要,可以对源代码进行二次开发,乙方在甲方开发过程中提供全部源代码。经过二次开发后的系统软件著作权归甲方所有。

10. 甲方责任

10.1 甲方应指定一名代表(以下简称“甲方代表”)负责帮助乙方协调与子系统供应商、项目相关参与方的工作支持,并参与和监督乙方的实施全过程,直至调试成功。

甲方代表:

姓名: 联系方式:

10.2 积极配合乙方共同确定合同附件的相关内容。

10.3 甲方的指令、通知、需求申请和设计变更等必须以书面形式递交乙方,若乙方没有异议,则乙方代表在相关书面文件上签名后即生效。

10.4. 甲方有义务配合协调乙方进行集成所涉及的各子系统厂商的各项联系工作,主要包含但不限于以下内容:

10.4.1如乙方需要各子系统厂商提供相关的接口通讯协议资料等和接口对接相关的资料,甲方应积极配合乙方能够顺利、及时的拿到上述资料,安全、保密责任由双方共同承担。因上述资料及接口未能准时交付给乙方所导致的时间延误,乙方将顺延产品交付日期。

10.4.2乙方现场调试系统时,如需相关厂家技术人员配合,甲方需保证厂家技术人员能够全面的配合(该配合包括电话沟通、到现场配合调试等)。

11. 乙方责任

11.1 乙方应在本合同签署时委派一名指定代表(本合同中称为“乙方代表”)负责接口开发和实施的全过程对接工作,监督并保证实施质量,并负责参与甲方代表与业主方及相关单位的沟通。

乙方代表为: 联系电话:

11.2 乙方应保证按时、按质完成合同规定的工作内容,但若由于不可抗力因素或仅因甲方原因(包含但不限于如甲方人员配合不及时不到位等)造成乙方无法按时交付的,则乙方不承担由此带来的一切责任和后果。

11.3 乙方在明确系统开发需求后,需制定开发进度计划等相关项目资料,以书面或邮件形式报送甲方,甲方负责人签字或回复认可后方可实施。

11.4 乙方在工程服务过程中,有义务保持甲方设备和系统在接手时的完好性。在进行部署调试过程中,乙方有责任避免因操作不当对甲方系统造成的损坏,若仅因乙方原因对甲方既有系统造成不可逆的损坏,则相关费用由甲乙双方根据当时实际损坏的情况按市场价协商,产生的费用可在余款中扣除,余款不足赔付的,乙方应补足。

11.5 乙方需提供良好的服务质量、服务态度和高效率的专业支持,积极配合甲方工作。

11.6 乙方应确保交付本合同系统的全部源代码及文档(包括数据字典、底层代码、应用代码、接口代码、功能模块),确保甲方能根据交付的代码及代码说明文件进行自主地二次开发或需求修改。

12. 项目验收

12.1 乙方完成本合同指定技术服务的部署并调试正常运行之日起,甲方应在 个工作日内对项目进行验收确认,并给到乙方书面的验收报告(以电子邮件或纸质形式均可);如乙方提供的技术服务存在技术原因导致的BUG,乙方必须在双方协商后确认的时间内完成修改,并通知甲方再次验收,甲方应于收到通知之日起 个工作日内对项目进行验收确认,并给到乙方书面的验收报告(以电子邮件或纸质形式均可),若甲方没有在上述规定的时间内组织验收,视同为甲方认同此项目并已经通过验收。

12.2 系统验收标准如下:

12.2.1按照已提供的功能清单为标准进行技术服务验收。

12.2.2技术服务软件通过性能测试可以正常稳定的运行。

12.2.3技术服务功能置于甲方平台中,正常、稳定运行。

12.3 乙方提供本合同所列明的文档交给甲方作为验收文档。

12.4 源代码移交工作:在甲方完成本合同条款确认验收后,甲方按本合同约定时间将项目款打入乙方指定账户并到账后,乙方应在 个工作日内打包源代码及本合同所列明文档,交付甲方留存。乙方确保交付给甲方完整的源代码,并与部署到甲方自有系统内的产品模块完全一致。

12.5 系统验收所需文档如下:

