工作业绩述职报告

工作业绩述职报告。

合同范本网的编辑挑选了一篇非常实用的“工作业绩述职报告”供大家参考，我们期待大家能够多多阅读收藏分享我们的内容。相信大家都知道，实践是打开理论宝库的钥匙，在日常工作中使用报告的次数也越来越多了。报告分为主动型和被动型两种。

工作业绩述职报告 篇1

社会治安综合治理工作业绩述职报告 今年以来，在县委、县人民政府的正确领导和乡党委、政府的具体指导下，深入贯彻党的十七届四中、五中全会精神，全面落实科学发展观，按照各级政法工作会议和自治区、自治州、县委关于“亚欧博览会”、重大节假日等维护稳定的总体部署，组织动员社会各方面力量，以维护稳定为第一责任，以建立健全社会治安长效工作机制为核心，以加强基层基础工作为重点，以落实社会治安综合治理各项措施为主线，狠抓“打防控”一体化建设，进一步巩固平安建设成果。全乡上下齐心协力，一边积极开展灾后重建，一边狠抓灾后社会稳定，确保了全乡社会政治大局稳定。

一、认真学习贯彻落实县委政法工作会议精神。我认真学习了县委政法工作会议精神，安排部署了我乡xx年社会治安综合治理工作。乡党委结合我乡灾后重建实际，以县委政法工作会议精神为指导，以服务经济建设为中心，以“亚欧博览会”安保为载体，牢固树立“发展经济是政绩，维护社会稳定也是政绩”的思想。按照“积极预防、及时发现、快速反应、执法为民”的工作思路，不断巩固“平安乡”成果。今年年初，乡党委与全乡3各村委会，12个站所单位签

订了《社会治安综合治理工作责任书》，与420户农民家庭签订了《社会治安家庭责任书》，与各村委会签订了流动人口管理、保护电力设施、安全生产及重点地区摸排整治工作、反邪教工作责任书。让每个人肩上都责任，形成综治工作大家抓的工作格局。保证了工作的正常开展。

二、按照科学发展的总体要求，健全完善各类制度。我根据今年综治工作的总体要求和阶段性工作，按照上级的要求组建维稳工作队，强化了维稳队伍建设。健全了各项制度，进一步细化了各个区域治安防范工作职责，明确了各个区域治安防范工作的重点，通过抓、管、训、奖、罚等措施，通过完善制度，使各项治安保卫工作有章可循。

三、科学筹划，统筹安排，组建综治工作中心。今年，我乡把“三级矛盾纠纷排查”及综治工作中心建设作为重点来抓，综治工作中心以人民调解、司法调解、行政调解为手段，以强化县、乡、村三级矛盾纠纷排查化解力量，不断完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的管理模式，调动各方面力量，形成依靠基层党组织、行政管理组织、群众自治组织，共同及时有效化解社会矛盾，全力打造“一站式”服务平台，努力构建大综治、大调解工作格局，全力维

护我乡社会政治稳定。上半年，乡综治工作中心共接待来信来访人员79人次（事），司法所协同各调委会调解纠纷104件次，调解成功98人次（事），调解成功率98%。

四、认真扎实开展社会治安重点地区排查整治工作。我乡社会治安重点地区集中排查整治工作确定为阿热勒村，由于去年的洪水破坏，灾后重建任务大，征地补偿、拆迁和耕地置换等很多问题有待解决，

3月底，4月初，也是农村各项农业生产较为繁重的时期，乡党委统筹考虑，把抓稳定和促经济同抓并进，狠抓“四知四清四掌握”工作机制的落实，把落实“四知四清四掌握”工作机制同年底评优评先、晋升晋职挂钩，提高干部的知晓率，提升干部鉴别各类复杂事件的能力。

五、加快安居富民工程建设。今年实施了灾后“美好家园”建设，美好家园以新农村建设规划为依据，以整村、整乡推进为目标，规划集中连片建设600套抗震房，每户群众给予2万元建房补助，同时给予2万元三年的贴息住房贷款，对房屋被冲毁的群众增加补贴5000元，对建筑面积160平方米（小二楼）的农户补助4万元。房屋设计有80平方米、100平方米和200平方米（小二楼）三种户型，农民可根据

