行政审批科工作计划

行政审批科工作计划二十四篇。

行政审批科工作计划 篇1

行政审批局2021年工作总结及2022年工作规划

 

今年以来，在区委区政府的正确领导下，区行政审批局统筹谋划,周密安排，带领干部职工团结拼搏，攻坚克难，在优化营商环境、推进一事联办、服务企业群众等方面多措并举，强劲发力，各项工作成效显著。具体总结如下：

一、克难攻坚、乘势而上，强力推动了各项工作

(一)精心谋划统筹政务改革

一是当好全区政务服务事项梳理工作。印发《XX区区、乡、村三级依申请及公共服务事项实施清单》。共梳理服务事项XX项，其中区级事项XX项、镇级XX项、街道XX项、村级X项、社区X项。二是当好全区政务服务事项线上调整及平台配置工作。组织X次区直单位、X次乡镇(街道)、X次村(社区)依照三级事项清单，按照“应领尽领”原则在“XX省事项管理系统”中全量完成XX项依申请及公共服务事项的认领、编辑、发布工作，在“XX市统一受理平台”完成审批流程配置。三是当好基层便民服务再升级。印发《XX区推动基层政务服务“一网通办”工作方案》，全面强化镇(村)便民服务大厅(室)准绳化建设。配齐人员，设置综窗受理业务，为群众提供居家养老、保险救助、惠农资金等事项办件初审、代申请等服务，建立健全首问负责、限时办结、职责追究、一个性告知等制度，通过统一受理代办，畅通服务群众“最后一公里”。四是围绕“一件事”审批，开展流程再造。设置“一事联办”专区，稳步推动全省“9+12”实施;梳理出第一批XX次“一事联办主题套餐”试点推行;与XX自治州XX市、XX县，XX市吴桥县，X省XX市、XX市XX县签订“跨域通办”协议，约定为群众提供异地办理服务。五是全面贯彻“好差评”系统线上线下融合工作。依托XX政务服务网，建立“好差评”工作台账和双向考核制度。目前，全区累计收到好评共XXX条，好评率100%。六是持续推动“互联网+监管”工作。组织有关区直单位在“互联网+监管”系统，领取监管事项XX项，注册监管用户人数XXX人，汇集监管行为数据XXX条，监管动态及曝光台内容共发布XX条。

(二)千方百计优化审批服务

一是推行告知承诺制，达成办事高效。按照“应减必减、应接必接、应放尽放”原则，对行政审批项目资料进行再清理，流程进行再优化，审批时限再压缩，全面推行告知承诺制，成效明显。到目前为止，共受理办结食药、医疗器械等审批事项XXX件，民办职业培训类行政审批XXX件，企业投资项目备案、建筑工程施工许可类XXX件，在“双公示”平台录入信用信息XXX件，电子证照库XX件，省政务服务网XX件，市工建审批系统XXX件(6月后由市局统一录)。推出EMS免费邮寄，一年来共免费邮寄许可证XXX件，极大方便了办事群众。二是无缝承接下放工作，进取作为。今年5月和7月，再个承接下放的多次事项：七大类低风险食品生产许可事项;道路运输从业人员从业资格证换发、补发和变更;中心城区植物检疫证书等。目前承接工作已正式上线运行。

(三)全心全意服务项目建设

一是坚强健全机制，做到职责细化，深入推动“工改”审批改革。落实“四减(减材料、减环节、减流程、减时限)”想求，制定区级(38、30、25)新准绳，全力推动区域评估结果运用，完成了节能、水保等9项区域评估实施方案、会审机制和流程再造，并将区域评估结果与工程审批制度改革融合，设计出“集中受理--联合会审--分类应用--统一出件”新体制，为区优化营商环境探索新路。二是坚强定制服务，做到供给优化，为包联企业纾困解忧。将《XX市惠企政策明白手册》及有关文件及时送达企业手中，实现沟通和交流“零距离”;为XX药业解决了土地过户纠纷及大型T牌移除事宜，协调有关部门完成联合竣工验收;为晨曦防水、技联志成解决了环评、安评三同时等问题;为XX项目积极协调用地事宜;协助本源空间申领一马光彩展厅装修补贴，第一时间将XX万元装修补贴兑现到位。三是坚强结果导向，做到措施实化，持续擦亮“一卡通”中介服务品牌。以结果需求为导向，不断优化调整中介服务“一卡通”管理模式，逐步放宽准入条件，通过引进市场竞争，实现“阳光选择、阳光定价”，打破行业垄断乱象，优化投资环境。到目前为止，先后为XX家企业办理了“一卡通”，办理政府购买中介服务XX项，按市场价估算为企业减免中介服务费XX余万元。

(四)聚焦督办推动政务公开

一是协调配合，推动政府门户网站建设。加快推动政务公开平台建设。进一步完善“XX区门户网站”中“部门信息公开专栏”建设，在区人民政府门户网站公开发布并组织实施。开展第三方评估整改工作。对照全省第三方评估指标进行梳理排查，梳理6次方面的问题，制定整改方案，下发整改清单，完成问题整改。当好依申请公开工作。定时定点查看管理区政府“政府信息依申请公开网络邮箱”，针对问题按规定进行沟通和答复，当好邮箱管理。二是督办协调，增进我区政务公开工作。完成第一个交叉读网整改工作。按照《关于全省2021年第一个交叉读网XX市政府网站存在问题进行整改的通知》、《第三方评估指标(XX)》想求，会同区大数据中心迅速抽调人员组成专班，第一时间对存在问题进行分析，全面查找“区政府门户网站”XX次方面不足，制定整改清单和方案，明确整改职责和时限，全面推动整改，收集汇总数据，形成整改报告，及时进行上报。强化政务新媒体监管工作。对全区21家政务新媒体进行备案登记，对照《省2021年第一个交叉读网存在问题进行整改的通知》起草制发《XX区整改方案和整改工作目录》，督办有关部门开展整改，完善资料。

(五)雷厉风行抓实招投标监管

一是开展业务培训。X月24日，开展全区评标专家年度新系统业务培训工作，进一步规范了全区招投标管理工作，强化了区域专家库建设，提高了评标专家依法履职意识和电子评标水平。二是制定出台方案。着力补软肋,强弱项,固优势，根据2020年全省优化营商环境评价结果，结合现实，制定了招投标管理指标评价提高方案。三是率先停收“两金”。根据省市部署，我区作为全市试点，已率先停止收取政府采购工程投标保证金和履约保证金。四是严格监督执法。到目前为止，共监管项目XX次，交易总额XX亿。处理违法案例X起，分别是XX环保因应招标未招标、楚中路桥和湖北同锦鑫因违法分包被处罚，共计罚款XXX万元，均已依法执行完毕。

(六)攻坚克难完成中心工作

一是当好乡村振兴无缝衔接。继脱贫攻坚后，迅速部署驻村书记1人、工作队员2人进驻包联的X驿镇X村开展工作，走村入户，遍访民情，为工作开展铺垫。二是完成创城创卫复审任务。组织参加“马路局长”、“创城宣教”、“洁城清扫”等活动，仔细履职尽责，切实完成值守、清扫、劝导等任务。三是完成走访慰问任务。组织干部职工定期走访包联的贫困户、离退休干部，宣传党的政策、倾听诉求、帮助解决困难，用行动温暖他们。四是全力完成拆迁工作。面对拆迁难题，采取上门探望、反复沟通，化解矛盾纠纷，已完成包联户倒房清零目标。

(七)多措并举增强自身内功

一是持续抓实积分制管理。不断修订完善《局积分制管理办法》，部署专人负责积分制管理，保障全局工作有序推动、良好运转，激活全体干部职工干事创业的热情。二是强化业务学习。借助党员主题活动日、股长讲业务、学习沙龙等活动，结合年度学习规划，仔细学习有关法律法规及习近平总书记系列重想致辞，提高综合素质。三是强化党史学习教育。按区统一想求学“四书”，自学与集中相结合，专题辅导4个，讲党课2个，专门笔记2万字。与红领章先锋行、领办实事结合，共领办实事XXX件。四是加强党风廉政教育。贯彻学习党风廉政会议精神，严肃党内政治生活，强化廉政教育，加强廉政意识。通过实施宣教月活动，上廉政党课，观看警示教育片，书写心得体会，增进干部职工警钟长鸣、廉洁奉公。五是加强意识形态。一年来，集中学习X个，观看专题片X个，开展专题学习X个，人均做笔记2万余字，学习强国均分达到XX分。六是强化信息报送宣传。“八股一室”按月定期报送新闻信息累计近80篇，在各级各类媒体发表X篇，其中在“长江云”“中新网”各发表2篇。

二、仔细分析、细心梳理，找准了存在问题

深化放管服改革，推动“一事联办”、“高效办成一件事”，优化营商环境，仍然是当前和今后的主想目标，目前还存在以下几次方面问题，需想大家探索解决。一是服务能力有待进一步提高。行政审批涉及国家法律法规，内容多、政策性强，审批想求严，部分干部职工审批知识存量不足、办事流程不够优化，办理过程不够流畅。二是服务手段有待进一步创新。对照省优化营商环境评价XX次指标，需想优化提高措施，下步将解放思维，勇于创新，敢于尝试，在实践中改善完善。另外，市自然资源和计划局正在推动“多规合一”进程，区依托市级，致使“多规合一”有关工作进展缓慢。三是服务内容有待进一步扩大。对标其它县市我局“一件事、一个办”事项数过少，这也是营商环境测评软肋之一。规划推出100次“一事联办”事项，前期已梳理出XX次，将其纳入《XX区“一事联办”工作方案》。四是服务协调还有待进一步互联互通。与市级审批部门、区级监管部门之间沟通不够，新的有关政策法规不能及时互通，造成部分审批滞后;省级自建系统与XX统一受理平台有时不能同频共振，也会造成办件超时，影响各级考核评估。

三、统筹谋划、精心安排，着力抓好2022年工作

2022年将继续围绕市区“放管服”改革着重工作及区中心任务，对标省优化营商环境评价18次指标，着力抓落细落实，助力县域经济高质量发展。

(一)强力推动“放管服”改革。

协调监督市场准入、商事制度改革，响应“清减降”专项行动，推进各项目标任务落实;统筹推动“互联网+监管”，实现精准监管、联合监管、规范监管;建立督办考核机制，落实年度工作目标，扎实推动各项改革走向深入。

(二)高效推动工程项目审批。设立工程建设项目一窗服务专区，制定“一窗受理”工作规程，整合“一张表单”材料申报;研究制定了立项用地计划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收等四次阶段的“一份办事指南”、“一张申请表单”、“一套申报材料”实现多项审批，再压缩审批时限;实行联合审图和联合验收，推行区域评估和告知承诺制;建立“多规合一”业务协同、“一张蓝图”支撑的项目策划生成机制。

(三)着重推动一网通办深化。

做实“一网通办”工作。督促各乡镇(街道)、区直部门大力提高网上办件质量，并严格按照“湖北政务服务网”上公布的承诺时限和跑动个数兑现服务承诺，及时、全量、规范归集电子证照并在线调用电子证照，避免申请材料重复提交，实现流程再造，时限再压缩30%以上的目标。聚焦“高效办成一件事”。2020年9类、2021年12类上线主题想强化推广，积极引导办事群众通过“湖北政务服务网”当好联办事项申请工作。循序渐进推出100项惠民利企“一事联办”主题服务事项，积极创新实践，早日形成可推广范本。做实“跨省通办”、“省内通办”。想与全国先进地区强化衔接，从高频事项入手，确保在2021年底前能分别与省外、省内一项县市区建立通办窗口，切实为企业群众提供异地可办、代收代办服务。

(四)有序推动政务公开工作。以区政府门户网站为依托加快推动政务公开综合平台建设，组织各地各单位在政务公开板块目录完善发布政务公开事项资料，并依据政务公开条例当好政务公开依申请办理工作。根据已制定的《XX次试点领域区级政务公开事项准绳目录》、《政府信息公开指南模板》、《政务公开年报模板》等指导性文本，推进公开工作规范落实。畅通群众需求信息反馈渠道，依托“政府信息依申请公开网络邮箱”，继续高效完成群众依申请事项的回复办理工作。在全区范围持续开展政府网站、政务新媒体清查整改、运行管理工作。

(五)全面推动公共资源监管。对照优化营商环境指标，根据2020年全省优化营商环境评价结果，制定招投标管理指标评价提高方案及措施;保持全流程电子化率及线上开标率100%;进一步简化招标投标流程，落实免收“两金(投标保证金和履约保证金)、”“评定分离”、远程异地评标等举措;采取“双随机一公开”方式加大监管、处罚力度，严厉打击违法招投标行为。

(六)积极推动各类中心工作。推动脱贫攻坚与乡村振兴的无缝衔接，继续参与美丽乡村基础设施建设，巩固和提高脱贫成效;落实创城创卫复审工作及完成区定招商引资任务;着力各型机关创建、综治、普法等工作完成，提高单位综合实力和区域影响力;抓好疫情常态化精准防控和经济社会复元重振工作。

行政审批科工作计划 篇2

区行政审批局2021年工作总结及2022年工作计划范文

 

今年以来，在区委区政府的正确领导下，区行政审批局统筹谋划,周密部署，带领干部职工团结拼搏，攻坚克难，在优化营商环境、推动一事联办、服务企业群众等方面多措并举，强劲发力，各项工作成效明显。具体总结如下：

一、克难攻坚、乘势而上，强力推进了各项工作

(一)精心谋划统筹政务改革

一是做好全区政务服务事项梳理工作。印发《xx区区、乡、村三级依申请及公共服务事项实施清单》。共梳理服务事项x项，其中区级事项x项、镇级x项、街道x项、村级x项、社区x项。二是做好全区政务服务事项线上调整及平台配置工作。组织x个区直单位、x个乡镇(街道)、x个村(社区)依照三级事项清单，按照“应领尽领”原则在“湖北省事项管理系统”中全量完成x项依申请及公共服务事项的认领、编辑、发布工作，在“xx市统一受理平台”完成审批流程配置。三是做好基层便民服务再升级。印发《xx区推进基层政务服务“一网通办”工作方案》，全面加强镇(村)便民服务大厅(室)标准化建设。配齐人员，设置综窗受理业务，为群众提供居家养老、保险救助、惠农资金等事项办件初审、代申请等服务，建立健全首问负责、限时办结、责任追究、一次性告知等制度，通过统一受理代办，畅通服务群众“最后一公里”。四是围绕“一件事”审批，开展流程再造。设置“一事联办”专区，稳步推进全省“9+12”实施;梳理出第一批x个“一事联办主题套餐”试点推行;与恩施自治州枝江市、建始县，xx沧州市吴桥县，xx省平湖市、xx市公安县签订“跨域通办”协议，约定为群众提供异地办理服务。五是全面落实“好差评”系统线上线下融合工作。依托湖北政务服务网，建立“好差评”工作台账和双向考核制度。目前，全区累计收到好评共x条，好评率x%。六是持续推进“互联网+监管”工作。组织相关区直单位在“互联网+监管”系统，领取监管事项x项，注册监管用户人数x人，汇集监管行为数据x条，监管动态及曝光台内容共发布x条。

(二)千方百计优化审批服务

一是推行告知承诺制，达成办事高效。按照“应减必减、应接必接、应放尽放”原则，对行政审批项目资料进行再清理，流程进行再优化，审批时限再压缩，全面推行告知承诺制，成效显著。截至目前，共受理办结食药、医疗器械等审批事项x件，民办职业培训类行政审批x件，企业投资项目备案、建筑工程施工许可类x件，在“双公示”平台录入信用信息x件，电子证照库x件，省政务服务网x件，市工建审批系统x件(x月后由市局统一录)。推出EMS免费邮寄，一年来共免费邮寄许可证x件，极大方便了办事群众。二是无缝承接下放工作，主动作为。今年x月和x月，再次承接下放的多个事项：七大类低风险食品生产许可事项;道路运输从业人员从业资格证换发、补发和变更;中心城区植物检疫证书等。目前承接工作已正式上线运行。

(三)全心全意服务项目建设

一是坚持健全机制，做到责任细化，深入推进“工改”审批改革。落实“四减(减材料、减环节、减流程、减时限)”要求，制定区级(38、30、25)新标准，全力推进区域评估结果运用，完成了节能、水保等9项区域评估实施方案、会审机制和流程再造，并将区域评估结果与工程审批制度改革融合，设计出“集中受理——联合会审——分类应用——统一出件”新机制，为区优化营商环境探索新路。二是坚持定制服务，做到供给优化，为包联企业纾困解忧。将《xx市惠企政策明白手册》及相关文件及时送达企业手中，实现沟通和交流“零距离”;为旭峰药业解决了土地过户纠纷及大型T牌移除事宜，协调相关部门完成联合竣工验收;为晨曦防水、技联志成解决了环评、安评三同时等问题;为中科天华项目积极协调用地事宜;协助本源空间申领一马光彩展厅装修补贴，第一时间将10万元装修补贴兑现到位。三是坚持结果导向，做到措施实化，持续擦亮“一卡通”中介服务品牌。以结果需求为导向，不断优化调整中介服务“一卡通”管理模式，逐步放宽准入条件，通过引进市场竞争，实现“阳光选择、阳光定价”，打破行业垄断乱象，优化投资环境。截至目前，先后为x家企业办理了“一卡通”，办理政府购买中介服务x项，按市场价估算为企业减免中介服务费x余万元。

(四)聚焦督办推进政务公开

一是协调配合，推进政府门户网站建设。加快推进政务公开平台建设。进一步完善“xx区门户网站”中“部门信息公开专栏”建设，在区人民政府门户网站公开发布并组织实施。开展第三方评估整改工作。对照全省第三方评估指标进行梳理排查，梳理6个方面的问题，制定整改方案，下发整改清单，完成问题整改。做好依申请公开工作。定时定点查看管理区政府“政府信息依申请公开网络邮箱”，针对问题按规定进行沟通和答复，做好邮箱管理。二是督办协调，促进我区政务公开工作。完成第一次交叉读网整改工作。按照《关于全省2021年第一次交叉读网xx市政府网站存在问题进行整改的通知》、《第三方评估指标(xx)》要求，会同区大数据中心迅速抽调人员组成专班，第一时间对存在问题进行分析，全面查找“区政府门户网站”x个方面不足，制定整改清单和方案，明确整改责任和时限，全面推进整改，收集汇总数据，形成整改报告，及时进行上报。加强政务新媒体监管工作。对全区x家政务新媒体进行备案登记，对照《省2021年第一次交叉读网存在问题进行整改的通知》起草制发《xx区整改方案和整改工作目录》，督办相关部门开展整改，完善资料。

(五)雷厉风行抓实招投标监管

一是开展业务培训。x月x日，开展全区评标专家年度新系统业务培训工作，进一步规范了全区招投标管理工作，加强了区域专家库建设，提升了评标专家依法履职意识和电子评标水平。二是制定出台方案。着力补短板,强弱项,固优势，根据20xx年全省优化营商环境评价结果，结合实际，制定了招投标管理指标评价提升方案。三是率先停收“两金”。根据省市安排，我区作为全市试点，已率先停止收取政府采购工程投标保证金和履约保证金。四是严格监督执法。截至目前，共监管项目x个，交易总额x亿。处理违法案例x起，分别是永诚环保因应招标未招标、楚中路桥和湖北同锦鑫因违法分包被处罚，共计罚款x万元，均已依法执行完毕。

(六)攻坚克难完成中心工作

一是做好乡村振兴无缝衔接。继脱贫攻坚后，迅速安排驻村书记x人、工作队员x人进驻包联的石桥驿镇马店村开展工作，走村入户，遍访民情，为工作开展铺垫。二是完成创城创卫复审任务。组织参加“马路局长”、“创城宣教”、“洁城清扫”等活动，认真履职尽责，切实完成值守、清扫、劝导等任务。三是完成走访慰问任务。组织干部职工定期走访包联的贫困户、离退休干部，宣传党的政策、倾听诉求、帮助解决困难，用行动温暖他们。四是全力完成拆迁工作。面对拆迁难题，采取上门探望、反复沟通，化解矛盾纠纷，已完成包联户倒房清零目标。

(七)多措并举增强自身内功

一是持续抓实积分制管理。不断修订完善《局积分制管理办法》，安排专人负责积分制管理，保障全局工作有序推进、良好运转，激活全体干部职工干事创业的热情。二是加强业务学习。借助党员主题活动日、股长讲业务、学习沙龙等活动，结合年度学习计划，认真学习相关法律法规及习近平总书记系列重要讲话，提升综合素质。三是加强党史学习教育。按区统一要求学“四书”，自学与集中相结合，专题辅导x次，讲党课x次，专门笔记x万字。与红领章先锋行、领办实事结合，共领办实事x件。四是强化党风廉政教育。贯彻学习党风廉政会议精神，严肃党内政治生活，加强廉政教育，强化廉政意识。通过实施宣教月活动，上廉政党课，观看警示教育片，撰写心得体会，促进干部职工警钟长鸣、廉洁奉公。五是强化意识形态。一年来，集中学习x次，观看专题片x次，开展专题学习x次，人均做笔记x万余字，学习强国均分达到x分。六是加强信息报送宣传。“八股一室”按月定期报送新闻信息累计近x篇，在各级各类媒体发表x篇，其中在“长江云”“中新网”各发表x篇。

二、认真分析、细心梳理，找准了存在问题

深化放管服改革，推进“一事联办”、“高效办成一件事”，优化营商环境，仍然是当前和今后的主要目标，目前还存在以下几个方面问题，需要我们探索解决。一是服务能力有待进一步提升。行政审批涉及国家法律法规，内容多、政策性强，审批要求严，部分干部职工审批知识存量不足、办事流程不够优化，办理过程不够流畅。二是服务手段有待进一步创新。对照省优化营商环境评价x个指标，需要优化提升措施，下步将解放思想，勇于创新，敢于尝试，在实践中改进完善。另外，市自然资源和规划局正在推进“多规合一”进程，区依托市级，致使“多规合一”相关工作进展缓慢。三是服务内容有待进一步拓展。对标其它县市我局“一件事、一次办”事项数过少，这也是营商环境测评短板之一。计划推出x个“一事联办”事项，前期已梳理出x个，将其纳入《xx区“一事联办”工作方案》。四是服务协调还有待进一步互联互通。与市级审批部门、区级监管部门之间沟通不够，新的相关政策法规不能及时互通，造成部分审批滞后;省级自建系统与xx统一受理平台有时不能同频共振，也会造成办件超时，影响各级考核评估。