12.5.1系统培训手册

12.5.2系统验收报告

12.5.3系统操作手册

12.5.4系统测试报告(含测试用例)

12.5.5数据字典

12.5.6代码说明文件

13. 系统培训

产品验收后,乙方为甲方指定的人员提供技术指导、系统操作实施培训。具体培训次数及内容见13.1条款。

13.1 培训内容:系统操作实施培训、技术指导。共计 次(技术指导培训在系统部署过程中同步进行,系统操作实施在产品验收后进行)。

13.2 地点: 甲方公司

13.3 费用: 已含在合同总价中。

14. 售后服务

14.1 免费维护范围包括代码、数据库、系统的缺陷bug修复,指因程序错误引起软件使用障碍而提供的相关程序修复工作,以及后续的系统操作等问题的支持和指导服务。

14.2 任何新增需求、需求变更、系统优化均不包含在本合同免费维护范围内。

14.3 免费维护期限为 个月,以通过甲方出具验收报告(以电子邮件或纸质形式均可)之日起计算。

14.4 系统验收后维护期内常见故障的技术支持为远程电话服务,如远程支持无法解决问题时,乙方需XX个工作日内到现场解决。

14.5 甲方在维护期间或维护期届满后,需乙方就本合同项下的软件进行改动或进行二次开发的,应另行签订合同并另行约定开发费用。

15. 保密

15.1 双方及其工作人员应对在履行本合同过程中获悉的双方的有关数据机密、文档资料、商业秘密、本合同服务内容及双方要求保密的其他信息(以下简称“保密信息”)严格保密,并采取相应的保密措施。双方应承担的保密义务包括但不限于:

15.1.1 未经双方书面同意,不得将上述保密信息披露给任何第三人;

15.1.2 不得将上述保密信息用于本合同以外的其他目的;

15.1.3 在本合同终止或解除后,及时将上述保密信息返还双方并做作适当处理。

15.2 上述保密义务的期限至保密信息由双方书面确认可以正式向社会公开之日或双方书面解除本合同项下保密义务之日止。

15.3 任何一方违反保密义务的,应承担一切法律责任并赔偿受害方因此遭受的全部损失。

16. 违约责任

合同双方应全面、实际履行本合同条款,任何一方违反本合同约定的,应承担相应的违约责任:

如乙方违反本合同附件:时间进度表所规定交付时间,每延迟一日,应当按每日向甲方支付合同总金额的 的损失赔偿。但乙方不承担任何由于不可抗力因素或仅因甲方原因(包含但不限于如甲方人员配合不及时或不到位等原因)造成乙方无法如期按时交付所带来的损失与责任。

仅因甲方原因(包含但不限于如甲方人员配合不及时或不到位等原因)导致甲方违反本合同支付及验收时效约定的,乙方有权立即暂停一切进行中的工作,并且要求甲方应当自本合同约定的支付及验收之日起,按每日向乙方支付该合同总金额的 作为赔偿乙方的违约金,直至甲方支付本合同约定的该阶段款项为止。

17. 争议解决

甲乙双方违反本合同发生纠纷,双方应友好协商解决;协商不成,双方均可向合同签订地人民法院起诉解决。

18. 不可抗力

18.1 合同项下的“不可抗力”是指不能预见,不能避免且不能克服的客观情况,包含但不限于战争、严重火灾、水灾、风灾和地震、疾病以及其他双方同意属于不可抗力的事故、事件。

18.2 甲、乙任何一方由于不可抗力致使履行本合同受阻的,履行合同的期限应予延长。延长的期限相当于遭受不可抗力所影响的期间。因不可抗力导致合同条款的修改、终止和履行不能,合同双方不负责任。

19. 合同生效、变更与终止

19.1 本协议经甲、乙双方签字并盖章后生效。

19.2 本合同 式 份,甲、乙双方各执 份,具有同等法律效力。

19.3 本合同的附件为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力;对合同及其附件所作的任何修改,须经合同双方书面签字确认方可生效。