自己的需要进行选择。小区内的道路、照明、上下水，通信、网络等基础设施由政府投资统一规划建设。目前，一期工程300套房屋已经入住；二期300套近期将陆续完工。以上行动的开展，有效解决了人民群众关心的热点、难点问题，各类矛盾也得到有效化解。

工作业绩述职报告 篇2

资料员转正述职报告中工作业绩

尊敬的领导：

您好！我是贵单位资料员XX，很荣幸能向您汇报我在过去一年中的工作业绩，以期获得转正的机会。在这封述职报告中，我将详细、具体、生动地展示我的工作表现，并为未来提出发展规划。

一、工作职责及目标

作为一名资料员，我的主要职责是负责收集、整理、归档和保管公司文件和资料。在开始工作时，我设定了三个目标：提升工作效率、改进工作质量以及增加个人专业知识，以更好地为公司服务。

二、工作实践与成果

1. 提升工作效率

为了提高工作效率，我深入了解公司业务流程，并了解各个部门对文件和资料的需求。通过制定并严格执行工作计划，我成功实现了按时完成任务的目标。同时，我也积极寻求使用技术工具的机会，例如电子档案管理系统，以加快文件的整理和存档速度。

2. 改进工作质量

我在整理文件和资料的过程中，注重准确性和规范性。我深入学习文件管理相关知识，确保文件的分类、编号和归档符合标准。我也积极与各部门的相关人员沟通，确保我所整理的资料能满足他们的需要。我还积极关注并参与公司各种培训课程，提升自己的专业能力和知识库，以更好地解决各种文件管理问题。

3. 增加个人专业知识

作为资料员，我认识到提升自己的专业知识对于提高工作质量和效率非常重要。我积极阅读相关资料，并参加了多个培训课程，如文件管理、电子档案管理等。通过这些学习，我对文件管理有了更深入的理解，并能够灵活应用到实际工作中。

三、典型工作案例

在过去一年中，我面临了许多具有挑战性的工作情况，以下是我在其中几个典型案例中所做的工作：

1. 大型合同文件整理

我接到了一个特别重要的项目，需要对大量合同文件进行整理和归档。我制定了详细的操作计划，并与相关部门的同事进行了有效的协调。通过科学的文件分类和编号，我成功地整理了这些文件，并按时将其归档。这个案例的成功不仅提升了我个人的工作能力，也为公司的业务发展提供了强有力的支持。

2. 电子档案管理系统建设

我参与了公司电子档案管理系统的建设项目。我负责制定标准操作规范和流程，并帮助培训了其他员工的使用技巧。通过这个项目，我深入了解了电子档案管理系统的运作和管理方法，并学会了如何更好地整理和管理公司的电子资料。

四、发展规划

在未来，我将继续努力发展自己的专业能力和知识。我计划参加更多的文件管理培训，并寻求提升个人的信息技术能力，以更好地适应公司信息化的发展需求。同时，我也希望有机会参与公司项目，深入了解公司的运营和发展，并通过实践提升自己的综合素质和团队协作能力。

总结：在过去的一年中，我努力工作，取得了一些成绩。通过提升工作效率、改进工作质量和增加个人专业知识，我成功地完成了各项工作任务，并能够为公司提供高质量的文件管理与资料保管服务。在未来，我将继续努力发展自己，提升个人能力，为公司的发展做出更多的贡献。

感谢您的支持和关注！

此致

敬礼

资料员 XX

工作业绩述职报告 篇3

各位领导和同事：您好！

我被任命为病房护士长已经有**个月了。下面我就这段时间的工作做一个汇报。恳请大家对我的工作提出更多宝贵的意见和建议。

说实话，刚接手病房的时候，肩上的担子很重，心里从来没有过压力。首先，因为我从来没有参与过护理管理工作，所以我很关心管理。我没有实践经验；其次，综合病房患者的多样性和病情的复杂性，病房环境简陋，护患比例失衡等因素让我不知所措。

