加油站站长竞聘演讲
最新加油站站长竞聘演讲十三篇。
在这个社会不断向前的阶段，合同的约束力也就显得更有必要了，纸质合同比口头和约更具有可靠性，真实性。相信现在很多人还是对于拟定合同挺苦恼的吧！下面的内容是小编为大家整理的最新加油站站长竞聘演讲十三篇，欢迎大家与身边的朋友分享吧！
加油站站长竞聘演讲【篇1】
尊敬的各位评委，大家好！
我是加油站站长竞聘者，今天很荣幸能够站在这里，和各位分享我的观点和理念。
首先，我认为作为一名加油站站长，我们应该具备两个核心能力：第一，对加油站业务的深入理解和细致管理；第二，对加油站服务和用户需求的洞察和把握。
对于第一个能力，我坚信一个好的加油站站长需要有全面的管理技能和业务水平，为员工提供准确的指导和指引，确保工作的高效性和质量。与此同时，一个好的站长也要密切关注市场动态和业务趋势，科学的制定和调整销售策略，及时把握商机，让加油站的业绩不断提升。
对于第二个能力，我理解的服务就是“拼心”，所以我会亲自示范如何对顾客进行温馨服务，本着“服务至上”的宗旨，不断学习新的服务理念和方法，挖掘顾客需求与痛点，通过创新服务方式和产品设计，提高顾客的满意度和忠诚度，达到平衡用户的需求和加油站业务的收益。
接下来，我将通过三个方面，说明我在这两个能力上的具体表现和思考。
第一方面，我的管理与服务理念——团队精神与开放合作
我曾担任加油站的技术工程师、前台及营销岗位，有近十年的加油站从业经验，团队的协同配合和内部沟通是我理解的管理的第一要务,而前台工作的日常处理和临时挑战使我能够对用户需求有更加深刻的认识和反馈，可以在服务上进行有针对性的突破。
我会通过梳理各项业务流程、建立规范的工作标准化和误差纠正机制，提高队员的工作效率和准确性，将工作技能和经验传授给队员，建立团队公认的工作模式和区分责任，激发每个人的工作热情和贡献，形成高效、互补、协力的工作氛围。
第二方面，我的主动服务精神——创新服务模式和顾客流量提升
我倾心倾力地经营好加油站这个平台，细致入微地贴合顾客需求，提供一系列优质服务和获得顾客满意的快捷便利措施，深刻理解好用户的痛点并将解决办法落实到思想和所做的事领域。
我会开展针对性的营销、深入挖掘客群，打造个性化精细化服务模式、制作差异化服务信仰宣传品牌广告，顾客流量的不断提升是我服务的最终目的，也是利润的预备增值空间和市场调整优化要素；
第三方面，我的市场开拓和客户关系——业务拓展与联盟合作
我会注重与其他公司的战略合作与联盟，不断深入开发加油站的商机和业务领域，通过多维度的渠道推广、信息和交流沟通等拓展我们的业务和领域，开创更多优质的客户关系；
我会积极拓展加油站产品和服务的渠道，利用现有技术和市场工具，进行多渠道、多场景的创新推广，为顾客提供方便快捷的加油、洗车、便利店等服务，多样化的渠道促进客户关系的建立，为加油站流量的提升作出更大的贡献。
综上所述，我相信一个好的加油站站长需要具备客观性和创新性的市场分析、对于所属加油站的整体财务调配能力、以及对站内工作流程沉淀以及提升职工素质的学习能力，我的经验和思考也是有限的，而我会不断积极进取，更好的实现加油站的业务高效性和质量的维持，为加油站带来更多性价比和持久性变化，谢谢！
感谢各位领导和专家们的耐心听取，期待有机会为大家服务。
加油站站长竞聘演讲【篇2】
尊敬的各位领导、各位评委：
你们好！
我叫xx，今年x岁，在今年的工作中，我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业，这些年来我辛苦工作，在历尽坎坷的同时，也收获了累累硕果，通过不断的学习，我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经历、有上进心的加油站工人，今天，我感谢在座的各位领导能给我面试加油站站长一职的时机，好好把握住这次时机，为加油站今后的繁荣开展，做出自己的奉献。我一线，多年从事加油站工作，这些来，我先后从事过油库计量员、加油站计量员、润滑油门市、液化气站站长、加油站站长等职位，今天，我能来竞聘这个职位，主要具有以下优势。
（一）有很强的沟通能力
本人拥有很强的沟通能力，在日常工作中，我们在效劳好新用户的前提下，要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来，我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进展了良好的沟通交流，却保客户不会丧失。
（二）良好的人际关系
至今为止，我工作已经有年了，这些年来，我凭借着良好的'人际关系，开展了很多的客户。像咱们市的一些企事业单位，大多数已经成为加油站的定点加油用户，现如今公司，林场等。他们的领导也已经和我达成共识。准备帮助我们加油站进展宣传和推广工作。还有，就是非固定用户的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位，经过我的几次走访，已经成为我们加油站的定点购油用户。
（三）安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性，为了能提升安全性能，让顾客能放心来我们站加油，在管理工作上拥有很多工作经历，可以保证加油站安全工作深入到位，让各位领导和客户到达满意。各位领导，如果这次我竞聘加油站站长一职成功，我将在加油站开展如下工作。
（一）稳定客户，做大销量
目前，同行业加油站竞争剧烈，其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场剧烈的竞争，所以，我们要做好以下工作：
1、落实五项便民措施，推行容美茶水效劳，形成员工与顾客浓浓茶水情。
2、建立用户会员制，长期会员，资源紧张时想受优先权。
3、发放救援联系卡，帮助联系修车，送配件，送润滑油，解决用户困难。
4、抓住资源，在中油脱销时抓好效劳，做好宣传争取用户。
5、了解对方的经营情况，准确掌握对方销售节奏，做到心中有数。