19.4 本合同经甲方验收并付清全部款项,乙方履行完成合同规定的维护期,本合同自动终止。合同在履行过程中,经双方书面确认后也可协商终止。

19.5 本合同签订地点为。

甲方(盖章):

授权代表:

日期:

乙方(盖章):

授权代表:

日期:

正规服务合同 篇3

甲方(用人单位)名称:

法定代表人(主要负责人):

联系电话:

注册地址:

乙方(劳动者)姓名:

联系电话:

身份证号码:

家庭住址:

根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律、法规的规定,甲乙双方遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,订立本劳动合同(以下简称合同),共同遵守。

一、合同期限和工作内容

第一条本合同期限经双方协商一致,采取下列第_____项形式:

(一)固定期限:自______年_____月_____日起至______年_____月_____日止。其中,试用期自______年_____月_____日至______年_____月_____日。

(二)无固定期限:自______年_____月_____日起至______年_____月_____日。其中,试用期自______年_____月_____日至______年_____月_____日。

(三)以完成一定工作任务为期限:自______年_____月_____日至______年_____月_____日,期限为______天。

第二条乙方的工作区域或工作地点为______。

第三条乙方同意根据甲方工作需要,担任______(部门)______(岗位)工作,经甲、乙双方协商同意,可以变更工作岗位(工种)。

第四条乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。

二、工作时间和休息休假

第五条甲方安排乙方执行______工时制。

(一)实行标准工时工作制的,甲方安排乙方每日工作时间不超过_____小时,每周不超过_____小时。甲方由于工作需要,经与工会和乙方协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时,因特殊原因需要延长工作时间的,在保障乙方身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时,每月不得超过三十六小时。

(二)实行综合计算工时工作制的,平均每日工作时间不得超过_____小时,平均每周工作时间不得超过_____小时。

(三)实行不定时工作制的,工作时间和休息休假乙方自行安排。

第六条甲方延长乙方工作时间,应依法安排乙方同等时间补休或支付加班加点工资。

第七条乙方在合同期内享受国家规定的各项休息、休假的权利。每周至少休息一天。

三、劳动保护和劳动条件

第八条甲方不得招录用未满16周岁的未成年人,并按国家规定对女职工和未成年工实行特殊劳动保护。

第九条甲方有义务负责对乙方进行政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。

四、劳动报酬

第十条甲方每月______日以货币或者转账形式足额支付乙方工资,工资不低于______元,其中试用期间工资为______元。(试用期间工资不得低于本单位同工种、同岗位职工工资的80%)。甲方支付的工资应不违反国家有关最低工资的规定。

第十一条实行计时或岗位工资的,每月标准工资为______元。

实行计件工资的,每月底薪为______元,计件单价为______元或完成工作额的______%提成。

第十二条甲方安排乙方延长工作时间,支付不低于工资150%的工资报酬,每小时加班加点工资为______元。

公休日安排乙方工作又不能安排补休的,支付不低于工资200%的工资报酬,每小时加班加点工资为______元或每个工作日加班加点工资为______元。

法定休假日安排乙方工作的,支付不低于工资300%的工资报酬,每小时加班工资为______元或每个工作日的加班工资为______元。

第十三条甲方安排乙方在每日22时到次日6时工作的,每个工作日夜班补贴______元。

第十四条甲方支付乙方的加班工资的计算基数按以下第______项计算:

(一)按本合同第十一条约定的工资标准;

(二)按甲方规章制度规定的计算基数;

(三)按集体合同确定的基数。

第十五条非因乙方原因造成甲方停工、歇业,未超过一个月的,甲方应按本合同约定的工资标准支付乙方工资;超过一个月,未安排乙方工作的,甲方应按不低于当地失业保险标准支付乙方停工生活费。

第十六条乙方依法享受年休假、探亲假、丧假等假期期间,甲方应按国家和地方有关规定标准,或劳动合同约定的标准,支付乙方工资。

第十七条甲乙双方对工资的其他约定酒店有权在不违反劳动法及本合同的情况下,根据酒店实际经济效益对员工工资进行调整

五、保险福利待遇

第十八条甲方应按国家和地方有关社会保险的法律、法规和政策规定为乙方缴纳基本养老、基本医疗、失业、工伤、生育保险费用;社会保险费个人缴纳部分,甲方可从乙方工资中代扣代缴。甲乙双方解除、终止劳动合同时,甲方应按有关规定为乙方办理社会保险有关手续。