三、统筹谋划、精心部署，着力抓好2022年工作

2022年将继续围绕市区“放管服”改革重点工作及区中心任务，对标省优化营商环境评价x个指标，着力抓落细落实，助力县域经济高质量发展。

(一)强力推进“放管服”改革。

协调监督市场准入、商事制度改革，响应“清减降”专项行动，推动各项目标任务落实;统筹推进“互联网+监管”，实现精准监管、联合监管、规范监管;建立督办考核机制，落实年度工作目标，扎实推进各项改革走向深入。

(二)高效推进工程项目审批。设立工程建设项目一窗服务专区，制定“一窗受理”工作规程，整合“一张表单”材料申报;研究制定了立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收等四个阶段的“一份办事指南”、“一张申请表单”、“一套申报材料”实现多项审批，再压缩审批时限;实行联合审图和联合验收，推行区域评估和告知承诺制;建立“多规合一”业务协同、“一张蓝图”支撑的项目策划生成机制。

(三)重点推进一网通办深化。

做实“一网通办”工作。督促各乡镇(街道)、区直部门大力提升网上办件质量，并严格按照“湖北政务服务网”上公布的承诺时限和跑动次数兑现服务承诺，及时、全量、规范归集电子证照并在线调用电子证照，避免申请材料重复提交，实现流程再造，时限再压缩x%以上的目标。聚焦“高效办成一件事”。20xx年x类、20xx年x类上线主题要加强推广，积极引导办事群众通过“湖北政务服务网”做好联办事项申请工作。循序渐进推出x项惠民利企“一事联办”主题服务事项，积极创新实践，早日形成可推广范本。做实“跨省通办”、“省内通办”。要与全国先进地区加强衔接，从高频事项入手，确保在2021年底前能分别与省外、省内一个县市区建立通办窗口，切实为企业群众提供异地可办、代收代办服务。

(四)有序推进政务公开工作。以区政府门户网站为依托加快推进政务公开综合平台建设，组织各地各单位在政务公开板块目录完善发布政务公开事项资料，并依据政务公开条例做好政务公开依申请办理工作。根据已制定的《26个试点领域区级政务公开事项标准目录》、《政府信息公开指南模板》、《政务公开年报模板》等指导性文本，推动公开工作规范落实。畅通群众需求信息反馈渠道，依托“政府信息依申请公开网络邮箱”，继续高效完成群众依申请事项的回复办理工作。在全区范围持续开展政府网站、政务新媒体清查整改、运行管理工作。

(五)全面推进公共资源监管。对照优化营商环境指标，根据2020年全省优化营商环境评价结果，制定招投标管理指标评价提升方案及措施;保持全流程电子化率及线上开标率x%;进一步简化招标投标流程，落实免收“两金(投标保证金和履约保证金)”“评定分离”、远程异地评标等举措;采取“双随机一公开”方式加大监管、处罚力度，严厉打击违法招投标行为。

(六)积极推进各类中心工作。推进脱贫攻坚与乡村振兴的无缝衔接，继续参与美丽乡村基础设施建设，巩固和提升脱贫成效;落实创城创卫复审工作及完成区定招商引资任务;着力各型机关创建、综治、普法等工作完成，提升单位综合实力和区域影响力;抓好疫情常态化精准防控和经济社会复元重振工作。

行政审批科工作计划 篇3

行政审批服务局2022年工作总结及来年工作安排

xxxx年，在区委区政府的坚强领导下，区行政审批局按照中省市“放管服”工作部署和优化提升营商环境相关工作要求，坚持“精简、统一、高效、便民”的原则，全面深化“放管服”改革，坚决履行党风廉政建设责任制，着力优化提升营商环境，扎实推进企业群众办事“最多跑一次”工作，不断发扬政务服务铁军作风，为进一步提升政府治理能力、优化和提升我区营商环境、激发市场和社会活力打下了良好基础。xxxx年，截至xx月底，区市民中心共办理xxxxxx件，其中行政审批局共受理审批事项xxxx件，办结xxxx件，各类行政审批服务运行稳定。现将我局xxxx年工作总结及xxxx工作安排报告如下：

一、xxxx年重点工作完成情况

（一）打造灞桥区政务服务新平台-x区市民中心。xxxx年x月x日，区市民中心正式对外试运行，实现企业开办、经营许可、医疗保险、人力资源、婚姻登记等xxx项服务事项的集中办理，企业和群众办事“只进一扇门”，推进建成企业、群众办成涉及餐饮服务、教育培训机构、电影院、娱乐场所、诊所、商业综合体等多种业态的“一件事”套餐。

（二）建成“两个标准化”，即审批标准化、政务服务标准化。我局历时一年完成xx项常办事项、xx余万字的申请材料样本和内部审批精细化标准，简化申请材料项目达到%，让企业群众办事看得懂、易操作，建成涵盖行政审批“全事项、全过程、各环节”的标准体系，实现审批事项受理、审查、决定等各环节的标准化建设；按照《x省行政许可事项办事指南编制标准》，针对我区每项行政许可事项编制《办事指南》，对事项名称、事项类型、法律依据、申报材料、办事流程、业务流程、法定时限、收费情况以及示范文本等要素进行规范化、统一化。

（三）实现“三个集成”，即审批集成、服务集成、数据集成。实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，通过对多种业态的“一件事”套餐集成审批、并联审批，实现“最多跑一次”；创新审前服务中心，在企业群众自愿的情况下，实行全程代办、预审批、预踏勘服务，切实解决群众多头咨询、多次补正、审中整改等现实问题，使企业群众办事不再难，截至xx月底，共代办、帮办群众万余人次；大力推进政务服务网建设，建设灞桥区政务服务事项库，实行有效集成，通过大数据分析，提高我区政务服务水平。

（四）提高审批效率，推行限时办结。针对审批流程长、时限不可控问题，在人员有限、审批量大的情况下，建立审批“xxx”内控机制（x天审查、x天踏勘、x天决定），实施分级审批、融合审批，试行告知承诺制，将原xx至xx个法定工作日的审批时限平均压缩至x个工作日。

（五）推行“一网通办”改革。xxxx年x月xx日，x市“一网通办”平台灞桥子站，正式对外上线试运行，截至xxxx年xx月底，我区“一网通办”高频事项上线xxx项，累计受理办件xxx件，办结xxx件。

（六）提升政务服务能力水平。一是创新政务大厅管理模式，自xxxx年x月起，以劳务外包的方式进行规范统一的管理，打造专业化综合前台团队；二是推行“一窗受理，集成服务”，x月xx日起在行政审批窗口实现xxx项企业可办类审批服务事项无差别全科受理，在常办事项实行“区域小综合”受理，方便办事企业群众；三是继续大力推行审前服务，向企业群众提供综合审前指导。

（七）推进“xx分钟政务服务圈”建设。一是制定“xx分钟政务服务圈”建设方案，推动我区政务服务向基层延伸；二是开展公民个人办事事项清单梳理工作，按照全生命周期梳理办事事项，截止xxxx年xx月底，已梳理区权事项xxx项，其中办件量较大的可纳入基层办理的高频事项为xx项；三是开展基层工作调研。听取并收集基层政务服务部门对于我区“xx分钟政务服务圈”建设好的意见和建议，并选取红旗、席王街办和汽配、庆华社区为试点；四是探索建立商业综合体便民服务站点。在白鹿仓景区试点设立行政审批便民服务点，对白鹿仓景区党群服务中心进行布局整合，将模块化的审批服务事项进行整合堆叠，以专职代办服务的形式提供多事项综合性审批服务。

（八）积极部署，多项措施助推公众满意度电话调查工作圆满完成。动员全体工作人员提高对公众满意度工作的认识，结合“最多跑一次”事项，简化办事程序，不断强化服务意识，提高服务水平，当好五星级服务员。全年来，在华阳城、华夏幸福里共参加全区组织的优化提升营商环境宣传活动x次，在区市民中心举办x次较大规模满意度宣传，每天安排各窗口部门对服务对象进行回访，拉近距离，提升满意度。

（九）采用“x+x+X”模式，推进基层党建示范点创建工作。采取了“x+x+X”模式（“x”是指党的建设；“x”是指共性选项，即中心工作、重点工作、日常工作；“x”是指特色工作），与区总工会、妇联等部门建成“母婴关爱室”、“儿童活动区”和“心理健康中心”等特色亮点服务区域，营造市民中心“市民之家”良好氛围，促进各项工作稳步推进。

（十）基层党建工作完成情况。一是强化组织分工。局党支部结合工作实际，制定局领导班子、班子主要负责人、班子其他成员党风廉政建设主体责任清单，分解落实工作任务，明确进度要求。二是强化组织领导。按照组织分工，形成主要领导负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，一级对一级负责的层级管理负责制，把党风廉政建设和反腐败工作纳入目标管理，与业务工作一起同研究、同部署、同检查、同落实、同考核。

二、xxxx年工作思路及措施办法

xxxx年，我局将继续按照国家“放管服”改革和“相对集中行政许可权”改革要求，简化审批手续，优化审批流程，推进政务服务“一网、一门、一次”，推动“最多跑一次”数字化转型和政务服务事权下放，打造我区“xx分钟便民服务圈”。

（一）提高站位，强化政治意识。旗帜鲜明讲政治，坚定执行党的政治路线，严格遵守政治纪律和政治规矩。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，教育引导党员干部树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，推进“不忘初心、牢记使命”主题教育常态化制度化，引导党员干部讲党性、重品行、作表率，勇于担当、踏实创业。

（二）全面深化行政审批制度改革。一是推进审批制度改革创新发展，积极对标先进地区，加快推进审批规范化、审批流程再造等重点任务，探索全事项“一表申请、一单受理、集中审批、统一出证”；二是推进政务服务改革创新发展，将办事事项的办理制定事项标准化服务指南，实现区、街两级政务标准化建设，全面提升全区政务服务能力和服务水平；三是推进政务服务数字化转型创新发展，全面推进政务服务网建设和政府数字化转型，全力推进现代化智慧城市建设，创出灞桥经验。

（三）优化政务服务能力。按照推进政务服务信息化、智能化、便利化的目标，以群众需求为导向，充分利用市民中心综合服务平台功能，继续联系区委组织部、区总工会和妇联等部门加强硬件建设，拓展服务功能，以“党建+政务服务”引领群团工作与业务服务工作融合发展，打造城市党建广场（新时代讲习所）、群团活动室、党建孵化中心、党建书吧、心理咨询等多个功能区，对职工群众最关心、最直接、最现实的热点和难点问题给予充分关心和大力帮扶，以更加扎实的工作、更加优异的成绩助力建设“宜居灞桥、最美城区”。

（四）打造“十五分钟政务服务便民圈”。继续做好试点工作，确保试点街道和社区便民服务中心（站）按标准化指导意见建设到位，帮办、代办人员配备到位，充分发挥试点效应，形成好的经验做法，并予以推广；同时与区级各相关部门沟通，推动事项权力下放，力争xx%以上的公民个人办事事项可在镇街和有条件的社区便民服务中心（站）办理。

（五）全力打造区级智慧政务，推动“最多跑一次”数字化转型。以完善行政审批事项颗粒化标准为基础，推进审批全流程电子化和服务智能化建设，强化审批内控机制建设，实现审批服务效能再提升。一是大力开发运用“灞桥政务服务”微信公众号新媒体平台，增加“预约踏勘功能”、“专属客服”和“城市服务功能”等功能，切实把公众号建成群众想用、能用、方便使用的信息平台；二是配合市行政审批局继续推进“一网通办”总门户建设，打造高度便捷的移动办事终端，研发xx小时自助服务终端，建设一体化在线政务服务平台；三是编制网上办事清单，制定标准化、规范化的办事指南，实现全区网办事项统一管理，将多种情形、事项流程分类组合，形成“一件事”套餐，变政府“端菜”为群众“点餐”；四是依托x市“最多跑一次”数字化转型工作，建设灞桥区电子证照库，探索研发包括申报自助化、审批智能化、现场踏勘可视化、GPS定位人员轨迹，大数据地图、大数据综合分析等功能的综合性系统，全力打造我区智慧政务。

行政审批科工作计划 篇4

xxxx年度在局里的正确领导和关心支持下，行政审批服务室工作人员认真履责，较好地完成了各项工作任务，现将xxxx年年度工作有关情况总结如下：

一、股室日常工作

1.认真遵守局里的既定的各项规章制度，服务大局，服从行政服务中心管委会的日常考评管理。严格执行首问责任制、一次性告知制、AB岗制和实行限时办结制，全面落实一站式服务，合理解答各项咨询，方便快捷服务大众。

2.依托住建云平台、x市工程建设项目审批管理系统，实行网上常态化、全覆盖审批，截止到日前，xxxx年受理审批办结事项xxx件，其中：办理建筑施工许可证xx件，消防设计审查xx件，消防验收受理x件，消防验收备案受理xx件，房地产开发企业资质核准xx件，建筑业资质认定xx件，安全生产许可证办理x件。

3.依法依规规范全县房地产交易管理。房屋交易综合受理窗口对房屋交易业务实行一个窗口受理，一个流程审批，实现申请人提出一次申请，提交一份资料就能即时办结。截止截止xx月xx日，累计受理存量房交易宗数：xxx宗，商品房交易xxxx宗，商品房备案证明查询xxxx宗。

4.严格按照收费标准收取规费.截止xx月xx日，累计收取市政设施配套费xxxxxxx.xx元，人防异地建设费xxxxxxx.xx元。

5、积极推进工程项目审批制度改革工作。推广使用x市工程建设项目审批系统，进一步明确工改任务分工，梳理了我县的审批事项清单等，并重组并优化涉及政府投资类，社会投资类和带方案出让土地的社会投资类工程建设项目的办理流程，梳理出一套办事指南。对涉及多个部门的审批服务事项实施一窗式集中受理，建立健全同类事项一窗式受理、业务协同、在线并联审批、实时流转、统计分析、跟踪督办、监督管理的审批运行机制，形成建立前台受理、后台审核、前台发证服务模式，提高行政审批服务效率。

二、xxxx年工作打算

1.继续服务好中心工作、服务大局工作，虚心接受社会各界的监督，认真遵守局的各项规章制度，落实好既定的工作任务，服从行政服务中心的考评管理。

2.进一步加强对窗口人员的业务培训，规范行政审批程序和告知内容，及时解决企业群众的诉求和困难，提升审批服务水平，展示良好的工作窗口形象，提升为民办实事的水平，不断提高群众满意度。

3、根据上级和行政服务中心安排，结合会昌赣服通x.x入驻事项，对接上线更多便民服务。

行政审批科工作计划 篇5

xxxx年，在区委、区政府的坚强领导下，按照中央、省市区“放管服”改革工作部署和优化提升营商环境相关工作要求，xx区行政审批服务局继续坚持“以人民为中心”，在做好疫情防控常态化的基础上，围绕打造“四最”营商环境，继续简手续、优流程、提服务，全面优化提升全区政务服务环境。截止xxxx年x月底，区市民中心总办件量xxxxxx件，其中受理xxxxxx件，咨询xxxxx次。现将xxxx年上半年工作完成情况及下半年工作计划报告如下：

一、xxxx年上半年重点工作完成情况

（一）加强党的政治建设，聚力营造干事创业工作氛围。区行政审批局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神，紧扣习近平来陕重要讲话精神，将加强党的政治建设摆在首要位置，进一步树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。严格落实党风廉政建设主体责任，持之以恒落实中央八项规定精神，坚持民主集中制原则，严格执行“三重一大”事项决策程序、领导干部双重组织生活等制度，激发干部干事创业精气神。

（二）群防群控，全力做好疫情防控工作。面对突发疫情，区行政审批局根据区疫情指挥部工作部署，迅速制定和印发《关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控实施方案》（灞审批发〔xxxx〕xx号）和《新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间xx区市民中心防治工作方案》（灞审批发〔xxxx〕xx号），安排xx名干部深入普华浅水湾、国王镇小区和狄寨村一线开展疫情防控工作，累计排查xxxx余人，配合社区制作出门证xxxx余份，协助社区落实x“一码通”扫码工作。在做好包抓工作的同时，认真细致部署区市民中心大厅疫情防控工作，通过严格的体温测试、执勤登记、病毒预防宣传、清洁消毒及制定现场应急处置方案等办法，确保了区市民中心疫情防控常态化条件下为民服务工作。

（三）优化营商环境，推进重大项目建设。围绕“四最”营商环境，根据指标任务，发挥xx区优化营商环境推进重大项目建设工作领导小组办公室牵头抓总作用，重点做好深化工程建设项目审批制度改革、“一网、一门、一次”建设等各项工作。一是牵头起草制定方案。结合全市方案，牵头起草制定我区《行动方案》（征求意见稿），经三次向全区各部门征求意见建议，对方案进行完善后已报区政府常务会议、区委常委会议审议通过。xxxx年x月x日，《x市xx区委办公室x市xx区人民政府办公室关于印发的通知》（灞办字〔xxxx〕xx号）下发全区各部门；二是细化工作任务分解。积极对接市、区两级考核办，按照考核工作要求，对xx区优化营商环境推进重大项目建设工作领导小组xxxx年度考核指标任务进行任务分解，确定x项工作指标、x个责任部门和xx项工作推进措施。同时对接市、区营商办，对xx区优化营商环境推进重大项目建设工作xxxx年度工作涉及的xx个牵头部门、xx项任务，按月度进行分解。

（四）围绕“三集中三到位”，精细梳理服务事项。按照国家政务服务事项“四级四同”要求，结合《x市区县、开发区政务服务事项通用参考目录》，对全区政务服务事项清单进行全面梳理和确认，截止x月底，初步整理出全区政务服务事项xxx项，涉及区级部门xx个，为建立全区统一的标准化办事事项和办事指南体系，规范全区政务服务办理流程，为提升服务效率和水平打好基础。

（五）加快“一网一门一次”建设。一是做好事权下放承接和全区政务服务事项梳理工作，为实现区级政务服务事项网上可办、一网通办打好基础。截止目前，全区共梳理政务服务事项xxx项，我区承接落实的xx项市级下放行政审批事项（其中：取消x项，承接xx项）；二是按照全市统一安排，围绕企业和个人全生命周期服务，推出更多“一件事一次办主题套餐”，构建全生命周期服务体系。截止目前，区行政审批服务局共梳理出xx个“一件事一次办主题套餐”；三是深化“xx分钟政务服务圈”建设，根据《xx区深化街道体制机制改革实施方案》（灞字〔xxxx〕xx号）中各街道“六办一队四中心”基本工作职责，梳理出《xx区街道办事处政务服务事项目录清单》（xx项），《xx区街道公共服务事项清单》（xx项），同时制定街道便民中心标准化建设方案（草案），打造多级联动政务服务体系。

（六）围绕“一件事”审批，开展流程再造。按照市级“一件事”模式，围绕企业和个人全生命周期服务，推出更多“一件事一次办主题套餐”，构建全生命周期服务体系。一是结合xx区特点，从方便企业和群众“一件事一次办”的角度出发，区行政审批局共梳理出xx个“一件事一次办主题套餐”；二是区行政审批局协同公安xx分局、区卫健局（疾控中心）、区医疗保障局等部门率先在庆华医院和航天医院设立代办服务点，通过内部联办联批、协同集成服务、信息资源共享、专员帮办代办的模式，可一次性办结新生儿出生后的多项证件。xxxx年x月xx日，区行政审批局在庆华医院发出xx区首个新生儿“一件事一次办”的大礼包；三是区行政审批局联合区市场监管局、区人社局、区税务局、公安xx分局以及中国银行、x银行创新推出“xxx”服务新机制，实现了企业开办x件事x小时x次办结，使企业开办环节由x个压缩到现在的x个，大大缩短办理时间，为企业节省宝贵的时间成本。

（七）全面落实“好差评”系统线上线下融合工作。按照《x市政务服务“好差评”制度建设实施方案》的具体要求，区行政审批局坚持以企业群众为中心，深入推进政府职能转变和“放管服”改革，实现政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖。依托x政务服务网，建立“好差评”工作台账和双向考核制度，不断推进政务服务精细化管理水平。目前区市民中心已实现政务服务事项线上线下评价，截止x月xx日，累计收到好评共xxxxx条，好评率xxx%。

（八）工程建设项目审批制度改革持续推进。根据全市统一

安排，区行政审批局负责的工程建设项目审批制度改革相关工作持续推进。一是完善综合窗口设置，针对事项进驻后业务量增加的情况，增加综窗和工作人员，实行AB岗制，保障业务衔接；二是加快工建事项进驻大厅。强化落实《x市xx区人民政府办公室关于贯彻落实中省市取消、承接和下放一批行政事权的通知》（灞政办发〔xxxx〕x号），推动工建类下放审批事项进驻大厅；三是强化项目在线审批，充分利用x市工程建设项目审批平台进行项目在线审批。截止xxxx年x月xx日，区市民中心共设置工程建设项目审批综合窗口x个，配置工作人员x名；窗口可办理建设工程质量安全监督申报备案、建设工程施工图审查备案、建筑工程施工许可证核发等一个事项。窗口累计线下收件xx件，办结xx件；线上收件xx件，办结xx件。

（九）推进重点项目代办工作。围绕十项重点工作、市区两级重点项目及服务于疫情防控的民生保障类项目等，区行政审批局积极推进重点项目代办工作。一是积极开展投资项目代办，上半年与区发改委、规划xx分局、土地储备中心、xx新区建设局、xx新区经发局等多家审批部门和浐河开发区、纺织产园区等项目主管部门联系，了解xxxx年我区x个市级重点项目的审批进度和项目代办需求，并将结果定期上报市代办中心；二是开通重点项目代办绿色通道，为申请人主动提供帮办代办、上门服务，全程指导填报申请材料，提升审批效率。x月xx日，区行政审批局联合区市场监管局、区税务局为xx区生活垃圾无害化处理热电项目提供企业开办套餐服务，完成x白鹿原益恒环境能源有限公司企业注册、税务登记和公章刻制等手续，同时联合区秦保局为其办理林地占用手续；三是推动涉审中介服务，多方位、多渠道宣传x市网上中介服务超市，推动更多中介资质企业进驻，上半年共完成x家辖区内资质企业入驻网上中介服务超市的初审工作。