有句话叫“人行道”。在院长和护理部领导的帮助下，我化压力为动力，一步一步制定出切实可行的方案。

首先，根据科室现有护理人员人数，合理分工安排，总结各班工作责任制和周月工作重点，包括护士长，放入表格中，明确标记并要求。人人熟悉并执行，不定期考核，奖惩分明，公平对待； /p>

三是补充抢救药品、设备和无菌物品，进行规范化管理；合理改进和标准化；实行环卫承包责任制，并落实到劳动者个体；照顾病人也是护理人员的重要组成部分。因此，做好安全护理工作，既能保证护患双方的安全，又能提高医疗质量。为此，要求每个在岗人员必须掌握病情，尊重患者，了解患者心理变化，重视心理关怀和精神关怀，严密巡查病房，严格执行各项护理常规制度，同时注意病房内的各种设施、物品和家属。加强安全管理。

六、了解护理发展新动向，定期组织护理人员进行业务学习，加强三项基础培训，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每位护理人员的业务水平为了跟上时代的需要，我每个月至少在科室进行病例护理查房，加强科室业务学习，定期组织护理人员开展科室业务学习和医院，以及三大基础理论考试和操作培训；

七、加强护患沟通，定期组织工休座谈会，听取患者及家属的建议，从而开展和改进护理工作，真正做到病人所想，病人所急；

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最后，护士长是部门的财务经理要发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要求所有医务工作者从节约每一度电、每一滴水、每一张纸做起，从我做起，严格控制科室支出，及时批评一切浪费，必要时补充经济处罚。虽然这可能会得罪一些人，但我知道加强经济核算和降低医疗费用，注意经济效益和医疗效果都是护士长必须做的。

另外，我知道，在当前竞争激烈的形势下，只有不断学习、学习、再学习，才能适应竞争和改革的大潮。为不断提高专业水平和政治素质，参加了___年护理高考，考入南京医科大学护理专业；此外，他还积极参加卫生局和医院组织的各种党课，不断提升自己的思想。政治素质。

虽然工作平凡而艰巨，但我已经放弃了很多时间与家人和孩子团聚。一旦病房里有危重病人，在家里我总觉得有些不安。但好消息是，在医院和护理科领导的帮助和支持下，工作逐渐显现成效。得到了患者及家属的好评，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个开始，未来还有很长的路要走。 “知马力之路”，我坚信只要继续努力，只需要把自己的热情奉献给医院，把爱传播到每一位患者的心中。一定会更好地开展普通病房的工作。

谢谢！

工作业绩述职报告 篇4

在即将结束的这一学年里，我始终本着“以幼儿为主体”，牢记自己是一个党员教师，始终坚持党的教育方针，面向全体幼儿，教书育人，为人师表，工作责任心强，重视幼儿的个性发展与幼儿的全面发展相协调，尊重幼儿，做到爱与严格要求相结合。注重自身知识结构的进一步完善，从而不断提高自己的教育教学水平，一学年来，顺利的完成了教育教学任务。主要工作有以下几个方面：

一、热爱并尊重每一位幼儿。

有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解，热爱幼儿包括尊重信任幼儿、关心爱护幼儿。只要是我的学生，无论活泼、顽皮、或胆怯，我都一视同仁。对性格孤僻的幼儿，更多给以热情帮助。帮助他们树立起自信，走出自我评价的误区。活泼开朗的幼儿，我则提供适合的他们的展示空间。人的感觉是相互的，教师的真诚孩子是能感受到的。，坚持热爱、尊重每一位幼儿，与之平等相处，让幼儿接受了你，就能以主动的态度接受你的教育。

二、重视对班级幼儿一日生活常规的培养。

上半年我带的是小班，下半年是中班。小班幼儿在个方面还处于一种朦胧状态，他们带着各自家庭中的不同习惯走到了一起。许多的孩子原有的生活比较无序，甚至十分的自由化。作为一个有了十几年教龄的幼儿园教师，我精心选择了一些符合小班幼儿年龄特征的教材，用科学理念培养幼儿取放玩具常规：不争抢、不随意干扰别人；每天按时起床；不挑食、偏食；尊敬长辈等等。到如今，班级幼儿已形成了良好的生活与学习的常规。