第十九条乙方在孕期、产期、哺乳期等各项待遇,按国家和地方有关生育保险政策规定执行。

第二十条甲方为乙方提供以下福利待遇:

1、__________________________________________________。

2、__________________________________________________。

3、__________________________________________________。

六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护

第二十一条乙方患职业病或因工负伤的待遇按国家和本市的有关规定执行。

第二十二条甲方为乙方提供的工资福利待遇相关法律规定的规定执行。

第二十三条甲方根据生产岗位的需要,按照国家以及本市的有关劳动安全、职业卫生的规定为乙方配备必要的安全防护设施,发放必要的劳动保护用品。

第二十四条甲方根据国家有关法律、法规,建立安全生产制度;乙方应当严格遵守甲方的劳动安全制度,严禁违章作业,防止劳动过程中的事故,减少职业危害。

第二十五条甲方应当建立、健全职业病防治责任制度,加强对职业病防治的管理,提高职业病防治水平。

七、劳动纪律和规章制度

第二十六条甲方依法制定的各项规章制度应向乙方公示。

第二十七条乙方应严格遵守甲方制定的规章制度、完成劳动任务,提高职业技能,执行劳动安全卫生规程,遵守劳动纪律和职业道德。

第二十八条乙方有权拒绝甲方安排违法、不道德或损害乙方身心健康的行为,有权提出批评并向有关部门检举控告。

第二十九条乙方应保守甲方的商业秘密。甲方对乙方的个人资料,未经乙方的同意,不得公开和泄露。

第三十条乙方违反劳动纪律,甲方可依据本单位规章制度,给予相应的行政处分、行政处理、经济处罚等,直至解除本合同。

八、劳动合同的变更、解除、终止、续订

第三十一条订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化,本合同将变更相关内容。

第三十二条订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行时,可以解除本合同。

第三十三条订立劳动合同时,甲方不得以任何形式向乙方牟取不正当利益,不得要求强迫乙方集资入股,也不得扣押乙方的身份证等证件。

第三十四条经甲乙双方协商一致,可以变更本合同相关内容或解除本合同。

第三十五条乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同。

1、在试用期间,被证明不符合录用条件的;

2、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;

3、严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;

4、被依法追究刑事责任或被劳动教养的;

5、乙方同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成甲方工作任务造成影响,或者经甲方提出拒不改正的;

第三十六条乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同,但应提前三十日以书面形式通知乙方:

1、乙方患病或非因工伤,医疗期满后不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的;

2、乙方不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作或不服从甲方工作安排的;

第三十七条甲方濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营发生严重困难,或根据经营情况进行优化调整,用人单位提前三十日向工会或全体员工说明情况,听取工会或职工的意见,并向劳动行政部门报告后,可以解除本合同。

第三十八条乙方要求解除劳动合同,应当提前三十日以书面形式通知甲方。但有下列情形之一,乙方可以随时通知甲方解除本合同,甲方应当支付相应的劳动报酬并依法缴纳社会保险:

1、在试用期内提前三日通知用人单位;

2、甲方以暴力、威胁、监禁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;

3、甲方不能按照本合同规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。

第三十九条本合同期限届满,劳动合同即终止。甲乙双方经协商同意,可以续订劳动合同。

第四十条本合同期限届满后,未办理终止劳动合同手续仍存在劳动关系,甲乙双方协商在合同期限届满后15天内办理续订或解除相关手续;乙方在甲方连续工作十年以上符合续订无固定期限劳动合同条件的,甲方应与其签订无固定期限劳动合同,其具体内容届时甲乙双方另行协商确定。

第四十一条以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意愿的情况下订立或者变更的劳动合同无效。

第四十二条本合同依法订立后,不因承办人或法定代表人变动而解除。

九、经济补偿与赔偿

第四十三条甲方克扣或者无故拖欠乙方工资的、拒不支付乙方延长工作时间工资报酬的、甲方支付乙方的工资报酬低于本地最低工资标准的,应依据劳动合同法的相关规定支付乙方的经济补偿。