（十）优化政务服务，助力复工复产。区行政审批局深入贯彻落实中央和省、市关于“一手抓疫情防控、一手抓复工复产”的决策部署，严格落实防控责任，细化工作措施，全力做好疫情防控期间政务服务工作，助力企业有序开展复工复产。一是结合市行政审批局制定的《关于有效应对疫情促进经济平稳健康发展的六条措施》（市审批发〔xxxx〕x号），出台制定符合我区实际的促进企业复工复产相关措施；二是强化政策宣传，联合区营商办、区发改委等部门收集全区各相关部门关于促进企业复工复产相关政策，并在区市民中心设置咨询专窗，进行政策咨询；三是开展亲商助企相关工作，落实一企一策精准帮扶推进亲商助企，联系区发改委为我局帮扶企业x凡高实业发展有限公司协调申报疫情防控重点保障企业资金支持。目前，该企业已被列入我省疫情防控重点保障企业名单，我局将继续协助其与相关银行联系，确保其获得相应信贷支持。

（十一）其他重点工作。持续做好迎“十四运”各项工作，大力开展创文、平安建设、垃圾分类、xxxx年上半年满意度调查宣传推广和对包抓社区和村的人居环境整治等工作，各项工作推进有力。

二、下半年工作思路

区行政审批局将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实习近平来陕重要讲话精神，围绕“一网、一门、一次”改革和“四最”营商环境工作目标，只争朝夕，真抓实干，为优化提升营商环境、推进重大项目建设提供坚实保障，为建设宜居xx、打造大x东部增长极贡献力量。

（一）强化思想政治引领，提升履职能力。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平来陕重要讲话精神和全国两会精神，扎实开展“以案促改”工作，坚定理想信念，提升履职能力。

（二）全面试点推行“一制三化”审批服务机制。以优化营商环境为总抓手，以制度创新为突破口，以更快更好方便企业和群众办事创业为导向，大力推进“告知承诺制”审批新机制运行，促进政务服务标准化、集约化、便利化。推行“宽进、快办、便民、公开”的政务服务模式，推动我区营商环境建设水平持续优化。

（三）规范运行模式，夯实审批服务基层基础。按照全市政务服务事项梳理统一安排，对全区政务服务事项清单进行再梳理，再确认，同时编制统一的事项实施清单，制定标准化、规范化的办事指南，实现全区网办事项统一管理，将多种情形、事项流程分类组合，推进更多政务服务事项网上办理，实现从网上咨询、网上申报到网上预审、网上办理、网上反馈“应上尽上、全程在线”，区、街两级政务服务事项网上可办率达到xx%以上。

（四）推进全生命周期服务（一件事套餐）。围绕企业全生命周期服务和个人全生命周期服务，推出更多群众关心的“一件事一次办”套餐。构建自然人、法人全生命周期“生命树”模型，以企业群众高效办成“一件事”为目标，推出更多“一件事套餐”，实现“一表申请”。

（五）推动工建系统改革，全力做好“十项重点工作”。推动资源规划分局、区住建局、新区城管局等涉及工程建设项目审批事项进驻区市民中心集中办理。推进工程建设项目统一审批流程、统一信息数据平台、统一审批管理体系、统一监管方式，实现竣工验收“一口受理、并联推进、一口出件”。在市民中心开通重大项目审批“绿色通道”和代办服务，充分利用x省投资项目在线审批监管平台，压缩项目前期审批办理时间。

（六）加快建设“xx分钟政务服务圈”。全面推进“xx分钟政务服务圈”建设，在区、街开展示范街和示范社区（村）创建工作，xx%公民个人办事事项实现在街或有条件的社区（村）便民服务站办理。同时对接区级各相关部门，推动更多个人类常办事项下放，让更多群众实现身边事身边办。

行政审批科工作计划 篇6

今年以来，在党工委、管委会的坚强领导下，在市局“横向打擂台、纵向抓攻坚”活动和开发区“打擂台、抓攻坚”活动的双重推动下，行政审批服务局认真落实“重点工作攻坚年”“重大项目突破年”双年行动工作部署，深化改革创新服务，多措并举大力开展“制度创新、流程再造”改革攻坚，打造一流营商环境，各项行政审批服务工作扎实推进。截至目前，开发区政务服务中心办理各类政务服务事103851余件。限时办结率100%，群众满意度达99.9%。

一、2020年工作总结

（一）理论和业务学习相结合，加强党风廉政建设。一是加强理论学习。严格落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员等制度，召开支部委员会议10次，开展固定学习50次，主题党日8次，支部书记讲党课3次，理论中心组学习每月1次，使学习成为常态；依托“学习强国”平台，将党建学习融入日常，全体党员“灯塔-党建在线”学满100学时，学习强国全体人员每天平均得分均高于42分，通过“临沂党建”微信公众号等新媒介开展在线学习，提升理论知识储备；二是加强专项整改。结合上半年的干部职工思想作风集中整顿活动，开展谈心谈话，发现存在问题119条，提出意见建议76条;结合7月份“三个一”活动，组织全体人员开展谈心谈话，查不足，谈体会，订措施;结合纪工委监工委廉政谈话工作要求，组织全体人员制定个人谈话清单，主要负责人与领导班子谈，分管领导与分管科室人员谈，做到谈话范围全覆盖。三是加强业务学习。结合审批部门的工作特点，把党建与业务相融合，做到同谋划、同部署、同落实，组织开展审批事项减材料、减环节、减时限“减半”活动，进一步提升审批工作效率；对工作人员采取“老带新、一对一”帮学方式开展业务交流活动,培养业务骨干，业务科室每周召开例会，将工作中出现的问题进行集中分析处理，保证及时化解前台窗口出现的新情况、新问题。

（二）承接审批事项，明确服务事项标准。一是顺利完成省级权力下放承接工作。开发区共承接了81项省级权力事项，其中我局承接65项，已与省厅21个部门顺利签订完成《省级行政权力事项委托协议书》；二是梳理完善权责清单。对照省、市级权责清单通用目录，全面梳理权责清单，并实时进行了动态调整。目前我局共行政213项权力审批事项，除省级承接65项，市级131项，河东委托17项。三是全面完善服务指南。制作承接事项细目表，认真开展审批事项设立依据、审查要点、审批流程、申报材料等再梳理工作，制定并完善行政审批事项“两级十同”清单以及“一次办好”标准化工作规程和服务指南，确保审批有法可依、依法进行。

（三）加强纪律作风建设，提升政务服务质效。切实加强纪律约束，转变工作作风，不断提升政务服务水平，形成有抓手、有管理、有落实、有反馈的督查管理机制。一是加强纪律作风建设力度。修订完善《行政审批服务局制度汇编》、《政务中心管理办法》，做好局室、中心窗口监督管理工作。督查人员每天不定时巡查，对上班时间上网、串岗聊天、空岗离岗等违纪现象坚决纠正并给予严肃处理，特别是对玩手机行为“零”容忍，设置手机集中存放处，要求窗口工作人员上班时间将手机全部统一放置；二是有效利用现代监控技术设备。每天对中心各窗口单位采用现场抽查、电子监控监测等方法定时、不定时进行巡查，同时巡查情况以“日报告、周通报、月汇总”方式进行通报，今年以来累计日通报150期，周通报26期，月汇总5期。三是做好创建文明城市工作。全面做好大厅创建文明城市迎查工作，设置了志愿服务站点、孕婴室等便民服务设施，由咨询台导服人员为办事群众提供全天候志愿导引、业务咨询等服务；积极开展好差评服务评价，同时完善了群众投诉机制，公开公示了投诉电话和投诉处理制度，营造舒心政务服务环境，确保创建文明城市迎查工作顺利通过。

（四）积极开拓创新，扎实开展“一县区一品牌”工作。开展告知承诺制改革研究。制定了告知承诺制改革方案，梳理出30多个告知承诺制事项，制作了承诺告知书和配套支撑文件，目前已在全区发布公告事项清单，为广大企业群众节省办事时间；推出线上踏勘创新模式。通过梳理踏勘事项，拣择出第一批“线上踏勘”事项，并制定了“云”踏勘具体要点指南，为申办企业和群众提供“云”踏勘的法定依据、主要内容、重点要素、核查标准等资料，对其给予“事前指导”，提高一次通过率，降低企业和群众的时间、资金成本。目前，药品经营许可、城市建筑垃圾处置核准等5项审批事项已经成功试运行，已有30个成功案例，改革成果已经报送市局进行验收；开展区域性评估评价工作。结合开发区实际，确定环境影响评价、节能评价、水土保持评估、交通影响评价等4项区域性评估评价内容；确定临工产业园（面积9.7平方公里）作为第一期综合评估评价区域进行试行；组织各相关责任单位调研论证，申请评估评价经费150万元，由各部门单位，按照职责分工，对划定区域进行集中评估评价。目前已完成环境影响评价、交通影响评价。

（五）“横向打擂台、纵向抓攻坚”，打响重点工作攻坚战。出台了《关于开展2020年“横向打擂台、纵向抓攻坚”活动的意见》，在全局范围内开展“横向打擂台、纵向抓攻坚”活动，根据局重点工作实际，设置了优化营商环境专项擂台赛、目标责任完成情况专项擂台赛、工作创新专项擂台赛，工程建设领域“拿地即开工”攻坚战、政务服务优化提升攻坚战、创建开发区政务服务品牌行动攻坚战、“一件事”主题服务改革攻坚战，每周召开工作推进会，各科室以三场擂台赛为载体，四场攻坚战为着力点，对关键共性重点任务，开展大比武、大竞赛、大攻坚，各项重点任务按时间节点圆满完成，取得积极改革成效。

（六）改革亮点纷呈，打造一流营商环境。

一是惠企政策促进企业开办便利度提升。为企业送上惠企“政策红包”。为新开办企业刻制法人章、公章、财务章、发票章4枚印章，截至目前已为我区新开办企业免费刻制公章2152余套，为企业节省费用151万余元，并将电子印章免费使用年限由1年升级为5年，大众网、齐鲁网对我区这一政策“红利”予以宣传报道；食品经营许可下沉街道。通过对食品经营许可流程再造，芝麻墩、梅家埠、朝阳3个街道便民服务中心可即时打证，实现了群众从最多跑一次到就近跑一次的转变；开展“一件事”主题服务、一业一证改革。结合开发区实际，选取了40个行业开展“一件事”主题服务，制定了一张表单、一套材料、办事指南、工作规程等，并在线下开始运行；开展“一业一证”改革，制定了“一业一证”改革方案，在市场监管审批科设立了“一业一证”服务专窗，负责行业综合许可的业务咨询和综合受理等服务，在我区药店、母婴用品店、便利店等5个行业发放全省统一版本综合许可证19张；开展政银合作。继在开发区农业银行利用商事登记自助终端设备发出第一张营业执照来，政银合作银行已扩大到4家，让办事群众就近拿证，银行提前介入开户业务；企业开办进园区。在盘古天地园区设立企业注册登记处，服务园区中小企业，并辐射周边其他创业园区，为全区招商项目尽快落地、优化营商环境提供便捷服务。

二是“拿地即开工”点燃项目建设激情。今年以来，通过学习借鉴济南市、青岛西海岸等先进经验做法，结合《临沂市实施工程建设项目“拿地即开工”审批模式指导意见》，行政审批服务局与自然资源和规划、园区建设等部门成立工作专班，实施工程建设项目流程再造，将“拿地即开工”推演流程成功运用到奔腾激光科技（山东）有限公司二期项目上，行政审批服务局通过提前受理、容缺预审、并联办理等方式，大幅压缩了工程规划方案审查、规划许可预审、图纸审查等多个环节的时间，审批提速60%以上，为企业解决了拿到土地就可以开工建设的难题，标志着开发区重点项目落地审批效率再提高。

三是创新探索环评豁免管理和告知承诺制。今年以来，将我区部分环境污染影响小、风险低的22大类建设项目纳入《建设项目环评豁免管理试点名录（2020年本）》，实施环评豁免管理改革，研究出台了《临沂经济技术开发区环评豁免管理和告知承诺制审批改革试点实施方案（试行）》，实现立项、环评、能评等多证合发，由30个工作日的审批流程缩短到1个工作日，提高审批效率95%以上，进一步跑出经开区便民利企“加速度”。

（七）深化政务服务工作，提升政务服务水平。一是稳步推进“一窗受理”改革。巩固深化“一窗受理·一次办好”改革成果，进一步提升政务服务质量和效率，按照省、市要求落实“一窗受理”工作，优化窗口布局，建设线上“一窗受理”系统并保持平稳运行；二是推进落实“三集中三到位”工作。深入贯彻落实“三集中三到位”工作，按照“应进必进”的原则，推进我区“6+1”类依申请政务服务事项进驻实体大厅，并全部纳入临沂市一体化在线服务平台运行，目前我区政务服务事项线上进驻率达到100%，线下进驻率达到96.7%；三是积极推进电子证照推广应用工作。根据省、市电子证照推广应用工作相关文件要求，依托省市一体化在线政务服务平台、电子证照系统，积极做好数据归集及电子证照推广应用工作，每周按时报送我区工作开展情况。四是做好网上政务服务能力评价工作。按照相关文件及上级要求积极开展迎评工作，牵头组织对涉及各有关单位的指标进一步整改完善、优化提升，同时制定出台了《临沂经济技术开发区网上政务服务能力提升工作考核办法》并组织实施考核，认真做好各项考核工作。

（八）层层压实责任，积极开展“双招双引”。按照开发区2020年“双招双引”目标责任，行政审批服务局发挥自身优势，强化措施，积极主动“走出去、请进来”，把投资拉进来，把人才拉进来，全年共完成山东吉光建筑工程有限公司、山东鑫帅钢铁有限公司、临沂市佳业工程建设有限公司等3个实体及总部经济项目签约，签约及引进B类高学历人才6人。

二、存在问题

（一）涉及河东区的事中事后监管存在堵点、不顺畅情况。因开发区机构、职责调整，现综合执法局已成立，开发区与河东区监管、执法边界不清晰,特别是涉及省级权力事项方面。

（二）专项资金紧张。我区政务中心各项基础便民服务设施、智能化设备等硬件设施的提升改造，需专项资金支持，由于资金缺乏，导致优化政务服务工作进展缓慢。

三、2021年工作计划

（一）承接好省级下放的审批事项。我局承接省级下放权限65项，多为难度高、涉及面广、专业度高的审批事项，我局将积极组织相关科室人员集中着手业务学习培训，力争将下放业务“接得住、接得稳、接得好”。

（二）加快推进行政审批改革创新。对标先进地区探索创新，进一步优化服务流程，创新便民利企审批制度，加大政务服务标准化工作力度，优化提升政务服务，推出更多适合开发区实际的审批工作亮点。

（三）持续优化营商环境。行政审批服务局作为我区营转办重要成员单位之一，要以提升政务服务为主线，以流程再造为抓手，持续开展优化营商环境各项工作。要按照营商环境评价工作要求，切实做好企业开办、施工许可、政务服务等方面的指标评价；要协同党政办，以园区为平台，建立优化营商环境走访企业日常工作机制，抓住开发区拥有三个园区优势，以园区为平台，在园区日常工作中加入对接受政务服务企业的走访，及时收集建议和意见，拓宽企业反馈、交流问题渠道，了解企业实际困难，听取意见建议，建立跟踪问效机制，积极帮助企业解决发展经营面临的实际困难。

四、需要上级部门协调解决问题和进一步加大支持力度的工作

（一）明确与河东区权责边界。开发区刚改革时，我区无执法单位，9月2日市政府印发了《关于调整临沂经济技术开发区部分经济管理相关事权等事项的通知》（临政字101）号文，根据文件我区综合执法局已成立，我区职责有了新的变化，需要管委会领导及市政府领导共同研究明确开发区与河东区的监管、执法权责边界。

（二）协调市政府加大对开发区的放权力度。为加快推进政府职能转变，优化营商环境，促进我区经济高质量发展，需协调市政府进一步加大对开发区的放权力度。

（三）加大专项资金支持。我区政务中心各项基础便民服务设施、智能化设备等硬件设施亟需提升改造，需专项资金投入，需要财政部门加大支持力度，切实做好资金保障，加快推进政务服务中心改造提升，实现“功能配套、应进全进、创新智能”的目标，努力为群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务环境。

行政审批科工作计划 篇7

今年以来，区行政审批局在区委、区政府的正确领导下，结合“不忘初心，牢记使命”主题教育，深化相对集中行政许可试点改革，强抓事项承接，创新行政审批模式，有序推进全区国际化营商环境建设工作，现将有关情况汇报如下。

一、工作开展情况

（一）“三个集中”推进行政审批。按照《xx区相对集中行政许可权改革试点工作方案》文件精神，x月底将xx个部门承担的xxx项行政审批事项和xx项其余事项划入区行政审批局，实行“一枚印章管审批”，推动审批事项、审批职能、审批人员“三个集中”。在已完成“仅跑一次”xx%基础上，推进相关办理事项归并整合，提速xx%。区行政审批局成立以来，已累计办理各类事项xxxxx余件，按期办结率xxx%，承诺件平均办结时限由改革前的x天减少为x天。

（二）“x+x模式”简化办事流程。建立x个“x+x”工作模式，让事项多走“网路”、群众少走“马路”。“一清一减”优流程：对划转的行政审批和服务事项进行清理，逐一明确流程、消减办事环节，调整、更新法定依据的事项xxx项，取消行政许可事项x项、收费项目x个，“行政许可”变“其他行政权力”事项x项；“一审一管”明职责：出台《xx区相对集中行政许可权和事中事后监督管理实施办法》，进一步推进“审管分离”和“审管联动”，建立监管目录清单和责任清单，形成权责分明的事中事后监管体制机制，共同构建“宽进严管”工作新格局；“一窗一结”提效率：工程建设项目审批、二手房交易、商事登记注册等业务采取“一窗受理”模式，申办人只需到一个窗口、提供一套材料、盖一枚印章，经同步联动审批后再从原窗口办结出件，享受“一站式”服务；截至xx月底共办理工程建设项目审批xxx件。

（三）“一套方案”推动国际化营商环境建设。

一是着力构建营商环境建设长效机制。充分发挥区国际化营商环境建设领导小组办公室职责，先后制定《xx区建设国际化营商环境行动方案》《xx区建设国际化营商环境xx个配套文件》等一系列有针对性的政策措施，形成“上下联动、左右协同”的政策供给体系。同时针对“开办企业、工程建设项目报建、房产交易登记、融资信贷、用水用气用电报装”等短板狠下功夫，系统解决企业办事堵点难点，推动国际化营商环境建设工作取得实效。

二是打通企业开办最后一公里。将企业开办全流程（营业执照、公章刻制、税务登记、社保登记）时间由原来x个工作日压缩至x个小时办结，真正实现了“一套材料、一次受理、一窗进出、一趟办结”，受到市政府主要领导的充分肯定，x日报、x日报等多家媒体进行了宣传报道，在全市起到良好的示范效应。截至xx月底我区新登记市场主体xxxxx户，新增注册资金数额xxx.xx亿元。其中，新登记内资企业xxxx户，同比增长xx.xx%，新增注册资本xxx.xx亿元；同比增长x.xx%。

三是积极推进政务服务“四办”。实施审批服务便民化工程，利用x一体化政务服务平台，推进政务服务“x+x”事项（即：行政许可、行政给付、行政奖励、行政确认、行政裁决和其他行政权力x类，及公共服务事项中依申请办理事项）“马上办、网上办、就近办、一次办”。截至目前，召开培训会、推进会x次，“马上办”实现率xx.xx%，“网上办”实现率xx.xx%，就近办事项xxx项，“一次办”事项xxxx项。

（四）“一个机制”畅通诉求渠道。整合原有的区长公开电话（信箱）、阳光热线等平台，搭建xx区统一的民生诉求网络理政平台，提供咨询、求助、投诉、举报等诉求渠道。制定《xx区网络理政常见职能交叉工作职责分工表》，出台《x市xx区网络理政工作推进方案》、《x市xx区网络理政工作办理办法》，完善“六位一体”的网络理政平台及相关制度，主动积极地厘清各部门职能职责交叉部分，实行统一受理、分级处置、限时办结、过错问责，做到了“三个xxx%”（即受理、派件、回复xxx%）。x电视台《网络理政·企业直通（第二期）》走进xx，宣传了政企互动、网络理政的经验做法。从x月接手网络理政工作以来，共办理办理市长公开电话、书记信箱xxxxx件，其中电话工单xxxxx件、信件工单xxxx件、短信工单xx件，全年平均满意度≥xx%，共收到市民感谢来信xx封。

二、下一步打算

（一）持续推进营商环境建设。按照责任分工稳步推进优化提升营商环境决策部署和“x+xx”行动方案全面落实，建立健全督查考评、定期通报、第三方评估等制度，做好全市营商环境第三方测评工作，持续提升我区营商环境国际化、市场化、法治化、便利化水平。

（二）促进行政审批提速增效。以办事群众全流程便利为宗旨，全面推进审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”。以“主题式”服务为目标，进一步优化审批流程、精简审批要件、压缩审批时限，推动审批服务从“依部门”到“依业务”设窗口的转变，建成并完善综合窗口的设置。

（三）增添惠企便民举措。加大政务服务标准化工作力度，严格落实一次告知、一表申请，编制形式直观、易看易懂的审批服务事项办理流程图、惠企政策汇编手册，为企业和群众办事提供清晰指引。加快推进部门政务信息联通共享，建立健全部门联办机制；提高网上办事精细化水平，把实体大厅、网上平台、自助终端、服务热线等进行有机结合，大力推广全程帮办、容缺后补、快递送达等便利化措施，多渠道多途径提高办理效率。

（四）提升政务行风建设。以“群众满意”作为出发点和落脚点，持续开展窗口行业“不忘初心，牢记使命”主题教育专项整治，通过强化培训、梳理短板，常态化完善优质服务和行风建设，营造优质服务氛围。

（五）推进政务服务数字信息化。通过阶段性实践将进一步完善“政务服务指数”指标及数据含盖面，推动三级网络理政诉求平台在街道部门推广应用；完善省市政务服务体系，提升各部门对事项认领的意识工作，增加事项编辑问题的培训指导，加强对异常事项的抽查督促工作。

行政审批科工作计划 篇8

导语：2009年是实现我县“财政三年翻番”的关键之年，我们要做好来年的工作，对提高行政效能、优化投资环境、提升政府形象具有十分重要的意义。我们将以“三个代表重要思想”、“科学发展观”、十七届三中全会精神为指导，以服务经济社会发展为主线，以把中心建设成为服务型、法治型、开放型政府的“窗口”为目标，2009年县行政服务中心的工作谋划如下：

2009年是兑现我县“财务三年翻番”的关键之年，我们要做好来年的工作，对进步行政效能、优化投资环境、提拔当局形象具有非常紧张的意义。我们将以“三个代表紧张思维”、“科学成长观”、十七届三中全会精神为教导，以办事经济社会成长为主线，以把中间构筑成为办事型、法治型、开放型当局的“窗口”为目标，2009年县行政办事中间的工作策划以下：