6、建立客户视像档案，做到人车合一。依托容美站可开展多元化效劳的硬件优势，特色效劳，亲情效劳，在公司给予的权限内，最大限度的为他们提供优质效劳，洗车效劳、加水，检查轮胎，依托市场调研、联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成严密、牢固、友好、和谐的客户关系。走访大客户，特别是菜坡煤矿运输车队，鑫新矿业公司，物流公司，反季节蔬菜运输老板，大型矿山机械。应尽快把这部分用户聚拢起来，力保市场不失，做大销量。
（二）强化效劳，严格管理
在市场竞争如此剧烈的今天，及时导入现代营销理念，以人为本，强化意识，优质效劳，加油站员工使用文明效劳用语，礼貌迎送，标准效劳，编写日常考评细那么，每日组织单人效劳考评，改24小时工作制为8小时工作制，实行站长长期值班制，确保住站率85%。工资二次分配，实行升油工资＋考评积分的新方法，提高全站职工的工作积极性。
（三）抓标准化效劳，树品牌效应
加油站是中石化对外的形象窗口，标准化效劳的好坏，直接影响到整个公司形象。为此标准化效劳对加油站的形象来说是十分重要，抓好标准效劳，就等于抓住了品牌效益。抓标准化效劳要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、效劳用语着手，要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字，并能分细每步操作程序，按章严格操作。标准员工的行体动作，同时要求员工做到三个“一点”，对用户热情一点，效劳周到一点和耐心一点，给客户一个好的环境，好的心情，让他们感受到一种回家的温馨，让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品，而且还买到了上呈的效劳。让司机们走了想回来，来了不想走，确保司机回头率100%、油箱加满率100%。
各位领导，作为这次竞聘上岗的积极参与者，我希望在此次竞聘中获得成功。但是，我绝不会回避失败。不管最后结果如何，我都将堂堂正正做人，兢兢业业做事，为我们加油站的开展做出积极的奉献。
加油站站长竞聘演讲【篇3】
导语：这是加油站站长在比赛报告中的讲话。我希望它能帮助你！
尊敬的各位领导，各位评委：
大家好！
首先，感谢公司领导给我这样一个公开、公正、透明的竞聘平台，给我这样一个展示自我的机会，今天是河北**石油分公司的加油站站长竞聘会，强烈的上进心和责任心驱使我勇敢的站在了这个舞台上，无论成功与否，我相信，敢拼才会赢。下面我介绍一下我的基本情况，我叫**，来自**市桥东区，1990年出生，2010年8月起在联合石化工作。2010年10月，中石化北方分公司服务区计量员。
在我做计量员的两年里，我的业务水平和个人能力都有了很大的提高。再次感谢各位领导和在坐各位给我竞争中石化加油站站长一职的机会。
我认为我参加此次竞聘的优势有二：
一。一定的加油站工作经验积累。
在过去的两年里，我已经熟悉并掌握了一些安全、计量、会计、管理和营销方面的知识。在加油站管理，市场营销实践以及加油站外社会单位和职能部门的协调能力方面积累了一定的经验。
2。强烈的责任心和自信心。
我深知，任何成绩的取得都源于个人的努力，自己的本职工作要百分之百的完成，上级领导分配的任务要百分之二百的完成，要抱着“工作不是给公司干，是给自己干”的思路去搞加油站，只有有耐心、敢创新、自强不息才能使得加油站更上一层楼，使自己走向成功的殿堂。
如有幸竞聘成功，我的工作思路主要有以下几点：
一是要增强安全意识
在过去的两年里，我知道加油站安全的重要性。安全是我们中石化永恒的主题，所以要时刻将安全工作放在首位，开展好安全教育工作，增强员工的安全意识和自我防护能力，这就需要经常性的组织员工学习和掌握油品基本知识以及加油站日常工作中的应知应会及注意事项，特别是新员工的岗前培训以及油品安全知识的教育和应急技能的培训。严格执行公司的各项制度，健全应对突发事件的预案机制，培养员工应对突发事件的能力，让每位员工都具有高度责任心和防范意识，让安全口号不止是喊在嘴里，更重要的是用在手上，记在心里。
同时抓好现场管理，严格遵守“***令”和“二十**准”严禁“三违”现象的发生。完善安全设施，落实安全措施，扎实做好加油站的日常工作。在安全工作中，各级要落实安全生产责任制，使安全始终伴随中石化。
二是加强资金管理，确保资金安全。
建立完善的资金管理制度，加强加油站资金的日常监督，落实资金管理制度的执**况，而且要了解资金管理人员的思想和情绪。
三是强化员工优质服务意识，树立以人为本的管理理念。
要灵活运用我们公司的加油“八步法”。严格控制和管理车站，使员工认识到改善服务的重要性。员工提高认识的同时，加大监管力度。
开展优秀加油站操作人员月度评选活动，让每位员工积极参与，发现并纠正工作中存在的不足。只有通过不断的学习才能够提高自身的业务能力和服务水平，也只有不断的改善服务、创新服务才能紧跟公司的发展要求，才能在市场竞争越来越激烈的今天，立于不败之地。
第四，要灵活运用商法，把加油站当成自己的加油站
**市是首都的北大门，围绕着京藏、京新、张石、宣大等高速公路，以及众多的国道，周边厂矿众多，加油站总体数量已经达到535座，其中中石化151座，中石油78座，民营加油站也随着车辆的增加而增加，这就意味着挑战与机遇并存，只有建立健全客户档案，把每个月的销售任务分配到每一位员工，每日分析全天营业情况，发现问题及时解决，发现有利因素及时出击，促使每位员工主动走出去推销油品，要求全站员工对三次来站的大客户，知其名，认其人，帮助他们解决一些力所能及的困难，让司机与加油站建立信赖。让他们信任我们，支持我们。让他们真正认识到，在中石化加油站花钱不仅是买油，更是买优质服务。
加油站是公司最基本的部门，业务复杂，没有任何细节。站长的位职是态度决定行动，行动决定表现的位置。我知道这个职位的困难，但我相信我有这个职位的要求。
我相信在领导的关怀和各位同仁的顶力支持下，我将很快走上正轨，做一个执行力强，勇于创新，敢于负责的站长。
我的竞聘报告演讲完毕！谢谢大家
宣化南服务区郑文
二0一二年十二月
加油站站长竞聘演讲【篇4】
各位领导:
作为这次竞聘上岗的积极参与者，我希望在此次竞聘中获得成功。但是，我绝不会回避失败。不管最后结果如何，我都将堂堂正正做人，兢兢业业做事，为我们xxx加油站的发展做出积极的贡献.
为了细化青海石油分公司零售管理工作，公司决定针对单站日销量5吨以上的加油站扩编一名副站长，同时对副站长进行竞聘上岗。此次竞聘工作由省公司制定方案，各分公司组织实施。现将具体方案如下：
一、竞聘目的.
为了更好地提升销售量，提高加油站对周边市场的控制能力和占有率，更好地开发客户，迅速适应零售业务快速发展的需要。
二、基本原则
方案公开，方法科学，人人平等，择优聘用。
三、竞聘岗位
本次加油站副站长竞聘涉及全省4个分公司34个岗位，竞聘加油站演讲稿具体为：
1、西宁分公司13个岗位，分别为：逯家寨加油站、腾飞加油站、城南加油站、韵家口加油站、朝阳加油站、振西加油站、新世纪加油站、大通加油站、第一加油站、海湖路加油站、湟中泰达加油站、甘河滩南加油站、贵德河滨加油站。
2、海东分公司11个岗位，分别为：高速马场垣站、民和闫家口站、民和享堂站、巴州站、乐都交通站、高速乐都站、平阿加油站、平安西营站、互助交通站、化隆兴隆站和互助环城路加油站。
3、海西分公司2个岗位，分别为：天峻站和天峻第二加油站。
4、格尔木分公司7个岗位，分别为：南山口站、北出口站、柴达木西路站、柴达木东路站、郭乡站、东出口站和花土沟加油站。
四、竞聘办法
(一)人员组织
成立竞聘考核组，考核组成员由分公司经理、主管零售副经理、零售主管和片区经理组成。
(二)参加加油站副站长岗位竞聘人员的基加油站经理竞聘演讲稿本条件
1、具有良好的职业道德，较高的政治觉悟，作风正派，爱岗敬业，吃苦耐劳，责任心强。
2、具有一定的石油商品知识、经营管理经验，掌握相关的法律法规，有履行岗位职责所必须具备的协调能力、管理能力和营销能力。
3、有一定的加油站零售管理工作经验。
4、竞聘人员：在中国石化加油站工作1年以上的员工(海西分公司由于刚成立不久，可酌情考虑)。
5、竞聘人员需准备竞聘书一份，内容主要包括：
(1)简历
①竞聘者根据个人实际简要写出自己的工作经历。
②竞聘者根据个人实际工作情况，证明自己有组织协调、经营管理、营销能力，有能力为公司做出贡献。
(2)营销方案
竞聘者根据所聘加油站周边市场的大小以及客户群体等写出自己的管理办法和营销方案，要明确完成各项经营目标的具体办法和手段。
(3)管理方案
竞聘者从人员分工、优质服务、安全、设备、数质量、货款回笼、站容站貌等方面拿出所应聘加油站管理思路和方案。
(三)竞聘加油站竞聘演讲稿程序
1、凡符合竞聘基本条件，且本人愿意参加竞聘的，各分公司务必于20xx年7月30日前向各分公司报名，并接受资格审查。
2、所有参加竞聘的人员首先进行业务知识考试，考试合格以后参加下一轮的竞聘演讲和答辩。
3、竞聘者根据自己所竞聘加油站的具体情况，在笔试合格后三个工作日以内按照竞聘书的内容要求，上交竞聘书。
4、各分公司于20xx年8月8日以前组织召开竞聘大会，竞聘者在竞聘大会上进行竞聘演讲和答辩。
5、多名员工竞聘同一座加油站副站长时录取综合得分最高者，出现并列两名以上时，由评委根据平时表现确定竞聘人选。评委必须公正、公平，接受员工监督，有亲友竞聘者回避。
6、一个加油站只有一人竞聘或无人竞聘，由竞聘考核组按照综合得分和平时表现确定人选。
加油站站长竞聘演讲【篇5】
一。落实便民五项措施，开展普惠性茶水服务，形成员工与顾客之间浓厚的茶水关系
2。建立用户会员制，长期会员制，资源紧张时优先考虑
三。发放救援联系卡，协助联系修车、送配件、送润滑油，解决用户困难
4.抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户.
5个。了解对方的经营情况，准确把握对方的销售节奏，熟悉
6、建立客户视像档案,做到人车合一.依托容美站可开展多元化服务的硬件优势,特色服务,亲情服务,在公司给予的权限内,最大限度的为他们提供优质服务,洗车服务、加水,检查轮胎,依托市场调研、**联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系.走访大客户,特别是菜坡煤矿运输车队,鑫新矿业公司,物流公司,反季节蔬菜运输老板,大型矿山机械.
这部分用户要尽快聚集起来，保证市场不流失，增加销量
(二)强化服务,严格管理
在市场竞争如此激烈的今天,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,实行站长长期值班制,确保住站率85%.工资二次分配,实行升油工资+考评积分的新办法,提高全站职工的工作积极性,打破吃大锅饭的旧分配体制.
(三)抓规范化服务,树品牌效应
加油站是中石化对外的形象窗口,规范化服务的好坏,直接影响到整个公司形象.为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要,抓好规范服务,就等于抓住了品牌效益.抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手,要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字,并能分细每步操作程序,按章严格操作.
规范员工的行体动作,同时要求员工做到三个“一点”,对用户热情一点,服务周到一点和耐心一点,给客户一个好的环境,好的心情,让他们感受到一种回家的温馨,让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品,而且还买到了上呈的服务.让司机们走了想回来,来了不想走,确保司机回头率100%、油箱加满率100%.
各位领导,作为这次竟聘上岗的积极参与者,我希望在此次竞聘中获得成功.但是,我绝不会回避失败.不管最后结果如何,我都将堂堂正正做人,兢兢业业做事,为我们加油站的发展做出积极的贡献.
加油站站长竞聘演讲【篇6】
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
我叫xxx，xx年进入xx公司工作，现任xx加油站站长，x年多的油站工作与生活经历，使我对加油站行业有了一个全新的认识，同时对所在的xx公司产生了深厚的感情。自进入xx公司工作以来，它总是在不断的磨练着我、锻炼着我，让我从一个不懂事的孩子逐步走向成熟，从一个对行业知识完全不懂到有了一点点认识，从一名普通的加油员走上了管理岗位，成长与进步、时间与积累，慢慢的发展与变迁的过程中，是公司赋予了我这盏成就梦想的神灯。今天，非常感谢公司领导能再次给我这个机会，让我很荣幸的站在这里，来竞聘xx站长，我认为我有以下三点优势：
第一、有较为全面的工作能力。
通过几年的加油员、计量员以及站长的工作岗位，和不同的工作环境，让我的业务知识和管理能力都得到了较大的进步，特别是在今年，被公司安排到xx站之后，感触到了这里与以往有着不同的管理风格，着实更新了我的管理思路，让我在新的岗位中更容易找到工作方向。同时在今年里，我也很荣幸地得到各级领导的信任，参加了很多的学习、培训与讲课，还参加了一次专业性的检查工作，尽管每一次的工作任务对我来是都是一个较大挑战，但我知道这是公司对我的信任和工作能力的一种肯定。
第二、有强烈的事业责任心。
自进入公司以来，我工作一直勤勤恳恳，任劳任怨，从不计较个人得失，一心只是想如何把工作做好，在站内，能将自身真正融入油站的每一个角落，深知“站兴我幸、站衰我损”的道理，真正去做事，用心去管事，落到实处地替领导分忧。
第三、有律已、诚信、忠诚的优良品质。
我以为“万丈高楼从地起”，一件工作一旦离开了“脚踏实地”，那每天都会上演“从头再来”也不会看到成功的希望，因此，自我进入xx公司，我就一直努力前进，一步一脚印地追求我的事业目标。
如果领导和同志们信任我，支持我竞争上xx加油站站长岗位，在xxxx年里我将围绕xx加油站，“以人为本”，努力开展好以下几项重点工作。
一、立足根本培养员工。
随着市场竞争的日益加剧，加油站需要的是一批高素质的员工队伍作支撑。因此，我将把好员工的准入关，挑选最符合加油站工作的员工，其次在日常的工作中，利用我目前特殊的“站内讲师”身份，在站内积极开展员工教育，加强油站的专业知识的学习与培训，成就一批合格的员工，然后尽可能地提升员工的职业道德观念，以正确的思想引导为主，营造一支优秀的员工队伍。最后在生活中，尽可能地想员工之所想，给员工之所需，为员工提供细致的服务，让员工更加全身心地投入到为顾客服务的过程当中，塑造一批积极向上、有干劲、坚定的销售团队。
二、攻“心”为上，灵活服务。
服务是我们油站经营上量的一个永恒不变的话题。在这方面，我将继续延续服务管理提升年活动的附带效应，经常组织员工讨论现场服务营销，总结出有特色的服务方式，辅以适度的监督措施，正确利用“十、八、五、四”的服务要求，在员工当中掀起长期的服务意识高潮，加强员工“个个是形象、人人是品牌”的主人翁思想，精心维护油站的品牌效应，以提升进站加油率、加满率和回头率。
其次是从抓油站的“内功”练起，通过加强对员工服务技巧的培训，努力提升员工现场的应变能力。在加油现场中，我会采取适当的激励措施，正确引导和鼓励员工与顾客相互交流，让每一位员工在接待任何一位客户时，都有“有话说”，通过语言交流来拉近油站与顾客之间的距离，不断扩大加油站的.知名度，占领新市场。
然后，尽可能地为顾客提供热情真诚的便民服务，让顾客拥有“宾至如归”的感觉。同时利用油站特有的外部关系，及所能及地为遇到困难的客户解决实际问题，借此发掘一批忠实的固定客户群体。
三、安全防护教育为主
安全是天大的事，我将带领员工，松弛有度地绷好安全这根弦，从根本上转变员工的观念，通过文化的形式，加强员工教育，统一员工的安全意识、理念和思维，约束员工的不正当行为，培养员工的自我保护和维护企业整体安全的自觉性和危险意识。在加强员工自身防护能力的同时，突出重点防护部位的工作，让我和油站的所有员工在处理每一件事情时，都会想的明白、正确处理，真正做到领导放心。
我知道管理好一个加油站并不是想象中的那容易，我上述的东西只能是简述了我对重点工作的一点认识，实际工作中将还有很多东西需要我去面对、去探索、去总结。如果领导们信任我，我会全身心地投入工作，我一定能将油站的工作发挥到极致、处理的细致，如果认为我还需要锻炼，我也决不会气馁，我会安静下来，查找问题，改正问题，以阳光的心态，去面对我明天的工作，再次感谢公司的这次竞聘机会，在后期的工作道路中，我将会更加努力的工作，朝着梦想的方向，积极进取、永不放弃。
谢谢大家！
加油站站长竞聘演讲【篇7】
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
站在这里我的心情非常激动，激动的是我再一次站在了这个演讲台上，再一次有机会与大家在一起交流。我非常感谢各位领导、各位同事给了我这次机会。
自我介绍一下，我叫xx，xx年参加工作。xx年xx月起担任xx加油站站主管。在担任站主管的两年中无论在个人能力上，还是在业务水平上我都有了很大提高。但我知道是领导的关心，同事的支持，才使我有了今天的成长，在这里我要向大家表示感谢！
缩小眼光看成绩，放大视野看问题。在工作中我还有很多不足，但我请大家相信，我做得不是最好的，但是我是最努力的。
对于今后的工作思路主要从以下几个方面着手：
一、进一步做好加油站安全管理工作
安全工作是企业发展的生命线，任何工作都不能离开安全，只有在安全工作的基础上，才能做好加油站的各项工作。
二、营销工作
随着社会的发展，公路车辆的增加，成品油市场的远景也越来越广阔。但是对于加油站来说，眼下合作压力也很大。
今年上半年贩卖形势出现了前所未有的局面，求过于供，卖方市场，但下半年随着经济危机的发生，受其影响，局面发生了逆转，成品油价格出现了空前的回落。面对突如其来的变化，怎样应对，怎样在营销上翻开局面，怎样增加贩卖已成为关键。
面对这种局面，我们需要转变观念，扩大销量，打开一片广阔的市场。
首先，要提高员工的服务意识，凭借优质服务，留住老客户，开发新客户，增加进站率，扩大日销量。
服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的'心理感受，引导员工明白我们的工作是庄严和神圣，同时也有责任和压力。我们的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。要依靠服务来抢占市场。
同时进一步了解客户信息，建立起完善的客户档案，把流动过客变成固定客户，与客户进行真情互动。建立客户信息平台，在短信中告知客户，要随着季节气温变化更换加油品号等，增进了与客户的情感交流。进一步稳定客户，促进加油站的销量增长。
其次，转变观念，加大推销力度，变被动为主动。一般来说，加油站面临的顾客大体可分两大类，一类是车辆，另一类是中间商。其中车辆加油又可分为个人车辆加油和公家车加油。个人车辆加油时，应从油品质量和车辆的保养上向司机推销；而遇到公家车时，除了要从油品质量上推销外，还应派专人经常到企事业单位、车队等公司进行面谈推销，针对各个客户的不同特点进行推销，开发客户。
另外，对于加油站来说，扩大一定的着名度和美誉度对于宣传加油站形象，宣传“XXX”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓励员工做好我们品牌的推销工作，提高品牌效应。
三、加油站的精细化办理
加油站的管理贵在做实做细。推行精细化管理，严格遵守各项操作规范，认真执行班前会制度、考核机制等管理方法，执行内控流程，做好加油站的日常管理工作。
四、继续研究，不断提高
学无止境，勤于研究、勤于做事、勤于思考，只有不竭的研究，才能够适应不竭变化的情况。在过去的工作中，自身的研究还不够，所以我在此后，我将加强自身的研究，学政治，学本领，同时也将与大家一同砚，不竭的提高，适应企业的发展。
这次竞聘，给了我一次展现自我的机会，所以无论这次竞聘的结果如何，对我而言都是一次历练和促进，是一次研究和提高的机会，我都会一如既往地以饱满的热情去工作、去奋斗。保持一颗平常心，扎实工作，“天道酬勤，厚德载物”，我相信机会对每个人是均等的，只要有耕耘就会有收获！只要我勇敢参与，就有希望成功，我衷心希望大家相信我，支持我！
加油站站长竞聘演讲【篇8】
尊敬的各位领导、各位评委：
你们好!
我叫xx，今年21岁，在我这加油站站长竞聘书年的工作中，我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业，这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果，通过不断的学习，我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人，今天，我感谢在座的各位领导能给我一个这次竞聘副站长一职的机会，好好把握住这次机会，为加油站今后的繁荣发展，做出自己的贡献。我来自一线，多年从事加油站工作，这些来，我先后从事过加油站加油员、加油站计账员等职位，今天，我竞聘的加油站是巴州加油站副站长，我能来竞聘这个职位，主要具有以下优势。
一、个人竞聘优势
(一)有很强的沟通能力
本人拥有很强的沟通能力，在日常工作中，我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的.用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能加油站竞聘报告力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流，却保客户不会丢失。
(二)良好的人际关系
至今为止，我工作已经有xx年了，这些年来，我凭借着良好的人际关系，发展了很多的客户。像咱们xxx市的一些企事业单位，大多数已经成为加油站的定点加油用户，现如今xxx公司，xxx林场等。他们的领导也已经和我达成共识。准备帮助我们加油站进行宣传和推广工作。还有，就是非固定用户的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位，经过我的几次走访，已经成为我们加油站的定点购油用户。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性，为了能提加油站经理竞聘升安全性能，让顾客能放心来我们站加油，在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验，可以保证加油站安全工作深入到位，让各位领导和客户达到满意。
二、竞聘成功后的工作措施
各位领导如果这次我竞聘xxx加油站站长一职成功，我将在xx加油站开展如下工作。
(一)稳定客户，做大销量
目前，同行业加油站竞争激烈，其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争，所以，我们要做好以下工作：
1、落实五项便民措施，推行容美茶水服务，形成员工与顾客浓浓茶水情。
2、建立用户会员制，长期会员，资源紧张时想受优先权。
4、抓住资源，在中油脱销时抓好服务，做好宣传争取加油站竞聘书用户。
5、了解对方的经营情况，准确掌握对方销售节奏，做到心中有数。
(二)强化服务，严格管理
在市场竞争如此激烈的今天，及时导入现代营销理念，以人为本，强化意识，优质服务，加加油站站长竞聘演讲油站员工使用文明服务用语，礼貌迎送，规范服务，编写日常考评细则，每日组织单人服务考评，改24小时工作制为8小时工作制，实行站长长期值班制，确保住站率85%。
工资二次分配，实行升油工资+考评积分的新办法，提高全站职工的工作积极性，打破吃大锅饭的旧分配体制。
(三)抓规范化服务,树品牌效应
加油站是中石化对外的形象窗口，规范化服务的好坏，直接影响到整个公司形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要，抓好规范服务，就等于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手，要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字，并能分细每步操作程序，按章严格操作。规范员工的行体动作，同时要求员工做到三个“一点”，对用户热情一点，服务周到一点和耐心一点，给客户一个好的环境，好的心情，让他们感受到一种回家的温馨，让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品，而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来，来了不想走，确保司机回头率100%、油箱加满率100%。