第四十四条甲方解除乙方劳动合同,除本合同第三十八条规定情形外,甲方应按国家和地方有关规定支付乙方经济补偿。

第四十五条乙方违反规定或本合同的约定解决本合同,对甲方造成损失的,乙方还应赔偿甲方下列损失:

1、对生产、经营和工作造成的直接经济损失;

2、本合同约定的其他赔偿费用。

第四十六条乙方书面申请辞职后最后一个月工作期内,因工作失职给甲方造成经济损失的,甲方可与乙方解除合同,甲方不支付乙方任何补偿。

第四十七条本合同当事人任何一方违反本合同时,应承担违约责任,向对方支付违约金______元。

第四十八条其他违约责任

1、__________________________________________________。

2、__________________________________________________。

3、__________________________________________________。

十、双方约定的其他事项

第四十九条

1、__________________________________________________。

2、__________________________________________________。

3、__________________________________________________

十一、劳动争议处理

第五十条因履行本合同发生的劳动争议,当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;不愿调解或调解不成,当事人一方要求仲裁的,应当自劳动争议发生之日起六十日内向______市劳动争议仲裁部门申请仲裁处理。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁部门申请仲裁,对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼处理。

十二、其它

第五十一条本合同未尽事宜,双方可另协商解决;与今后国家法规和有关规定相悖的,按新的国家法规及有关规定执行。

第五十二条乙方确定下列地址为劳动关系管理相关文件、文书送达地址。如以下地址发生变化,乙方应及时书面告知甲方

第五十三条本合同一式___份,甲、乙双方各执____份,均具有同等法律效力。甲乙双方签字或盖章生效。

甲方(盖章):乙方(签名):

_______年_____月_____日

正规服务合同 篇4

甲方:

乙方:

_______酒店(以下简称甲方)与__________(以下简称乙方)根据《中华人民共和国劳动法》(以下简称《劳动法》),通过平等协商,同意签订本劳动合同。

一、职位

1甲方根据工作需要,聘用乙方在_______________任____________,乙方自愿受聘。

2按照甲方评估标准并根据乙方的工作能力和表现,甲方可以调整乙方的工作岗位或职务,乙方同意接受该调整并遵照执行。

二、合同期限

1、本劳动合同期限为____个月,即自________年____月____日起至________年____月____日止。其中试用期为____个月,自________年____月____日起至________年____月____日止。

2、试用期满时,甲方将通知乙方试用期评估结果。

3、在试用期内,甲乙双方均可根据试用期情况,随时提出解除本合同。但因工作需要,现甲乙双方同意约定提前一周书面通知对方。

三、劳动报酬及其他

1、甲方商得乙方的同意,确定乙方每月的工资总额与津贴之总收入为人民币______圆整(含个人所得税),其中已包括了国家和地方政府规定的以及甲方提供的各项工资性质及非工资性质的津贴和补贴。

2、甲方将于每月的月底将乙方的报酬支付给乙方。

3、乙方上述报酬之“个人所得税”由甲方负担,甲方将从乙方上述报酬中扣除应纳税款,并代乙方向政府税务部门缴纳。

4、甲方将根据本酒店的经营状况以及乙方的工作表现,决定乙方工资的增加与否、年终奖金的发放与否及增加和发放的标准。

四、社会保险和福利待遇

1、甲方根据国家和本省/市的有关规定,按时为乙方交纳政府规定的各项社会保险以及存储住房公积金。

2、甲方按照国家规定,安排乙方享受法定节假日。其他有薪假期如:年假、婚丧假以及女职工的产假等,均按国家有关规定和甲方的规定执行。

3、乙方为甲方工作每满一年,可享受____个工作日的有薪年假,须在应休日起的12个月内享用完毕。逾期将视为自动放弃休假(如因工作需要逾期休假者,必须得到部门总监/部门最高主管的书面批准)。