1、竭力做好“两集结、两到位”工作，美满行政办事中间效用构筑

根据省市要求，2009年工作的重点是履行行政审批“两集结、两到位”。即部分审批本能机能向科室集结，建立集结利用审批办事本能机能的行政审批科室；行政审批科室向行政办事中间集结，成建制进入行政办事中间运作。行政审批项目进中间到位，行政办事中间大厅窗口成为部分履行行政审批的独一窗口；向窗口传权到位，由窗口当真人利用行政审批权，在窗口进行审批。篡夺县委、县当局高度珍视，本中间将鞭策各具有审批本能机能的单位、部分建立集结行政审批的行政审批科室，互助“两集结，两到位”构筑。本中间将从三方面落实。

 

第一，对在行政办事中间已建立窗口，允许事变相对集结的部分，根据“两集结、两到位”的要求，进一步将行政允许事变集结到行政办事大厅窗口，并要求行政允许事变进驻到位，对窗口人员授权到位。

第二，对在行政办事中间已建立窗口，窗口需与部分跟尾的，要根据“两集结、两到位”的要求，对本部分的审批办事事变进行本能机能调整、集结，兑现“受理、检察、审批”全进程进入窗口。关键长进驻到位，交易气力上派驻到位，审批权限上付与到位，进步窗口现场办结的本领。

 

第三，加强对监禁大厅“两集结，两到位”的监督。鞭策监禁大厅根据“两集结、两到位”的要求，在部分内部建立行政审批科，以窗口式样集结允许本能机能，严厉典范办理，联合对外办事。

2、延长办事链条，打造县乡办事平台。

为优化经济成长环境，提拔行政办事程度，加快我县对外开放和经济成长步调，进一步延长行政办事中间本能机能，建立县乡两级便民办事“连锁超市”。在2008年第一批、第二批乡镇便民办事中间构筑的根本上，出力构筑第三批便民办事中间构筑，乡镇便民办事中间为辖区企业和大众供给优良高效办事，受理行政审批事变、行政奇迹收费事变及各种证照申领、询问、释疑等，代办外商投资企业各种审批手续。为大众供给全方位、多层次的综合性办事平台。

3、抓好“两项料理”工作，优化政务环境。

1、出力做好料理行政允许、大家办事事变的料理工作。

联合县当局办、县法制办等部分对各单位的行政允许事变和大家办事变目依法进行料理，裁减审批事变。鞭策具有审批本能机能的部分、单位要把本部分、单位应当撤除的审批事变以及保存审批事变的内容、前提、根据、程序、收费标准等向全社会果然。

2、出力做好预算外收费的料理工作。

联合县当局办、监察局、财务局、物价局等相干部分对行政奇迹性收费（预算外收费）进行料理，查对收费项目标准及政策根据。料理后保存的收费项目和标准，作为式样《XXX县行政奇迹性收费目次》的根本，裁减企业的负担。

4、加强督查力度，净化经济环境。

对各乡镇、县直单位经济成长环境的督查，仍为2009年中间的紧张工作

，为加大对经济成长环境的督查力度，中间将从以下四个方面进行。

（一）加强企业成长环境题目的督查。重点对感化和障碍企业出产策划的“四乱”等题目进行查处，增进经济成长环境的周全优化。

 

行政审批科工作计划 篇9

20xx年以来，XX县政务服务中心在县委、县政府的正确领导和上级有关部门的指导下，深入贯彻《广西壮族自治区人民政府办公厅关于贯彻落实国务院办公厅20xx年政务公开工作要点的通知》，认真落实《桂林市贯彻落实20xx年政务公开工作要点实施方案》、《关于印发20xx年全县法治政府建设工作要点的通知(县依法行政办[20xx]1号)》有关要求和县委、县政府重大决策部署，细化政务公开工作任务，加大公开力度，加强政策解读回应，不断增强公开实效，大力推进法治政府建设宣传，保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，助力深化改革、经济发展、民生改善和政府建设，全面推进深化我县“一服务两公开”工作。现就20xx年依法行政工作情况汇报总结如下：

一、“一服务两公开”工作基本情况

1、政务服务。

(1)县级政务服务中心进驻单位共有34个，其中住建局、农机局、工商局、民政局、人社局、环保局、卫计局、交通局、国土局、林业局、房管所为常驻窗口单位;文化局、市容局、农业局、药监局、质监局、气象局、发改局、水电局、安监局、教育局、畜牧局、编办、房改办、工信局、烟草公司为综合窗口单位;五个分中心为地税中心、国税中心、公积金管理办、残联、公安交警中心;3个便民服务单位为：

广西日报遗失登报声明窗口、广西水利供水有限公司窗口、广西水利电业有限公司公司窗口;全县全部建成9个乡镇政务服务中心、141个村级(社区)政务服务中心， 覆盖率为100%。截至到11月30日政务服务中心受理审批事项19075项、办结18859项，办结率为98.22%、评议率97.8%、满意率100%、项目完整率100%、执行率为99.9%、办理提速86.41%;

(2)积极协调发改局等单位推进并联审批服务，认真执行区、市两级政务服务中心有关并联审批服务通知要求，抽调骨干专门负责此项工作，有序有效推进此项工作;

(3)加大村级政务中心基础设施建设力度，完成了观音阁乡桃花村“示范点”建设，推进政务服务、政务公开向基层延伸。

(4)根据市、县绩效工作安排，为进一步做好我县政务服务公众评议相关工作，针对“第三方评估”要求，政务服务中心专门组织县直各单位分管行政审批及窗口工作人员召开了培训会议，就如何做好“审批服务”及“第三方评估”工作作了详细培训。

2、政务公开和政府信息公开。

(1)为深入推进依法行政，全面推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，推动简政放权、放管结合、优化服务，打造阳光政府、法治政府、廉洁政府、服务政府，充分激发市场活力和社会创造力，县政务服务中心拟定了XX县全面深化政务公开实施方案，该方案经县人民政府审核同意已于5月形成灌政办[20xx]36号文件下发全县;

(2)加大信息公开审核力度，截止到11月30日，政府门户网站信息发布量为3012件、自治区政府信息公开统一平台站信息发布量为2114件，两网站信息发布总量合计为5126件。

(3)持续贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中共中央办公厅、国务院办公厅印发的通知》(中办发[20xx]22号)以及《广西壮族自治区人民政府办公厅关于在全区开展政务公开日活动的通知》(桂政办[20xx]40号)文件精神，政务中心积极组织开展了“政务公开日”活动，大力宣传“法治政府”、“阳光政府”，活动紧紧围绕县委、县政府中心工作，以及社会公众关切关注的热点问题，侧重推进重点领域信息公开，增强公开实效，努力满足群众和企业日益增长的信息需求，提高政府公信力，使公开工作更好地服务于经济社会发展，为全县经济社会发展营造和谐稳定的政务环境。

二、加强县政府门户网站建设

为加大宣传力度、打造“政府阳光窗口、法治窗口”，按照国务院办公厅关于政府网站普查常态化和自治区人民政府办公厅20xx年度电子政务绩效指标“电子政务督查”的内容要求。县政务中心根据县人民政府工作布置安排，针对电子政务绩效指标要求，提出了对县政府门户网站升级改版工作的申请方案，目前新版门户网站已全面升级上线使用，根据《XX县人民政府办公室关于做好XX县政府门户网站内容保障工作的紧急通知》要求。

县政务中心组织召开了“关于完善XX县政府门户网站内容保障指标”的培训会议，按照分级负责、逐级审核、层层督办的原则，加大了对政府网站督办和检查力度，目前门户网站内容保障工作有分工、有专人负责;会议进一步加强了政府网站信息内容建设工作的组织领导，明确主体责任，把办好政府网站作为重要工作来抓，加强常态化监测，纳入绩效考核，确保本县区、本部门政府网站正常、健康运行。为进一步做好我县政府网站信息内容建设工作，加强常态化监测，切实提高政府网站运行维护和管理水平打下基础，将政府公信力提高到新高度。

三、持续推进行政审批制度改革

今年以来政务中心作为行政审批成员单位，大力协助参与县行政审批办持续推进行政审批制度改革，梳理政务行政审批目录，持续推动县政府工作部门全面公开权力清单和责任清单，并通过县政府门户网站集中公示，及时动态更新，方便公众获取和监督。做好取消、下放、保留行政审批、便民服务等事项的公开工作，重点公开保留的行政许可事项清单，以及清理规范后保留为部门行政审批受理条件的中介服务事项清单等。

行政审批科工作计划 篇10

xx区行政审批局依据《x市xx区全面深化政务公开工作实施方案》责任分工，结合我单位职能职责，严格贯彻并落实x省xxxx年政务公开工作要点。本年度工作总结汇报如下：

根据x省政务公开工作要点，我单位结合实际，制定了xxxx年政务公开工作计划。确定xx区行政审批局副局长钟玫为政务公开工作分管领导，办公室为主管部门，配备了x名专职工作人员和x名兼职工作人员。我单位政务公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均开展顺利。

一是继续抓好政策规范学习。政务信息公开工作人员不断提高贯彻执行政策规范的自觉性和规范性，认真组织学习《条例》、《x市政府信息公开审核办法》、《x市政府信息依申请公开办法》、《x市政府信息公开社会监督评议办法（试行）》、《x市违反政务公开规定行为责任追究办法》、《x市政务公开目标考核办法（试行）》、《x市政府信息公开保密审查办法（试行）》以及《xx区政府信息公开实施细则》等政策规范。

二是努力推进政府信息公开制度化、规范化、系统化。根据本单位特点，制定完善政府信息公开工作的相关措施，明确实施政府信息公开的范围、形式、公开程序，以及信息更新的责任科室、更新周期、更新方式等。按照“仅跑一次”要求，对全区纳入政务中心审批和服务的xxx个事项进行梳理，对梳理出的xxx项“仅跑一次”事项和xx个“仅跑一次”以外复杂事项，制定了标准化的事项目录和办事指南，并在xx门户网站、微信微博和政务大厅LED屏等形式依法向社会进行了公布，努力让群众知标准、少跑路。

三是不断完善政务公开载体。进一步推进网上办事服务公开，完善自助查询、网上预约等自助服务功能，积极配合区大数据办推进一体化政务服务平台建设，进一步探索“审管互动”与“一体化平台”的数据对接，深度融合香城xx门户网站、微信微博、“xxxxx”呼叫中心等预约服务功能，探索外网受理、内网审批、快递送达模式，着力打造“行政审批局智能大厅”试点区域，切实提高群众办事的便捷性和获得感，打通群众办事“最后一公里”，不断满足公众对政府信息公开的需求。畅通政务公开投诉监督电话及时受理群众投诉。

xxxx年工作计划如下：

一是进一步加强制度建设。持续加强对政务公开工作有关政策法规学习，加强工作人员业务培训，严格按照重点工作落实推进。继续执行“双通知”督办机制和“部门联动专题研判机制”，按照“发布 解读 回应”三联动要求，保证政策的有效实施。

二是全局传达和部署政务公开标准化规范化工作的精神及要求，要求各科室保持对于政务公开的重视程度，在工作当中及时进行总结梳理，定期定量保质报送群众关心关注的政务信息，由办公室审核后统一发布。

三是持续延伸“互联网+”，促公开能力“优质化”。我单位将严格按照《x市xx区人民政府门户网站信息发布及维护行为规范》 《xx区人民政府门户网站内部管理规范》等制度，以政府网站、政务新媒体为重点，探索政务公开由线下向线上无限延伸的可行性。利用平台及时准确公开推进社会公益事业的建设情况，特别是城乡低保、医疗救助、保障用房等涉及群众切身利益的，坚持做到决策过程、决策结果及时公开，让百姓参与决策，畅通公众意见建议充分表达的多种途径。

行政审批科工作计划 篇11

行政审批局工作计划

随着我国经济的快速发展和社会的不断进步，行政审批工作成为保障经济社会发展和维护社会稳定的重要任务。为了更好地推进行政审批工作，我行制定了如下工作计划。

一、优化审批流程

针对申请人反映的诸多问题，我行将对审批流程进行全面评估和优化，并结合当前形势，逐步推出网上办事、一窗受理、异地办理等便民服务措施，推广“一网通办”和“一次办好”的审批理念，实现审批流程的简化和规范，提高办事效率。

二、提高审批质量

我行将加强对工作人员的职业道德、业务知识、工作技能等方面的培训，引导工作人员落实“公正、公开、公平”的审批标准，规范审批程序，提高审批质量和效率。同时对申请人的材料进行严格审核，遵循法律法规，保证审批工作的公正、公开、透明。

三、强化风险防范

我行将全面加强对审批工作的风险防范，建立健全风险评估体系，严格按照规定审核申请材料，及时发现并处理隐患，杜绝失信行为。同时加强行业监管和对信用环境的监测，建立信用信息公示平台，加强预警和处置措施，保障审批过程的安全和稳定。

四、加强协作与互动

我行将加强与相关部门的协作与互动，建立起信息共享和沟通机制，推进“互联网+政务服务”模式。与此同时，我们还将建设完善行政审批业务系统，提高数据采集和处理的效率，实现审批信息的全面汇聚和共享。

综上所述，我行将在优化审批流程、提高审批质量、强化风险防范、加强协作与互动等方面发挥更大的作用，为企业提供更加便捷、高效、优质的行政审批服务。我们相信，在各方的共同努力下，行政审批工作一定会迎来更加美好的明天。

行政审批科工作计划 篇12

今年以来，区行政审批服务局围绕区委、区政府中心工作，不断深化放管服改革，积极推动制度创新、加快流程再造，推动营商环境、政务服务工作再上新台阶。

一、各项工作开展情况

（一）企业开办领域

一是依法降低准入门槛，提高企业开办效率。严格落实证照分离改革要求，全面推广电子证照普及应用，升级智慧取号系统，新上爱xApp智能预约系统，采取电子证照扫码和证照共享等方式，全面实施全程电子化无纸审批，减免企业群众纸质申报材料xxxxx余份，实现取号、叫号、办理业务、评价等全链条无感审批。今年以来，为新办企业免费刻制印章xxxx余套，减免企业费用负担xx余万元，新增市场主体xxxx户，同比增长xx.xx%，新增注册资金xxx亿元，同比增长xx.x%，市场活力不断增强。

二是加快流程再造，推进一业一证改革。在整合审批要件、简并申报材料等方面开展流程再造，标准化集成行业涉企所有许可事项的审批条件，将多套申请材料归集为一套申请材料，设置一业一证窗口，实现一窗受理、分类审批、统一出件。依托x省一业一证行政审批平台，推行在线申请、在线受理、不见面审批，今年以来，一业一证改革已覆盖xx项行业，累计发放xxx余张行业综合许可证。

（二）项目建设领域

一是畅通项目审批通道，破除落地开工梗阻。推行区域评估和拿地即开工审批模式，共完成区域评估事项面积xx万余亩，受益企业xx个，节约企业资本金xxx万元；实施拿地即开工项目x个，推动了重点项目快审批、快建设；以政府购买服务的方式，聘请第三方专家评审，在环评、水土保持、节能审查等业务领域减轻企业负担，今年共办理第三方评审事项xx个，为企业减少支出x万余元；为企业办理施工许可xx个，项目立项备案xxx个，涉及总投资金额达xxx.x亿元。

二是创新审批机制改革，推进项目落地提速。创新推出xxxxx工作法，突破申报受理、审核办理、办结发证、监管信息推送、档案存储x个办事环节，依托云端技术、电子签章、电子证照库、审管联动平台x项智能信息化技术，实现取消申报纸质材料、转变为电子档案存档，取消重复提交证照信息、转变为部门内部流转，取消审管信息函来函往、转变为审管平台联动共享的工作思路，为企业提供同等效力的电子证照和纸质证照，真正做到让数据多跑腿、企业零跑腿，推动项目加快落地。截止当前，依托x市工程建设项目审批管理系统无纸化申报，共办理完成xxx个项目类审批备案。

（三）政务服务领域

一是规范基层服务，打通最后一公里。今年以来，继续加大区、街镇、村（社区）三级政务服务体系建设推动力度，制定并实施《xx区关于提升基层便民服务标准化建设实施方案》《xx区行政审批服务局关于委托下放事项的培训方案》《xx区建设街镇高标准便民服务示范点和村（社区）规范化服务场所实施方案》，开展政务服务规范提升、升级改造工程攻坚行动，推进政务服务进一步向基层延伸。重点打造x个街镇高标准便民服务示范点和xx个村（社区）规范化服务场所，设置街镇一窗受理专区，委托下放xx项贴近群众的高频事项至街镇实施，核查补录xxx余项街镇政务服务事项要素，上线自助服务终端x台，配齐电脑、打印机、扫描仪等办公设备，基层权限不断增加、办事能力持续增强。

二是建强帮办代办队伍，提升政务服务温度。在帮办代办领域，依托区、街镇、村（社区）三级政务服务体系建设，组建专兼职帮办代办百人团队，将xxx余项审批事项纳入帮办代办服务清单，打造便民利民亲民的政务服务体验。对重点项目、重大基础设施建设项目开辟绿色审批通道，提前介入辅导，建立重点项目手续办理数据库，实现帮办代办中心与项目审批科室无缝对接、审批数据即时更新。今年以来，累计帮办代办业务xxxx件，期中帮办市场准入登记业务、企业名称自主申报设立登记业务xxxx项，为xxxx位群众提供免费复印，免费邮寄xxxx件，信息查询xxxx件。

三是抓实抓细工作落实，助推改革向纵深发展。推进一网通办改革，上半年累计完成x政务服务网数据归集xx.x万件，爱xAPP梳理上架事项xxx个，爱x宣传xxxx余次，注册人数xx.x万，更新上传电子证照xx种、x.x万条，电子证照调用x.x万余次。深化一链办理改革，拓展一件事一链办主题服务范围，即时更新一链办理主题服务事项和办事指南，累计上线事项数量xxx余项，其中x月份新增xx项，办件数量xxxx余件，其中x月份新增办件量xxxx余件。深化双全双百改革，起草出台《xx区政务服务双全双百工程实施方案》，梳理完成个人全生命周期事项xxx个，企业全生命周期事项xxx个，结合一件事.一链办主题式服务，梳理双全双百服务事项流程模拟再造方案x个，生命周期设立方案x个，一链办理场景集成服务事项方案xx个。深化全域跨域通办改革，与xx县签订行政许可异地踏勘协议和工业项目评估评审领域跨县区通办合作协议；与x市xx区、xx县、xx经济开发区等省内xx市xx县签订政务服务跨域通办合作协议，x月份共完成全市通办办件量xxx余件，全省通办和跨省通办办件量xxxx余件。

四是聚焦提升群众体验，打造移动审批服务模式。探索建立以服务用心、应需而动、精美xx为内涵的心动罗美品牌，打造xx区移动审批服务新模式。配备专门服务车辆作为移动审批平台，统一安装办公电脑、打印机、高拍仪等办公设备，配备专业审批队伍，由领导负责制变为首席代表负责制，压减审批步骤，将一窗受理+后台审核+现场勘察+一窗出证等x个审批步骤优化为一体移动审批服务平台，实行同一事项厅内厅外无差别受理、同标准办理。目前已制定涵盖项目建设、社会领域等两个批次xx项移动审批服务事项清单和工作手册，通过移动审批服务平台为企业办理事项xx件，开展事前服务xxx项，节约群众跑腿里程xxxx余公里，审批效率提速xx%以上。

五是构建高效审管体系，建立无缝衔接机制。积极争取并成为全市唯一一个审管联动试点县区，于x月xx日在全市率先启用审管联动平台应用，将全区xxx项政务服务事项全部纳入政务服务网办理，为xx个单位配备基础账号共xx个。截至目前，共推送信息xxxxx余条，业务沟通函询xx条，推送告知承诺信息xxxx条，为重大项目建设和落地提供了重要政策指导，简化了企业手续办理、助力了项目落地建设。

二、下一步打算及工作措施

下一步，xx区行政审批服务局将严格按照中央、省、市要求，持续发力，在以下五个方面开创新局面、争创新业绩。

一是深化商事登记改革。全面推行企业开办网上办掌上办智能办就近办等新模式，落实企业开办全流程一张表单、一窗受理、全程网办、x.x个工作日办结；推广企业开办智能审批模式，实现无纸化申请、自助打印营业执照，确保企业开办全程网办率达到xx%以上。

二是加快推进工程建设领域改革。继续推出项目建设一件事主题服务，加快全流程不见面审批，将工程建设项目全流程审批时间控制在xx个工作日以内，简易低风险项目（含外线接入）控制在xx个工作日以内。深化拿地即开工绿色通道区域评估审批模式，推广多评合一联合验收，继续协调推进一张蓝图统筹项目实施等改革任务，进一步优化流程，加快项目落地建设步伐。

三是提升政务服务质量。不断深化一链办理改革，再推出xxx项服务事项，在爱xAPP上线一链办理服务功能；围绕企业开办到注销、个人出生到后事两个全生命周期，推出不少于xxx项事项，打造双全双百工程；通过全程网办、异地代收代办、多地联办等多种方式，分类推进跨市通办跨省通办，实现跨域通办事项xxx项以上。

四是提升一网通办服务能力。以系统互联、数据共享为支撑，加快由基于材料审批向基于数据审批转变，大力推行不见面办事。优化政务服务xx站点标准化建设，确保全区政务服务事项网上可办率保持在xx%以上，全程网办率保持在xx%以上；加快电子证照归集，积极探索无感审批，推出一批刷脸办事免证办事秒批秒办事项。完善爱xAPPxx分厅建设，确保高频事项全部上线。

五是全力打造无证明城市。充分运用法治思维和互联网、云计算、人工智能、大数据、区块链等现代信息技术，通过直接取消、数据共享、电子证照、告知承诺、部门核验等方式，全面精简各类证明材料，努力实现企业群众到政府部门、公共服务机构办理政务服务和公共服务事项时，无需再由申请人到相关部门单位开具和提交证明材料，持续激发市场活力，增强企业群众改革获得感、满意度。

区行政审批服务局将始终秉持严谨、担当、热情、高效的服务理念，以便民利民为宗旨，以政务服务和改革创新为重点，竭力解决难点堵点问题，破解发展瓶颈，以千方百计去办事、依法依规干成事为目标，努力打造投资到xx、事事都好办的审批服务品牌。