三、善于与家长沟通。

在幼儿园工作中，家长工作是十分重要的，幼儿园的每一项工作都离不开家长的支持与配合。一学年来，我把家长工作放在重点，利用幼儿园网站、《家园联系桥》、电话、家访等方式与家长做好沟通工作。同时和配班老师相互配合，共同做好家长工作，取得了家长的信任，促使幼儿开心快乐的度过每一天，家长能安心的工作。

四、积极参加园里的教研教改。

作为一名教研组长，我在学期初制定好本教研组的教研计划，和副组长相互配合，合理安排好一学期的教学内容，共同策划并组织好每一次本组的教研活动。平时主动参与公开课活动老师们的磨课活动，发表自己的建议和看法，为老师们出谋划策。

五、努力方向。

在过去的这一年工作中，虽然我取得了一定的成绩，但还有很多不足的需要学习的地方，在以后的工作中，我更应该蹋实和努力，关心和爱护每一位幼儿、关注每一个幼儿，让每一个幼儿都能健康的成长。在业务上要更努力进取，提高自我的业务水平，多与经验丰富的老师探讨幼教工作，还要从各种不同的途径获得专业知识，积极思考，不断充实自己，做到边学边工作，边工作边成长，边成长边收获。努力使自己成为一名让领导放心，让家长安心，让幼儿开心的优秀幼儿教师！为幼教事业贡献一份自己的力量。

幼儿教师业绩述职报告

曾有人说过：“人最大的幸福就是有一个安乐窝。”还记得我刚来幼儿园任教时，心想：这下"安乐窝”总算定了。可时隔不久，我就发现这个“安乐窝”并不安乐。

首先从思想上的负担，已经一个接一个的冲我而来，因为我只是一名代课教师，所以有的幼儿家长对我不信任，眼光中不时露出失望的神情；

其次，随着时间的推移，我渐渐发现在工资待遇上也差距很大，仅仅是别人的几分之一。这不能不使我感到低人一等，我感到生活得很累，很难，很压抑。处在这样的环境中我深深感到：要想得到别人的信任和尊重，就必须用自己的实际工作来向证明。

同时更懂得：什么是“安乐窝”，带好小朋友就是我最好的“安乐窝”。我决心将压力变成动力，动力变成活力，奋发向上，在幼教事业上干出一番成绩来，在教育教学中创出一条路子来。我一边工作一边自学大专。给孩子“一杯水”，我必须具备“一桶水”。白天，我向身边的老教师学习，听他们的课；晚上，人们饭后闲聊时，我则坐在桌前学习业务知识；每逢假期遇到亲朋好友，只要是同行，我就大胆地向他们请教。就这样，我不失一切机会学习，取经，钻研，努力把幼儿的一日活动搞好，使幼儿在学中玩，玩中学，力求最佳效果。

艰辛的工作磨练塌实的意志，我时刻不停地在孩子的心灵中撒播知识的种子，在孩子平凡的生活里融入快乐和歌声，不为自己是代课教师而泄气，更不为薄弱的经济待遇而计较。这样让园长放心，家长称心，孩子开心。而我对搞好幼教工作也更加有了信心。

搞好本质工作，不断探索科学育儿的道路，经常撰写幼教经验，坚持加强自身素质，努力使自己在这耕耘的岁月里不断提高，不断进取，脚踏实地的在新的起点，新的层次上以新的姿态展示新的面貌，创造新的业绩。

工作业绩述职报告 篇5

对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长一年，这一年对我职业生涯塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年，在领导带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人道理，从中体会到酸甜苦辣也是最深刻。领导在工作各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我弱点，但是领导仍然对我给予充分鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性学习、改进，并不断进步。

第一，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习招行各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调重要性，同时为自己在今后成长道路上积累了一笔不小财富。在工作方面，我有强烈事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境前提下，研究客户，通过对客户研究从而达到了解客户业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身努力来维护好每一位客户。

第二，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好工作状态，以一名合格招行员工标准严格要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与熟练同事相比还有一定距离，因此，我利用一点一滴时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好为广大客户提供方便、快捷、准确服务。

第三，在日常工作生活中，我能够及时地融入到招行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡业绩。

第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行各项经营目标需要通过提供优质服务来实现，由此可见，服务是银行最基本问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力需要。

每一天我都被同事们微笑所感染，被同事们满腔热情所打动，招行服务处处体现着“客户第一”理念。在招行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作本质要求，更是银行服务宗旨，是经过激烈竞争洗礼后理性选择，更是追求与客户共生共赢境界现实要求。银行就像生活，偶然发生小插曲，客户轻轻一声“谢谢”，燃起了心中激情；客户不解抱怨，需要是耐心讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽火花，工作才能做到。

做好银行服务工作、取得客户信任，很多人认为良好职业操守和过硬专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务理念牢固树立在自己内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户需求，而不是仅做表面__。我们经常提出要“用心服务”，讲就是我们要贴近客户思想，正确地理解客户需求，客户没想到我们要提前想到，用真心实意换取客户长期理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上举措已被社会视为理所当然事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同客户提供最有效、质、最需要服务才是让“上帝”动心关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户角度来思考自身表现。还要求我们及时、准确把握客户内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上服务提升就可能获得他们极大认可，比如大堂经理进门招呼，柜台人员微笑和礼貌用语；对于VIP客人，则更多要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

在时时处处把客户放在心中同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务。

最后，谈谈我不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我一个弱点。在领导指导和同事们帮助下，我个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多；朋友越多，发展业务机会才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务机会，做好日常营销工作。

工作业绩述职报告 篇6

大家好！

首先感谢学校领导给了我展示自我的舞台和施展才华的机会！护士长实行公平、公正、公开的就业竞争。这是深化人事制度改革的重大举措，也是我院加强干部队伍建设的有益尝试。我先支持，支持，参与。我会珍惜这次提升自己、锻炼自己的机会，勇敢地走上舞台。

我现在**岁，中专学历。我从 7 月 19 日起一直在我们医院工作**。入职以来，一直从事临床一线护理工作。经过内科、骨科、急诊科的培训，我已成为一名经验丰富的年轻护士。临床护理的发展非常快，只有不断学习才能让我不落伍。 3年来，我一直坚持读护理学院课程，现在已经进入毕业实习考核阶段。用理论指导实践，再用实践检验理论，我找到了学习的乐趣。他继续钻研业务，撰写了多篇论文，在市、省两级发表。

14年来，我在护理部的安排下，在内科工作了9年。熟悉儿科和骨科各种常见病的护理，如急性左心衰竭、心肌梗塞、脑血管意外、晚期癌症等疾病的护理和抢救。一直坚持“做人真品，演好角色，定位有特色”的工作作风。众所周知，职业素质的三要素是态度、知识和技能。我认为我们的服务职业，工作态度是最重要的。我非常喜欢白衣天使的职业。我的职业荣誉不仅得到了别人的称赞，更重要的是，我始终把工作当成一种事业，把工作当成发展我个性的工具，所以我享受着工作的乐趣。虽然这些年在工作中遇到了很多困难和挑战，但我总能在关键时刻调整自己的认知，把克服困难作为自我成长的契机。不要认为工作是一件乏味无趣的事，让工作成为你生活的一部分。正因为如此，我在工作中一直兢兢业业，勤奋刻苦，从不抱怨！在照顾病人时，我总是以爱心和同情心设身处地为他们着想。

在工作知识方面，我也利用业余时间加强业务知识的学习，参加自学考试和医院派出的各种培训。另外，为了工作技能的提高，我更注重从工作中学习，从经验中汲取经验，虚心向医院同事学习。目前我的工作技能完全可以满足各种复杂的工作需求。我想我具备做内科护士长的所有条件，希望各位领导和同事支持我。

工作业绩述职报告 篇7

各位领导、各位同事：

大家好！

过去的一年充满了感动、喜悦、探索和突破。在各级领导的帮助和指导下，在同事们的支持下，通过不断的实践和积累，自己的素质和能力有了很大的提高，视野也变得更广阔了。现将过去一年的工作总结汇报如下：

