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会员卡方案

2024.03.13 会员卡方案

会员卡方案七篇。

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会员卡方案(篇1)

会员卡销售方案

随着消费者需求的不断升级,越来越多的商家开始利用会员卡来开展业务,以此来提高顾客忠诚度、刺激消费,从而增加收益。但是,如何打造一套有效的会员卡销售方案,让商家获得更大的收益呢?本文将从定位、设计、销售和管理四个方面来探讨如何打造一套完备的会员卡销售方案。

一、定位

1.明确定位

在开始制定会员卡销售方案之前,商家首先要明确定位。要通过市场分析,了解消费者需求。针对自己的经营特点、产品特性、目标顾客群体,来确定会员卡的类型、权益、优惠、价格、销售策略等。

2.精准定位顾客

精准定位顾客是会员卡销售的第一步。商家需要根据目标客户的特征,对会员卡的设计和销售策略进行相应调整。比如,针对年轻的白领人群,可以推出时尚、简约、易于使用的会员卡,同时增加大量优惠券和礼品;而对于中老年人来说,可以设计一个包含更多健康养生服务的会员卡。

二、设计

1.独特的设计风格

会员卡的设计替代了传统的实体会员卡,所以商家需要采用独特的设计风格,使其具有高度识别性,并且符合消费者的审美需求。同时,可以通过个性化的设计和限量发行,来提高会员卡的身份感和使用价值。

2.符合消费者需求的权益和优惠

为了增加会员卡的吸引力,商家需要根据消费者的需求,提供符合其胃口的权益和优惠。比如,打折活动、生日礼品、免费升级等。同时,在设计会员卡权益和优惠方案时也需要考虑到商家的利益,避免过分降低产品价值和利润空间。

三、销售

1.多种渠道推广

会员卡销售可以采用多种渠道,如门店推广、线上推广等。面向不同的用户群体和消费场景,选择不同的销售渠道和推广方式。比如线上推广,可以利用社交媒体平台、电商平台、短信、邮件等方式,让更多人知道和购买会员卡;而门店推广,则可以通过店长、导购员、VIP客户介绍等方式来销售。

2.智能会员卡

随着技术的进步,智能会员卡已经成为了会员卡销售的新趋势。智能会员卡可以通过连接消费者的智能设备,实现会员权益、积分、消费等功能。商家可以通过智能会员卡,实现精准营销和数据分析,提高目标用户的投入效益。

四、管理

1.系统化管理

商家需要建立完善的会员卡管理系统,包括会员信息管理、会员卡权益管理、销售统计分析等。及时获得顾客反馈和购买记录,加油修改和优化销售策略。

2.售后服务管理

售后服务也是会员卡销售中非常重要的一环。商家需要建立完善的售后服务系统,保证会员权益得到及时、有效的维护,避免给会员留下不良的印象。

综上所述,会员卡销售已经成为了商家餐饮、零售等服务行业的一种常见方式,但是,要想实现商家和会员的双赢,需要有一个科学、全面、专业的销售方案来辅助。商家需要从定位、设计、销售和管理四个方面来确立一套完备的会员卡销售方案,提高会员卡的使用率和商家的经济效益。

会员卡方案(篇2)

会员活动的目的:

会员系统是酒店建立客户档案的基础,只有建立完善的会员体系,才能保证酒店客户资源不流失,乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道,所以我们酒店也要推出自己的会员系统,以下方案,供领导参考。

具体方案内容如下:

一、会员卡类别

分为:普通会员、金卡会员

二、活动地点:悦溪商务酒店

3,**:所有来酒店的顾客都有机会申请酒店会员卡,凭酒店会员卡可享受一定的房费折扣。

四、活动细节:

1、到店消费客人可凭消费额,缴纳相应卡费,获得本店各级别会员卡,本酒店董事长及店长有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。

2持会员卡入住酒店的客人,将不享受酒店的其他优惠活动。

3、会员卡办卡卡费及余额不退现,不找零,已办卡客人如需退卡,可将会员卡交还酒店前台,卡内余额折为当日一部分房费。

4、对于董事长及店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡,可将卡片交还酒店前台退卡单据,酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。

5、持有本店会员卡客人到店消费,无需预约,在本店尚有可售房情况下优先给持有本店会员卡客人,当日到店办卡客人,当日即可享受所持有会员级别的优惠。

6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片,客人如有遗失本店恕不补卡,客人有需要请至本酒店前台另行办卡。对于**卡,如客人遗失,需交纳相应的卡费,并到前台重新办理补办手续。