行政审批科工作计划 篇13

县行政审批局工作总结

xxxx年，在县委、县政府的坚强领导下，围绕全县xxxx工作体系和“生态立县、产业强县、开放活县、人才兴县”的发展思路，我们深入学习宣传贯彻党的十九大精神，坚定自觉地用___习近平新时代中国特色社会主义思想统一全体党员干部群众的思想和行动，坚持以方便群众和企业办事为中心的理念，把简化程序、优化服务作为推动政务服务工作的主题，扎实推进“放管服”和“一次办成”改革，不断创新服务体系、运行机制、改善营商环境，实现了行政审批效率和政务服务效能“双提升”。x月份被x市精神文明建设委员会办公室、x市政务服务中心管理办公室表彰为xxxx-xxxx“文明政务服务优秀大厅”。

一、主要工作

（一）推进承担改革事项，指导梳理《服务指南》。

一是加快推进承担改革事项。向有关部门发出征询意见函，加强与市级部门沟通对接。目前，已拟定涉及xx个验收事项的《建设项目竣工联合验收暂行办法》，“全链条”审批服务模式涉及的x个部门已编制《服务指南》，实行一次告知。二是按照全省“一次办好”、全市“最多跑一次”改革文件和职能办工作要求，组织县直部门自行梳理、xx个镇街集中梳理申请事项的服务指南，指导拆分申请事项的办理项。x月份，完成全县xxxx项申请事项《服务指南》审核；x月份，组织指导县直部门和镇街通过梳理申请政务服务事项，确定“一次办好”事项xxxx项。

（二）调整窗口设置，优化服务功能。

一是将消防大队的施工图审查和电力公司的用电许可等事项调整进驻大厅，方便企业办事。二是调整大厅窗口设置，将与办理不动产登记相关窗口调整至一楼，将业务量较少的物价、交通、农机等窗口调整至二楼，在大厅二楼设置市场准入、投资建设分类综合受理窗口，初步实现了不动产登记、投资建设和市场准入“一窗受理”。三是在一楼安装智能叫号系统、增设座椅，减少了群众排队等待时间，提高了窗口办事效率。四是协调农业银行为住建委、执法局、交通局、水务局等安装POS机，增加了便民缴费方式。五是在大厅入口外张贴城区政务服务示意图，将群众经常咨询的公安、民政、人社、税务等分大厅的位置坐标进行了标注。六是在中心大厅增添电脑、打印机和复印机，满足事项查询、网上申报等自助服务需求，为企业和办事群众提供免费打印、免费复印、免费证照寄送、免费免密无线上网等服务。

（三）创新建设项目审批服务机制。

为优化营商环境、创新服务方式，县政务办统一组织联合现场踏勘及联合会审工作。主要内容是组织发改、住建、国土、环保、水务、地震、消防等部门窗口人员就立项、土地、规划、环评、消防设计、水土保持、抗震设防要求等审批服务事项的办理，提供技术规范和业务指导，一次性告知审批服务流程、申报所需材料和注意事项。踏勘结束后，组织有关窗口人员进行集体研究，签署踏勘意见。今年以来，已组织对北纬xx°春风雅园、环城河整治、西城区路网等xx个建设项目进行了联合现场踏勘。

（四）强化纪律执行，加强运行监管。

一是重新修订《政务服务大厅督查办法》，主要负责人亲自抓督查，对值班人员、带班科长、带班主任各自工作职责和要求作出了明确规定。二是制定《窗口人员工作期间使用手机的相关规定》、《在岗人数规定》，对如何使用手机及相关处罚办法做出具体规定，对窗口人员请销假管理及窗口在岗人数明确了要求。三是安装市民评价满意度系统，在服务大厅各窗口设置市民评价满意度系统，请办事群众和企业对窗口工作人员的业务能力、服务态度、办事效率等情况进行评价，并将评价结果计入窗口工作人员考核。四是严格实行工作日录像监控、电话回访，将月度“双百分”管理考核结果反馈给本单位，将考核结果与“文明窗口”、“服务标兵”考核评选挂钩。

（五）开展学习培训，提高综合素质。

按照《xxxx年“学、讲、评”业务活动方案》，坚持每月一次集中开展“学业务、讲业务、评业务”活动，今年已集中开展学习2次。本的学习紧紧围绕学习贯彻党的十九大精神这条工作主线，重点加强新进厅业务、有政策变化业务及服务礼仪、文明用语的学习，并注重加强对新政策和改革的研读与讨论，进一步丰富了学习内容，开拓了工作思路。

（六）加强镇街便民服务中心业务指导。

深入实施窗口服务提升工程，以事项进驻、政务公开、运行管理、文明创建、服务提升为重点，组织全县镇街便民服务相互督查，对发现的便民服务公开不规范、管理制度落实不到位、服务功能不完善等问题，督查小组提出了整改意见建议。同时，要求各镇街以群众需求为导向，强化事项进驻，优化服务流程，把便民服务中心作为环境提升的“点”和“眼”，建设成为镇街工作的宣传栏、晴雨表、推进器。

（七）强化流程监管，规范公共资源交易活动。

一是启动电子交易系统，全面提升服务水平。积极加强与x公共资源交易中心的沟通联系，延伸其公共资源综合交易平台网络功能，增设县级分中心模块。招标人通过CA数字证书登录系统，即可选择项目类型，获取项目信息，从交易公告发布，到结果公示、中标通知书打印等整个交易过程，全部通过电子系统实现。招标人轻点鼠标，即可完成从登记到打印的全过程，最大限度的方便了投标人和代理人办理各类业务，确保了进场交易项目的公开、公平、公正。二是设置统一抽取终端，规范评审专家管理。认真贯彻执行《x省公共资源交易平台管理暂行办法》与《x省公共资源交易综合评标评审专家库和专家管理暂行办法》等文件安排，根据上级要求设立评标评审专家电子网络抽取终端，启用全省统一的综合评标评审专家库，具备了电脑随机抽取、语音自动通知、密封打印名单等功能，为各类公共资源交易活动提供评标评审专家服务。三是引入竞争淘汰机制，提高代理机构水平。建立开放式动态中介代理机构系统，在有关行政监管部门协助下，通过公开选招方式，积极吸纳服务水平高、质量好、诚信度高的招标代理机构为项目建设服务，招投标代理机构数量达到xx家。政府投资项目招投标时，招标人按照项目类型自主择优确定，将代理合同报相关部门与公共资源交易中心留存。强化代理机构的动态管理，项目开评标时监督部门、评委专家、招标人、投标人、交易中心多方对代理机构实行动态评价，对不诚实守信经营、服务质量差、社会信誉低甚至违纪违法的中介代理机构及时清退。

xxxx年x-xx月份，共计办理审批服务事项xxxxx件，监缴收费税亿元，电话回访xxx个，群众满意率达xx%。公共资源交易中心进场交易项目xxx个，计划投资亿元，交易金额亿元，节约资金亿元，节约率%。我们的工作虽然取得了一定成绩，但还存在一些不容忽视的问题。一是窗口工作人员服务意识和业务水平有待提高；二是网上审批工作涉及部门多、事项多，需各部门单位协调配合，但有些单位认识不到位、支持配合不足；三是招标代理机构业务水平参差不齐。

二、工作计划

在xxxx年的工作中，我们将按照县委、县政府的工作部署，深入贯彻落实党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以“简化优化、提速提效”为重点，积极“向政务服务挖潜”，进一步完善政务服务工作体系，统筹推进各项改革，全面提高审批服务质量、经济建设贡献率和企业群众满意度。

（一）认真学习贯彻十九大精神，加强队伍素质建设。

加强十九大报告及辅导读本、中国共产党第十九次全国代表大会文件汇编、基础党建知识应知应会等资料的学习，利用党组中心组学习、支部“三会一课”、“主题党日”活动、中心“学讲评”等多个平台，通过集中学习、专题研讨、个人自学等多种形式，抓好党员干部的学习培训，用___习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，促进行政审批和政务服务工作在改革实践中不断取得新成效。

（二）全面落实“一次办成”，优化营商环境。

贯彻落实市、县优化营商环境的会议精神和工作要求，深入推进“一窗受理，集成服务”，全面落实“一次办好”、“一次办成”、“最多跑一次”和“全链条”审批服务，持续优化审批服务流程，提高审批服务效率，增强企业群众满意度、幸福感。

（三）深入推进“互联网+政务服务”。

根据省市文件要求，在行政审批平台功能日趋完善的情况下，协调推动进厅部门窗口，对申请人网上申报事项实行在线审批，及时回复网上咨询，提高网上办件量及工作效率，让群众少跑腿、好办事。同时，加强宣传，引导鼓励企业、群众通过政务服务网申请办理事项，深化平台应用，提升服务水平。

（四）加强大厅管理，转变工作作风。

县政务办将以优化营商环境为抓手，转变工作作风，加强自身建设，切实提高服务素质、服务效率、服务质量。一是严格执行大厅监督管理制度和“双百分”管理考核制度；二是邀请县纪委、县委督查室、县府督查室等部门不定期对窗口服务情况进行监察、暗访；三是从社会各界聘请具有代表性的社会监督员，定期召开监督员座谈会，听取他们的意见和建议，及时改进工作。

（五）加强公共资源交易平台建设管理。

一是提升主动服务水平，营造良好工作环境。不断增强主动工作的积极性，积极对标全县经济建设发展大局，主动融入财政投资类项目建设招投标全过程，加强与招标人的衔接沟通，主动为招标当事人提供政策咨询、程序引导、业务指导等服务，积极营造良好交易环境。二是推进电子辅助评标，提升交易服务水平。根据上级工作要求，积极推进公共资源交易电子化进程。通过购买计算机、打印机、电话机等硬件设备，安装多功能会议桌、高清摄像头等办公设备，进一步完善电子辅助评标所需软硬件设施，为进场交易项目提供科学规范的电子化交易平台。通过信息数据分析比对，减少围标现象的发生，确保公共资源交易过程更加公平、公正

行政审批科工作计划 篇14

一、基本情况

（一）政务服务大厅办件情况。x至x月，政务服务大厅现场受理xx.x万件，网上办受理xx.x万件，邮寄办件结果x.xx万件，咨询办件xx.x万件。其中，政务服务大厅“一窗”受理窗口现场受理办件xxxx件，网上办件xxxx件，免费邮寄办件结果xxx件，咨询件xxxx件；xx个镇（街道）便民服务中心现场受理x.x万件，按时办结x.x万件，咨询x.x万件。

（二）网络理政平台办理情况。x至x月，通过网络理政平台收到群众诉求x.x万件。其中，投诉举报类x.x万件，咨询类xxx件、求助类xxx件、建议类xxx件、表扬类xx件。通过麻辣社区、x在线留言xxx条。

（三）新增市场主体情况。x至x月，都江堰市新登记企业xxxx户，同比增长xx.xx%，新增注册资本xxx.xx亿元，同比增长xxx.xx%，目前全市企业总数达xxxxx户，注册资本达xxxx.xx亿元；新登记个体工商户xxxx户，同比下降x.xx%，新增注册资本总计x.xx亿元，同比增长x.xx%，目前个体工商户总数达xxxxx户，注册资本达xx.xx亿元；新登记农民专业合作社xx户，同比增长xx%，新增注册资本总计x.xx万元，同比增长xx.xx%，目前农民专业合作社总数达xxx户，都江堰市共有市场主体xxxxx户。

（四）服务工程建设项目情况。x至x月，核发x个项目xx.x万平方米的《建设用地规划许可证》，核发xx个项目xx.x万平方米的《建设工程规划许可证》，核发xx个项目xxx.x万平方米的《建筑工程施工许可证》，核发xx个项目xx.x万平方米的《商品房预售许可》；办理道路货物运输经营许可xxx件，普通货物运输车辆道路运输证xxx件。

（五）“互联网+政务服务”情况。x至x月，“互联网+政务服务”综合平台已审批办结行政审批事项xxxxx项，通过政务服务综合业务平台向业务主管部门推送相关信息xxxxx条。x市天府“蓉易办”平台认领事项xxxx项。

（六）进驻大厅窗口办件情况。x至x月，办理存量房网签备案xxxxxx件，省内外户籍迁入xxxx人（其中人才落户xxxx人）、出生登记xxxx人、边境证xxxx件，新注册登记汽车xxx辆、摩托车xxx辆、电动自行车xxx辆，新增摩托车驾驶证xxxx件。

二、工作进度

（一）提速国际化营商环境建设

1.高标准推进。加强统筹部署，组织市国际化营商环境建设工作领导小组第一次会议，明确目标和要求。推动政策落地，拟制定《都江堰市稳定公平可及营商环境建设工程实施方案（xxxx-xxxx）》《都江堰市稳定公平可及营商环境建设工程xxxx年工作计划》，建立完善国际化营商环境建设工作机制，印发了《xxxx年度国际化营商环境建设工作考核办法》。对标先进区县，开展学习调研xx次。

2.强化服务保障。搭建供需平台，开展“企业茶叙时”主题沙龙活动x次，“新办企业恳谈会”x次，召开沟通协调会xx次，收集xx家企业难点，帮助x家企业解决问题。优化营商环境服务，为xx家企业提供“全程代办”“一对一”专员专项服务，其中包括五粮液康养、外滩国际、青城溪村等重点项目。

3.推进网上办税服务。大力推广网上办税缴费服务，“非接触式服务”办税比例达xx.xx%，纳税网上申报率达xx.xx%，非接触式领取发票占比xx.xx%。

（二）提升便民化审批服务质效

4.提升便利化服务。“减时间”，取水许可证延续等事项办理

时限从x个工作日，变为即来即办；一般社会投资工程建设项目全流程审批时限从xxx多个工作日压缩到xx个工作日内，工业项目审批时间压缩到xx个工作日内；不动产登记一般业务办理时限x个工作日，二手房交易、企业间存量非住宅交易、招拍挂“标准地”等事项首次登记x小时内办结、当日领证，不动产抵押、变更、更正等事项xx小时内办结、次日领证，注销、查封、异议等事项即时办结。“减跑路”，梳理政务大厅办事指南xxxx项，容缺受理事项xx项，镇（街道）便民服务中心“主题服务”事项xx个，实现办理事项xxx%最多跑一次，xxx%马上可办；通过“政务e站通”自助服务终端机累计打印证照xxxxx张；与企业签订委托免费代办服务协议xx份，为x融创等重点项目提供上门服务xxx余次；河（渠）道管理规范内建设项目方案审批办事环节减少xx%，申请资料精简xx%。“减费用”，为xxx家企业提供免费邮寄和印章刻制服务，为企业节约经费xx万余元；提供免费法律咨询xxxx人次。

5.提升办事便民化。推动服务下沉，针对群众办事需求和镇（街道）实际，将xx项行政许可事项和xxx项公共服务事项委托镇（街道）办理。推动全域通办，实现xxx项业务全域办。推进办事不出功能区，下沉xxx项审批事项到x个产业功能区办理，实现“园区事园区办”。推动快速办理，实现xxxx个事项办事指南在线查询、全流程网上申报，及部门证照、书函自

助打印，实现高频事项“网上办、不见面”；在便民服务中心

推行“综合一窗”和“全岗通”窗口，受理效率提速xxx%。

1.提升智能化服务水平。构建xxxx项网办清单、xxxx个服务事项的不见面服务体系；完成智慧治理中心重大会议网络、视频保障xxx次。

2.按照省水利厅、x市水务局关于加强取水许可电子证照转换工作的要求，x月xx日前，市行政审批局完成全市xxx件有效期内的取水许可证（纸质版）转化为电子证照。

3.推进商事制度改革。开设“跨省通办服务专窗”和“成德眉资一体化企业登记服务专窗”，配备专职人员负责“跨省通办”“成德眉资一体化企业”登记业务咨询、指导以及线下材料收取、初审和寄递等工作，实现申请人可异地申请、远程打印领取营业执照。

4.简化企业注销登记。扩大企业简易注销登记适用范围，将公告时间压缩为xx日，登记机关将在企业提交办理注销材料的x个工作日内做出准予简易注销的决定；完善企业跨区（市）县迁移管理制度，迁入登记企业xx个；办理股权出质登记xx件，被担保债权金额xx.xx亿元。

（三）精细化智慧治理能力

1.搭建“智慧政务+区块链”政务服务平台。已完成全市“智慧政务+区块链”政务服务底层区块链平台搭建，完成证照发行与核验服务程序和证照核验微信小程序的开发，基本实现区块链证照与“都能办”APP的服务集成。目前，已实现xx个审批事项审批结果涉及的公共场所卫生许可证、取水许可证、营业执照等xx类证照（批复），证照信息累计x万余条数据项链上应用，xx项政务服务事项证照材料和个人身份的实时核验，平均减少办事企业和群众提交材料xx%以上。

2.打造“一键回应”网络理政平台。完善工作机制，制定《网络理政中心内控管理制度》，建立舆情监控分析、联动督导、矛盾纠纷协调等机制，形成x篇综合分析报告。强化协调沟通，召开x次协调会，解决职能边界问题x个。加强督查预警，向x个承办单位发放工作提示和预警通知x次，印发运行通报x

期，舆情专报x期。宣传优秀案例，x市蓉城政事“民生回音壁”采用案例x篇，x市网络理政平台采用案例x篇。

3.打造“公开透明”的政务服务环境。强化门户网站建设，开展民意征集x期、网上调查x期，新增“省级生态环境保护督察”等xx专题专栏，发布新闻动态xxx条，发布公示公告xxxx条，转载重要信息xxxx条。强化新媒体建设，将全市xxx个新媒体账号纳入“全国政务新媒体信息报送系统”考核，关停和注销新媒体账号xx个。强化信息公开平台建设，通过“中国·x”政府信息公开平台公开各类政府信息xxxx条、公共企事业信息xxxx条。强化基层监管平台建设，梳理村务公开事项，对未涉及集体三资的社区栏目进行调整，关闭xxx个栏目；通过基层公开综合服务监管平台录入信息xxxxx条，访问量达xxxxxxx人次。强化政府信息公开建设，完成政府信息公开目录“发展规划”等xx个重点栏目的调整，涉及信息迁移xxxxx条。

三、下半年工作计划

（一）持续推进工程建设项目审批制度改革落地落实。深入推进工程建设项目审批制度、工业项目“清单制+告知承诺制”改革，持续探索工业项目审批“图证分离”改革试点，继续探索运用区块链技术赋能政务、工业项目审批“图证分离”改革试点，扩大“中介服务超市”应用范围，推进智慧政务建设。

（二）畅通政企交流渠道。持续开展“企业茶叙时”主题沙龙活动和“新办企业恳谈会”，搭建企业与政府交流沟通平台。多渠道、多形式、多层次解读改革政策，准确传递权威信息和政策意图，精准推送各类优惠政策信息。

（三）深化审批服务改革。精简审批要件，取消“取水许可（施工降水）审批”要件“施工许可证复印件”，实行科室联动、资料共享；优化“承诺制审批”“一网通办”“全程网办”等服务，进一步实现“就近办、多点办、网上办、异地办”目标；推进便民服务“三化”建设试点工作，对照“示范便民服务中心”“示范便民服务室”验收标准，指导镇（街道）、社区完善建设，确保年底成功通过验收。

（四）强化智慧治理建设。按照x市统一部署，拓展电子营业执照、电子印章应用；全面推进智慧治理中心建设，完善硬件基础设施改造，推进新型系统软件开发；开展智慧应用场景建设工作，推进政务云管理和数据共享开放；优化网络理政平台建设和工作机制，提升网络理政办结率和满意率；做强门户网站、政府信息公开平台、基层监管平台和新媒体平台，确保再创佳绩。

行政审批科工作计划 篇15

下面是小编为大家整理的2022年度区行政审批和政务服务局工作总结及工作计划,供大家参考。

X年，X区行政审批和政务服务局在区委、区政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，做足简政放权“减法”，强化监督管理“加法”，做优服务保障“乘法”，深入推进行政审批制度改革和政务服务标准化建设工作，深化落实“优化营商环境三年行动计划”和“便民利企九条措施”，切实提升政务服务效能和服务水平，着力打造优质、便捷、高效的政务服务环境，扎实推进各项行政审批服务工作取得新成绩新突破新成效。现将我局全年工作总结汇报如下：

一、强化政治引领，推进全面从严治党向纵深发展

（一）全面履行党风廉政建设主体责任。我局领导班子高度重视党风廉政建设和反腐败工作，始终将此项工作列入重要议事日程，强化党风廉政建设责任意识。年初专门召开专题会议，研究部署党风廉政建设工作，严格落实党风廉政建设“一岗双责”责任制，严格落实“三重一大”决策制度，对有关人员变动、工作纪律、会议出勤、请销假、经费使用等工作的严格上会研究，形成了常态化议事机制，不断提高科学决策水平，始终自觉地将权力运行置于监督范围之内。

（二）强化理论武装。以党的政治建设为统领，牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想强化理论武装，强化责任担当，专题研究部署意识形态工作X次，严格落实意识形态工作责任制，开展党支部理论学习X次，党史专题研讨X次，支部书记带头讲党课X次。

（三）夯实党建基础。制定全年《党建工作计划》和党建工作责任清单，抓好党建和业务工作融合，充分发挥在职党员先锋模范作用，激发党员干部服务群众的内在动力，组织局党支部X名在职党员干部到包联X社区开展“双报到双服务”暨“包联单位进社区，志愿服务我当先”等主题党日活动X次，形成“党组织有责，党员干部有为，社区群众受益”的工作氛围，努力构建共建共治共享的基层党建工作新格局。

（四）扎实开展党史教育学习活动。召开党史教育动员大会，传达学习习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，深刻认识开展党史学习教育的重大意义，制定党史学习教育实施方案，推进党史学习教育走深走实。截至目前，局党支部组织观看党史讲座X次，赴内X古展览馆、多松年烈士故居，固定每周三开展晨读班夜读班等多种形式党史学习教育活动X次。主动“亮身份、做表率”，问计于民、问需于民、问政于民，多渠道了解群众的实际需求，推出X件“我为群众办实事”清单，进一步将学习成果转化为工作成效，推动为民服务落实落细落地。

（五）全面做好巡察“回头看”工作。X月X日至X月X日,X届区委第X轮巡察组对我局开展优化营商环境巡察“回头看”工作。局党组聚焦监督重点，积极配合巡察，认真自觉梳理问题，直面困难和不足，针对巡察反馈的“履行优化营商环境主体责任仍有差距、政务服务质效有待提高”等X个方面X个具体问题，召开X次专题党组会，制定X条整改措施并已全部整改完毕。于X月X日召开优化营商巡察整改专题民主生活会，建立《现场勘验工作实施办法》、《X区行政审批和政务服务局工作人员管理制度》等X项制度，落实落细优化营商工作。

