主管培训心得体会

最新主管培训心得体会(热门十篇)。

可能事情并不重要，但却对我的心情产生了截然不同的影响。我认为以文字的方式记录是最好的方式。文字可以包含我们的经历和思想。本文的核心思想集中在与“主管培训心得体会”相关的讨论上。我希望我的故事能给您带来一些思考和启示。

主管培训心得体会 篇1

长期以来，小学的班主任常常是起早贪黑，事必躬亲，不自觉地运用着"保姆式"的。这种局面，既不利于班主任自身素质的提高，又忽视了的主体性，压抑了学生自主、自理、自治能力的发挥。新基础教育理念要求学生成为的主人，特别是在丰富多彩的班级活动中充分发挥其主体作用，从而使的身心得到锻炼，个性得到展现。因此，作为班主任，要努力引导学生发挥各自的主体作用，使班级不仅成为学生学习的集体，成为学生个性成长的集体，成为学生社会性发展的集体，还要让学生能够感受到"家"的温馨，让他们在以班级为"家"的自我管理中健康快乐地成长。那么，如何让学生在班级的自主管理中成长呢？

一、了解学生，关注学生。

作为"家"的一份子，不仅要让学生们相互了解，作为班主任老师，更应该把每个学生当成自己的孩子，了解他的方方面面，也只有这样，才能更有效地发挥他们的自主性管理的意识。因此，我经常与他们进行双边、双向及多向的沟通，我经常利用课余时间与他们交谈，了解他们的一切行为活动，了解他们如何与同学相处，如何互相帮助，互相关爱等内容，并及时抑制他们的错误思想，鼓励他们认真对待新环境中的学习和生活。课堂上，我也很注意观察学生，及时捕捉他们的喜怒哀乐，正确调控他们的情绪，用相信人、发展人的眼光看待他们。抓住有利时机，给予表扬，树立起了他各方面的自信心，逐渐改掉坏毛病教师只做有心人。

此外，为了更好的了解学生，我还经常与家长保持电话联系，必要时进行家访，介绍学生在校的表现及思想情况，对家长提出具体的要求，并让家长多关注他们的孩子，配合好班级工作。

二、建设班级文化，创造温馨的"家"。

班级是学生每天活动最长的地方，建设良好的班级文化，会使学生高兴来学校，还能呵护他们的积极性，让他们从班级这个"家"中感受到温馨。

在班上，我让他们参与到办板报、布置教室的活动中来，使每个学生都有表现自己的机会，为学生的个性发展营造了良好的文化氛围，使整个班级充满了成长的气息，勃发了生命的活力。

三、开展丰富多彩的班级活动，提高学生自我管理的能力。

叶圣陶先生说过："凡属于养成习惯的事反复讲未必有用。一句老话，要能游泳，必须下水，老师的任务就是用切实有效的方法引导学生下水，练成游泳的本能。"由于小学生活泼好动，好胜心强，喜欢新鲜事物。因此，我尽量为学生提供各种条件，组织灵活多样、富有情趣的课外活动，让他们在活动中提高自我管理能力。每次组织活动之前，我总是有意识地让学生集思广益，精心设计一些适合他们年龄特点的班队活动，创造积极参与的氛围，使学生有所收获。例如："故事大王"、"岗位轮换制"等活动，不仅提高了学生动口、动手、动脑的能力，而且培养了学生勇敢坚强的毅力，让他们意识到自己是班级中的一员，是"家庭"中的一员，人人都应该为班级工作，为"家庭"添砖加瓦。此外，我还经常利用一些课外活动指导学生积极参与课外集体活动，在活动中培养他们的集体观念、责任感和义务感，提高他们的自觉性和自制力。这些形式多样、趣味性强的班级活动，培养了学生的合作精神、自理能力、交往能力，充分体现了学生在班级中主人翁的地位，发掘了学生的创新能力。

四、培养集体荣誉感，增强班级凝聚力，形成良好班风

现在独生子女越来越多，很多学生深受家长的溺爱，在家中是"小皇帝"、"小公主"，不少学生养成了以"自我为中心"的性格，加上小学生自控力较差、反复性强、活泼好动，很难形成良好的班风。针对学生好强好胜的特点，我在各种教育活动中，有意识地培养他们的集体荣誉感。如在小组评价时，以小组为单位进行评比，每个小组成员都力争为自己的小组争取荣誉，在小组精神的带动下，班级的凝聚力增强了。以"一帮一"、"同桌同学互帮互学"，大家齐心协力，互帮互助的学习，不仅同学进步，自己也在帮助同学的同时巩固了知识。让学生感受到集体的力量，找到了归属感。

五、建立班级岗位责任制，充分发挥每个学生的潜能。

如今的小学生，有很强的自我意识、自尊心，他们渴望得到尊重，渴望被别人承认，渴望在同学面前展示自己。根据这些特点，本着"尊重学生，提供机会，平等相待"的原则，我在班级管理中建立了班级岗位责任制，并引入竞争机制，实行班干部竞选制。班级设立各种各样的岗位，如劳动委员、学习委员、早读检查员、卫生检查员、学习组长、安全管理员等，让每个学生都有机会发挥各自的潜能。还建立"常务班长值日班长制度"，要想担任"常务班长"必须通过竞选，竞选人要进行竞选演讲，并回答同学提出的问题，经大家投票选举而产生的。全班学生轮流担任"值日班长"，保证人人都有参与班级管理的机会。有些一直被认为"差生"的同学，通过当寻执政"，纪律意识明显增强，学习明显进步。几位平时因为成绩差，不守纪律而抬不起来的同学，在担任值日班长期间，展现了自己出众的组织才华和能力，这使他们找回了自尊，增强了自信，发现自己原来也很棒。

在班级中，班主任是导演，学生才是主角，在班级的组织和活动建设上，要把重点放在"把班级还给学生上，让每个学生都参与班级的管理活动"，培养学生的主人翁精神和提高自尊心、自信心，充分发挥学生的内在潜能。让每个孩子在学校中得到最佳发展，让每个孩子都品尝成功的快乐，我们要创造机会让孩子们脱颖而出，创造展示自己的天地，培养自主能力，让学生在班级的自主管理留给学生自主空间、力求班级管理民主化。

主管培训心得体会 篇2

领导艺术培训学习心得体会 领导艺术是领导者个人素质的综合反映，是因人而异的。黑格尔说过：“世界上没有完全相同的两片叶子”，同样也没有完全相同的两个人，没有完全相同的领导者和领导模式。有多少个领导者就有多少种领导模式。

20xx年3月9日、10日我有幸参加医院组织的陈实教授的领导艺术的学习，对我触动很大、感悟很深，我更加清楚地懂得领导不仅是一种方法，更是一种艺术，需要不断地顺势而变，需要不断地创新。