< p>1、立足自身岗位，完成各项工作

主管，我可以充分发挥前后衔接、左右协调、内外联络的关键作用，从信息研究、文件起草、综合协调等文秘工作，以及会议组织、会客接待、印章管理等行政工作，无不体现出行政主管工作的重要性。行政工作非同小可，每一件小事都可能牵动全身，进而影响公司形象。

担任行政主管以来，他迅速投入到各项工作中，先后完成了各类文件起草、会议安排、信息汇报、信访接待、人员监督、印章使用、档案保管等服务.特别是对出入库、封存管理等工作的要求，严格按照制度执行，避免因责任缺失给企业造成经济损失和负面影响。

1. 注重学习，努力提高工作能力

坚持把学习放在重要位置，时刻勤奋学习，积极主动，努力提高自己，不断学习商业知识。 , 多问、多学、多练习，不断提高您的业务技能。利用业余时间学习《应用写作百科全书》、《文秘学》和各种行业报刊杂志，提高自身素质和能力。

2. 立足自身岗位，完成各项文书工作

完成公司年度总结的起草、提交、打印，目标完成情况及下一步工作安排年。做好公司日常公文的起草、处理和打印工作，全年接收、转送、提交各类请求和报告xx份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件xx份。向市建委报告各类书面材料xx份，及时、准确、规范，满足公司正常工作需要，树立公司良好形象。

3. 热情细心，完成接听接待工作

耐心接听和接听用户来电，全年接听水务咨询、反映问题、投诉电话xx次以上，并发送接收传真资料超过xx份，回复率为100%。尤其是去年底和今年1月份，天气寒冷，大量用户出现用水问题。每天，办公室接听用户打来的电话超过xx个，他们都能及时、耐心地接听。受理、处理、反馈市建委xx服务平台、市消协xx、市长信箱、市人大、政协提案，累计超过xx。根据公司领导安排，水务部门及外地上级部门工作人员的接待、安排和接待任务均已圆满完成，一年来共接待来访人员xx次。商务酒会的烟酒、会议用品均按公司标准严格登记、使用、报销。

4、积极主动做好城市综合整治工作

根据上级工作部署，公司制定了综合整治实施方案公司市容、环境和立体美化。今年9月和1月，开展了全面整治活动。活动期间，每天收集整理活动进度，填写综合整改日报，每天向市建委报告整改情况。

5、认真负责，加强作风建设

编制制定xx公司作风建设实施方案，汇报材料对公司作风建设、20xx年公司作风建设工作总结、作风建设工作整改报告。监督解决用户提出的各类用水投诉，满足用户用水需求，为用户提供便捷高效的服务。由于工作扎实，成绩突出，公司在今年1月风纠办的公司考核中获得满分。

6、联系各方，做好水价调整工作

积极配合公司做好水价调整工作，联系各地水务部门多次在省内城市了解相关信息，及时了解最新水价动态。

7、积极投稿，多方面宣传供水工作

及时向各类报刊投稿，个人全年在xx报刊网站发表xx篇文章，其中“xx”等。报刊网站发表文章40篇，“xx ” 报纸发表了 xx 篇文章。

8、加强培训，提高员工综合素质

加强对本岗位员工的培训教育，制定学习计划，重点学习岗位职责、业务流程，各种制度，以及本岗位的专业知识。通过多种形式和渠道的培训活动，提高了员工的整体素质。

9、参加活动，树立公司良好形象

积极参加各项活动，代表公司参加xx市基础产业“xx”职工羽毛球比赛联盟，并获得小组第三；参加公司庆祝中华人民共和国成立二十周年篮球赛并获得亚军；参加公司国庆书画摄影展。积极响应公司号召，参与“xx”活动，以微薄之力，为困难群众和员工奉献一份爱心。

二、存在不足及努力方向

1.本人学习不够紧，业务技术素质及能力写办公文件需要进一步完善提高。

2、与领导和部门的沟通协调不够，需要进一步加强沟通。

新的一年，加强专业知识的学习，努力提高专业素质，通过多读多写进一步提高写作水平。积极做好领导干部工作，采用多种方式加强与各部门的沟通，提高工作效率。取得的成绩离不开我们办公室团队的支持。虽然我们的员工人数不多，但他们都很优秀。每个人都尽职尽责，在各自的工作岗位上完成各项任务。