4、方因病或非因工负伤,其病假工资、医疗待遇将根据国家和本省/市有关规定以及甲方的规章制度办理。

5、乙方因工负伤或患职业病,甲方将按照国家和本省/市有关规定办理。

6、乙方享有的任何强制性或非强制性福利都将在其实际最后工作日结束时终止,对于未休的带薪年假甲方将以现金形式予以补偿并支付给乙方,而乙方不得用其未休的年假充抵通知期。

五、工作时间

1、甲方按照国家规定,实行每日8小时(不包括膳食时间),每周40小时的工作制度。

2、由于工作需要,甲方经与乙方协商后,可安排乙方加班。甲方将根据国家有关规定及内部规定安排调休或支付加班费。

六、本合同一式两份,甲乙双方各一份。

甲方:乙方:

_______年____月____日

正规服务合同 篇5

甲方:__________________乙方:__________________

鉴于甲方拥有____________技术,鉴于乙方对甲方________技术的了解,愿意实施甲方的技术及专有技术,并且具备实施该这些技术的物质条件、法人资格和必要的资金,双方经过充分协商,本着平等自愿、互利有偿和诚实信用的原则签订本合同,共同遵照履行。

1、甲方所提供技术的内容、要求和工业化开发程度:__________技术,根据甲、乙双方签订的销售合同要求来实施,在小试生产的技术成果。

2、技术指导的内容:基本标准上的技术协调及产品技术服务。

3、技术指导的人员由甲方派出,差旅费、咨询服务费有乙方承担,具体费用标准,甲乙双方另行订立协议进一步明确。

4、提交期限、地点和方式

(1)如双方未约定履行期限,甲方可以随时履行,乙方也可以随时要求对方履行但应给对方必要的准备时间。

(2)可以在乙方所在地履行。

(3)以的结构设计、新品开发测试分析,利用甲方拥有的技术和等方式来完成。

5、验收的标准和方法:按照产品质量及服务

6、合作方式:甲方按照本协议约定提供符合要求的技术以及相关的技术咨询服务。

7、后续改进的提供与分享:甲、乙方商定在生产过程中对现有技术的改良或革新以及由此技术而得到的其他技术,所有权仍然归甲方所有,但乙方在合作期限内有权免费继续使用。

8、其他约定:甲方在与乙方就该技术进行合作时,并不限制甲方和其他有条件实施该技术的企业或个人进行合作。

9、违约责任:乙方如果未经过甲方同意泄露甲方产品技术等信息,要支付______违约金。

10、争议的解决办法:甲乙双方就本协议所产生的任何争议都应该进行友好协商,协商解决不成的一致同意提交________仲裁委员会进行仲裁。

11、本协议自双方签章之日起即具有法律效力,一式二份,双方各执一份。

12、本协议未尽事宜,双方可进一步协商后订立补充协议或变更本协议内容,补充协议或变更内容与本协议具有同等法律效力。

甲方:__________________乙方:__________________

签章:__________________签章:__________________

签约日期:______年______月______日

正规服务合同 篇6

甲方:_________________________

地址:_________________________

邮编:_________________________

联系电话传真:_______________

e-a:_______________________

乙方:_________________________

地址:_________________________

邮编:_________________________

联系电话传真:_______________

e-a:_______________________

乙方开户银行:_________________

户名:_________________________

帐号:_________________________

甲乙双方经友好协商,就甲方通过乙方引进外籍教师到甲方工作事宜达成如下协议:

一、甲方同意委托乙方推荐外籍教师,并向乙方支付相应服务费。

二、乙方同意接受甲方委托,为甲方推荐外籍教师,并在甲方支付服务费后,出具正式发票。

三、甲方承诺

1.接到乙方通知后,到机场迎接应聘的外籍教师;

2.为乙方推荐的外籍教师提供必备的工作条件和生活待遇;

3.甲方应在乙方推荐的外籍教师到甲方后一周内与其签订正式聘用合同并为其办理工作、居留的合法手续(聘用合同可参考乙方网站:._________________的相关内容)。