7如持卡人到酒店消费,请提前出示会员卡或持卡人姓名和**,否则,持卡人将无法享受会员优惠。

8、请您携带好有效***理入住(二代身份证原件),需一人一证办理登记,会员住房次日14点退房,金卡会员住房15点以前退房,非会员住房12点之前退房。如果超时,将收取房费。 18:00之前将收取一半的房费

00点以后,按酒店房费全额收取,仍享受会员优惠。

9、本酒店保留该活动最终解释权,客人办卡需仔细阅读办卡细则,从客人办卡时起,本酒店默认客人已阅读并同意该细则。

会员卡方案(篇3)

为酬谢广大会员客户对本酒店的支持与厚爱,现予真情“会员卡积分礼品大回馈”;

一. 活动细则;

1如果您在荔晶酒店的任何一家餐厅收费超过1000元,您将成为会员卡客户;

2. 会员卡现充现返;1000返50元,2000返100元,3000以上按15%返现于卡内,除享受其它会员优惠外,凭充值的积分可参与兑奖活动(积分以元计);

3. 积分兑奖分为五个等级;卡内积分达2000为★星,4000为★★,6000为★★★,8000为★★★★,10000为★★★★★会员;

4会员可根据卡内积分标准提升级分,领取不同礼品;

5奖励以卡上积分为准,不可分次兑换;

6. 当积分达10000分为积分止点兑奖后积分清零,可继续充值循环积分兑奖;

7. 兑奖礼品可由会员客户任选其一;

8年积分3万、5万的会员将享受更多优惠;

9详情可咨询店内工作人员。本活动的最终解释权和时间归荔晶酒店所有。

二. 操作细则;

1. 由软件工程师针对以上要求设定积分等级,并且要求对10000积分以内兑奖的范围要有显示兑了奖要有锁积分的操作(当积分达到下一个星级标准自然解锁兑奖)避免重复兑奖;

2当顾客出示会员卡时,主动为顾客核对积分并提醒顾客。

三。兑换礼品必须经出纳领班签字确认后,才能交给前台领班为顾客兑现礼品。

4. 店方负责人设定兑换礼品的管理流程,必须有“礼品兑换痕迹记载本”有据可查;

5根据赠品数量及时与采购部协调,对顾客投诉直接负责。

6. 以上星级积分的标准不适宜“中北路店”协商后在作定论。

营运部2012年5月27日

会员卡方案(篇4)

可以通过提高产品的特性,加大会员优惠力度,增强商家推广力度,提高售前售后服务质量来吸引顾客来办理会员卡

1、让利于会员,实惠于会员,让会员拥有真正的优先权与实惠权。顾客办理企业会员后,就可以拥有优先消费以及企业不定时或定时的会员优惠以及会员折扣。会员持有会员卡肯定会比普通顾客享受到更多的价格优惠。企业商家在举办促销活动的时候,还可以设定优待日,届时只有持有会员卡的顾客才有享受活动消费资格。

2、除了价格优惠,企业还可以为会员提供各种服务类项目,以满足不同会员的不同需求。譬如零售业,商家都可以提供送货上门、免费安装等服务。足疗、桑拿店,就可以给会员提供加时服务或者加项目服务。化妆品行业,会员就可以优先取货、试用新品等服务。

3、顾客成为了会员,企业要经常组织各种会员活动来增加会员的忠诚度。而且会员通过相互认识也可以扩大朋友圈、扩大自己的交际圈儿。

4、会员卡显示顾客的身份与地位。会员在消费的时候,出示会员卡就能享受非一般的待遇与服务,因此相比普通顾客不由的就会有一种优越感与荣誉感。尤其加入至尊vip、超级vip、高级俱乐部等,从而更彰显会员的身份与地位。

5、微信电子会员卡,更显时代科技魅力。存储在手机微信中的微信会员卡,更方便快捷;微信充值,微信支付等功能能让会员释放钱包。

会员卡方案(篇5)

活动目的:黔西南州市场竞争激烈,实行会员卡制度培养现有消费者忠诚度,吸引更多的潜在消费,细分市场,抢占市场份额。

活动时间:长期

 第一部分:会员的招募

招募的条件:1、黔西南州需办理健康证的商户及个人。方案政策一:会员卡及权益:

1、普卡:会员费1000元(员工在5人内),享5人免费入职体检和免费健康证办理体检服务。

2、银卡:会员费2000元(员工在10人内),享10人免费入职体检和免费健康证办理体检服务。

3、金卡:会员费3000元(员工在20人内),享20人免费入职体检和免费健康证办理体检服务。

4、铂金卡:会员费5000元(员工在30人以内), 享30人免费入职体检和免费健康证办理体检服务。

5、钻石卡:会员费8000元(员工在50人以内),享30人免费入职体检和免费健康证办理体检服务。

方案政策二:

做一份入职体检套餐,每个入职体检套餐都送健康证体检项目。方案政策三:以999体检套餐卡为基数,每个商户只需一人购买10人内免费健康证体检服务。

方案政策四:充多少送多少体检费并送健康证体检服务。

6、会员卡办理流程: 1.满足招募条件的顾客,到公司办理处领取会员卡申请表,客服人员可上门现场办理。

实施方式:

全体员工可利用人脉及下班时间进行销售;管理办法:

方案政策一办法:填写申请表后统一管理管理,按管理分类(单位管理表)

奖励政策:普卡(1000元)999卡奖励政策

放职体检奖励政策(%)

会员卡方案(篇6)

随着消费市场的不断发展,越来越多的商家开始注重会员卡营销,从而提升客户忠诚度,增加销售额。那么,如何制定出一个有效的会员卡销售方案呢?下面,我们来详细探讨一下。

首先,要清楚自己的目标客户群体是谁。不同的商家面对的客户群体也不尽相同,比如,一家服装店的主要客户群体可能是女性,因此在推广会员卡时需要围绕女性顾客的需求和偏好展开;而一家超市则需要考虑不同年龄层次的消费者所关注的产品种类和价格差异。因此,商家在确定目标客户群体后,才能有针对性地推出相应的会员卡销售方案。

其次,要设计有吸引力的会员权益。会员卡作为商家与顾客之间的桥梁,不仅体现了顾客的优惠待遇,也是商家提升客户忠诚度的一种手段。因此,商家应该根据自己的产品类型和顾客需求,制定出具有吸引力的会员权益,比如,积分兑换、专属礼遇、优惠券等。此外,商家还可以按照消费者的等级制定不同的会员权益,如银卡会员、金卡会员、钻石会员等,这样既能够满足消费者的个性化需求,也能够增强其归属感和忠诚度。

第三,合理定价。会员卡的价格对于顾客的决策影响很大,一旦定价过高或者过低都会对销售产生不良影响。因此,商家要深入了解目标客户群体的消费习惯和购买力水平,以此合理定价会员卡。一般来说,商家在定价时,可以采用低买高送、折扣优惠等营销手段,吸引消费者购买,同时也要注意与产品价格的匹配性。

第四,选择合适的销售渠道。会员卡销售渠道的选择也是非常重要的一步。商家可以通过自己的线上平台、门店、社交媒体等多种渠道来销售会员卡。不同的渠道对于不同的顾客群体也具有不同的影响力,因此商家也可以根据不同的渠道定制不同的销售方案,提升销售效果。

最后,配合合适的宣传手段。对于会员卡销售方案来说,宣传的重要性也不容忽视。商家可以利用各种宣传手段,比如广告、海报、宣传单等,激发消费者的购买欲望。更重要的是,在宣传过程中,商家需要清晰明确的表达出会员卡的优势和吸引点,让顾客能够清晰明了地知道为什么要选择购买该店铺的会员卡,从而提升成交率。

总之,制定一个有效的会员卡销售方案,不仅需要考虑产品本身的特点,还需要深入了解顾客需求和消费心理。商家需要注重策划、落地和改进,不断完善方案。最终,优秀的会员卡销售方案不仅可以提高客户满意度,也可以促进企业的长期发展。

会员卡方案(篇7)

一、餐饮会员营销现状

1、大多数餐饮企业仅采用人工散发债券的方式,希望吸引顾客来店消费或者重复消费。这种方式不仅收效甚微、浪费资源,还不容易实现会员积分与奖励活动,同时也不利于各连锁店的统一市场管理。

2、大多数餐饮企业的优惠活动仅局限于线下的人工宣传,没有与互联网平台有效联系起来。这样不仅达不到期望的效果,还使会员和普通顾客不能及时获得优惠信息和应得的奖励。

3、大多数餐饮企业的优惠手段单一,并将“打折”作为最常用的手段。这样很容易产生恶性循环,一家比一家的折扣低,最后不仅不会给商家带来更多的顾客,反而会使现有的顾客的忠诚度降低,阻碍企业的发展。

4、很难实现会员的个性化营销。由于对会员的消费习惯及喜好不了解,所以很难开展有针对性的营销活动。

5、难以及时发现长期未前来就餐的“沉睡顾客”,更难以制定有针对性方案来唤醒“沉睡顾客”,并改善、提高顾客的忠诚度。

二、餐饮微信会员营销成功案例:一茶一坐

一茶一坐在之前通过普通会员卡方式进行会员营销时效果很差,后来利用微信会员卡以后,每个月来客数大概是80万左右,现在会员大概90万,年底能到120万。那么一茶一坐如何用微信会员卡来进行会员营销的呢?

1、不是简单的充值,而是提供痛点级的服务。可以查余额,可以查所有消费行为,可以排队--排队的时候通过微信告诉你前面还有几桌。

2、不是简单的折扣券,而是从用户的生命周期出发去做活动。过去做会员就是简单发折扣券,一茶一坐会从生命周期去管理,比如,半年之后会员一般进入所谓的沉睡周期,基本上不会回来了,他们每半年会做一次所谓的沉睡会员的唤醒,效果不错。

3、微信做会员营销的核心是参与感。一茶一坐几个比较成功的活动,比如生日关怀,线下品鉴会、“秒杀”活动等。

三、微信会员卡解决方案

微信会员卡,是将商家发行的传统会员卡(磁卡、感应卡、条码卡等)跟微信绑定,经过电子化转换后,存储在微信中,(出门不用携带,方便),消费者打开微信,扫描商家的会员招募二维码或添加指定微信公众帐号为好友,就能获得一张电子会员卡,并存储于微信中,即可享受商家提供的会员折扣和优惠。通过微信平台,商家还可以免费给微信用户发送优惠信息,如文字、图片、音频、视频等。

三、那么餐饮商家使用微信会员卡有什么好处呢

节约制卡成本: 扫描二维码就可以注册会员,手机就是身份,微信就是会员,无需制作卡片;会员无需携带卡,释放钱包。

1、拓展新客户:安装微信客户端的消费者目前有近8亿之多,每个人都是你的潜在顾客。消费者可以扫描店内、海报二维码即可注册会员,迅速帮你拓展大量会员量

2、维系老客户:将传统会员卡(磁卡、感应卡、条码卡等)跟微信绑定,出门不用携带,方便;

3、会员互动:会员可以通过微信查询会员卡积分,余额,消费记录,还可以实现门店查询、微信支付、礼品兑换、在线充值、优惠券下载、微团购(期待中),带给会员不一样的体验;会员可以通过微信查询卡积分,余额、消费记录,还可以实现预定功能;

4、促销群发:通过微信平台,还可以免费给微信用户发送优惠券信息,如文字、图片、音频、视频等。

5、同时匹配的微官网,为餐厅打造微信官方网站,全面直观展示餐厅形象、菜品图片、菜品价格、地理位置等信息,还提供在线点餐、在线订位、智能选餐等功能,方便用户点餐、订位,后台提供的菜品管理、订单管理、餐台管理,可以帮助商家快速处理订单。

6、移动CRM,可以根据性别、年龄、地域、消费额度、消费频次等条件对会员进行筛选,进行针对性的二次营销和服务定制,有效唤醒沉睡会员,激活会员的消费积极性

7、它还可以绑定商家自有的实体会员卡,我们都知道,很多商家自己都有发行会员卡,但往往使用率不高,而微信会员卡在这方面则体现出了它的平台优势,商户会员绑定实体卡后还可以用微信支付对会员卡进行充值,这是很多商家都想要的但没说出来的功能,如今微信会员卡做到了。

……欲了解更多微信会员卡功能,可添加微信lovshine进行体验。

在微信上用户是企业自己的,公众账号是企业自己的,数据也是自己的,所以餐饮企业应该学会利用这个当下好用的微信营销平台,与顾客真正建立起联系,为顾客提供个性化服务,通过数据分析挖掘改进和提升,未来一切皆有可能!