特别感谢他们，我为有这样的团队感到自豪。此外，我还要感谢公司给予我们的一切。虽然我们仍然面临困难，但我们也要求我们彼此合作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，为公司的兴衰负责。欢迎来到xx的辉煌时刻。

谢谢大家！

汇报人：xx

2020年月月日

工作业绩述职报告 篇8

尊敬的领导和同事们：

大家下午好！

我是行政人事部的xx。 20xx年因工作需要，从前台培训师调到行政人事部。我从xx、20xx正式被任命为行政主管。现就我2019年任期内的工作向大会作报告：

1、主要工作

前后联动，内外沟通，左右协调。它是一个重要的枢纽部门，是推动工作朝着既定目标前进的中心。行政工作如此细致复杂，以至于我往往一天后都记不起自己做了什么，更不用说一年了。在这一堆琐碎中，我拼凑起来，大致可以总结如下：

1.做好档案管理工作；

2、协助起草酒店的一些书面材料，如总结、文件、会议纪要等；（考试祝福网 692p.com）

3、按时完成酒店牌照的年审和办理;

4. 策划和筹备员工活动，如乒乓球比赛、拔河比赛、周年晚会等；

5.人事及其他日常事务。

行政工作虽然琐碎，但工作量不大，通常不需要8个小时就可以完成一天的工作。人们常对我说：jd，真羡慕你这么轻松。每当这种情况发生时，我都感觉像被两张大嘴巴掌一样不舒服。在工作中，我认为自己不是一个懒惰的人，我不想白白拿钱，更不想为了弥补时间，把一小时能做的事情，分成两小时。为此，我主动向上级申请承担酒店网站的部分工作：我负责稿件的初审和网站版块“wt people”、“workplace mind”的编辑和“主题栏目”。在充实自己的同时，我也分担了其他部门一些同事的工作压力。

兄弟部门需要协助的事情我也尽量帮忙，比如：应大哥的要求，完成“晚安卡”和“快捷退房卡”的设计。客房部；时间完成了大厅秋季氛围的设计和布置。或许作品的专业性有所欠缺，但这是我用心努力的结果。

不过，这份工作还是很轻松的。

2. 存在的问题

在行政人事部门的一年多时间里，我在一线学到和看到了从未接触过的东西。很多自己的缺点。

首先，缺乏系统的、专业的知识指导。准备述职报告时，查阅网上资料，知道需要针对工作职责进行汇报。也是在这个时候，我们发现我们的管理手册里并没有“行政主管”的工作职责。目前的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营，酒店在岗位设置上发生了很大的变化，但管理手册却没有及时修订。作为行政人事部门的主管，肩负着起草规章制度的责任，这种疏忽实际上是缺乏专业知识的结果。

其次，在工作中，容易突出个人性格的缺点，与人交流过于客气直率，不懂得含蓄委婉地表达意见和建议。

20xx 是我在 xx 的第四年。个人认为，前三年是能力提升最快的阶段，而今年是心理变化最大的一年。根据不同的视角，你看到的东西是不同的。从一年前行政人事部门的紧张和好奇，逐渐变成了成熟的意外或对生活的感悟。对于这样的改变，我不确定是好是坏。同时，由于现实与个人期望的落差，工作中经常会出现焦虑。

3. 2020年的目标

总之，2019年我在行政主管的岗位上没有自我提升，也没有做到有效地履行我的职责。我也为没有体验到工作的乐趣而感到羞愧。面对2020，心中有太多的迷茫和惆怅，很想做出明确的计划和声明，却不知从何说起。只要给自己一个简单的目标，那就是——不要放弃，不要放弃能够好好成长的希望，不要放弃快乐工作的信心，不要放弃追求的可能真实和简单。

以上是我2019年担任执行董事期间的工作报告，请大家考虑。

谢谢大家！

汇报人：xx

2020年月月日