加油站站长竞聘演讲【篇9】
尊敬的各位领导：
大家好，我叫，xx年生，本科文化。xx年xx月起进入中石化分公司工作。x年x月起担任加油站站长。历任站、站、站等站长职务，现担任加油站站长，在担任站长的这些年，无论是业务水平还是个人能力上我都有了很大提高。
今天在这里，我竞聘加油站站长职务。在20xx年，在原因的不利局面下，加油站通过全体员工的不懈努力，依然完成了汽柴油销量：吨，润滑油销售：公斤，燃油宝销售：瓶，便利店销售额：xx元。除汽柴油销量因政府原因未完成公司下达的销量指标外，其他各项指标均超额完成。自进入中石化工作以来，
领导和同事们给予了我很多锻炼和学习的机会，也使我积累了一定的工作经验。我参与竞聘的优势有三点：
1、较为丰富工作经验。工作xx年来，我通过在加油站各岗位的实践锻炼，并积极参加各项培训，增强了自己在记账、计量、安全管理、经营管理等方面的知识和能力，积累了较全面的加油站管理的实战经验和协调内外关系的能力。
2、较强的工作责任心。xx年的一线工作培养了我吃苦耐劳、自信奋进的性格。任何成绩的取得来源于个人的努力和奉献;只有不断创新，敢于拼搏，不畏艰险，自强不息，才能取得成功。
3、较为宽广的客户网络。利用现有的客户网络和本人的社会关系，努力扩大固定客户数量。同时采取走出去、请进来的办法，听取客户的需求和建议，改进加油站的工作，努力提高加油站的油品以及非油品销售量。
如有幸竞聘成功，我的工作思路是：
(一)加油站管理工作
1、安全是永恒的主题，安全是加油站生存发展的根本保证，要时刻将安全工作放在首位，牢记隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山。开展好安全教育工作，增强员工的安全意识和自我防护能力，利用班前班后会组织员工学习和掌握油品安全知识以及加油站日常工作中的应知应会及注意事项，严格执行公司的各项制度，健全应对突发事件的预案机制，训练员工应对突发事件的能力，让每位员工都具有高度责任心和防范意识。同时抓好现场管理，严格遵守
十大禁令，严禁三违现象的发生，扎实的做好加油站日常安全管理工作。
2、加强数质量管理。加油站的数质量管理，涉及到进、销、存等三个环节，具体体现在油品接卸、储存、计量和损耗的管理上。我将把握好两个环节，一是接卸环节，严格按照卸油操作规程，降低接卸环节的油品损耗。二是储存保管环节，严格执行各项规定，落实每班交接测量水高，每车接卸遵守卸油规程，达到车车入库心中有数，升进升出帐目清楚。
3、加强三基工作。要求员工以程序化、标准化、制度化的服务标准为准则，做好对客户油品销售工作的规范化服务。
对员工通过内部、外部监督，使员工岗位明确、量化考核、公平合理。
4、加强资金管理，确保资金安全。
严格遵守总部以及xx公司资金管理制度，加强加油站资金的日常监督，落实员工白天现金不超过20xx元，夜间不超过1000元，及时投币并做好记录，保险柜钥匙密码分人保管等安全措施，确保加油站资金安全。
(二)加油站营销工作
1、强化员工的优质服务意识，树立以人为本的管理理念。
在市场竞争如此激烈的今天，导入现代营销理念，以人为本，强化意识，优质服务，认真落实加油八步法、等。使员工认识到提高服务的重要性。员工提高认识的同时，加大监管力度。只有通过不断的学习才能够提高自身的业务能力和服务水平，也只有不断的改善服务、创新服务才能紧跟公司的发展要求，才能立于不败之地。
2、依托站现有的硬件优势，开展特色服务，在公司给予的权限内，最大限度的为客户提供优质服务，配合洗车服务、加水，检查轮胎，做好非油品业务。
首先，完善各项便民服务措施，在做好日常经营工作的前提下，尽可能的解决顾客之急。在非油品上，动员全体员工大力展开非油品业务，此举也可极大促进我们的成品油销售。
顾客在购买商品的同时绝大部分都会加油，加油的同时又会购买商品，两者之间是互相促进的。在某种程度上它也是一项便民服务措施，而且非油品引来的客户也为加油站聚集了人气。
其次，学习站的先进经验，结合站现有的情况，充分挖掘站的市场潜力，利用站地处地缘优势，开展非油品特色经营，比如引进生鲜经营，联合长期在站内定点加油的出租车群体，开展各种特色商品的促销活动。
如果本次有幸竞聘成功，在今后的工作中我会倍加努力，勤奋工作，围绕今年的各项经营目标任务，结合本职工作，脚踏实地，真抓实干，再接再厉，为了企业的美好明天而努力工作。
加油站站长竞聘演讲【篇10】
尊敬的各位领导、各位评委：
一、个人竞聘优势
(一)有很强的沟通能力
本人拥有很强的沟通能力，在日常工作中，我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来加油站长竞聘演讲稿,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流，却保客户不会丢失。
(二)良好的人际关系
至今为止，我工作已经有xx年了，这些年来，我凭借着良好的人际关系，发展了很多的客户。像咱们xxx市的一些企事业单位，大多数已经成为加油站的定点加油用户，现如今xxx公司，xxx林场等。他们的领导也已经和我达成共识。准备帮助我们加油站进行宣传和推广工作。还有，就是非固定用户的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位，经过我的几次走访，已经成为我们加油站的定点购油用户。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性，为加油站经理竞聘书了能提升安全性能，让顾客能放心来我们站加油，在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验，可以保证加油站安全工作深入到位，让各位领导和客户达到满意。
二、竞聘成功后的工作措施
各位领导如果这次我竞聘xxx加油站站长一职成功，我将在xx加油站开展如下工作。
(一)稳定客户，做大销量
目前，同行业加油站竞争激烈，其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。加油站竞聘我们目前将面临一场激烈的竞争，所以，我们要做好以下工作：
1、落实五项便民措施，推行容美茶水服务，形成员工与顾客浓浓茶水情。
2、建立用户会员制，长期会员，加油站竞聘演讲稿资源紧张时想受优先权。
4、抓住资源，在中油脱销时抓好服务，做好宣传争取用户。
5、了解对方的'经营情况，准确掌握对方销售节奏，做到心中有数。
(二)强化服务，严格管理
在市场竞争如此激烈的今天，及时导入现代营销理念，以人为本，强化意识，优质服务，加油站员工使用文明服务用语，礼貌迎送，规范服务，编写日常考评细则，每日组织单人服务考评，改24小时工作制为8小时工作制，实行站长长期值班制，确保住站率85%。工资二次分配，实行升油工资+考评积分的新办法，提高全站职工的工作积极性，打破吃大锅饭的旧分配体制。
(三)抓规范化服务,树品牌效应加油站站长竞聘演讲
加油站是中石化对外的形象窗口，规范化服务的好坏，直接影响到整个公司形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要，抓好规范服务，就等于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手，要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字，并能分细每步操作程序，按章严格操作。规范员工的行体动作，同时要求员工做到三个“一点”，对用户热情一点，服务周到一点和耐心一点，给客户一个好的环境，好的心情，让他们感受到一种回家的温馨，让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品，而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来，来了不想走，确保司机回头率100%、油箱加满率100%。
各位领导，作为这次竞聘上岗的积极参与者，我希望在此次竞聘中获得成功。但是，我绝不会回避失败。不管最后结果如何，我都将堂堂正正做人，兢兢业业做事，为我们xxx加油站的发展做出积极的贡献。
加油站站长竞聘演讲【篇11】
尊敬的各位评委、各位同仁：
大家好！很荣幸能站在这里参与油站站长竞聘，首先我就个人基本状况向在座的各位评委作一个简洁的介绍。
我叫小林，现年35岁，20xx年毕业于xx县林中，20xx年进入石油公司工作，20xx年取得经济管理专业大专文凭，20xx年参与省公司举办的站长资格培训，20xx年荣获恩施州石油系统先进个人暨优秀管理员荣誉称号。伴随着企业的发展，我不断提高自身各方面的素养，思想觉悟高，政治立场坚决，奉公守法，工作踏实。十多年的基层经历，我积累了较为丰富的工作经验，并坚信自己具备胜任燕子加油站站长的能力和素养。
在这次燕子加油站站长一职的竞聘中，我认为自己有以下方面优势：一是基层工作经历，积累了丰富的管理经验，十多年的基层经历，使我对加油站设备管理、安全管理、台帐表单、规范服务、环境卫生等各方面管理都熟知于心，多年的IC卡管理经历，使我对IC卡管理系统各环节能驾轻就熟，二是具有剧烈的事业心和责任感，在以往的工作中，我始终能做到以站为家，以企业为家，对中石化有着深厚的感情，为企业勤勤恳恳、兢兢业业；三是以终身学习的精神来要求自己，繁忙的工作中，我始终不遗忘学习，因为我深知学习于人的重要意义，一路走来，在完成本职工作之外，我的最大乐趣莫过于吸取丰富的学问养分。假如我竞聘成功，在今后的工作中，我将努力做好以下方面的事情。
第一，强化职工的优质服务意识，树立以人为本的管理理念，服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容，只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。因此，在以后的工作中，我决心，从自己做起，要求别人做到的，自己必需首先做到。任何优质服务都是在执行中体现的，没有真正的执行都是一纸空谈，只有严抓、严管，突出严字，从严治站，使规范服务成为一种自觉行为。在提高熟悉的同时，加大监督力度，实行站内、用户、公司三重监督，主抓日常服务、卫生工作，定立服务值班制度，并面向用户公布监督联系方式，站内设投诉处。
第二，全力做好安全工作，保障企业稳定运行。加油站始终坚持安全第一、预防为主的安全工作方针，严格落实安全工作责任制，正确处理安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系，把安全工作放在各项工作的首要位置。加油站每日的安全巡检决不走过场，同时做好专业性、季节性和节假日的安全检查，特殊注意夏季雨水高峰期和冬季取暧期的安全检查。对安全生产的制度的贯彻落实状况准时上报公司主管部门，得到他们的认可，做好安全检查记录，安全上的隐患和问题准时整改到位，把加油站的各项应急预案分步建立。同时组织员工学习、演练预案内容，组织员工学习安全学问，增加主动学习安全学问的意识，把握安全事故应急处理的技能，保证加油站全年安全无事故，为加油站正常经营创造良好的`安全环境。
第三，巩固发展新老客户，全面拓展销售业绩，以积极的态度确保圆满完成公司08年下达的销售任务。只有全体员工加强业务学习、增加服务意识，努力提高服务水平，靠我们的优质服务来赢得顾客的信任，把进站加油的每位顾客留住，同时积极开发中小客户，为他们排忧解难，做好访问记录，用我们诚意的服务来打动新的客户，把中石化在鹤峰的终端销售做大做强。 我参与今日的竞聘，不是最终目的，我不是为竞聘而竞聘，假如竞聘不成，我也无怨无悔，同样以主人翁的敬业精神，有一份热发一份光，为创造中石化美好的明天而拼搏进取。
加油站站长竞聘演讲【篇12】
对于个人来讲，竞聘不仅仅是一次挑战自我的机会，更是一次检验自己前一阶段工作、学习、生活和发现自己不足的机会、一次学习和锻炼的机会!以下为你介绍的是加油站站长竞聘稿怎么写，欢迎参考!
加油站站长竞聘稿范文
各位领导、各位评委：
你们好!