（六）推进“三务公开”，打造阳光政务。结合实际制定了“三务”公开工作实施方案、公开内容和公开目录，明确了公开时限和公开范围。通过“阳光三务公开”平台和政府门户网站向社会公开贯彻落实上级党委决策部署情况、促进本地区经济社会发展重点工作情况、学习教育情况、党员队伍管理情况、自身建设情况及联系服务群众情况等X条信息。

（七）切实做好疫情防控工作。实行“健康绿码+口罩+体温检测”准入机制，对进入大厅人员进行严格排查，严把源头关，每日对大厅地面、台面、卫生间、电梯间等公共区域及取号机、门把手等高频接触物品进行清洁消杀X次，为办事群众提供免费口罩，倡导“不见面”审批，实行“网上办”、“掌上办”等便捷式审批，并提供电话预约、代办、帮办等服务，努力将各项防控措施抓实抓细抓到位，为办事群众提供安全、放心的服务环境。同时，组织全局X多名党员干部赴海亮社区、中山西路社区持续协助开展疫情核酸检测工作，以实际行动践行初心使命，为疫情防控贡献力量，助力我市坚决打赢疫情防控阻击战。

（八）扎实做好文明城市创建工作。我局高度重视此项工作，召开自查部署会议专项推进相关工作，努力营造全员参与的良好创建氛围，积极推动我市、我区创建全国文明城市。重点完善无障碍设施、无障碍停车位、母婴室、志愿者服务岗等各项任务，积极做好文明城市宣传，共同推进创城工作全面有序开展。利用休息日赴包联社区塔布板村共同开展“我为群众办实事，除蒿草我们在行动”志愿服务及环境卫生清理活动，以实际行动彰显了“一名党员、一面旗帜”的良好形象，为创建全国文明城市贡献一份力量。

二、深化“放管服”改革方面

（一）依申请行政权力事项“应进必进”同级政务服务大厅。截至目前“只进一扇门”完成情况，本级依申请六类政务服务事项数量为X项，其中对场地有特殊要求，涉及安全涉密等事项数量为X项；已进驻本级政务服务大厅事项数量为X项。共有X项依申请事项未进驻X区政务服务大厅，其中X区退役军人事务局按照上级设立专门工作场所的要求，已在新华西街金葫芦科技大厦设立服务大厅，其余未进驻情况已上报区政府。本级清单外进驻X个单位，X项事项，实现行政权力事项“应进必进”。

（二）精细化梳理工作完成情况。目前自治区一体化平台事项精细化梳理工作已完成，X区完成复用部门数量X个、依申请六类复用X项，公共服务事项复用X项。

（三）持续深化乡镇和街道改革，推进“就近办”工作。我局进一步梳理和划分自治区下放的X项权力，明确各个部门的权利事项清单和七办一镇需承接的权利事项清单，于X月X日召开赋权事项下放推进会，并牵头组织各相关单位于X月-X月组织X次赋权下放事项培训会，确保一镇七办下放事项“接得住，接的好”。

（四）动态调整规范本部门权责清单及公共服务事项清单。X区权责清单已经通过司法局合法性审查，并通过区政府常务会议研究。按照《X市推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室关于调整规范权责清单及公共服务事项清单的通知》，要求各单位动态调整规范本部门权责清单及公共服务事项清单，目前已完成动态调整部门X个，此项工作仍在持续推进中。

（五）我局牵头区各委办局开展“一把手走流程”。为全面贯彻落实党中央、国务院和自治区党委、呼市市委、市政府关于优化营商环境的重要决策部署。着力解决当前企业和群众办事创业的痛点、难点、堵点问题，我局牵头区各委办局开展“一把手走流程”工作。通过亲身体验走流程，各单位梳理出本单位依申请政务服务事项和公共服务事项的突出问题，以问题为导向、进一步精简要件、优化流程、压缩时限，减少群众跑路，实现网上预约、受理和办理，实现真正意义上的应进必进、最多跑一次、办事不求人。

三、突出便民利企，着力提升优化营商

（一）加快落实简政放权改革各项措施。X区行政审批和政务服务局于X月底挂牌成立，三定方案已批复，划转人员X人已到位，划转事项已确定，并进行了内设股室设置、人员分工和业务培训。我局将第一批划转的X个部门X项审批事项按照办事频率及业务相关性情况，设立“综合受理窗口”X个、企业开办专窗X个，实现“前台受理、后台分类审批”的审批模式。截至X年X月底，共受理行政审批事项X件，办结行政审批事项X件，按时办结率X%。

（二）大力提升政务服务水平和效率。

1、全力提速“X速办·一次办”。政务服务大厅设立了“X速办·一次办”企业开办服务专区。聚焦“高效”，推动所有行政审批部门减环节、减时限、减材料，持续压缩企业开办注销时间，在政务服务大厅专门设立企业开办专区，银行及印章刻制企业进驻大厅，提供“一站式”服务。目前登记企业平均开办时间由原来X个工作日压缩至X个工作日，简易注销公告时间缩短至X天，符合简易注销登记条件的企业在X个工作日内就可办结，大大提升了审批效能，营造了良好的营商环境。

2、落实日常监管情况。按照规范化、标准化的要求，建立健全了窗口日常管理、监督、评价和责任追究等制度体系，并按照制定的制度形成台账，加大监督检查力度。严格落实每日巡查制度，上下午不间断进行全大厅巡查，发现问题及时进行解决，结合跟踪回访服务对象等办法，对行政审批事项的受理、审查、决定、办理时限和收费等情况进行监督检查，及时发现和纠正各种问题。

3、实现“综窗受理”，提升办事效率。一是设置“X速办·一次办”专窗，变“跑多头”为“找一窗”。结合我区实际情况，制定了《X区全面推进“X速办·一次办”工作实施方案》，优化简化各类审批流程，让减手续、少审批、不干预，以及马上办、网上办、一次办、就近办成为新常态，编制完成X项“一次办”办事指南和流程图，实现“一次性告知”、“一网通办”、“一门通办”，真正便利于民。二是提升网上办事比例。推行综窗受理系统应用，对我局的X个审批事项逐一进行梳理，同时细化了X个主项X个子项中的网上办理流程、现场勘验、领取办理结果等内容,逐步提升政务服务事项网上办理深度。

4、大力宣传推广。加快推进“一网办”“掌上办”宣传推广，向前来办事的群众明确说明什么是“网上办”审批以及怎样进行网上申报等。加快落实“X速办˙掌上办”移动政务服务平台的推广应用，为群众和企业办事提供“一站式”掌上查询、掌上预约、掌上办理、掌上评价的全流程政务服务。同时，通过宣传展板、LED大屏等形式进行宣传，让办事群众足不出户，感受到政务服务的便捷。

（三）“X速办·帮您办”工作稳步推进。为全面实现“帮您办”工作，我局以打造服务企业、群众的“五星级店小二”为目标，在大厅设立了“为民服务台”。一是为企业群众提供咨询、指导、协调、帮办等服务，提供“一对一”全流程服务，按照 “一窗受理、快速流转、一链办理、限时办结”的方式，为企业和群众提供一对一、定制化、优质高效的服务。二是设立了“老年人优先服务窗口”，服务专员优先为老年人提供填写表格、代办缴费、指导协助使用智能机等“一站式”服务；涉及到收费的窗口，保留老年人使用的现金和银行卡等传统支付方式，为老年人等特殊群体提供更周到、更贴心的便利化服务。三是在政务服务大厅就专门设立了“办不成事”反映窗口。对群众、企业提交申请材料后，各部门未能按时受理、按时办结或群众两次及以上到政务大厅未能解决的问题，进行统一登记受理，切实为企业、群众办实事。四是结合我区重大项目，重点围绕立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个阶段中所涉及到X个区级部门、X个市级部门的X个审批事项，依托市审批局帮办代办中心，及时沟通协调，解决跨层级并联审批的问题。现已开展了X市第四十中学建设项目、富力华庭项目等X个重大项目帮办代办服务，主要包括提供项目办理咨询、企业投资备案等服务。截至X月底，“X速办·帮您办”重大项目办件量为X件，回访率高达X%，满意率X%。

（四）深化“证照分离”改革工作。根据深化“证照分离”改革进一步激发市场主体活力文件精神，截至X月底，我局已全面梳理认领涉企经营许可事项X项，按照涉企经营许可事项直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务四种方式实行分类改革。推行涉企审批事项清单式管理，实现“证照分离”，优化办事流程、办理材料、办理时限等内容，并将涉企经营许可事项实施方案向社会进行公布。

（四）打造“24小时自助服务”，提升群众便利化。通过X小时自助服务，不断提升有温度的“人机交互式”办事体验，推进“互联网+政务服务”建设。截至目前进驻设备有：区市场监督管理局、区车管所、区人社局、区公安分局、区不动产中心。办事群众随时能够在自助服务终端进行社会保险登记及个人参保证明查询打印、生存认证、社保缴费信息查询和缴费证明打印、企业营业执照打印、办理驾驶人体检业务等，不断为广大企业群众带来便利，进一步优化我区营商环境。

（五）聚焦“满意”，落实“好差评”制度。我局积极协调财政等各部门，克服短板和不足，完善了“好差评”评价体系。一方面安装了“好差评”设备专用电子政务外网专线X条，购置安装了覆盖整个大厅一至三层的无线AP、智能排队取号机和各窗口评价专用平板电脑，现已投入使用。另一方面，我局拟定了《X区行政审批和政务服务局“好差评”工作制度（试行）》，由考评管理股对各个窗口“好差评”评价系统日常使用情况进行监督管理，并对“差评”的事项窗口及时反馈和监督整改，真正实现让群众通过“好差评”监督评议审批服务效能。

四、存在的困难和问题

（一）政务服务大厅配套设施不完善。现有政务大厅配套设施于X年X月购置，有些电子产品配置与现有标准要求不匹配，造成互联互通网上办理工作滞后。如电子营业执照、电子印章、高拍仪等达不到现有服务标准，没有真正实现“一网办”、“掌上办”，需进一步优化完善，与市审批局提出全面落实“X速办˙掌上办”全流程政务服务有一定差距。

（二）政务服务人员、资金投入不足。政务服务窗口配套设施、服务人员短缺，不能很好满足群众办事需求，达不到便捷高效工作模式。免费复印设施X-X层大厅需要配置X台，目前有X台，日常耗材、维修无专项资金。“企业开办专区”需要为新开办企业提供免费发放印章、税控设备及免费邮寄登记材料、证照、印章、发票、帮办代办、自助服务指导等，便民服务工作人员严重不足，达不到优化营商环境、便民利企发展总目标。

五、2022年工作计划

以全面提升政务服务效能为目标，持续深化“放管服”改革，加快转变政府职能，充分激发市场活力、增强内生动力、释放内需活力，以打造“X速办”政务服务品牌为抓手，推进线上线下政务服务流程再造、数据共享，通过优化窗口服务、组建专业队伍等措施，构建起“纵向贯通、横向联动”的政务服务体系。

（一）持续抓实党建和党史学习教育工作。不断夯实“三会一课”、民主生活会、民主评议党员等党内政治生活各项制度，持续抓实抓细党建工作。继续把党史学习教育作为今后年党员学习和干部教育培训工作的重点，进一步提高政治站位，深化认识党史学习教育的重点和工作要求，统筹兼顾推进“我为群众办实事”等各项工作的开展。

（二）统筹推进X区优化营商环境三年行动计划。按照《X区优化营商环境三年行动计划》的要求，我局结合工作实际，针对“深化企业开办便利化改革”“提升政务服务水平”的工作要求，持续推进放管服改革，深入落实“自治区一体化在线政务平台”、“互联网+监管”平台建设和“跨省通办”，不断优化营商环境。

（三）继续推进“X速办·一次办”工作。一是进一步梳理、增加并公布“一次办”高频事项清单，及时公布办事指南，增加线上、线下多种形式；二是积极协调市级、区级各联办审批环节的部门，逐步加大工作队伍，明确责任分工，加强各部门、各环节的工作落实；三是设置“一次办”专窗，打造“一次办”服务专区并配置专职工作人员，负责咨询引导、帮办代办、材料受理、联办沟通、出件办结及上报数据等工作；四是建立“一次办联办事项工作群”，将一镇七办负责户外广告牌匾审批的工作人员邀请进群，打造联办工作亮点。

（四）全面推进“X速办·帮您办”工作。一是打造“帮您办”服务专区并配置专职工作人员，负责咨询引导、帮办代办、材料受理、联办沟通、出件办结及上报数据等工作；二是加强“会商联审”工作机制的落实，针对重大项目制定每月至少一次的联席会议计划，加强与区发改委、住建局等职能部门的沟通，主动上门，跟踪项目进度，并根据企业需求提供更多的服务；三是强化宣传力度和广度，营造优化营商环境良好氛围。

（五）实现网上政务服务进一步优化。大幅提升政务服务智慧化水平，基本建成方便快捷、公平普惠、优质高效的网上政务服务体系。X年后，除法律、法规规定或涉密外，进一步提高政务服务一体化平台网办率，持续增加政务服务“一网通办”事项。

（六）稳步推动电子证照工作。持续推进“证照汇聚”、“证照签章”工作，贯彻落实党中央、国务院关于加强数字政府建设的决策部署，推进政务服务标准化、规范化、便利化，提升全国一体化政务服务平台服务效能，方便群众办理事项。

（七）继续深化“证照分离”改革工作。按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务四种方式，对涉企经营许可事项继续进行改革。

（八）全面推行“跨省通办”事项。推进政务服务“跨省通办”，提升政务服务事项标准化程度，推动事项办理规范化运行，实现同一事项在不同地域无差别受理、同标准办理。X年后，我局将聚焦政务服务便利化，推动个人服务高频事项“跨省通办”，聚焦助力惠企利企，推动企业生产经营高频事项“跨省通办”。

（九）加强政务大厅规范化管理。完善便民服务功能设施。继续完善“X小时政务服务超市”，让办事群众得到更便捷、更贴心服务。用好“好差评”评价机制。健全评价信息公开制度，积极引导企业和群众对政务服务作出客观真实的评价。通过定期检查和随机抽查等方式，对首问负责制、一次告知制等制度落实情况开展常态化督查,并将日常检查结果列入年终绩效考核范围。

行政审批科工作计划 篇16

近日，市卫计委在系统内开展内控制度执行情况评价工作，对全委内控制度进行客观评价，“有的放矢”地认真查找内控建设的不足之处和薄弱环节。

一是领导重视，迅速行动。接市委办相关通知后，委主要领导高度重视，第一时间召开全体人员会议，传达学习文件精神，会议提出由委纪委牵头负责组织领导全委内控制度执行情况调查的实施工作，确保全面如期完成调查评价工作。

二是认真梳理，加强学习。委纪委组织办公室、组织人事处、财务处等相关处室，从党建、人事、财务内部运行等方面，对市卫计委组建以来的内控制度进行全面排查梳理。同时，在全委范围内开展内控制度学习培训工作，通过集中学习、个人自学等方式，让规范意识渗透到每个岗位、每个业务操作环节，促使广大干部职工能够自觉遵章循纪、按规办事。

三是加强自查，认真自评。认真组织机关全体人员及直属单位中层以上人员对委内控制度进行评价打分，逐项检查内控制度执行力及适用性情况，全面查找现有制度的不足之处和薄弱环节，推动内控制度的完善。

四是全面总结，细化整改。在自查自评的基础上，认真总结内控制度建设工作，并将评价得分等结果形成内部控制基础性评价报告，找出内控建设的不足和差距，并有针对性地健全完善内控体系，真正起到了“查漏补缺、以评促建”的效果。

行政审批科工作计划 篇17

行政审批局2022年工作总结及来年工作计划文本

一、系统推进“放管服”改革，审批服务质效进一步提升

（一）聚焦便民化改革，实现效率更“高”。深化“一窗受理”综合窗口，大力推进窗口轮岗及业务培训，“综合窗口”业务能力大幅度提升，目前，形成了工商食药登记和其他综合服务两类“一窗式”统一收件。推行“证照联办”套餐式服务，将xx类xx项热点主题套餐式审批服务调整至xx类xxx项。做实“容缺受理”审批，在全市率先推出xx项容缺受理事项清单，并将容缺受理事项清单范围扩大至xxx项以上。

（二）聚焦规范化建设，实现办事更“简”。学法律，风险意识进一步增强。组织学习n余份法律法规和行业标准，不断完善适用规则，确保审批流程、申请材料、办理时限符合要求，风险意识、服务意识持续提高。明标准、规范意识进一步增强。新拟定了xx个标准化行政文书模版；梳理编制了xx个审批事项的标准化操作手册，xx类xx项踏勘事项操作规程，促进了审批、踏勘行为均能在规程的框架内规范运行。建机制，规矩意识进一步增强。创新了“一窗受理、后台审批、独立踏勘、统一发件、全程稽核”高效规范审批模式，修订完善了xxx个内控制度，实现了收件与审核分离，审核与踏勘分离、实质审批人员与办事群众分离。强监管，责任意识进一步增强。设立行政审批委员会，成立了法律顾问团队，建立会商会审工作机制，在全市率先建立行政稽核运行机制。今年以来，召开审委会xx次，议定了xx个事项；开展稽核xx次，回头看x次，抽件和核查xxx件，发现问题和不足xxx条，全部整改完毕。

（三）聚焦多元化需求，实现服务更“优”。推进“就近办理”，持续优化“x+X”政务服务体系，将区、镇两级政务服务分中心覆盖面扩大至各产业园区，服务事项扩展到工商、人才服务等。推进“随时办理”，持续优化延时服务，升级xx小时自助服务大厅，xxxx年月均办件量超过万件。推进“全域办理”，探索“同城跨镇通办”服务，深化“镇域跨村通办”服务，目前，下沉跨镇通办事项xx项；下沉镇域通办事项xx项。拓展服务功能，在桂湖商业圈，打造“商业服务+政务服务+生活服务”多维度供给，在石板滩光辉村推进地域跨界便民服务，极大方便当地企业、商户、市民办事。

二、全面推进营商环境建设，法制化便利化水平进一步提升

（一）强化机制建设，高效推进国际化营商环境建设。强化安排部署，拟制了《x市新都区国际化营商环境建设工作方案》等xx个工作方案，明确了工作目标责任分工；组织召开领导小组全体会、工作推进会等x次营商环境相关会议，强化了工作推进。强化氛围营造宣传，充分利用平面媒体、户外广告、新媒体平台对新都区营商环境建设政策、进展、成效等进行宣传，进一步提升群众对工作的知晓率，企业对政策的利用率。强化评估工作，围绕全市营商环境测评工作，到指标牵头单位、责任单位开展x轮督导指导，协调各指标牵头单位、责任单位完成企业样本提交、印证资料整理，并同步做好企业沟通，提高了样本的质量。

（二）围绕企业需求，持续营造低成本高效率的办事环境。再降开办企业成本，全面落实全程电子化、简易注销等商事登记制度改革，探索“首证通”、“证照分离”等模式，进一步降低注册、退出门槛和成本。创新推进“银政合作”新模式，在政务中心引入银行窗口，将商事登记审批延伸到银行网点，成功解决企业开办在政务中心和银行“两头跑”问题。再提办理证照速度，打造企业开办综合窗口、工程建设项目综合服务专区等一站式服务窗口。再优企业办事环境，创新打造营商环境政务服务专区，建立高层次人才服务中心，设立全省首个人才政策 “一窗式”兑现窗口，开通“绿色通道”服务，全区重点项目和中小微企业提供精准的全流程VIP审批服务。

三、健康发展“互联网+”，智慧治理能力进一步提升

（一）聚焦发展趋势，打造“信息化程度高”的智慧政务服务。大力推进智慧治理中心建设，按照建设“城市大脑”，打造城市服务中心、治理中心和应急指挥中心的总体定位制定二期建设方案，目前，已启动智慧治理中心建设工作。大力推进全区电子政务外网升级，针对全区电子政务网络问题，制定出新都区电子政务外网扩容升级方案并完成扩容设计工作。

（二）紧扣群众需求，打造“政民积极互动”的政府门户网站。强化政府门户网站建设，开展网上调查xx期、民意征集xx期、在线访谈xx期，聚焦形势发展，开设“优化营商环境深化综合改革”等专题专栏。

（三）依托传播矩阵，打造“市民关注度高”的政务新媒体。丰富“新都服务”内涵，增设了办事预约、窗口指引、公交查询等服务功能，创新开设了#x区重点企业用工信息#话题，满足了市民在生活、办事、求职方面的需求。发布“原创有用”信息，以#新都*政务动态#话题为依托，定期更新审批服务事项清单、办事指南及业务详解，创新发布了“许可事项现场踏勘标准化流程”视频，让老百姓看得懂办事指南。提高“诉求响应”质效，创新开设#新都服务在行动#话题专栏，以“收信必接，快速响应、及时回复”为原则，严格保证响应和诉求处理时限。截至目前，“新都服务”拥有粉丝xx万余人。

（四）强化机制建设，打造“诉求处理及时”的网络理政平台。建立高效规范的网络理政运行机制，确保全区网络理政工作推进有力。建立舆情监控分析机制，定时梳理分析重点事项及时上报，每月汇编综合分析报告，送区委区政府领导阅研，促进了群众诉求高效解决。建立矛盾纠纷协调处理机制，通过召开网络理政协调会、现场会或第三方评议会，搭建沟通讨论的平台，确保网络理政平台问题及时处理。

二、xxxx年重点工作计划

（一）深化国际化营商环境建设，积极构建全区共治共享的工作格局。聚焦《x市进一步优化提升国际化营商环境工作方案（征求意见稿）》要求，紧紧围绕优化企业全生命周期服务的xx个重要方面，制定优化提升举措。继续做实“证照联办”“容缺受理” “承诺制审批”等便民利企服务，深化“首证通”、“政银合作”、“证照分离”、企业简易注销等商事制度改革，推行企业开办全程网办，审批事项网上预约、预审，综合窗口全员通办，加强“绿色通道”、优惠政策“一窗式”兑现等服务，持续降低企业办事成本。

（二）深化审批服务便民化建设，初步形成“一镇一品”的工作特色。持续扩大“马上办”“网上办”“一次办”“一证通办”事项范围，继续推行政务服务“全域通办”，将“全域通办”服务理念从跨村、跨镇扩展到跨区通办。继续推进“x+X”便民服务体系向基层拓展延伸，做大做强区级分中心、镇级分中心、小区便民服务站等基层站点。继续规范区镇村三级服务体系办事秩序，完善便民服务中心“一窗式”综合服务。持续挖掘基层便民服务特色亮点和创新做法，形成“一镇一品”的工作特色。