学习内容丰富，受益匪浅 。尽管这次学习时间不长，但是安排的学习内容涵盖面广泛，涉及面深入，很丰富，而且很实用。尤其是专家老师们的精彩讲课，用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的领导力培训案例分析。最新的管理知识、领导理念，进一步拓宽了视野，升华了心灵，使我在提高管理能力方面开阔了思路，增长了见识，使我对企业管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训，丰富了知识，转变了思想，提升了观念。

结合实际工作，并予以致用。在医院科室中有着不同的环境及不同性格的人，所以管理要因人而宜。根据环境的变化，领导管理风格同时发生变化，才能更好的管理好自己带领的团队。领导力就是与人相处的能力，要有服务的心态和意识。服务于下级，爱兵如子，才能得到下级的拥护和爱戴。领导必须表现出有能力、有担当、有更大的追求；表现出自己的格局、心胸和气质。在实际工作中，要以身作则、率先垂范、管人先律己，行动永远比语言更有效。

作为一个领导者，应该常常站在别人的角度上去看问题，也就是我们常说的换位思考。老子说过认识别人是有智慧，认识自己才是真正的聪明。换位思考是认识他人、认清自己的最有效办法。经常换位思考，就不会出现总是抱怨别人的情况。己所不欲，勿施于人，以此心态对待别人也更为理性。要以严谨的态度对待自己，经常检查、反省自己的不足，持续性地改进与完善自我；要以宽容的心态对待别人，能够不断发现别人的长处并给予肯定，这样就便于相互间的理解，建立信任关系，便于工作的有效开展。领导还应是一个协调者、组织者，而不应是一个自认为比谁都强的实践者，不应把自己的能力同下属相比。要相信团队的能力，人的能力有差异，对下属取得的工作进展也要及时认可，肯定下属的成绩，要会赞美别人。如“我承认我犯过错误”“你干了一件好事”“你的看法如何”“不妨试试”“咱们”等等，如此才能调动下属的潜能，下属也才能因受到鼓舞而越战越勇。学会用不同的激励方法去激发员工的工作热情，针对不同性格的员工运用不同的领导方法去管理下属。在实际工作中，首先要注意聆听下属的建议和意见，善于用人所长，最大限度的实现优势互补，做到知人善任。

总之作为一名领导，并且是一名成功的领导必须要掌握好领导艺术，加以灵活运用，在实践工作中善于总结领导的艺术就是管理的艺术、就是“以人为本”的艺术学习培训是提高各方面能力的有效办法，但是平时坚持自学、经常学、系统学更不可缺，我将以这次培训提高为基础，养成良好的学习习惯，树立良好学风，不断在工作中学习，在学习中不断提高自己各方面能力，为医院的辉煌发展贡献自己微薄的力量。

主管培训心得体会 篇3

根据区委会安排，区纪委牵头举办这次党性党风党纪专题培训班，课程安排科学，培训形式多样，学习内容丰富，授课方法灵活，教学效果良好，达到了锤炼党性、端正党风、严肃党纪的预期目标。我个人感触颇多、受益匪浅。我个人的>心得体会，可以用“感动、震动、触动”来概括。

一是感动。在当前经济社会发展任务繁重、财政资金较为紧张的情况下，区委专门安排四天时间，划拨专项资金举办此次培训班，是“良医治病于未发之时”，是给广大党员干部打防疫针、敲警世钟、上教育课，是对党员干部最大的关心和爱护，可谓用心良苦。区纪委牵头组织此次培训班，邀请了省、市纪委的领导和省级专家、学者来贾授课，使我们不出贾汪就能接受高层次的培训。另外，授课教师备课充分，讲课认真，充满激情，教学成效明显。所有这些，无不使我心底油然而生感动。

二是震动。本次培训班安排参观了看守所，观看了警示教育片—《迷途》。看到我们身边的党员干部走上违法犯罪的道路，深为痛惜。这些人步入腐败深渊，政治上身败名裂，经济上得不偿失，家庭方面妻离子散，健康方面身心交瘁。想到这些，本人受到极大震动。本次培训还学习了中央纪委和省市纪委编发的违反中央八项规定精神的通报，以往看似习以为常的事情，其实是违纪，是碰了“高压线”，这对自己是极大的警醒。

三是触动。平和的心态、政治纪律、政治规矩、“八项规定”、“三严三实”、“两个责任”、做人清白、做事规矩等词语成为本次培训班上高频出现的词语，也深深触动了我的心灵。开班仪式上，曹志书记领学的华润集团董事长傅育宁讲话中提到的回归本真，省纪委王主任倡导的平和心态和陆主任对八项规定的具体化，市纪委陈书记和马的案例教学，以及新党章的解读、打通服务群众最后一公里等，都是紧扣实际，娓娓道来，如话家常，象春风拂过，如细雨滋润，我收获颇多。

感动、震动、触动，关键还是行动。下一步，我要认真消化吸收培训内容，内化于心，并坚持用学习成果指导工作和生活，从而外化于行。

一要常怀赶考之心，不断强化责任意识。1949年3月，从西柏坡动身前往北京的时候，毛泽东对随行的同志说：“我们今天是进京赶考，能否及格可是人民说了算。”一再强调要继续保持“赶考状态”。作为一名共产党员，需要时常保持这样一种赶考精神。区委督查室要主动融入全区经济社会发展大局，以时不我待的紧迫感、火一样的热情和无穷的动力，千方百计克服督查工作中的一切艰难险阻，推动各项工作真正落到实处。“赶考”，就是把自己摆在做学生的位置上，人民是“考官”。检验我们工作好坏的是人民群众，只有取得群众的满意和肯定，我们的工作成绩才能得到承认。因此，督查工作要始终把群众利益放在第一位，时刻想着群众的利益，加大督查力度。采取多种形式开展督查活动，推动区委、区政府各项决策部署不折不扣地落到实处，打通服务群众最后一公里。另外，本人必须认真履行主体责任，对督查室工作人员加强教育监督和管理，切实改进作风建设，维护督查人员的良好形象。

二要常思贪欲之害，不断强化自省意识。古人云，贪如火，不遏则燎原;欲如水，不遏则滔天。贪欲是走向腐败的根源。分析腐败的原因，纵有千种万种，但最根本的还是自身出现问题。见贤思齐，见不贤则内省。党员干部必须不断强化自省意识。要坚持做到四个“想一想”，经常想一想腐败分子身陷囹圄的可怜下场，想一想自己走到今天的不容易，想一想家人殷切的目光，想一想自己的言行举止是否合乎标准。通过这种自我反思、自我剖析、自我对照、自我调整，查找不足，去除思想上沾染的灰尘，有效地防止和减少腐败行为的发生。