我叫***，今年xx岁，在我这***年的工作中，我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业，这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果，通过不断的学习，我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人，今天，我感谢在座的各位领导能给我面试***加油站站长一职的机会，好好把握住这次机会，为***加油站今后的繁荣发展，做出自己的贡献。我来自一线，多年从事加油站工作，这些来，我先后从事过油库计量员、加油站计量员、润滑油门市、液化气站站长、加油站站长等职位，今天，我能来竞聘这个职位，主要具有以下优势。
一、个人竞聘优势
(一)有很强的沟通能力
本人拥有很强的沟通能力，在日常工作中，我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流，却保客户不会丢失。
(二)良好的人际关系
到目前为止，我已经工作了xx年。这些年来，我发展了许多人际关系良好的客户。像我市一些企事业单位一样，多数已成为加油站的定点用气户。现在，公司、林场等。他们的领导人和我达成了共识。
做好协助加油站开展宣传推广工作的准备。另外，是非固定用户大规模使用石油。比如西山风电二期、三期工程建设单位经过几次走访，已经成为我加油站的定点购油用户。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性，为了能提升安全性能，让顾客能放心来我们站加油，在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验，可以保证加油站安全工作深入到位，让各位领导和客户达到满意。
二、竞聘成功后的工作措施
各位领导，如果我在××加油站站长竞争中获胜，我将在××加油站开展以下工作。
(一)稳定客户，做大销量
目前，同行业加油站竞争激烈，其它加油站在油价的优势和**的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。目前，我们面临着激烈的竞争，我们应该做以下工作：
一。落实五项便民措施，推进普惠性茶水服务，打造员工与客户之间牢固的茶水关系。
2。建立用户会员制，长期会员制，要在资源紧张时优先接收。
三。发放救援联系卡，帮助联系修车、送配件、送润滑油，解决用户困难。
4、抓住资源，在中油脱销时抓好服务，做好宣传争取用户。
5个。了解对方的经营情况，准确把握对方的销售节奏，并熟知。
6。建立客户**文件，实现人车一体化。依托容美站可开展多元化服务的硬件优势，特色服务，亲情服务，在公司给予的权限内，最大限度的为他们提供优质服务，洗车服务、加水，检查轮胎，依托市场调研、**联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系。拜访重点客户，特别是菜浦煤炭运输队、新矿业公司、物流公司、反季节蔬菜运输老板、大型矿山机械。
这部分用户应该尽快聚集起来，保证市场不会亏本，增加销量。
(二)强化服务，严格管理
在市场竞争如此激烈的今天，及时导入现代营销理念，以人为本，强化意识，优质服务，加油站员工使用文明服务用语，礼貌迎送，规范服务，编写日常考评细则，每日组织单人服务考评，改24小时工作制为8小时工作制，实行站长长期值班制，确保住站率85%。第二次发放工资，实行石油涨薪+考核加分的新办法，提高全站职工的积极性，打破旧的吃大锅饭的分配制度。
(三)抓规范化服务,树品牌效应
加油站是中石化对外形象窗口。标准化服务的质量直接影响到公司的形象。因此，规范化服务对加油站的形象至关重要。做好标准化服务，就是要抓住品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手，要求每个员工牢记引、问、开、加、盖、擦、唱、送八个字，并能分细每步操作程序，按章严格操作。
规范员工的行体动作，同时要求员工做到三个一点，对用户热情一点，服务周到一点和耐心一点，给客户一个好的环境，好的心情，让他们感受到一种回家的温馨，让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品，而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来，来了不想走，确保司机回头率100%、油箱加满率100%。
各位领导，作为这次比赛的积极参与者，我希望在这次比赛中取得成功。但是，我绝不会回避失败。无论最终结果如何，我都将诚实，尽责并为加油站的发展做出积极的贡献。
加油站站长竞聘演讲【篇13】
篇一：加油站站长竞聘报告(三篇)
篇一：站长竞聘报告
各位领导：你们好！
我叫***，今年xx岁，是xx加油站的记账员，从事记账员岗位已有7年多，在六年多的时间里，从本来一个什么都不懂的年轻人成长成一个有经验、有上进心的人，我感谢在座的各位领导能给我面试加油站站长一职的机会。我有以下几个优点。
（一）我有较好的沟通能力，在工作中，能准确明了的向员工传授加油做账的知识，与客户交流时，能借机拉近彼此间的距离，了解客户的实际情况，使客户能发展成站内长期定点客户，增加客户量。
（二）与站内同事们都保持着良好的人际关系，辅助站长管理好站内事务，员工有问题时，帮助他们解决问题，使站里保持一个良好的工作氛。
（三）向员工教育安全方面的知识，加油站最重要的就是安全，协助站长开展安全教育会议，强调进错油品和加错油品的严重性，员工还不明白的地方亲自指导他们，直到全部学会为止。
如果这次我竞聘站长一职成功，我会加强开展以下几点工作
（一）稳定客户，做大销量
目前，同行业加油站之间的竞争十分激烈。从油价优势和**方式来看，其它加油站直接影响我们，削弱我们的市场。面对如此激烈的竞争，要更加准确地落实便民措施，加强优质服务的推广。发放救援联系卡，帮助客户联系修车，解决用户的困难。
抓住资源，抓住中石油缺货的机遇，大力宣传，争取客户。了解对方的经营情况，准确把握对方的销售节奏，并采取相应措施。
（二）以人为本，强化服务
组织每日进行单人服务考评。奖励优秀员工，提高全站工作积极性。规范服务对加油站形象至关重要。做好服务标准化工作，就是要抓住品牌效益。
要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手，要求每个员工牢记引、问、开、加、盖、擦、唱、送八个字，并能细分每步操作过程，按章严格要求。同时要求员工做到三个一点，对客户热情一点，服务周到一点和耐心一点，让他们真正体会到在中石化加油站加油不仅是买到了油品，而且还感受一种回家的温馨。