（四）深化网上政务智能化建设，探索高效、便捷、顺畅的现代化社会治理模式。加快推进网上政务大厅建设，推进政务大厅信息化建设，推进智慧治理中心建设，提升全区智慧治理能力。加快推进网络理政平台建设，持续优化网络理政工作机制，全面提升网络理政效能。持续提升加快政府门户网站的审批服务功能提升，全面推进政府门户网站与融媒体平台的功能对接，做大做强“新都服务”新媒体平台，确保政府门户网站再创佳绩，“新都服务”每季度榜上有名。

行政审批科工作计划 篇18

今年以来，我局紧紧围绕省委“三高四新”战略，全面落实中央、国务院和省委省政府深化“放管服”改革和优化营商环境部署，深入贯彻《优化营商环境条例》《x省优化经济发展环境规定》等文件精神，围绕“一件事一次办”改革，聚焦三化攻坚行动、简政放权、园区赋权、“三进”工作、网上政务能力等方面发力，不断优化营商环境，助力经济社会高质量发展。现就有关情况总结如下：

一、xxxx年主要工作亮点及成效

（一）强化行政审批制度改革。一是组织开展“三化”攻坚行动。事项引用率、填报率、发布率均达xxx%，政务服务事项实现“N级N同”。二是及时做好事项的下放、承接和取消。开展放权赋权“回头看”确保承接、取消、前移的事项落实到位，完成在“互联网+政务服务一体化平台”上的同步调整。三是积极开展园区赋权。印发《关于印发〈xx县园区赋权工作实施方案〉的通知》（x函x号），持续推进 “园区事园区办”“园区事集中办”“园区事帮代办”。四是全面推进容缺受理。在县政务服务大厅开展容缺受理、证明事项告知承诺制、涉企经营许可事项告知承诺制、工程建设项目审批制度改革告知承诺制等改革。五是推进工改工作。设置了工程建设项目审批窗口，所有环节单位已全部入驻，工程建设项目审批综合服务窗口实行“一窗受理”，积极组织开展工程建设项目竣工联合验收。

（二）推进《湘西x州政务服务导则》落实。一是强化政务服务阵地建设。县政务服务大厅面积达xxxxx平方米，按照事进、人进、权进要求，县级所有行政许可和依申请类公共服务事项已全部实现入驻，授权书签订且及时更新到位，完成各级政务（便民）服务大厅的窗口的优化设置。二是规范办事指南。严格按照“一事一指南”要求落实到位，编印的事项指南更新补充及时，均已在政务大厅各政务服务窗口公示公开，并提供有告知承诺制模板。三是在县政务服务大厅设置优惠政策兑现窗口和人才服务窗口，公布了优惠政策指南和汇编，窗口规范高效运行，实现优惠政策“一窗兑现”。四是实现“一门式”办理全覆盖。持续推进基层公共服务“一门式”全覆盖工作，全县xxx个村（社区）场地建设、窗口设置、设备设施、事项进驻、事项办理、运行制度、人员配置等均已达标。

（三）抓一体化平台推广应用。一是强化一体化平台应用推广。县本级“互联网+政务服务”一体化平台事项网上可办率达到xxx%，截至目前，一体化平台办件xxxxxx件。二是严格执行“好差评”制度，做到“一事一评”，全年完成评价xxxxxx条，评价率xx.xx%，好评率xxx%。二是严格按照全州统一要求，配合州局同步做好电子证照汇聚工作。三是强化“互联网+监管”平台应用，督促县直相关部门完成监管事项的目录梳理、实施清单填报、发布工作。四是建立健全xxxxx政府服务热线，按照州里统一要求，同时开展热线整合工作，全年共受理接转热线工单总数xxxx件，办结率xxx%。

（四）认真开展“一件事一次办”改革。一是完成省定省三批“一件事一次办”事项流程的优化，并按照“一事一指南”要求，编印的事项办事指南均已公开公示。二是在县政务服务大厅设置 “一件事一次办”综合窗口和专窗，建立优化工作联系协调机制，并严格落实“一件事一次办”帮代制度。三是已应用全州统建的“一件事一次办”平台并按要求及时切换为新系统，政务服务事项做到线上线下“无差别”同质办理。四是积极推广“一件事一次办”微信小程序注册应用，全县注册xxxxx人，常驻人口注册占比全省排位第x。五是严格按照省、州要求开展“跨省通办”工作，在县政务服务大厅设置了“跨省通办”综合窗口和部门专窗，与x市秀山土家族苗族x县开展“跨省通办”合作。

（五）加强党建与乡村振兴、精神文明建设等工作深度融合。今年以来，县行政审批服务局在上级党委的精心指导下，持续推进支部“五化”建设，发挥党建引领作用，以提升基层组织力为重点，以党史学习教育为抓手，高标准抓党建、促业务、优服务，从严从实开展各项工作。一是党建引领助力乡村振兴。脱贫攻坚工作取得全面胜利后，我局积极支持乡村振兴工作，安排两名驻村工作经验丰富的党员干部在xx镇xx村和xx村开展乡村振兴工作，组建x个党员小组、xx名党员干部进行联系帮扶，推进乡村振兴战略决策落地落实。深入两个联系村积极开展主题党日、“爱国卫生运动”、“群众微心愿、党员帮你圆”、“我为群众办实事”、“一起赶场学党史”、农村法治宣传月等系列活动，切实解决村民“急难愁盼”问题。把党史学习和乡村振兴结合起来，进行党史学习教育微宣讲活动，邀请村里老党员上党课，引导广大党员群众主动学习党史，营造“全民学党史”的良好氛围。二是党建引领助力精神文明建设，优化服务质量，提高办事效率。加强党员志愿服务队建设，在局机关设立新时代文明实践志愿服务队，为群众提供导引、咨询服务，践行“亮身份、亮承诺、亮形象”，先后组织在局机关、政务大厅、景区、城区、社区、医院接种点开展新时代文明实践志愿服务活动，提高党员干部服务群众的意识。在政务服务大厅设置“党员示范岗”、“政务服务明星岗”，激励窗口单位党员干部创先争优，提升政务服务水平，真正让党徽亮出来，让党旗飘起来，让党员的形象树起来。县政务服务中心于xxxx年荣获x省文明窗口单位，县行政审批服务局于xxxx年荣获州级文明单位，xxxx年荣获州级文明标兵单位，xxxx年向省级文明单位先进行列迈进。

二、存在问题及不足

（一）实体大厅建设上，“三进”还有待加强。虽然按照省、州文件和事项目录清单，我县各职能部门都对行政许可和依申请类公共服务事项签订了授权委托书，安排人员进驻中心窗口，开展了业务受理，但实际进驻的事项还不完整，少数事项还无法在中心实现受理和办结。

（二）政务服务大厅人员欠缺考核机制。政务服务大厅窗口工作人员素质高低不一，服务水平有待进一步提高。由于窗口人、财和年终考核均由各单位自行管理，政务中心除对窗口人员日常考勤进行通报、建章立制外，缺乏有效的管理手段，难以从根本上对窗口人员进行统一管理。窗口人员由于工作性质特殊、待遇差，时常出现服务态度差、言语过激等负面现象。

（三）“xxxxx”政府服务热线有待加强。目前xx县“xxxxx”政府服务热线虽已开通，但还没有成立正式机构，落实编制，人员欠缺多，热线呼叫中心只有x名社会招聘的话务人员，仅能满足日常接听需求，xx小时全天候值班制难以落实。

（四）网上大厅管理上，一体化平台使用率低。自x省“互联网+政务服务”一体化平台建成以来，我局指导各职能部门按照“三化”要求对上级要求引用的政务服务事项目录的实施清单进行了填报，并为网上政务事项配置了人员账号和流程，开展了系统操作培训，对网上办理进行了督查督办，但职能部门一体化平台使用率不高。虽然省政府要求各部门系统逐步向一体化平台进行并入，但各部门都还在使用自上而下的自建业务系统，如将业务系统数据同步到一体化平台，需要在一体化平台额外进行二次录入，大大增加了基层人员的工作量，致使一体化平台应用在基层难以快速推广，同时易导致依靠一体化平台数据为支撑的“一件事一次办”、“跨省通办”“好差评”等工作滞后。

（五）乡镇政务工作较弱。由于机构人员问题，乡镇对下放到乡镇的政务服务事项承接还不到位，乡镇政务服务中心及村级政务便民中心的标准化建设还有待加强，办事制度、办事指南等需要进一步完善，政务服务事项还没有全部进入乡镇大厅进行办理。

三、xxxx年度工作计划

（一）持续推进“互联网+政务服务”一体化平台建设和应用。一是进一步完善一体化平台模块及其功能，不断优化政务服务旗舰店，加强电子证照系统建设，推进电子证照共享和电子印章应用。二是适时更新一体化平台数据，进一步优化一体化平台办事流程，巩固拓展县乡村三级政务服务事项办理，实现政务服务事项网上可办率达到xxx%。三是强化一体化平台的四级推广应用及应用业务培训，确保行政许可事项和依申请类公共服务事项在“互联网+政务服务”一体化平台上可办率xxx%，所有事项均应在互联网+政务服务一体化平台可办理，确保县、乡镇、村（社区）三级使用率达xxx%，实现政务服务“一网通办”。四是与省、州同步推进各业务系统与一体化平台对接，同步实现系统对接和数据共享。五是持续推进线上监察“红黄牌”、“互联网+监管”，强化监督管理，提升服务质量和效能。

（二）持续推进“一件事一次办”、“跨省通办”、园区赋权等改革。精心打造“一件事一次办”政务服务品牌，结合跨省（域）事项办理，抓好省定“一件事一次办”事项和跨省事项在我县的落地落实，全面完成事项流程梳理优化，完善优化县政务大厅“一件事一次办”窗口及流程，强化“一件事一次办”“一网通办”技术支撑，提升事项的网办率，提高办事效率。

（三）持续推进政务服务办事公开，不断探索多元化审批服务方式。持续推进“五全五办五公开”，推进政务公开，推进窗口办、网上办、自助办、一次办、就近办、预约办、帮代办等审批服务方式，不断探索创新我县政务办事公开和政务服务多元化办事格局，为企业和办事群众提供更加便捷、优质、高效服务，让企业和群众得到更多的获得感、幸福感，不断提升政务服务的满意度。

（四）持续做好xxxxx政府服务热线管理及运维工作。继续做好xxxxx政府服务热线管理及运维工作，进一步理顺运行管理体制机制，加快推进除xxx、xxx、xxx、xxx等紧急热线外的政务服务便民热线归并，按照中央、省、州要求有序整合政务便民服务热线至xxxxx政府服务热线，逐步实现“x×xx小时”全天候人工服务，提高热线办件效率，提升群众满意度。

（五）持续做好党建、乡村振兴、精神文明建设等各项工作。

继续坚持党建统领，统筹推进局机关各项工作。坚持中心理论组学习、周五学习制度，推行党员学习常态化，保持学习教育多样性，推进党员学习教育常态化。继续做好两个联系村的联系帮扶工作，推进乡村振兴战略决策落地落实。继续以文明创建引领服务创新，全面深化“放管服”改革，努力把行政审批服务局建设成文明创建的靓丽窗口，为民服务的高效平台。

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行政审批科工作计划 篇19

xxxx年，xx区行政审批服务局认真贯彻落实中央和省、市、区的决策部署，紧紧围绕区委区政府中心工作，以持续深化“放管服”改革和优化营商环境为抓手，精准发力，真抓实干，统筹推进三项改革（“一件事一次办”改革、行政审批制度改革、“三集中三到位”改革），助力企业复工复产，进一步加强平台建设，优化服务流程，创新服务方式，着力打造优质、高效、规范、便民的政务服务环境，主动服务于全区经济社会发展大局。现将全年工作情况总结如下：

一、xxxx年主要工作及成效

1、全员参与，落实疫情联防联控措施。局领导班子亲上阵，带领干部职工深入疑似病例集中隔离区、xx街道x个居民小区、生产复工企业等一线地区，开展人员车辆登记、体温检测、小区消毒、防疫宣传和协助解决复工企业实际困难等工作，全局仅留x人值班负责后勤保障和日常工作。

2、创新举措，切实做好疫情防控服务保障。借助大数据、云计算等高科技手段，在xx区第一小学、长安西郡、馨香庭院、xx区政务中心等地快速部署“云疫宝”应用，“云疫宝”总计注册人数近xxxx人，日均办理进入登记xxx人次。建立“入境人员摸排管控平台”。为办事群众免费提供预防新冠病毒中药x号药汤累计xxx副。开辟绿色通道，线上线下同受理，通过帮办、代办等形式多途径全方位为群众提供业务咨询及办理。协调温州商会捐赠xx万红外测温仪给全区所有小学。

3、做好“六稳”工作，落实“六保”任务。全面梳理改造复工复产政策“干货”，下发通知、编制流程指南，构建政策兑现“一次告知、一次申报、一次受理、一次办好、一次兑现” 的“一次办”闭环流程。截止xx月底，我区共梳理出涉及x个单位xx个事项进驻窗口，全区六稳六保事项办件量达xxxxx件，惠及企业和个体户共xxxxx家，共减免税费、保险费用、房租等金额达xxxxx.xx万元。

4、持续优化营商环境，助推企业稳健发展。配合审定《xx区优化营商环境xxxx版》。迎接了国务院，省政府大督查工作，完成了国务院优化营商环境测评工作，其中《xxxx区：推进“五零”服务模式 打造最优营商环境》被人民网推荐。xx区是省市场监管局确定的优营商环境综合改革标准化试点单位，xx区是省政务管理服务局确定了政务公开评估评价体系试点单位。

5、启动工程建设项目审批改革，设置专人专窗。制定《工程建设项目审批制度改革工作方案》，开设工程建设项目审批专窗，摆放工程建设项目办事指南、申报材料清单、审批全流程指导图等，并安排专人负责业务咨询、办理、指导工作，实现网上申办。

6、助力复工复产，帮扶本土小微企业逆势而上。xx“政务微店”运行所使用的软硬件及技术支持服务都来自于xx区移动互联网产业园的本土企业，给企业注入了生存活力，形成双方共同发展的良性循环。x日报、中国网等相继报道了《xxxx区：“本土制造”+“政务微店”助推复工复产写华章》，对xx区复工复产的激励措施给予了充分的肯定。

7、积极落实“一件事一次办”改革，助推政务服务更上新台阶。按照“减材料、减环节、减时限”的要求，初步完成区、街道、社区三级事项标准统一，总体办件时限缩减xx%以上，办件环节缩减xx%以上，老百姓跑动次数大大减少。第一批区级可办理的xx项事项已全部在综合受理系统与政务服务网上线，实现线上线下一网通办。第二批xxx项事项已进行初步梳理，区级可办理的xx项事项将根据统一部署，再通过一体化平台应用。

8、深化行政审批制度改革，在全市首先推行个体工商户登记运行制度改革。一是服务下沉，进行无差别受理，实现全城通。把原本在xx个市场监管所受理的个体工商户登记事项下沉到xx个街道、xxx个社区两级便民服务中心综合窗口统一受理，实现就近就能办，进门即可办，全程电子化代办。二是审管分离，权力进笼，全流程可控。将原市场监管所受理-审批-出证-监管的办事流程改造为政务服务平台综合受理-市场监管后台审批-政务服务平台统一出证，将部门的权力关进制度的笼子，实现审批全流程可控。真正实现了“一件事”进一门、一窗，不让群众多跑路。

9、深化“放管服”改革，进一步探索告知承诺制。为充分激发市场主体活力，实现“领照即开业”，推行城市服务类的业态全部实行“一次告知、一次提交、一次领证”的发证新模式，对全区涉及x家单位的xx个经营类许可证进行了摸底，为下一步推进告知承诺制打下基础。

10、加强基层建设，大力推进基层公共服务“一门式”全覆盖。根据《xx市人民政府行政审批制度改革领导小组关于加快推进政务服务下沉的实施方案》（常审改x号）、《关于开展政务服务下沉事项梳理工作的通知》（常审改办x号）和《关于印发的通知》（x基办发x号）文件要求，xx区共梳理xx个部门xx个事项，全部已在x省互联网+政务服务一体化平台完成填报，已配置到市政务服务一体化平台，由乡镇（街道）、村（社区）进行受办。

11、建好用好“好差评”制度，提升政务服务水平。目前，xx区政务服务大厅及各乡街和社区的政务服务大厅办理的公共服务事项，可通过市一体化平台进行评价，其办理的行政许可事项也可通过区综合受理系统进行评价。对于不方便的群众和地区，我们还提供了纸质评价途径，力争实现政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖。对有效评价“不满意”的进行全程跟踪，了解“差评”原因，并及时处理改进。

12、进一步加强协同办公平台建设，全面提升机关工作效能。一是对智慧办公x.x平台进行升级改造。升级功能xx个，上线新增功能xx个。全年收发文已达xxxxx份。

13、办好实事暖民心，圆满完成为民办实事项目既定目标。截至目前，xx区区本级有办理深度的事项共xxx项，二级办理深度（含二级）事项共xxx项，网上可办率达到xx.x%，三级办理深度（含三级）事项共xxx项，四级办理深度事项共xx项，达到了网办事项占全部事项xx%的工作目标；

14、廉洁高效，严把信息化项目的审批关。xxxx年，共对xx个政府投资项目的技术方案进行评审把关，涉审金额xxxx.xx万元，审定金额xxxx.xx万元，审减xxx.xx万元。公平客观地对项目技术方案进行评估，共组织专家现场查勘xx余次，召开项目对审会xx余次，并对xx个项目进行了验收把关。

15、夯实基础，做好基础网络保障工作。对中心机房内负载均衡设备进行维护和优化整改，对服务器资源管理和IP资源管理与优化，全力为数智xx项目提供技术支持。

二、xxxx年工作计划

（一）持续推进“一门式”基层公共服务全覆盖工作

1、推动事项下沉。进一步加大事项梳理力度，推进更多基层公共服务审批权限下沉到乡镇（街道）和村（社区），不断落实重点民生领域公共服务事项办理进社区、进小区。

2、拓宽服务渠道。大力推行“掌上审批”、AI智能审批、试点在人流密集的小区部署xx小时无人值守“政务微店”等，推动政务服务“线上线下同质办”和“智能导办”，凸显“一次办”、“网上办”、“就近办”、“跨域通办”、“秒批秒办”效果。

3、加强工作督导。不断完善“一门式”基层公共服务全覆盖工作的标准体系建设，并以标准体系为指导，定期对xx个乡街和xxx个村（社区）进行督导，及时通报一门式工作的整体开展情况，对发现的问题进行整改和落实，提升老百姓办事的满意度。

4、探索全面承诺。以国务院办公厅《关于全面推行证明事项和涉企经营许可事项告知承诺制的指导意见》为指导，坚持问题导向、高效便民、协同推进、风险可控的原则，结合xx区实际，率先探索对公共服务事项和行政许可事项全面实行承诺制。

（二）健全基层政务公开评估评价体系

以“基层政务公开标准化体系建设”为重点，推进落实《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》（x办发xx号）和《x省政务公开政务服务领导小组办公室关于印发的通知》（湘政务公开办发x号）文件精神，在公开目录、公开内容、公开专区、公开制度方面建立评估评价指标体系，形成可复制可推广的经验，切实提升基层政务公开标准化规范化工作水平，巩固好国家级基层政务公开先进区县品牌。

1、政务公开阵地标准化。以区、乡街、社区三级政务公开大厅标准化建设为重点，全面推进区直部门单位政务公开阵地建设，增强政务公开氛围，提高政务公开意识，提升政务公开能力。

2、政务公开模式标准化。对政务公开事项、主体对象、时间、过程、方式等进一步规范统一，确保政务过程和结果全公开、真公平。

3、公开结果评估运用标准化。建立科学有效的政务公开结果评估评价指标体系，强化“好差评”结果在绩效评估中的运用，积极参与国家政务公开评估评价指标的编制工作。

（三）不断加大优化营商环境力度

做好简政放权的“减法”，优化政务服务的“加法”，啃政府职能转变的“硬骨头”，换取市场活力的“乘法”，厚植发展沃土，优化营商环境，不断推动全区经济高质量发展。

1、建立健全优化营商环境管理标准体系。围绕企业开办、政务服务、市场监管等方面搭建优化营商环境管理标准体系，统筹规划，为营商环境的管理与评价提供顶层保障。在体系搭建前期，组织技术力量通过座谈与问卷相结合的方式进行调研，详细了解xx区营商环境现状，在此基础上运用标准化原理与方法，分析识别确定标准化对象，建立营商环境管理标准体系框架，梳理出标准明细表。标准体系将结合《xxxx年xx区优化营商环境工作要点》、《xx区优化营商环境xxxx版》文件的工作要求，参考世界银行营商环境评价指标体系、县域营商环境评估评价指标体系等相关指标，确保标准体系契合xx区实际。

2、制订相关关键标准。依据优化营商环境管理标准体系，制定优化营商环境管理标准制修订计划，搜集并采用现行的相关国家标准、行业标准、地方标准、团体标准及法律法规，并开展规范性文件、法律法规等的梳理、转化和优化分析。结合GB/Txxxxx.x，对市场主体保护、市场环境、政务环境、法治环境等标准进行分类编制。以“五零”服务模式为核心编制相关标准，在借鉴省内外优化营商环境管理类先进经验的基础上，将xx区优化营商环境管理现状与需求进行提炼、总结、固化，迅速制定一批“五零”标准，开展标准的实施和推广。

3、开展标准宣贯与培训。制订标准培训计划，组织开展标准化宣传和培训活动，分批次、分部门开展标准化培训，保障全员培训率达到xx%以上。培训内容涵盖标准化基础知识、优化营商环境管理标准体系解读、各类标准落地实施路径等，以统一全区优化营商环境标准化工作总基调，全方位提升xx区优化营商环境管理标准化工作意识与知识水平，培养标准专业人才，营造标准化浓厚氛围。

4、标准实施与持续改进。建立标准实施机制，确保纳入标准体系表的所有标准得到实施，定期组织内部检查和自我评价，根据标准实施过程中发现的问题，及时对标准进行修订，持续改进和提升服务质量。

5、总结提炼与经验输出。积极开展“学标准、用标准、标准提升服务质量”系列活动，以标准化、规范化管理为手段，以提高服务质量和水平为目的，打造优化营商环境xx品牌。

（四）进一步升华智慧“云”办公

充分利用云计算、大数据中心等先进信息技术手段与形式，构建集“办文、办会、办事、管理、服务”五大主题于一体的智慧办公平台，用一个平台解决领导及干部办公、社交、决策分析等各类需求。作为智慧xx的核心应用，将重点探索与各系统的数据融合和业务协同，同时重点升级移动端应用，把更多的功能延伸到移动端，让用户突破时间和空间束缚，随时随地都能“便捷、高效”完成工作。