四、乙方确定:向甲方推荐外籍教师的材料真实、准确。

五、甲方确定外籍教师人选,并办妥相应的39;邀请函及确认件后,连同本合同一起寄给乙方,同时向乙方支付服务费的______%。

六、乙方承诺:在收到甲方邀请函、确认件、中介服务合同及所汇款项后的25个工作日内,保证外籍教师到达中国,并通知甲方。如遇不可抗力(指世界卫生组织确认中国处于严重疫情期间等)原因,致使外籍教师不能来华,则在外籍教师预定来华前15个工作日通知甲方,并退还甲方所交款项。

七、外籍教师来华后,如经北京中转到甲方所在地,甲方可在以下两种方式中任选一种使外籍教师顺利到达甲方,以下两项选其一

1.甲方派人来京接待外籍教师;

2.甲方委托乙方接待外籍教师,甲方须向乙方支付所需费用_________元人民币人(包括接机费,外籍教师在京XX的吃、住、行费用,前往甲方所在地硬卧火车票费用及相关服务费等)。

八、外籍教师到达甲方所在地后10个工作日内,甲方向乙方支付应付服务费用的所余款项。

九、双方商定:乙方向甲方推荐外籍教师的中介服务费为_________元人民币。

十、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方盖章之日起生效。

甲方(签章):_________

乙方(签章):_________

________年____月____日

________年____月____日

正规服务合同 篇7

甲方:

乙方:

根据《合同法》等有关法律、法规的规定,就乙方为甲方提供企业管理咨询事宜,双方在平等互惠、协商一致的基础上达成如下条款,以共同遵守。

一、 服务项目

甲方聘请乙方就下列项目为甲方提供管理咨询服务:

1、企业诊断咨询;

(1)对企业的现状、经营状态、运营问题和效率进行系统诊断;

(2)得出诊断结论分析,指出解决路向。

2、企业发展战略咨询;

(1)提供企业战略分析、选择、规划、保障体系设计、执行、评估等服务;

(2)提供战略管理的理念、知识、方法和工具,培训相应的知识和能力;

3、人力资源管理咨询;

(1) 提供企业人力资源管理诊断及有效性分析、企业人力资源管理系统设计;

(2)提供企业人力资源规划(数量、结构、能力提升)、职务分析与职务评价;

(3)提供素质模型潜能评价体系建设、任职资格标准体系建立;

(4)提供绩效考核体系设计、薪酬体系设计;

(5)提供企业内外部培训项目分析及实施效果评价;

二、 项目完成期限及收费

1、 以上单项服务项目收费标准为人民币 元/项,三项合计优惠价为人民币 元(含税)。于签约后一次性支付。

2、 乙方应在本合同生效日壹周内开始实施咨询服务,并在壹年内完成所有的咨询服务。

三、 甲方乙方的基本义务

(一) 甲方的基本义务

1、 与乙方诚信合作,为乙方开展工作提供便利,向乙方提供与服务事项相关的情况和资料。

2、 如有关的情况和事实发生变化,应及时告知乙方。

3、 按照约定支付服务费。

4、 向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律规定相冲突。

(二) 乙方的基本义务

1、 必须遵守职业道德和执业纪律。

2、 应当勤勉尽职,依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。

3、 应当及时向甲方发表顾问意见;按时完成提交项目报告。

4、 对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。

四、生效、违约处理及其他约定事项

1、 本合同在签约并成功付费后生效。

2、 双方之间发生争议的,应当进行协商或由第三方调解,在无法通过协商和调解方式的情况下,任何一方均可向人民法院起诉。

3、 本合同未尽事宜,甲乙双方应持积极态度友好协商解决。 4、 本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份,效力相同。

甲方(盖章): 乙方(盖章):

代表受权人(签字): 代表受权人(签字): 年 月 日 年 月 日

正规服务合同 篇8

甲方:北京利纳世源水处理设备有限公司

乙方:

双方本着“造福消费者,致富经营者”的经营理念,共同开拓市场。经友好协商,就“纳世源”纯水机系列产品在乙方销售区域内的售后服务达成以下协议:

一、 甲方的责任与权利

1、 积极配合乙方开展售后服务维修工作,提供技术支持。

2、 负责为乙方培训维修技术人员。

3、 向乙方及时准确地提供新产品的维修技术资料。

4、 甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

5、 设立售后服务投诉电话,对乙方的售后服务进行全面的监督管理。

二、 乙方的责任与权利

1、 必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。

2、 必须设立“纳世源”系列产品售后服务机构,严格按照公司的相关标准配备足够数量的维修人员、设备及服务场地。

3、 配备的维修人员必须持证挂牌上岗,统一着装,统一拭机毛巾,统一礼貌用语,不得随便接受客户的礼物。

4、 售后服务质量保证卡在出售产品时给客户作为销售依据。必须统一填写,提供维修服务后由客户签字。

5、 当客户购买产品时要及时填写保修卡,每销售一台产品都应该有客户档案及时跟踪记录,为所在辖区内“纳世源”系列产品提供售前、售中、售后服务,不得以任何借口推委,必须为用户提供上门服务,做到叫修后24小时上门,郊县叫修48小时提供上门服务。

6、 乙方不得擅自改变产品的原设计,否则后果自负。

7、 如出现产品重大故障时,应迅速通知甲方,并协助进行调查和技术鉴定。

8、 接受甲方的维修指令,按时、按质、按量完成任务。

9、 乙方维修点应积极开展用户回访活动,回访数量不得低于当月维修数量的25%。

三、 保修范围

1、 凡属“纳世源”系列产品,免费保修一年(滤芯、龙头、机壳不属保修范围)

2、 对保修期内用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方在维修过程中按甲方规定费用标准进行收费。

四、 维修费用的标准及结算

1、 甲方按照乙方购货额的1%年终以产品一次性返利给乙方作为保修费,作为乙方产品保修期内的售后服务费保修期内乙方更换的坏、旧配件必须寄回甲方(费用由乙方承担),经过确认后更新配件寄给乙方(费用由甲方承担)

2、 保修范围外的零配件,由甲方按进货价格向乙方提供。

3、 保修期外的更换配件,乙方按照甲方规定的配件价格收费,乙方不得另行加收费用。

五、 产品维修配件的提供

甲方对全国市场售后服务实行统一价格供应,为保证产品质量,乙方不得另行购买配件,否则一切引起的后果由乙方负责。

六、 退货的规定和处理

按照代理协议相关条款执行。

七、 质量信息反馈

1、 乙方在每月20日前将所有产品的实际维修情况填写质量信息和维修状况统计表,传真或邮寄到甲方售后服务中心。

2、 质量信息反馈和维修状况统计表,应注明发生故障的产品、型号、数量、原因及维修方法。

3、 如乙方连续三个月未将质量信息反馈表交给甲方售后中心。甲方则按照年底总维修额的10%进行处罚。

八、 优秀售后服务单位的评选条件及奖励

1、 用户投诉率低于销售量的1/1000。

2、 甲方对乙方的用户回访和调查中,用户满意率为98%。

3、 乙方的售后服务网络健全,设施和维修人员相对完备。4、 无媒体暴光和技术监督部门不良通报的情况发生。

5、 达到上述条件者,甲方按乙方全年售后服务服务费的50%给予奖励。

九、 违反协议规定的处罚

1、 在结算费用进行用户调查回访时,如发现乙方提供的资料不详,视此单为无效处理。

2、 乙方配备的售后服务人员无证上岗的,经查实罚款5000元,所造成的事故责任由乙方承担。

3、 引起客户投诉,如属乙方责任,每次罚款1000元。

4、 乙方在执行本协议期间,如屡次违反协议规定的,又拒不改正者,甲方有权终止协议并设立其他维修点替代该维修点,并将维修费用指标转给新的维修点。

十、 未尽事宜、双方另行协商解决,以书面形式,双方签字盖章为准。

十一、 本协议自签定之日 年有效,期满后另行签定。

十二、 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签字之日起开始生效。

甲方(盖章):北京利纳世源水处理设备有限公司

代表签字:

电话:

公司地址:北京南三环东路27号院芳群公寓a座2502室

乙方(盖章):

代表签字:

电话:

公司地址: