检验科工作计划个人

检验科工作计划个人八篇。

你知道怎样写出一份有效而优秀的计划吗？为了避免拖延和错误我们需要推进下一步必要的计划，我们可以提前准备一份工作计划。我们在工作中对于下一步的预先安排是离不开一份明确的工作计划的，根据您的意愿合同范本网编辑为您准备了一篇“检验科工作计划个人”的文章，请马上收藏本页以便日后再次查看！

检验科工作计划个人(篇1)

20xx年，在医院领导的正确领导和支持下，在各科室的通力配合下，检验科同志们同心协力，围绕医院中心工作，结合科室的特质，不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质，较好的完成了科室的各项工作任务。在20xx年检验科将会配合医院创新，科技兴院的宗旨，切实提高服务质量，严抓科室内部管理，使科室工作再上一个台阶，20xx年度检验科工作计划如下：

一、提高服务态度与质量，加强与临床沟通

1.定期举行检验科各检验项目介绍会，宣传检验科开展项目之意义，使检验科开展的检验项目能够与临床诊疗紧密结合。

2.与医务科协调，组织检验科与临床科室联席会议，共同协商解决双方工作中出现的问题。

3.广泛征求各相关科室对检验科的意见和建议，以改进检验科的工作。

4.努力完善血库的各项工作制度，保证医院临床安全输血。

二、加强与院领导沟通，争取各方支持

1.争取院领导的理解和支持，引进2-3名专业人员，以弥补科内人员紧缺状况。达到合理分工，科学发展。

2.在条件许可的情况下，争取购置化学发光免疫分析仪1台，可以提高现有检测项目的准确性和增加开展更多的实验检测项目，为临床提供更多更有诊断价值的检验项目。

三、促进医患和谐，完善科室各项管理工作

1.优化门诊患者取报告单流程，使患者花最少的时间，跑最少的路，拿到最及时的检验报告。

2.完善科室内部细节化管理，使科室的每一项规章制度均能落实到实处，贯穿到科室工作的每一个环节。

3.实行各窗口微笑服务，使就诊患者从精神上感受到温暖，减轻心理压力。

20xx年是继往开来的崭新的一年，伴随公立医院试点，检验科全体工作人员愿为医院的的试点工作作出自己的努力和贡献。使检验科的工作借力新医改的东风更上层楼!

检验科工作计划个人(篇2)

2018年检验科院内感染监测工作方案

为进一步完善检验科院内感染监测管理工作，确保院内感染工作落实《传染病防治工作》、《医院感染管理》在医院感染科的管理和指导下，做好以下几方面工作：

1．学习与培训

1.组织科室人员进行感染知识培训，主要培训内容有：“医院感染防控、医院感染诊断标准、实验室医疗废物废水处理流程、实验室消毒隔离制度”等。 增强全科医生感染防控意识，降低医院感染发生率。

2.计划派人参加年度“医院感染控制培训”会议。

3.科室每月组织一次“医院意识知识学习与培训”，并召开“意识安全跟踪自查”会议，讨论制定持续改进措施。

2.医疗废物管理

1．做好医疗废物交接处置工作。检查分类收集和消毒处理登记情况，督促整改。

2.督促保洁人员做好实验室清洁、消毒和垃圾收运工作。实验室工作人员每天完成相关工作后，核对保洁人员的签名记录。 .

3.按照《消毒技术规范》和《医院感染管理办法》的要求，规范高压灭菌器的使用，并按规范进行效果监测和登记。

4.病原微生物实验室应当每天做好耐药菌株的使用、监测和记录工作。

5.对科室消毒用品的有效性进行监控，并采取专人监控的方式，有效避免监控漏洞。

三．医院感染监测

1．配合医院感染科做好重点科室每月医院感染监测工作，计划每月15日监测。

2.在医院感染科的组织下，细菌室工作人员对医院感染监测项目进行采样。

3.每月对医院感染数据进行统计统计，并上报医院感染科。

4。配合药学部门做好医院抗生素使用情况和微生物标本统计工作。

5.配合医院感染科做好医院感染应急监测和采样工作。

四。持续改进

1.根据科室制定的医院感染监测工作计划，科室安全主管进行年度、季度、月度、日常监督检查，及时发现问题，及时向科室主任报告。 能及时解决的问题，由部门主任与安全技术负责人协商后及时解决。如问题不能及时解决，科主任应向医院感觉科报告，并提交科室讨论会讨论，以达到问题的最终解决。

2.对检查过程中违反登记管理现象的人和事，部门安全技术负责人、部门负责人有权给予相应处罚。

3.制定《职业接触传染病应急预案》和《医院感染疫情监测应急预案》，计划组织一到两次相应的演练。

实验室 2018 年 1 月 2 日

检验科工作计划个人(篇3)

随着医疗技术的不断发展和人们对健康的高度重视，医院检验科成为了一个不可或缺的部门。为了确保患者得到准确可靠的检验结果，医院检验科定期制定年度工作计划。下面将详细介绍一份医院检验科年度工作计划，以使您更好地了解检验科的工作内容和目标。

一、引言

医院检验科年度工作计划是为了提高检验科的效能和质量，保障患者的诊疗质量和安全而制定的。该计划侧重于提高团队合作能力、保证设备和试剂的质量以及提高科室的工作效率。

二、团队建设

医院检验科的工作离不开一个高效的团队。因此，团队建设是该年度工作计划的首要任务之一。首先，通过定期组织培训，提升技术人员的专业素养和实践能力。其次，建立起科室内部的良好沟通机制，促进信息的畅通和工作的高效推进。同时，建立起与其他科室的紧密合作关系，提高诊断效率和准确性。

三、质量控制

作为一份全面的工作计划，质量控制是不可或缺的一环。检验结果的准确性和可靠性直接关系到临床诊断和治疗的效果。因此，医院检验科将加强质量控制工作，包括以下几个方面：

1. 建立严格的质量管理体系，包括标本采集、分析仪器操作和质量评估等环节；

2. 定期参加外部质量评估项目，与其他医院进行对比，发现问题并进行纠正；

3. 开展内部质量评估，对科室内部的检验结果进行监督和管理；

4. 建立科室的质量奖惩机制，鼓励优秀表现，惩罚不合格行为。

四、设备和试剂管理

医院检验科的设备和试剂是检验工作的关键。为了保证检验结果的准确性和可靠性，医院检验科将做好以下几项工作：

1. 保证设备的正常运行，包括定期维护、故障排除和更新换代；

2. 建立试剂的管理制度，保证试剂的质量和有效期；

3. 加强试剂的存储和使用管理，确保试剂的长期保存和准确使用。

五、加强与临床科室的合作

医院检验科的工作直接关系到临床的诊断和治疗。为了提高临床工作的效率和准确性，医院检验科将加强与临床科室的合作，包括以下几个方面：

1. 建立与临床科室的良好沟通机制，及时了解临床科室的需求和要求；

2. 提供准确可靠的检验结果，以便临床医生做出准确的诊断和治疗方案；

3. 及时回应临床科室的咨询和要求，提供必要的技术支持。

六、活跃学术交流

医学科学是不断发展的，通过学术交流可以获得最新的科学研究成果和技术进展。为了加强学术交流和提高团队的学术水平，医院检验科将积极参加学术会议、研讨会和培训班，与其他同行交流心得和经验，并将学术成果应用到实际工作中。

七、结语

医院检验科年度工作计划的制定是为了推动医院检验科的全面发展，提高检验工作的质量和效率。通过团队建设、质量控制、设备和试剂管理以及与临床科室的合作，医院检验科将为广大患者提供更加准确、可靠和及时的检验结果。通过学术交流，医院检验科将不断提高自身的学术水平，为医学科学的进步做出贡献。相信在全体医务人员的共同努力下，医院检验科必将迎来更加美好的明天。

检验科工作计划个人(篇4)

一、引言

医院检验科作为医院中非常重要的一个部门，承担着临床诊治过程中的实验室检测工作。为了保障患者的健康与安全，确保临床的准确诊断以及科学治疗的顺利进行，我们制定了医院检验科年度工作计划。该计划旨在进一步提升我们科室的工作质量和水平，为患者提供优质的检验服务。

二、总体目标

1. 提升技术能力：通过持续学习和培训，提高检验科技术人员的综合技能水平，确保准确可靠的实验室检测结果。

2. 规范流程管理：建立科学的管理制度，规范实验室检测流程和质量控制，确保检验结果的准确性和可靠性。

3. 强化质控体系：完善内部质控体系和外部质评，持续提高质量控制水平，减少质量偏差和误诊率。

4. 提高服务水平：加强与临床科室的沟通与合作，优化服务流程，提供高效便捷的检验服务，满足患者和临床科室的需求。

三、具体措施

1. 提升技术能力

（1）加强团队建设：组织技术人员参加相关学术培训和学术交流会议，提升专业水平和实验技能。

（2）建立技术共享平台：组织技术人员定期开展技术讨论会和经验交流，分享技术经验和实验室实施中遇到的问题解决方法。

（3）引进先进设备：优化实验室仪器设备，引进新一代高精度、高效能的检验设备，提高实验室检测的准确性和效率。

2. 规范流程管理

（1）建立质量管理体系：制定实验室质量管理手册，明确检验项目的操作规范和质量标准，确保每个环节的工作符合要求。

（2）开展内部质量控制：建立日常质控体系，定期对检验项目进行内部质量评估和监控，确保数据的稳定性和可靠性。

（3）加强实验室信息化建设：推进实验室信息化管理系统的建设，实现信息的全面共享和数据的及时传递，提高工作效率。

3. 强化质控体系

（1）参与外部质评：积极参加相关的外部质量评价和比对，借鉴国内外先进的质量管理经验和标准，不断提升质量控制水平。

（2）开展质量评估活动：定期组织质量评估活动，通过对结果的准确性、精确度、灵敏度等指标的评价，及时发现和解决存在的问题。

（3）加强培训交流：组织质控经验交流会议，邀请行业专家进行指导，探讨质控实施中的难点和解决方法。

4. 提高服务水平

（1）加强与临床科室的合作：与临床科室建立紧密的联动机制，加强沟通与信息交流，为临床诊疗提供准确和及时的检验结果。

（2）优化检验流程：通过优化检验流程和资源配置，缩短检验时间，提高工作效率，减少患者等待时间。

（3）提升服务态度：培训技术人员的服务意识和沟通能力，注重文明礼貌，热情周到地解答患者疑问，为患者提供优质的检验服务。

四、预期效果

通过本年度的工作计划，我们期望医院检验科能在技术能力、流程管理、质控体系和服务水平等方面得到明显提升。同时，希望能够进一步提高医院检验科在卫生领域的声誉和影响力，为医院的发展和患者的健康保驾护航。

总结

医院检验科年度工作计划是一个全面规划和指导科室工作的重要文件，对科室的发展和提升起到关键作用。通过科学的措施和严格的管理，我们将努力提高技术水平和服务质量，为患者提供更加优质的检验服务。我们深信，在全体工作人员的共同努力下，医院检验科的工作将迈上新的台阶，为医院的发展做出更大贡献。

检验科工作计划个人(篇5)

深入。在2017年检验科将会配合医院的工作，切实提高服务质量，严抓科室内部管理，使科室工作再上一个台阶！2018年度检验科工作计划如下：

一、思想教育为先导

团结进取严谨求实 我检验科除按我院规定完成正常的政治学习教育外，注意培育团队精神，营造科室文化，保证科室团结。利用各种会议形式灌输先进的管理理念，提高精诚意识。多年来，我科人员坚守岗位做到上班不迟到、不早退，团结协作，形成了浓厚的.团队氛围。因工作需要加班时我科也会不甘落后，同志间不团结的事从未发生过，更没发生过违规违纪的事件。全科人员安心本职，忠于职守，认真填写每项记录，严格按照各项目操作和仪器操作的SOP文件执行，使仪器始终处于良好的运行状态，保证不出现一次人为的仪器损坏和医疗事故。在有大批量体检工作中，安排抽血的人员每天提前上班，负责做检验的人员中午舍弃了休息时间，超负荷工作从不计较，这种敬业精神，在我检验科将形成了风气。因此，追求新突破，开展新项目引进新技术满足临床需求成了平时思考的一项重要内容。

ISO实验室管理等各项制度，明确了包括科主任在内的各级各类人员职责，制定了严格的操作规程，每个人都能做到每项质控单独操作，分析原因纠正失

控结果。保证学科的质量，促进学科发展。科室管理严格有序，对发生医疗差错和责任事故，将按照科室的规章制度，和医院的制度进行处罚

二、提高服务质量 加强与临床沟通

我科要面向临床提供及时、准确、可靠的检验结果，而且直接面向病人，提供快捷、方便、满意的优质服务。一是强化质量意识。我们针对可能出现的各种误差和差错，实行严格的质量控制与管理。我科主动下科室通过早会、会诊等方式与临床科室和患者沟通，征求患者和临床医护人员的意见改进工作。二是为更好地为患者服务，科室设立咨询处主动为患者解答介绍的检验结果和检验相关的注意事项，使患者对检验工作有了初步了解，使检验工作得到了患者的信任。

三、加强仪器设备管理提高工作效率

严格按照要求操作。请保留此标记维护和保养仪器，并能对出现的各类故障，认真研究，积极应对，及时解决。保证本室各类仪器的正常运行，这样既节省了维修成本也保证了日常检验工作的进行，提高了工作效率。

CRP仪器 血常规（五分类 电解质仪器 恒温水槽

四、促进医患和谐 完善科室管理

1、完善科室内部细节化管理，使科室的每一项规章制度均能落实到实处，贯穿到科室工作的每一个环节。

2、优化门诊患者取报告单流程，使患者花最少的时间，跑最少的路，拿到最及时的检验报告。

3、实行各窗口微笑服务，使就诊患者从精神上感受到温暖，减轻心理压力。

做好学习计划，加强科室人员的政治学习、法律、法规学习。

五、严格质量控制提高检验准确性

有失控原因分析、有整改措施。

血液学、尿常规、的室间质量控制活动。力争所有参加项目均达标。

将科室的化验差错率降到最低点。

2018年是继往开来的崭新的一年，检验科全体工作人员有决心，有信心，继续以学习，研究，创新。为理念愿为医院的工作当中作出自己的努力和贡献。使检验科的工作借力于医院的工作当中更上层楼！

检验科工作计划个人(篇6)

【检验科医师工作计划】

一、工作概述

检验科医师是医院中至关重要的一环，承担着疾病诊断和治疗过程所需的各项检验工作。他们凭借专业知识、精确的操作技术和扎实的实践经验，确保医疗结果的准确性和可靠性。为了高效地完成工作任务，制定一份详细的工作计划显得尤为重要。

二、每日工作计划

1. 早晨会议

每天早晨，开展检验科医师组内会议，讨论前一天的工作情况和不足，并明确当天的工作重点和安排。会议由负责人主持，成员逐一报告工作进展并提出问题。大家共同商讨解决方案，以确保工作的连续性和协同性。

2. 样本采集与管理

预约好的患者会在指定时间前往检验科，医师需对其进行标本采集工作。根据患者需求和医生开具的检验申请单，医师需准确、快捷地采集相应的样本，并保证标本的质量。在采集过程中，医师需要细心、耐心、专业地与患者进行交流，尽量减少患者的不适感。采集完成后，医师必须进行准确的标本整理、分类和登记，确保样本的追溯性和准确性。

3. 标本处理与检测

根据标本的特性和检查项目的要求，医师需进行样本的前处理工作，如离心、分离、稀释等。随后，医师需运用各种现代化设备和技术，如自动生化分析仪、PCR仪等，对样本进行分析和诊断。医师需要熟悉仪器的操作方法和维护规范，以确保仪器的正常运行和结果的可信性。在检测过程中，医师需严格控制各项操作时间和温度，遵循检验标准和规范，减少误差发生。

4. 结果分析与报告

医师需分析各项检测结果，与之前的数据进行对比和综合分析，形成最终的诊断报告。报告必须简明扼要、准确无误地反映患者的检测结果，同时注意术语的准确使用和数字数据的转化。在报告编写过程中，医师应参考各种参考资料和文献，确保报告的规范性和科学性。若发现异常结果，医师须及时与医生进行沟通和解释，并提出建议用于诊断和治疗。

5. 仪器维护与质量控制

定期进行仪器的校准和维护，确保仪器的准确性和稳定性。医师需按照检验科的质控规范，定期进行质控检测，并记录检测结果和评价。如发现异常情况，医师须迅速采取纠正措施，以保证检测结果的准确性和可靠性。

三、长期工作计划

1. 持续学习和知识更新

作为医学检验科的从业人员，医师需要持续关注新技术、新方法和新标准的发展，保持学习的热情。医师可通过参加学术会议、阅读专业文献、进行交流互动等形式，不断拓展自己的专业知识和经验，提升技术水平和业务能力。

2. 积极参与科研与质量控制

医师可以参与科研项目的申报、数据收集与分析，为科学研究和学术交流做出贡献。同时，医师应积极参与检验科的内部质量控制和评估工作，为持续提高检验工作质量提供支持和建议。

3. 不断优化工作流程

医师要积极参与检验科的管理，与同事共同改进工作流程和操作规范，提高工作效率和结果准确性。医师可以通过制定和更新实验操作手册、规范操作程序，并进行内部培训和指导，推动整个科室的发展和进步。

作为检验科医师，他们承担着繁重而庄重的责任，为疾病的早期发现和及时干预提供数据支持。通过科学合理的工作计划，医师可以高效、有序地开展工作，确保检验结果的准确性和可靠性，为患者的健康保驾护航。

检验科工作计划个人(篇7)

一、严格执行标准操作规程

各实验室严格执行已编写的质量手册、程序文件和作业指导书。质量小组和各实验室组长要定期督导检查，发现问题，及时提出持续整改措施。

二、管理层要高度重视

质量管理体系的建立绝不是短时间就能完成的工作，有效的运作必须是全体人员的积极参与和通力合作。因此，科内质量监督员，生物安全小组和质量控制小组，充分调动全体人员的积极性。

三、提高人员素质

人员素质和能力是影响到实验室检验质量的关键环节之一。加强人员培训是有效的手段。各实验室要根据发展的需要、工作的复杂性、转岗等不同情况进行生物安全培训和三基三严训练，提升检验人员的技术水平。培训形式灵活多变，可采取科内业务学习、科外培训、请专家授课的形式。为保证培训质量，建立完善的培训－考核－授权制度，变“要我培训”为“我要培训”的主动局面。

四、对检验全过程进行有效控制

检验工作自检验申请单的开出、患者的准备、标本的采集和送检、标本的接收、标本的检测直至检验报告单送抵申请者（或患者）手中是一条相互关联的多环节的工作链，其中任何一个环节出现差错，均直接影响到检测结果的可靠性。因此，必须对其全程控制。为保证有效性，将检验全过程划分为检验前、检验中、检验后三个独立环节进行管理，使其独立性得到强化、突出。

1、检验前的质量控制

检验前过程指从申请单的开出至标本送到检验科的过程。研究表明，检验前阶段所用时间占全部时间的57.3％。实际上许多关于检验结果不准确的抱怨和投诉与标本的质量有关，并不是检测过程的原因。因此，对检验前过程的控制是一个不容忽视的重要环节。但由于检验前过程大多发生在检验科外，容易被忽视且不易控制，这造成了该阶段成为三个过程中最薄弱的环节。检验科可利用全院的业务学习、邀请医护人员参加科内学习、检验通讯、印制发放原始标本采集手册等方式，对临床医护人员讲解宣传检验前过程的重要性和方法，使其了解不同检测项目对标本采集的不同要求、注意事项及检测结果的受影响因素等知识，严格按规定正确规范地采集标本或监督病人正确留取标本。此外，还应对标本运输人员进行必要的培训，避免送检不及时、不规范影响检验质量。

2、检验中的质量控制。

检验中指标本在实验室检测的过程，包括标本的接收过程。

（1）重视标本的接收。

检验科要建立专门的标本接收和拒收登记，由检验人员对临床送检标本进行核查签收。核查内容应包括：申请单填写是否正确齐全、申请单与标本的性标识是否一致、标本质量是否满足申请项目需要、标本是否及时送检等方面。对不合格标本拒收，并向送检者说明拒收原因，必要时可直接与临床医护人员联系，要求重送标本。对接收和拒收标本均应记录并保存。

（2）把好仪器、试剂关。

合格的设备和试剂是保证检验质量的前提。检验科将对试剂供应商的选择、评价和管理、试剂采购及出入库、保存条件、试剂的使用记录等方面进行严格的控制，杜绝不合格试剂进入检验科，杜绝不合格试剂和过期试剂应用于检测。在检测仪器方面，也应制定标准化设备管理文件，建立仪器设备档案，专人保管，对仪器设备考察、购买、使用、校准、保养、维护等方面进行规范化的管理，并确保仪器设备的运行条件与使用手册要求一致，例如电压、电流、湿度、温度等。

（3）严格实验室标准化操作规程。

我科将参照全国临床检验操作规程和仪器、试剂盒操作说明书，对所有的仪器设备和检测项目编写标准化操作规程。其内容应包括：检测原理、性能参数、原始样品要求、溶器和添加剂、校准程序、检验程序、质控程序、干扰和交叉反应、生物参考区间、样品可报告区间、警告危急值、实验室解释（临床意义）、变异的潜在来源、参考文献等方面。严格执行标准化操作规程，使操作过程标准化、程序化，减少操作误差。

（4）做好室内质控。

通过室内质控可发现仪器、试剂误差波动规律并采取及时的纠正措施，从而保证检验结果的稳定性和可靠性。检验科将建立室内质控的标准化文件（SOP），开展除大便常规外的所有项目室内质控、建立质控原绐记录，质控图，每月有质控小结，使用12s、13s、22s、41s、10x等规则对失控进行判定，并建立失控分析记录。

3、检验后的质量控制。

检验后过程指检验结果的审核、发出、临床应用、标本保存的过程。

（1）检验结果的审核。

建立双审核制度，先由操作者作为报告人进行初审，然后由经授权的负责人进行复审。如发现漏检、错检、书写不规范、病人资料不符合等情况，及时查对或与报告人联系，及时纠正。对有疑问或较异常的结果可经复查后才发出

（2）检验结果的发放

检验结果的发放必须及时、保密。经消毒后统一发放检验单。

（3）已检标本的保存。

检验科应对有保存意义的已检标本进行保存，并制定标准化文件对保存方法、保存条件、保存时间作出明确的规定，确保在保存期内可追溯到原始标本。做好这一环节，既有利于检验结果的复查，也有利于检验人员的自我保护。我科将所有血液标本的保存时间暂定为7天。

五、积极参加室间质评工作

室间质评成绩是检验科质量水平高低、室内质控好坏和检验结果可靠与否的具体反映。通过室间质评结果，能发现实验室自身不易发现的不准确因素，了解实际工作中的系统误差，有针对性进行纠正，保证检验结果的准确，我科今年将参加四川省临检中心所组织的两次室间质评，包括生化、免疫、血常规、输血、微生物、尿常规和细胞形态，要保证质评成绩全部合格，并力争优秀。并对失控项目要进行分析和处理。

检验科工作计划个人(篇8)

在公司的领导及全体同仁的关心支持下，在业务的发展上取得了较好的成绩，较好的完成了公司的任务指标，在此基础上，回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况，制定如下工作计划：

一、严格落实公司各项条款，加强业务管理工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在20xx年，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控能力。

二、规范和落实公司的服务条款，提高服务工作质量，建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明，竞争激烈的今天，服务已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20xx年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。

三、加快业务发展，巩固郑州市场占有率，扩大河南市场占有面。其中：计划将从以下几个方面去实施完成。

1、精心组织策划、坚决完成计划指标，为全年目标打下坚实的基础。

2、大力发展渠道业务，深度拓展郑州市场，打好河南地市业务的攻坚战，有序推进，扩大和巩固河南市场占有面。

3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的渠道和客户，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

4、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

5、其他方面：深入抓好其他保险业务工作；加强与各保险单位的合作；积极参与各种保险的激烈竞争之中。

四、抓好队伍建设，做好员工和保险推销员工作，继续完善人力资源调配，为公司业务发展提供人力保障。20xx年在员工待遇上，工资及福利待遇在20xx年的基础上适当提高，同时计划为每个员工体检身体，每位员工过生日公司提供一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的住人才，为13年的业务开展提供强有力的人力保障。

五、完善管理机制，强化执行力。今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发到每一个员工手中，认真学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。20xx年是全新的一年，有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。

为了实现明年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定明年几项工作重点：

1、扩大销售队伍，加强业务培训。

人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。

2、销售渠道完善，销售渠道下沉。

为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。

三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。

其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。

如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。

3、产品调整，产品更新。

产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则，是唯一不变的法则。企业不是福利院，所以为企业创造价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。

一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。

产品要体现公司的特色，走差异化道路。一方面，要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。

4、长期宣传，重点促销。

宣传是长久的，促销是短暂的。促销一时，宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气，就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化，使产品坐庄，达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场，因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上，具办各种知识讲座。利用公司网站，把产品及时发布出去，利用互联网发布产品上市等信息

5、自我提高，快速成长。

为积极配合销售，自己计划努力学习。在管理上多学习，在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

本人将以身作责，以实际行动来带领整个团冲击计划目标。

根据佐尚企业管理咨询有限公司前期人力资源建设中的工作分析、岗位评估结果，在对组织架构进行调整，人员重新编配的前提下，人力资源部工作总体思路：以招聘为先导，调整、完善人力资源招聘体系，加强新员工入职管理，协助佐尚企业管理咨询有限公司进行岗位评估后的薪酬设定与绩效考评体系推行、维护，利用工作分析、岗位评估结果建立健全培训体系，以标准化、集团化模式做好人力资源管理工作。

具体工作步骤如下：

1、统一思想，树立人力资源管理理念

在前期与佐尚企业管理咨询有限公司的老师沟通中，其有意愿为公司主管级以上人员培训“非人力资源部门主管的人力资源管理”课程，建议公司使佐尚管公司为部门主管以上人员培训此课程，确保公司在人力资源管理理念推行中形成统一的认识，使人力资源管理理念知识在管理层中普及，降低后期绩效推行的阻力、提升推行效率。

2、加强内部建设，明确人员工作职责

在部门、人员调整后，结合工作流程，将对人力资源部门内部进一步明确各个岗位及相关的工作人员的职责，全面整理人力资源管理制度、流程和表单，制订人力资源内部工作和会议通报制度。在人力资源内部建立起会务、培训沟通渠道与OA沟通模式相结合部门内部定期沟通机制，使人员首先养成良好的内部工作氛围。

3、建立健全招聘体系、强化招聘职能

首先根据各个岗位的岗位职责（或工作说明书）提炼出基本的任职素质，建立基本的任职素质模型，确定招募的人员标准，建立起基本任职素质模型库，为简历的筛选做好前期的准备工作，使招聘工作更为系统化。

其次构建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有内部招聘、行业媒体、人才市场、校园招聘、人才中介公司、人际推荐、网络招聘、人才追逐等。结合目前招聘效果、行业特点，加大网络宣传、小广告张贴、内部人员推荐，在维护好现有招聘渠道的基础上，与外围招聘人员沟通，了解更多的渠道，进行新的招聘渠道的开拓。

第三建立管理人员招聘评估体系。对招募的管理人员，进行人才测评、评估，选定测评、评估工具，为面试人员评估上提供更多的参考依据。