三要常怀律己之心，不断强化自控意识。所谓“律己”就是用法律、规则和纪律、要求自觉约束自己。对于党员干部来说，严于律己不仅是个人拒腐防变、永葆清廉本色的修养方式，也是廉洁从政的明确要求。在以后的工作生活中，本人将始终坚持做人清白、做事规矩的原则，把律己贯穿于做人做事的各个方面，时刻保持一颗平常心，淡泊名利，从司空见惯的小事和小节抓起，切实做到未雨绸缪，防患于未然。按照“守纪律讲规矩”的要求，切实加强作风建设，养成在监督的环境下工作和生活的习惯，养成在法治的轨道上用权的习惯，做遵守纪律的表率，做遵守法律的典范。

总之，本人将时刻做到政治上把握方向，感情上把握原则，行动上把握分寸，生活上把握小节，任何时候、任何情况下，都把握住自己，任凭风浪起，自有主心骨，努力做一个组织信任的人，做一个群众称赞的人，做一个同事部下敬佩的人，做一个家属子女引以为荣的人，做一个回顾人生问心无愧的人。

主管培训心得体会 篇4

一线管理者培训学习心得一

这次公司组织了班组长的学习培训，主要目的是提高每个班组长的能力和素质，从而更好的完成工作，提高工作效益。虽然时间很短暂只有一天的时间但是也使我受益匪浅，更使我了解做一名班组长的使命和职责，通过学习我总结出以下几点：

１、班组长是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分调动起全班的积极性，保证安全，提高生产的质量和效益，降低成本。这是一名班组长最起码应该做到的工作。

２、班组长是提升企业战斗力的关键，班组长与其他管理者不同，他必须要深入工作现场，既是管理者，又是生产者，要会和懂生产各个环节的工艺流程和操作程序，才能发现问题，管理到位

３、任何班组工作都要有规范，如何利用有效的制度来规范行为，来按部就班的开展工作，并且在出现问题时知道要按照什么流程去反应和解决问。这需要长久的累积和总结经验来制定相应的工作规范。作业指导书，就是我们通过多年实际工作总结出的作业规范。

４、人与人之间最重要的就是沟通。作为生产现场的第一管理者班组长一定要不怕沟通，要和团队所有人沟通，和部门沟通，也要和领导沟通，只有沟通才是开展好工作的必要条件，也有利于现场生产管理的进行。我觉得沟通说起来容易但真正做起来是比较困难的。

５、工作要有计划的进行，在实施中要勤于检查工作，不能做甩手掌柜的安排完工作不管不问。在实际生产工作中，当一个好的班组长并不容易。要善于发现别人的优点，充分调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。要发现自己的不足，主动积极地学习提高自己。

一线管理者是落实执行企业目标的最直接单元，企业的基础管理、日常效率、很多事无巨细都发生在那里。他们需要质量把关、设备使用、进度监督、规范规程执行督导。企业大小事务都需要一线管理者具体落实，可见一线管理者是“官小责任重”，所以对业务的熟悉掌握是一线管理者的必要条件。

一线管理者培训学习心得二

学习笔记：

一、认识一线主管

定义解读、特点

二、课程约定

空杯心态、五岁心智、知行合一

三、主管的八大误区

疏于计划

计划不周

不重绩效

控制不力

自然淘汰

急事急办

沟通障碍

推卸责任

四、管理者的困境

两难境地

五、管理者的管理技能结构

自我管理、人员管理、工作管理

心得：

通过学习《如何做好一线主管》视频讲座，我深刻的体会到一个企业的发展和壮大离不开先进科学和有效的管理方法和模式。在高速信息化、多变现代化激烈的大环境下，更是离不开管理先进、知识全面、思想开放的高素质优秀管理人才。

“无规矩不成方圆”说的就是企业没有好的管理制度，就不会有好的发展前途。在一个企业中，如果管理规定漏洞百出，如果人事管理混乱无序，那么只能被不懂管理的人“管理”掉，只会造成怀才不遇，无为者坐享其成……

一线主管就是打造利剑的.铁匠，那么引入个人工作中，必须认识什么是学工办主任工作职责，当好一名学工办主任需要怎样的管理技能，考虑工作时间与效率的关系，学工办主任的自身角色是什么……我们不仅要能激发他人随你一起工作，以取得共同目标，而且能创立一钟机会和成长并存的环境，让他们独自站立行走。在这种环境下，每个人都想抓住机遇，做出显著业绩。在了解的基础上信任员工，要让员工长期保持旺盛的士气。在此基础上，不仅要制定一套详细的法则制度和各种分配方案，给每一位员工提供公平、适当的竞争环境;还应当采取其它的激励方法，使他们能够互相赛跑。给他们指出奋斗的目标，帮助他们规划出其发展的蓝图，综合运用各种激励手段使员工的积极性、创造性、综合活力达到最佳状态，最后要让学院的发展离不开他们。

现今，我们正处在“转方式、调结构”实现跨越发展的关键时期，教育环境的竞争压力之大，学校调整改革的魄力，给我们学院带来了不小的挑战。我们只有抓住大发展主流的有利时机，抓好人才管理，认真学习，不断进取，才能整体进步。

主管培训心得体会 篇5

公司隆重举行了中高层领导力提升培训。我作为设计院的一员，有幸参加了学院成立仪式和之后的培训课程，收获颇丰。

而在本次为期两天的培训课程中，我也是收益匪浅，特别是对于一个专业技术人员来说，第一次接触系统的管理学课程更是难得，很多理念和方法都是首次获取，难以一言以蔽。若简而言之，其中让我最受启发的主要有以下几点：

1、关于“人力资本”的理念。在旧的企业管理理念中，人作为一个需要被支付薪酬、社保和各种福利的角色，在很多情况下被视为企业的成本，是一种负担、一种消耗，是应当尽量精简的。而新的理念，则将人视为一种资本，甚至是企业能否不断成长、壮大乃至成为百年老店的主要竞争力之所在。事实也证明，在当今最成功的企业里，人才都是被决策层和管理者视为企业的核心竞争力。我公司作为一个技术服务型企业，如果能够树立这样的理念，充分解放思想，不纠结于一时的成本桎梏，应当能够在很大程度上突破现有的一些瓶颈，从而推动公司的快速发展。

2、关于人力资源管理的核心技能。树立了“人力资本”的理念，并不等于公司就应当盲目地招纳各种人员来扩大规模，因此，管理者具备正确的人力资源管理技能就显得非常重要。在接触到系统的人力资源管理课程之前，我更多是凭经验在进行管理，很多做法和手段都是来源于自我形成的一些朴素而简单的思维或是前辈的传授，常常失于片面，不成体系。而通过本次课程，我第一次系统地梳理了人力资源管理的几项核心技能——选人、育人、用人、留人，理清了思路，同时也学到了一些具体的方法，必将为今后的工作提供很大的帮助。

3、关于激励员工的方法。以往的企业管理中，对员工的激励往往仅限于金钱激励。甚至在金钱激励中，也存在很多的问题，如：负激励(处罚)多而正激励(奖励)少，激励与个人业绩缺乏关联性，难以起到效果甚至导致矛盾和怨言等等。本次课程，一方面指出了金钱激励需要注意的各种问题，另一方面也提出了几种其他的激励方式，并且将非金钱激励方式提到了比较高的地位，也给出了一些具体可行的方法。这些内容将为我们各个层次的管理者提供很好的工具。

4、关于目标分解的方法。在工作中，我们常常遇到一个问题：针对一个长远的或者宏观的目标，缺乏具体而明确的步骤和计划去落实，这就是对目标缺乏合理的分解。本次课程中，我学习到了几种对大目标进行分解的具体方法，例如：剥洋葱法、多叉树法等。这些方法将非常有助于我们今后在工作中将业主、公司下达的目标进行具体的分解，对分解后的小目标制订合理而有针对性的计划，推动总体目标的成功实现。

当然，本次课程的内容非常丰富，远不止以上几点的归纳。这些知识极大地拓展了我的视野，开阔了眼界，让我非常期待下一次的课程早日到来!

主管培训心得体会 篇6

为期两天的领导干部培训结束了。这次培训课程设计合理，选题贴近实际，学习内容科学，授课老师理论基础扎实，实践经验丰富，授课诙谐幽默，包括我在内的参训干部普遍感觉收获很大，意犹未尽。通过对授课内容的反复琢磨，结合企业发展现状，我有以下几点感悟：

一、打造品质企业是诚合发展的必由之路

目前，国际上贸易保护主义抬头，海外市场环境有恶化的迹象；国内经济下行压力加大，经济形势不确定性增加；包括保险业在内的金融行业强调严监管，对于展业的规范性要求越来越高；互联网保险迅速崛起，竞争对手不断成长，行业环境更加变幻莫测，这些给我们诚合的发展带来了严峻的挑战。同时，我国发展仍处于并将长期处于重要战略机遇期；铁路、地铁建设，棚户区改造，地方投资的公路、市政项目，环保、水保、水利建设，以及新农村建设等方面都将有新的发展；股份公司领导在年初“四会”上强调了完善风险管理体系的重要意义，与我们未来要开展的业务密切相关，这些都给我们诚合的发展提供了难得的机遇。要想把握机遇、应对挑战，必须把“品质”放到核心位置，形成具有诚合特色的“品质企业”。

打造品质企业就是要打造品质的品牌。这就要求我们以“服务主业、行业、成就事业”的“三业理念”为引领，继续围绕“高增长、高质量”工作主题，贯彻新发展理念，全面深化改革，推进转型升级，夯实基础，苦练内功，精细管理，构建智力型的“品质诚合”。

二、和谐文化是品质诚合的精神内核

和谐文化是一种以实现人与人、人与社会、人与自然和谐相处及人的身心和谐为基本价值取向的文化。对于打造“品质诚合”来说，加强企业和谐文化，能够使我们坚持以人为本的原则，妥善处理企业内外部各种利益关系，避免人为的短期经济和社会行为，积极寻求全面、协调和可持续的科学发展，从而限度地调动广大员工的积极性、主动性和创造性，实现企业与人、与社会的和谐发展，激发全员活力，从而为构建品质企业打造坚定的精神内核。

企业和谐文化建设能提高员工归属感。从制度建设层面上讲，科学的薪资机制、合理的分配体制是调动员工工作积极性、创造性、主动性的必要手段。但是通过培育企业的和谐文化，才能真正让员工自觉融入到企业中，认可自己是企业的主人，是诚合不可或缺的一员。企业通过培育和谐文化，能使员工树立正确的人生观、世界观，找到自我实现的途径。将个人的价值实现同公司的发展完美地结合起来，在诚合的大家庭中找到归属，形成与企业发展荣辱与共的愿望。

企业和谐文化能促进企业的协调稳定可持续发展。一个企业能否协调稳定持续发展的关键就在于这个企业是否具有可持续发展的能力，这就要求企业的领导和员工用“发展”的眼光而不是短视来看待企业的问题。通过企业和谐文化的培育，能使公司的各级领导不断地调整管理的思维和方式，引进先进的经验，集中精力解决企业的发展问题，提升诚合的核心竞争力。同时，也能使企业的各级领导公正地协调自己所管理的区域、部门、员工的利益，将大家的心智集中起来，更好地促进诚合的稳定发展。而对于员工来说，能更好地、积极地调整自我，将自己人生价值的实现同企业的可持续发展联系在一起，不必计较一些细微的得失，为公司的发展贡献自己的力量。

三、构建品质诚合，发扬和谐文化，基础在于打造高品质的员工队伍

要支撑起一个有品质的品牌，需要有品质的产品，需要有品质的服务，更需要有品质的员工。有品质的员工是组成“品质企业”的细胞。日本经营之圣在《干法》一书里写道：“那些惊人的伟业，实际上，几乎都是极为普通的人兢兢业业、一步一步持续积累的结果。”学习型组织之父彼得圣吉也曾说过：“发展人，进而发展组织”。以人为本，拥有一支具有高品质的员工队伍，我们才能提供出高品质的咨询和保险经纪服务，才能支撑起高品质的诚合品牌。

打造高品质的员工队伍，首先要强化作风建设。要进一步按照公司党委的要求，不断践行“六个诚合”“八字方针”，调动全体干部职工，进一步严格要求自己，勇于担当、勇挑重担。要不断解放思想，限度发挥创造性，以超常规的手段、超常规的智慧、超常规的决心，应对各种挑战，实现开拓进取，推动公司“2+N”战略与中国铁建全产业链相融合。

打造高品质的员工队伍，关键是提升员工的竞争能力。竞争能力的提升源自学习和培训，诚合要加大创建学习型企业的力度，建立一个自给自足、自我控制、自我发展、自我完善的人才培养机制，满足员工的教育培训需求。首先，要制定系统的培训计划，以增强员工业务学习能力、提高综合素质水平为中心，建立以岗位培训为基础、目标培训为重点、自我学习为补充的培训机制。其次要“因材施训”，注意结合市场变化和竞争态势，分层次有步骤抓好员工的基础培训、专业培训和知识更新培训，使员工及时掌握新知识和管理方法，推动企业知识快速更新，使员工始终处于知识的最前沿。再次是通过坚持培训和考核相结合、培训与使用相结合，提高员工参与培训的主动性、积极性与实效性，让员工自觉提高自身专业素质和技能水平。要通过开展各种方式的培训、自学和工作实践，营造和谐的学习氛围，将员工和企业更好地融合在一起，以提高企业的整体素质，实现企业和员工的共同持续发展，为打造“品质诚合”提供坚强有力的人才支撑。

主管培训心得体会 篇7

不久前有幸亲自上了一堂清华大学吴维库教授的课,做了近十多年企业管理者的我，对管理应有的几个"力"颇有感触。其中作为成熟管理者必备的如"洞察力、魄力、理解力、精力"是不可缺少以外，我认为高层次一点的和后天成份颇浓的"领导力"尤为重要，更不可缺少。"领导力"听起来较难实质化，是一种内在的，令人信服的领导者对被领导者的影响力。若不具备此力，则被人通俗称为无大将风度尤其是女人更被称为小家子气。

作为一名在鸿翔工作的实际性管理者，特别是在零售药业，你追我赶，适者生存。在这样一个竟争的环境里，我也会经常在一种很重的危机感中想去潜心充电，不断提升自己上述的各种“力”。听完吴维库教授的课，在这儿我也想与大家分享交流下一种作为企业管理者能够左右布置工作，足以决定下属工作表现之优劣的一种力，我视之为"领导力"，所有人均想自己拥有一种强劲的领导力。所谓"鹤立鸡群"，无论立足于何处何群体之中均会自然的现身于领导的位置上，有一种自然的领袖的无形的潜力，但并非所有人先天有此力，故很需要各人后天的提升及培养，此工作我想我们鸿翔药业（集团）各级在职管理者应该要刻不容缓的开展。

主管培训心得体会 篇8

如果把单位比喻成一个人，领导班子是“头”，中层领导干部就是“腰”，大脑是指挥中枢，腰则是重要支撑。中层领导干部是承上启下的重要环节，是单位的中流砥柱，是在第一线上承担具体领导管理职责的人，他们的个人素质、履职能力、负责精神是完成任务带好队伍的可靠保证。中层领导干部应当具有较强的政治意识、大局

意识、责任意识、管理意识、创新意识、合作共事意识、廉政意识和表率意识，在工作中，破除好人主义、本位主义、平庸主义和平均主义，处理好与上级、下属、兄弟部门以及正副职间的关系，在动脑筋、负责任、有作为、做表率上下功夫，把以下六个方面作为提高素质和能力的着力点：

讲政治和顾大局是领导干部的第一素质，也是最基本的素质，不懂政治、不讲政治就当不了、也当不好领导干部。政治就是党的路线、方针、政策;就是党和国家工作大局;就是上级指示精神和群众的根本利益。大局就是改革、发展，稳定的局面;就是全院、全局、全路、全市、全国。想问题干事情要站在全局的高度，放开眼界，考虑长远，将具体工作融入中心，服从、服务于党和国家工作大局，不能因为局部工作的不慎或失误给全局带来负面作用和消极影响。既要把握大局，从宏观上分析和研究问题，又要注意细节，从微观入手解决问题。

古语云：“不谋全局者，难谋一域”，如何做到讲政治顾大局呢?

首先要重视政治学习，及时理解掌握党的路线方针政策和上级指示精神，了解党和国家工作大局。

二是要把具体工作放在大政方针下去思考去谋划去开展，做到高度一致，合拍共振，贯彻落实。

三是要有政治敏感性，不做可能对大局产生消极影响和负面作用的事。要纠正法官只凭法律思维办事的片面认识，增加些政治思维和政治智慧，学会权衡利弊，趋利避害，特别是在司法活动中，法律、公理、社情、民意都要考虑周全，力求法律效果和社会效果的统一，追求胜败皆明、案结事了的最佳境界。有的同志在处理问题时，头脑简单，目光短浅，思路狭窄，就事论事，不注意时机，不注意事物的复杂联系，想不到可能产生的关联影响、连锁反应和导向作用;只顾眼前，只想局部，不想长远，结果引发矛盾，造成被动。经验教训告诉我们，思考、决策、处理问题一定要从大局出发，考虑全面和长远，严守依法合规底线，加强沟通，认真调研，坚持原则，谨慎稳妥，工作彻底，不留后患。

四是要破除本位主义和小团体主义。本位主义和小团体主义是指一切从本团体利益出发，不顾大局，不顾整体，不顾其他部门。克服私事重于先于公事、部门的事重于先于整体的事的现象。个人对集体，集体是大局;部门对整体，整体是大局;下级对上级，上级是大局，大局要重于和先于局部，这是大局意识和全局观念的具体体现。

在其位，谋其政，负其责，尽其力，是当好领导干部的基本要求。认真履职是对领导干部事业心责任感的最好检验。

一是要对自身责任有一个全面的认识。既要管事，又要管人，既要完成任务，又要带队育人，政治业务两手抓。不能仅仅满足于完成事务性工作，而且要对本部门人员状态、环境氛围、人才成长和工作业绩负全责，把这些都列入自己应尽的职责范围。

二是要有敢管严管的勇气和信心。对事业负责，对同志负责，克服患得患失，破除畏难情绪和好人主义。有的同志怕得罪人、怕影响关系，怕丢选票，对难管的事和难管的人不愿管理，不敢坚持原则，不去严格要求，不批评不提醒，放任自流，搞一团和气，使得一些不良行为和风气长期得不到解决，既影响个人进步又影响部门形象。从长远看，敢管严管，只要出以公心，为了工作，为了同志，管的对，不仅不会影响人际关系，反而会赢得尊重和权威。如果怠于履职、放弃管理、不负责任，表面上看一团和气，实际上则使人从内心深处对领导素质产生怀疑，丧失对领导的尊重和信赖、终将会被上级领导和绝大多数群众评价为不称职。

清晰的工作思路和明确的工作标准，是对领导工作的特别要求。不能以其昏昏，使人昭昭。胸中无数、心里没底、不知道该干什么、怎么干、干到什么程度，是无法胜任领导管理工作的。

有的同志不勤于不善于思考，研判统筹能力较差，缺乏长远目标和阶段性计划，领导布置啥干啥，想起什么抓什么，管理无章无序，带有很大的盲目性和随意性;抓不准分管工作的重点、难点、特点和风险点，缺乏细化责任、合理分工和明确标准，部门应有的学习制度、例会制度、决策制度、调研制度、目标管理制度、思想工作制度等基础性管理制度及一些工作规范、细则、办法不健全或者坚持得不好;规范化标准化意识薄弱，标准有缺失，管理有死角，部门工作思路和标准与上级要求不一致不同步，管理效能层层衰减。

解决这些问 题，首先要强化干部的思想力，开动脑筋，勤于思考，加强工作的前瞻性、计划性和针对性。邓小平同志说过：“肯动脑筋，肯想问题的人愈多，对我们的事业就愈有利。”思考是创造性工作的起点，思考出智慧、出办法，行动力的强与弱取决于思想力的深与广。领导干部要多学东西，多想问题，联系实际，拿出具有自身特色和创造性的工作思路和切实可行的工作标准，把工

作的方向、目标、要求、步骤、策略、方法、措施、时限等都列入计划，有条不紊地去落实，使分管的工作在连续不断地实现阶段性计划中推进。勤动笔促进勤思考，常写学习心得、计划总结、工作经验、调查报告、专题论文、宣传稿件及各类文章等，能够有效地锻炼和提高思想力。

二是要明确工作标准和职责，用制度管事管人。整章建制要重视基础、细节和覆盖面，要有可操作性。通过严格执行落实，增强规范化标准化意识，形成达标自觉性，让标准成为习惯，不让不良习惯成为标准。努力做到思路清晰、标准明确、要求严格、措施具体、强化监督、狠抓落实，一级抓一级、层层抓落实、形成有序的管理层次、有力的管理效能和显著的管理效果。

管理能力和工作作风是做好领导管理工作的重要保证。在这方面重点要做到严、细、实、紧。

首先要解决认识上的误区，扭转普遍存在的哄、惯、宠、护问题，严肃、严格、严管起来。许多领导干部总想着让大家舒服些、轻松些，生怕苦着、累着、难着，没有有意识地进行艰苦和挫折训练;看优点多，看缺点少;肯定成绩多，指出问题少;表扬多，批评少。理念上的哄、惯、护，必然产生管理上的宽、松、软;管理上的宽、松、软又必然造成有些人的懒、散、混。古语云“慈不掌兵”，值得借鉴。应当把厚爱与严管结合起来，负起管理责任，遏制涣散现象。

二是要多做耐心细致的思想工作，爱护和调动积极性。要注意搞好干群关系，经常谈心交流，了解干警所思、所盼、所需和所烦、所厌、所愤，真诚地帮助他们解决思想问题和实际困难。应当把所有的同志都当成自己的兄弟姐妹那样去关心去帮助,特别要注意团结那些与自己意见不同、脾气秉性不同的人。学会与各种不同的人相处，团结他们一道工作，这也是领导工作的一部分。要学会换位思考、将心比心，通过坦诚相待、思想交流、一碗水端平、公道处事来温暖人心、凝聚人心，想方设法使每个同志都有归属感、被认同感和成就感，尽力去化解失落感、孤独感和失败感，调动一切积极因素，化解一切消极因素。要敢于批评不良倾向，但是要注意方式方法，使人容易接受，批评要与人为善、有根有据、讲清道理、允许辨解，不要道听途说、捕风捉影、偏听偏信，尽量避免由于批评不实、管理不公或处理失衡人为造成矛盾和不和谐。衡量干警积极性是否调动起来了，主要看是否拥护和服从领导;是否团结和谐;是否思想活跃、敢于发表意见、批评缺点;是否认真负责、有创造能力和优秀成果;是否关心集体、自觉维护院风院誉等。

三是要增强部门自治力，克服无主见和依赖性，主动攻坚克难，尽量把矛盾和问题化解在本部门。把自己的小环境、小氛围营造好，把本部门的事办好、人管好，助人成才成事。

四是要学会抓重点、难点、特点和风险点。区分轻重缓急，统筹安排工作。要清楚哪些是重点工作和重点人，存在什么困难障碍，采取什么解决办法;要清楚自身的优势和劣势，哪些方面人无我有、人有我精、能够出彩，从而扬长避短，争优创先;要清楚哪些方面容易出问题，必须特别关注，常抓不懈。

五是要掌握抓典型、抓骨干和抓实、抓细、抓紧、抓早的工作方法。根据人的不同特点和长处，培养各方面的先进典型，使得人尽其才，才尽其用，给想干的人以机会，为能干的人搭舞台，让不干的人干起来，营造前有标兵，后又追兵，学有榜样，赶有目标的环境和氛围。注意克服“不把小问题当问题，不把容易解决的问题当问题，不把前任遗留的问题当问题，不把普遍存在的问题当问题，不把司空见惯的问题当问题，进而造成问题复杂化、扩大化、尖锐化，错过解决问题的最佳时机”的懈怠行为，做到不等不靠，不拖不压，把问题解决在萌芽状态。认真解决普遍存在的抓而不紧、不严、不实、不细等的问题。坚持从严过细，奖惩分明，树立起应有的领导权威，说到做到，言而有信，有令必行，有禁必止，不允许各行其是，不搞姑息迁就。强化目标责任管理，把任务和责任落实到人，加强检查监督。运用多元化激励机制，奖勤罚懒，奖优罚劣，大力表彰先进，及时纠正失职现象。

领导干部要胸有全局，正派大气，处理好上下左右各方面的关系，做到关系和谐，工作合作。在各司其职、各负其责、独立负责的基础上，相互尊重、理解、谅解、支持、配合。

对上，既不搞人身依附，也不搞目无领导，要能够领会领导意图，服从领导，不能把领导的话当耳旁风;对领导交办的工作要严肃认真，按时按要求完成，并及时汇报完成情况，别等领导查问;请示汇报工作要逐级进行，尽量避免多头或越级汇报，否则，容易造成领导之间的矛盾，不利于问题的解决，在直接领导解决不了或解决不好时，再向间接领导汇报。

正副职间要相互信任和尊重，多通气，多商量，搞好配合。要建立沟通交流机制，经常通气;重要问题一起研究决策，达成共识;明确分工和责任，胜任本职。原则是基础，感情是纽带，团结是力量，纪律是保证，正职是关键。任何正职干好工作都离不开副职的支持协助，因此，必须重视副职的作用，爱护调动发挥副职的积极性主动性，要相信副职，让副职全面了解情况，参与研究决策过程，有事同副职商量，不搞个人说了算;要放手让副职工作，授予副职一定的权力，关心支持副职的工作，不随意干预;遇有重大问题及时沟通商量，有了缺点真诚批评;副职遇到困难尽力帮助解决;工作出了问题勇于担责，不上推下卸。副职的地位是重要的、特殊的、复杂的，既主动又被动，既制人又受制于人，当好副职并非易事，只有当好副职才有可能当好正职，当不好副职的人肯定也当不好正职。副职要识大体，顾大局，真诚辅佐，敢于直言，大胆工作，主动当好正职的参谋助手，既要独挡一面，又要堵漏补台，特别是与正职意见不一致或被正职否决后，要正确对待，可以保留意见，但是，要理解主要责任在正职肩上，必须尊重正职的意见，别较劲别记恨，要学会以愉快的心态服从多数人通过的决议。正副职间一旦发生矛盾，要多从自身找原因。说话办事要从团结的愿望出发，从大局出发，不随意或不负责任地发议论，有意见当面讲，不搞背后议论，不做影响团结和有损他人声誉的事，自觉维护领导层的团结、统一和权威，努力营造和珍惜和谐融洽的局面。做到共事一场，友谊一生;多一分沟通，少一分猜忌;多一分理解，少一分误解;多一分体谅，少一份责备;多一分谦让，少一分争执;多一份热忱，少一分冷漠;多一分帮助，少一分旁观。

部门之间的联系配合也十分重要，每个部门都处在整体和系统之中，相互联系，相互依存，相互制约，如果只顾自己、互不体谅、协作不畅，不仅本部门的工作不好开展，而且会影响全局工作的顺利进行。善于协作是领导才能的重要体现。和谐默契的工作关系和良好友善的工作环境是需要营造的，是双向的，你不注意养环境，环境也不养你，你不尊重别人不愿帮助别人，也难以得到别人的尊重和帮助，那种老死不相往来、本位主义、贬损他人的作法都是不足取的，最终产生的负面效应是紧张的人际关系和尴尬孤立的处境，不仅影响个人，也会波及本部门。所以，要加强日常的联系和沟通，先人后己，助人为乐，方便让人，困难留己，不计得失，不图回报，主动支持配合。

对待本部门的同志，要关心爱护，严格要求，一视同仁，平等相待。一是要有知人之智。邓小平说过：“善于发现人才、团结人才，使用人才，这是领导者成熟的重要标志。”什么是人才?能胜任本职的就是人才;比别人干得好的就是优秀人才;一专多能、多才多艺、能创新成就多的就是拔尖人才。要把每个干警都当作人才来培养，把每个岗位都当作培育人才的平台来设计，使每个同志都能长本事有进步出成绩，都能有机会有舞台，彰显才干，展示作为。二是要有容人之量。善于团结不同脾气禀性的同事，特别是比自己本事大的人、爱提不同意见的人、缺点毛病比较多的人、不随和的人等等。不搞亲亲疏疏、厚此薄彼，对哪个同志都不抛弃不放弃。每个同志身上都有长处和闪光点，都有潜力和积极因素，关键在于领导者能够慧眼识人、平等待人、公道用人、扬长避短。哪个单位都需要有本事的人，但是有本事的人往往都很有主见，有主见的人又都是难以领导的人，要特别爱惜这种人，不要怕被他们议论评价，反而应当从这些议论和评价中汲取帮助，耐心倾听他们的意见，积极采纳他们的合理化建议，不采纳时尽量作出解释说明，因为尊重和认可对他们来说是最好的奖赏和最大的鼓励。

作为领导干部，能力固然重要，但是人品更重要，人格魅力更具吸引力和凝聚力。有些同志，心胸不够开阔，待人处事不够大度，计较小事，对人严对己宽;精神状态不佳，不求有功但求无过，不挑重担，少有成果，表率作用不突出;观念陈旧，固步自封，创新能力、拼搏精神、争创劲头不足。人生如逆水行舟，不进则退，领导干部更要有自知之明，要有危机感和紧迫感，不能停留在当前状态。

首先要加强学习。学习是履职的第一需要。要不断进行政治、业务和文化学习，使自己具有政治头脑、法律视野、文化素养和精神境界。

二是要锻炼领导素质。站位高，眼光远，心胸宽，肚量大，拿得起，放得下，想得通。能够根据上级要求和本部门实际做出科学决策;能够妥善协调各种关系处理各类矛盾;能够敏锐地捕捉信息掌握动向，应对复杂局面和突发事件;能够识人育人用人，调动积极因素，化解消极因素。

三是要以身作则，为人表率，要求干警做到的自己首先做到，吃苦在前，享受在后，发挥示范带动作用;树立无功就是过的思想和开拓创新精神，瞄准先进，争创一流。

四是要严格要求自己，廉洁勤政，淡泊名利，真抓实干，想干事，会干事，能共事，不出事，联系群众，关心干警。

五是要有健康的体魄、充沛的精力、平衡的心态、稳定的情绪、坚强的意志、高雅的风度，整洁的仪表。

主管培训心得体会 篇9

理解和支持，在管理的过程中，经常会遇到下面的同事工作做不好，或者出现各种的情况发生，有时候从结果上看，的确是做得不好，而且一些情况还非常的糟糕，之前在管理中，我的手段比较粗糙，并没有认真考虑过这项工作的难度或者是否合适这位同事去做，在这次的培训中我也学到了，在工作中，要支持同事做好工作，遇到什么困难要及时的帮忙解决，这样才能让工作更加顺利的开展下去，而不是停滞不前，或者等出了结果才来分析是哪里做得不好。在工作中更是要理解项目的难易，站在对方的角度去看问题，可能我们觉得简单的，但是对于没有做过的同事或者经验不足的同事来说，这个项目确是很困难的。在工作中多理解同事的难处，多给他们一些支持，这样工作才能更好的做好。

沟通的技巧，作为项目的领导，沟通的技巧是非常重要的，不单单体现在对上级，对外部，还有对下面的同事，在工作中，积极的沟通，不停的探讨，这样才能更加容易的发现问题来解决，同样沟通也不是一成不变的，要讲究技巧，不同的人，不同的事，不同的场景，沟通的方式都是要有变化的，像和下面的同事沟通的时候，不能只会摆领导的架子，而是要平等的对待，诚恳的沟通，了解彼此的想法，这样才能更好的把事情说清楚，说明白，而不是话说一半，或者只是吩咐做事情，没有彻底的理解或者讲清楚。在和其他部门沟通的时候也是同样，了解各个部门的工作，理解他们的工作，做好协商。

综合能力的加强，作为领导，不单单是业务能力和技巧要好，同样其他的能力也是需要提升的，只有综合的能力提升了，在管理的工作中才能做好，才能带领团队取得进步，在工作中遇到了问题，也能更好的去解决。

总之这次的培训收获了很多，不单单是学到了很多的东西，在和其他部门领导的沟通中，我们也加深了交流，更了解了对方部门的工作以及难题，在以后的配合当中也是能更好的做好，而不再是像以前那样，对其他部门不是那么熟悉，一些工作的配合和交流没有那么的容易和默契。这次的学习也是让我在今后的管理中更加的有信心了。

主管培训心得体会 篇10

今天天津天士力制药集团培训中心的JacikeLi老师给我们讲授了一节精彩的领导力培训课程，短短的三个小时，我们学到了很多在校园学习不到的东西，可以说是受益匪浅。从李老师的谈吐间我们感受到了老师的博学多才，真的很让人佩服。所谓艺多不压身，在学校，我们要学的要做的真的还有很多。

所谓领导力就是动员大家为了共同的愿景努力奋斗的艺术。从字面上讲领导力是一种有关前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡的艺术。领导其实就是通过别人来完成既定的任务。有100件事情，一个人都做了，那只能叫做勤劳。有100件事情，主事的人自己一件也不做，手下的人就帮他把所有的事情都办好了，而且回过头来还要感谢他提供这样的锻炼机会，这就是领导!所以，领导者可以不必擅长某些专业领域的工作，只要能调动那些专业人士为自己工作就可以了。有钱人只管好投资回报以及企业的战略方向就可以了，让聪明人来负责经营，聪明人可以根据企业的运营和管理找到合适的专业人、勤奋人。

对于一个企业来讲，领导者的领导能力往往能决定一个企业的生死存亡。只有领导者具备并发挥领导力，才能有效引导和激励员工，增强企业的凝聚力，提升组织的核心能力。而发挥领导力的最有效途径，就是领导者以身作则。“身教”往往比“言传”更为有效。领导者要一贯坚持以身作则，这是非常具有挑战性的事情。

现实中，许多领导者往往言行不一致，自己本身的言行，和要求员工遵守的原则和理念相背离，这样的领导者，奢谈领导力的发挥与提升，显然是自欺欺人。正人先正己，培养员工和下属之前，领导者必须提升自身素养，必须遵循和坚持“由内而内”的修炼方式，真正从内心去反省和观照，建立纯粹的信仰，沉淀清晰的理念，扎牢坚定的立场，然后才可能“由内而外”传播信念和原则，塑造组织与企业的文化，并引导和促进员工的发展。如果领导者缺乏信仰，就很难影响和引导员工，很难为员工提供长期有效的`示范。没有信仰的人缺乏持久的言行一致、真诚和理性，往往表现出行为情绪化和立场不坚定，这样的领导者，往往连基本的“取信于人”也谈不上，又何谈开发与提升员工的领导力?

大学生是未来经济社会的生力军和领导力量，对于领导力的培养尤为重要。通过这一节系统的培训，我相信大家对领导力也有了自己更深刻的认识，对于自己领导力的培养也会制定自己的一套规划，从而慢慢提升自己，领导未来。

领导力提升培训心得体会5

这次领导力提升培训内容涵盖面广泛，涉及面深入，用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的领导力培训案例分析。让我从不同角度去体会最新的管理知识、领导理念，进一步拓宽了视野，升华了心灵，使我对企业管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训，丰富了知识，转变了思想，提升了观念。让我深刻的体会到，领导力对我们今后工作经营上的重要性和迫切性。尤其是面对燃气市场在新疆日益激烈的竞争局面，如何通过加强领导力加快公司发展至关重要，通过这次学习，让我深刻的认识到公司只有通过提升领导力加强企业管理才是生存、发展并获得成功的坚实保证。

回顾起两天的学习内容，针对自己的实际情况，我总结如下几点体会:

第一、有多少个领导者就有多少种领导模式。具有随机、非模式化的特征。领导模式就是领导方法，哪位领导者在错综复杂的矛盾中抓住了主要矛盾，他就能把领导艺术演绎得出神入化。例如，牵牛要牵牛鼻子，十指弹钢琴，统筹兼顾，全面安排，这些就是所谓的模式化。领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。一方面是创造，是真善美在领导活动中的自由创造性。“真”是把握规律，在规律中创造升华，升华到艺术境界;“善”就是要符合政治理念;“美”是指领导使人愉悦、舒畅。另一方面是有效性，领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准。

戈尔巴乔夫领导苏联解体不能说是成功的领导，霸王别姬也不能说是成功的领导艺术。领导艺术是领导者个人素质的综合反映，是因人而异的。黑格尔说过:“世界上没有完全相同的两片叶子”，同样也没有完全相同的两个人，没有完全相同的领导者和领导模式。有多少个领导者就有多少种领导模式。领导艺术是指领导者具有创造性的领导才能、技巧、艺术和方法。主要包括:决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥的艺术，抓总的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、授权的艺术、用人的艺术、激励的艺术。领导艺术是一个过程，是一个很复杂的过程，它通常情况下包含了三个部分的内容，追随者，就是说领导一定要有追随者，还包含了清醒的复杂性，比如说组织，还有外部的性写清醒，幸得是，最后是领导者本人，领导并不是在真空中进行的，他们与环境还有与跟随着相互作用，所以说当大家看到书店里所有这些书的时候，你可能读到是的一个领导在一件事情、在一个公司的时候，是怎样的，但是你却不不知道这个课程是怎样设置出来，因为是一个很复杂的过程，领导艺术是一个很复杂的过程。领导者是人，但是领导艺术却是一个过程。

第二、信念比指标更重要，每一个企业的领导者都应当把坚持正确的信念，恪守以诚信为本的价值观放在所有工作的第一位，不能只片面地追求某些数字上的指标或成绩，或一切决策都从短期利益出发，而放弃了最基本的企业行准则。

第三、人才比战略更重要，没有人才作为基础推动，再壮丽的企划也只能是一纸空文。在21世纪，无论怎样渲染甚至夸大人才的重要性都不为过。21世纪是人才的世纪，21世纪的主流经济模式是人才密集型和智力密集型的经济。拥有杰出的人才可以改变一家企业、一种产品、一个市场甚至一个产业的面貌。例如在Google，公司最顶尖的编程高手JeffDean曾发明过一种先进的方法，该方法可以让一个程序员在几分钟内完成以前需要一个团队做几个月的项目。他还发明了一种神奇的计算机语言，可以让程序员同时在上万台机器上用最短的时间完成极为复杂的计算任务。毫无疑问，这样的人才对公司来说是有非常特殊的意义的。

第四、团队比个人更重要，在任何一家成功的企业中，团队利益总要高过个人。

第五、授权比命令更重要，管理需要给要员工更多的空间，只有这样才能更加充分地调动员工本人的积极性，最大程度释放他们的潜力。放权的管理会越来越接近于员工的期望，是最为聪明的管理方式。

第六、平等比权威更重要。在企业管理的过程中，尽管分工不同，但管理者和员工应该处于平等的地位，只有这样才能营造出积极向上、同心协力的工作氛围。

第七、均衡比魄力更重要，很多人错误地认为，做领导就必须高调，有魄力，像一个精力充沛、一呼百应的将军一样。而最好的领导不是那种最有魄力的领导，而是那种具备了很好的情商，能够在不同的个性层面达到理想的均衡状态的“多元化”管理者。均衡的、多元化的管理者善于用理智的、全方位的思维分析复杂的情景，并针对不同类型的团队，或团队的不同发展阶段灵活选择管理方式。