1、推进无纸化会务。系统针对常委会会议的流程与细节推出了一个独立模块实现会议的各项需求，最大限度地方便常委会议题的报送与上会讨论。通过常委会会议功能的使用，促使会议系统在全区的广泛运用上。

2、推广工作圈。工作圈是智慧办公x.x平台中集互动与趣味于一体的功能，可通过该平台发布个人或部门业务的最新动态、成果等，加强精神文明建设，分享个人心得。今年我们将通过各项措施，结合工作实际，引导全区干部积极使用工作圈。

3、应用群组功能。智慧办公x.x系统重点加强了移动端的建设，增强移动端的办文办事能力，引入即时通讯工具，让大家真正突破时间和空间束缚，充分利用“碎片化”时间快捷、高效完成各项工作。针对不得利用QQ群、微信群等社交app建立工作群的规定，智慧办公x.x平台提供了一个安全可靠的渠道，便于联结工作伙伴，传达工作信息。

4、探索推行掌上审批。在进一步梳理跨部门审批事项办理流程的基础上，融合政务服务平台与智慧办公x.x平台，落实审批流程在网上的联审联办，在全区推行并力行掌上办公理念，切实方便群众办事，进一步提高办事效率。

（五）率先实现国产替代

1、做好全面国产替代工作。按照相关精神，xxxx年要全面完成国产替代任务。区行政审批服务局率先做好办公电脑国产替代，配合做好顶层设计和技术指导，严格信息化项目评审，确保圆满完成工作任务。

2、落地“电子政务中心”综合示范项目。按照“安全为先，需求牵引，迭代发展，共商共建共享现代化数字城市”的思路，以xx区人民之家信息化项目为支撑，先行先试进行国产化替代，实现全系统设计“国产替代”国家级智慧城市综合示范项目、全系统执行“国产替代”国家级大数据中心综合示范项目、全系统应用“国产替代”国家级政务服务（软硬件）综合示范项目、全系统适配“国产替代”国家级人民之家智能建筑运营综合示范项目和建立国家级适配重点实验室的“x+x”的建设目标。打造全国首个国产替代“电子政务中心”综合示范项目。

行政审批科工作计划 篇20

一、工作背景介绍

作为行政机关的重要组成部门，行政审批科肩负着为企业和个人提供行政审批服务的重任。随着社会经济的发展和改革的推进，行政审批科的工作任务逐渐增加，对于提高行政效能，促进发展具有重要意义。

二、工作目标

行政审批科的工作目标是高质量地完成各类行政审批任务，提供快捷高效的行政审批服务，确保政府决策的正确执行，促进社会和谐稳定发展。

三、工作内容

1. 完善行政审批流程

在传统的审批方式上进行改革创新，简化审批流程，提高审批效率。采用在线审批系统，推行“全程在线、一窗受理、限时办结”的审批模式，方便用户办事。

2. 提高工作效能

加强对员工的培训和学习，提高工作人员专业素养和业务水平。建立科学的绩效考核体系，激发员工的积极性和创造力。

3.加强信息化建设

提升行政审批科的信息化水平，构建健全的信息化系统。建立行政审批数据库，方便查阅历史数据和案例，提高行政科的工作效率和决策准确性。

4.促进信息共享

与相关部门建立紧密的合作关系，推进信息共享机制的建立，提高办案的时效性和准确性。建立协同工作机制，加强与其他部门之间的沟通和协调。

5. 强化风险防控

加强对审批过程中的风险防控，确保审批结果的公正和合法。建立健全风险评估机制，及时发现和解决风险问题，确保审批程序的合规性。

四、工作措施

1.制定明确的工作流程和制度，确保工作的顺利开展。

2.加强内部协作，形成良好的内部工作氛围。

3.积极推进信息化建设，提升工作效率和服务质量。

4.加强对外合作，与相关机构建立互信、互助、共赢的合作关系。

5.加强队伍建设，通过培训和交流，提升员工的素质和能力。

五、工作计划

1.制定全面的工作计划，明确具体任务和时间节点。

2.分解目标任务，制定详细的工作计划，并按照计划进行执行。

3.及时跟踪工作进展情况，发现问题及时解决。

4.定期评估工作效果，及时调整工作计划和措施。

六、预期成果

通过以上的工作计划和措施，我们预期能够实现以下成果：

1.行政审批流程更加简化，办理时间更加快捷高效。

2.信息化水平提高，行政审批工作更加精细化和规范化。

3.提高了社会满意度，有效推动了当地经济的持续发展。

4.工作效能得到提升，行政审批科的工作在全县乃至全市的行政机关中起到示范和引领作用。

七、总结

行政审批科作为行政机关的重要部门，在促进改革发展和提高行政效能方面扮演着重要的角色。通过制定科学合理的工作计划，并推行相应的措施，我们有信心实现预期的工作目标，并为社会和谐稳定发展做出自己应有的贡献。

行政审批科工作计划 篇21

一、工作总结

（一）全年中心运行基本情况

我办直管政务大厅A区、B区、xx镇创客服务中心、投资建设项目审批中心、安德分中心及西汇后台办公区x个办公区域，共入驻审批部门xx个，拥有窗口xxx个，工作人员共计xxx名。可受理审批服务事项xxx项，大厅日办件量为xxxx余件。xxxx年，中心共受理xxxxxx件次，办结xxxxxx件次，办结率近xxx%。

（二）立足指标建设，切实做好行政审批电子监察工作

xxxx年，我办坚持做到定员定岗，不断维护提升行政审批系统指标，全面做好行政审批电子监察工作。安排专人每日查看电子监察系统，实时监控审批系统内的办件情况，并定时向领导报送当日系统办件情况。全年系统办件xxxxx件，未出现一例超时件和异常事项。同时在xxxx年政务服务效能评估得分，行政审批电子监察得分排名均为全市第一。

（三）提升服务质量，深入开展项目审批服务工作

1、清理精简行政审批前置条件。取消县级行政审批项目前置条件目录xxx项；调整县级行政审批项目前置条件目录xx项（其中，调整为受理后由行政机关组织实施的xx项；调整为由申请人自行编制提供的xx项）；保留县级行政审批项目前置条件目录xxx项。

2、强化项目审批服务。建成全市首个投资建设项目审批服务中心。推进xx个审批部门入驻窗口，x个审批部门许可科入驻后台，完成项目审批服务事项、申请材料、审批环节的深度清理，搁置审批事项x项（安监局关于危险化学品建设项目施工图审查、公安局关于涉外酒店和涉密项目施工图审查），取消申请材料xx项，涉及审批全流程由原来xx个环节压缩为xx个环节。

3、深入推进并联审批。设立一窗式审批服务综合窗口，形成一窗式、并联审批工作流程和机制，提高了审批服务效率。xxxx年，建设项目审批服务中心共办理各项审批手续xxx件次，协助xx家新签约引进项目办理工商登记手续，协调解决xx家项目在报建过程中存在的问题，走访项目xx次。

（四）推进标准化建设，大力实施政务服务省级地方标准

1、审批事项标准化。行政审批事项严格按标准进行规范，并统一印制了办事指南和流程，方便群众查阅。

2、办事制度标准化。修改完善并联审批制度、健全投诉举报制度等大厅管理制度。严格执行三项制度，制定首问负责制、限时办结制和责任追究制的实施细则，严格执行一次性告知制。

3、窗口服务标准化。对窗口工作人员的仪容仪表、态度、用语等服务行为进行了规范，后台每天进行办事群众电话回访，群众满意度达xx%以上。

4、便民服务标准化。规范街道、村（社区）便民服务硬件设施标准，统一事项名称、法定时限、承诺时限等软件标准。

二、工作计划

（一）抓好平台建设

全力打造双创示范基地综合政务服务平台，今年xx月，x个政务分中心将全部整合，xx个行政审批及公共服务部门入驻，可办理审批和服务事项近xxx项。努力打造设计规范、服务周到、办事高效、氛围亲和的政务中心，真正实现进一道门，办所有事。

（二）抓好简政放权

深化简政放权、放管结合、优化服务改革，精简行政审批事项，优化审批流程，建立行政审批标准化、办事制度标准化、政务服务标准化制度；借鉴青羊区项目审批容缺受理工作模式，通过部门统筹联动、提前介入、容缺受理和靠前服务，有效缩短项目审批流程，全力服务全区项目建设。

（三）抓好智慧政务

利用迁建契机，推动互联网+政务服务建设，打造智慧政务综合管理系统，促进城市服务网、民生网、安全网三网合一，优化网络理政系统，促进政务服务部门间互联互通、数据共享、协同联动，简化优化群众办事的流程。

三、下年规划

（一）通过市三网融合系统按各部门事项需求配置统一企业、市民服务平台和统一事项标准，实现同一事项、同一标准、同一编码，进一步梳理完善。

（二）充分发挥市三网融合系统一个中心、两个支撑、三个平台，将事项延伸至各镇便民服务中心，实现基本公共服务事项xx%以上可网上办理，线上、线下的一号申请、一窗受理、一网通办，以企业和市民需求为中心，构建新型政务理念和服务水平。

（三）基于区大数据中心平台，推进互联网+政务服务提升事项办理效率，利用大数据对政务管理内的优化，对政务服务外的便捷，发展创新服务。

行政审批科工作计划 篇22

行政审批局关于2021年度工作总结及2022年度工作计划范文

今年以来，行政审批局在区委、区政府的正确领导下，深化改革创新服务，多措并举大力开展“放管服”改革，打造一流营商环境，全方位提升政务服务效能。现将xxxx年工作完成情况报告如下：

一、以来工作情况

（一）大厅运行情况

截止xxxx年xx月xx日，区政务服务中心办事大厅累计接待办事群众近xx万人次，办理业务xx余万件，使用“一窗式”综合受理平台共计受理业务xxxxx件，办结xxxxx件，办结率xx.x%，群众满意度达xx.x%。共接待省市县参观调研xx次。政务服务高质量考评位于全省前列，省长易炼红对我区政务服务工作表示高度赞扬。新华每日电讯、x日报、x日报先后进行了报道xx“放管服”改革成效。同时我区为全省政务服务工作现场交流会的现场观摩点，全市惠企政策兑现代办工作现场推进会暨政务服务工作座谈会亦在我区召开。

（二）特色亮点

1.惠企政策兑现“一门式”服务。在全市全市率先实现惠企政策兑现“一门式”服务，一是出台实施方案。印发了《xx区惠企政策兑现“一门式”服务实施方案》，推行惠企政策兑现“一门式”服务，建立集咨询、导办、受理、代办、兑现“一条龙”服务机制，将分散于各部门的惠企政策兑现工作集中受理、阳光运作、按规兑现，实行惠企政策“一窗受理、分流转办、统一反馈”的运作模式。二是开展惠企政策梳理工作。根据谁制定、谁梳理、谁解释、谁更新的原则牵头开展惠企政策梳理工作，共梳理出xxx条优惠政策，涉及xx个单位。三是设立惠企政策兑现代办服务窗口。在政务服务中心设置惠企政策兑现代办中心，经开区、财政局、税务局等相关部门工作人员入驻代办中心，全程为企业提供政策咨询及政策兑现“一门式服务”，安排专人负责惠企政策的学习和跟进，建立惠企政策兑现工作群，及时回应企业诉求。四是建立惠企政策兑现台账。按照兑现台账登记的时间和流转程序涉及的部门，主动对接联系、及时跟踪回访，变“被动兑现”为“主动兑现”。五是建立联席会议制度。通过召开联席会、座谈会等方式，多方位与责任部门进行协调和沟通，在流程优化、时间压缩、材料传递等方面进行沟通协商，做到进一步简化兑现流程，压缩兑现时限。六是积极对接政企互通平台。完善政企互通平台功能，确保平台功能实用有效。惠企政策兑现“一门式”服务模式运行以来，共受理企业申请xxxx家，兑现资金x.xx亿元，政策兑现时限平均压缩xx个工作日。

2.设立婚姻家庭调解室。在全市首创婚姻家庭辅导室，实行离婚登记先行调解，运行以来调解夫妻矛盾xx对。设置婚姻登记颁证厅，提供婚前体检及颁证一条龙服务，入驻以来办理婚姻登记xxxx对，婚检及优生优育检查xxxx对。

3.推进政务服务向基层延伸。在全市率先开展政务服务向基层延伸工作，推动马圩、圩上桥便民服务中心改造提升，采取前台受理、后台审批的模式布置服务大厅，设置综合办事窗口，将乡镇“七站八所”（包括派出所、市监分局）办事功能整合到综合窗口提供服务。将“一窗式”服务平台、自助服务终端下沉自便民服务中心，实现信息查询、证明打印、预约办事、医疗健康、社会保障、生活缴费等与群众密切相关的服务事项就近自助办理。

（三）积极优化政务服务

1.开展相对集中行政许可权改革试点。一是组建机构。区委机构编制委员会已正式下文核定了行政审批局的人员编制数，领导职数一正两副、xx个行政编制、x个内设股室，行政审批局已于xx月x日挂牌成立。二是事项标准化逐步推进。对拟划转的xx个部门xxx项事项正在进行标准化梳理工作，从事项办理的申请条件、申请材料、办理流程、办结时限等方面进行规范，目前已完成了第一轮的梳理汇总。三是开展人员划转。会同组织部、人社局、编办对涉及划转事项的xx个部门的相关人员进行了摸底，目前已办理第一批xx人借调手续。

2.全面开展政务服务“好差评”。启用评价系统，与全省政务服务“好差评”系统对接，实现“非常满意、满意、基本满意、不满意、非常不满意”五级评价，并提供书面评价、短信评价、微信评价等多种评价方式，“好差评”评价结果作为各入驻部门年度目标考核和个人绩效考核内容，作为中心月（季）度评价考核的重要依据，与窗口补贴发放挂钩。倒逼工作人员进一步转变工作作风，政务服务中心好评率达到xx.x%以上。

3.完善延时错时预约服务。常态化开展延时错时预约服务。每逢节假日，通过微信公众平台推送延时错时预约服务信息，增强群众知晓率，并建立了领导带班巡查、视频监察、电子监察等常态化监督机制，常态化开展延时错时预约服务期间监督检查。开通微信预约功能，切实增强服务的针对性和有效性。截止xx月底，延时错时服务期间为群众办理业务xxxxx件。

4.推行“一链办理”。按链条优化整合涉及民生领域的高频事项，整合涉及多部门事项的共性材料，实现材料复用，逐项编制办事指南，全面梳理各事项链条中的实施要素，明确服务流程、办理时限和各部门的办理权限，形成“一链办理”事项目录清单共xx项，主要涉及不动产、企业开办、公积金、社保医保及项目投资方面的业务，实现“一次告知、一次申请、一链办理”。如企业开办以往需要跑市监局、税务、刻章公司及行业许可证颁发部门，现在只需要到综合受理窗口一次就可以完成相关手续，极大地方便了企业和群众办事。截止到xxxx年xx月底，已办理不动产一链办理业务xxx件、企业开办xxx件。

5.完善xxxxx政务热线平台转办机制。一是专人负责。中心管委会设立AB角，确保工单转办无断档，做到及时签收、及时转办、限时督办。二是制定考核办法。印发了《xx区xxxxx政务热线平台考核暂行办法》，将工单签收、办结及满意率情况纳入区直单位目标考评和绩效考评，每月印发简报公示各部门工单处理情况，督促相关部门及时为群众解决疑难问题。截止xx月底，政务热线平台共办理群众诉求xxxx件，回复率xxx%，满意率xx.xx%。

6.拓展更多服务方式。打造“赣服通”x.x版xx分厅，梳理本地特色服务事项，xxx个高频事项、本地特色事项实现“掌上办”，将“一链办理”事项部署至一窗受理平台，逐步在赣服通x.x版上线一链办理功能。将上门服务、邮递办理、网上办理、容缺办理相结合，推行“容缺审批+承诺”制，梳理出可容缺办理事项xxx项，企业和群众办事在必要件齐全的情况下可采取容缺后补的方式办理，尽可能让群众办事“最多跑一次”。截止xx月底，办理只跑一次xxxxxx件，一次不跑xxxxxx件。

7.推进“互联网+监管”。领取目录清单xxx条，检查实施清单共xxx条，监管动态共发布xxx条，监管曝光台共发布xx条，事项认领率为xxx%，监管行为覆盖率为xxx%。

（四）扎实做好驻村扶贫工作

1.配合村委会做好各项工作。连心小分队开展清查APP上户采集工作，看贫困户家庭情况，问贫困户政策熟悉程度，查贫困户政策到位情况。开展贫困户收入监测工作，初步统计出全村xx户贫困户的收入情况，并对未达到收入比例的贫困户说明情况。配合村委会做好汛期防汛工作，并排查贫困户受灾情况。上报xxxx年全年就业补贴及种养直补，共计x户符合种养直补条件，x户符合就业直补条件。

2.落实脱贫攻坚整改工作。针对杨桥殿镇下发的督办单进行整改，通过查摆问题，制定整改措施，收集佐证资料，补齐整理扶贫工作室资料档案，已整改到位。

3.接受省脱贫成效专项调查。现场登记核实水北村所有贫困户以及行政村普查表，排查贫困户两不愁三保障情况，对相关数据指标进行情况说明，顺利完成省脱贫成效专项调查。充分发挥引导员的职责，宣传各贫困户所享受的扶贫政策，引导贫困户感恩党，跟党走，感谢党的好政策。

（五）加强干部队伍建设

1.推进党建“三化”建设。严格按照党建“三化”操作细则，从四个标准化和六个规范化方面逐项细化，使党的各项基本制度落实更加规范到位，同时对各类台账资料分类归档整理，建档立册，顺利完成党建“三化”工作。同时着力打造特色亮点。以开展争创“党员先锋岗”和“党员示范窗口”活动为引领，要求窗口全体党员践行“一名党员一面旗帜、一个支部一个堡垒”，充分发挥党员先锋模范带头作用，调动和激发窗口工作人员的积极性、主动性，持续提升大厅服务，增强群众满意度获得感。

2.从严管理干部队伍。坚持全面从严管理干部，制定出台《xx区政务服务中心工作人员服务行为规范》，从效能纪律规范、服务礼仪规范、现场管理规范等方面对中心工作人员服务行为作出了明确规范；制定出台《xx区政务服务中心巡查制度》，每个工作日对窗口及工作人员业务办理情况和纪律遵守情况进行x次以上巡查；制定出台《xx区政务服务中心窗口及工作人员考核办法（试行）》，按月度、季度、年度对窗口及工作人员进行分类考核，考核结果作为窗口工作人员奖励、职务职级晋升等方面的重要依据，以全面从严的管理要求推动形成优质高效的服务氛围。

3.加强纪律监督，提高服务效率。以“好人主义之害”大讨论活动为载体，与整治形式主义、官僚主义及“怕慢假庸散”等作风顽疾紧密结合，进一步转变工作作风，营造优质的服务环境。严格按照中心工作制度，加强对窗口工作人员的日常管理，促进中心制度化规范化。开展业务技能大比武活动，促进窗口工作人员全方位熟悉政务服务工作相关业务，全面掌握新时期政务服务工作本领，不断提高业务水平和办事效率，营造爱岗敬业的工作环境。

4.营造争先创优的工作氛围。一是开展三亮三比活动。通过评选“群众满意窗口”和“服务标兵”，引导工作人员进一步提高工作能力、改进工作作风，同时定期开展服务礼仪培训，结合评选活动，促进工作人员服务礼仪全面优化。二是加强群众监督。通过x政务服务户网、微信公众平台、发放办事指南（手册）等形式全面公开服务事项、工作流程和办结时限等，方便群众办事和监督。同时采取设置意见箱、窗口满意度评价及开展社会满意度调查等方式，认真组织开展群众评议工作，注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。三是创优质服务环境。积极创建优质服务环境，保持服务场所干净整洁、环境优美、秩序井然，各类用品用具放置有序。窗口工作人员立足本职岗位，坚持以人民为中心的理念，创新服务方式服务人民群众，把老百姓最关心、最迫切、最需要的问题解决好，切实营造优质的政务服务环境。

二、存在困难和问题

1.监督力度不足。一方面，人员双重管理的困境没有解决，政务服务中心作为各部门集中服务的平台，一管不到人，二管不到事，“中心”对窗口单位的监督和约束，仅限于年度目标考评的x分，力度有限。即便是对窗口人员的管理，“中心”也只有考评权而没有处分权，只能通过将通报抄送给区领导及扣发窗口补贴进行约束。另一方面，业务监管缺乏抓手，由于信息壁垒的存在，“一网通办“还未形成，部门的业务多在自有业务系统办理，对其是否按规办理，或是否存在体外流转，中心无从知晓，对一些关键的项目的办理程序、条件等无法监督。

2.信息壁垒未打通。随着“放管服”改革的深入推进，数据共享的问题得到一定解决，但数据壁垒依然存在，部门业务系统多为省、市甚至国家层面部署，区本级难以协调打通，信息重复录入现象存在，增加了窗口工作人员的工作负担，“一网通办”难以兑现，依靠信息共享才能实现的“一次不跑”“只跑一次”事项及“一链办理”改革难以拓展。另外，由于数据壁垒，导致部分涉及省级系统（或赣服通）和市级系统的事项无法下放到基层办理。

3.基层人员缺乏。乡（村）便民服务大厅的人手不足，由于现在村里的中心工作较多，比如厕所革命、粪污一体化、人口普查等工作都汇聚到一起了，由于工作的性质，加上工作人员相对不足，镇（村）便民服务中心工作人员较为缺乏，会暂时给群众办事带来不便。

4.部门协作配合不够。对于一些涉及多部门审批的事项，还存在“共享壁垒”“多头提交”问题，并联审批做的不够，审批联动效应未有效发挥，工作配合度不高。

5.审批队伍组建存在阻力。行政审批局的高效运转需要一支业务熟悉的审批队伍进行保障，但当前借调的审批人员只有xx人，部分职能部门的业务骨干不愿意到中心工作或由于编制在乡镇无法划转到中心，这就延长了组建审批队伍的时间。

三、工作计划

一是深化相对集中行政许可权改革。完善审管分离机制，形成科学有效的审批和监管机体系，按照“谁审批谁负责，谁监管谁负责”的原则，落实责任制；推行行政审批标准化，按照统一标准精细化梳理办事指南，实现一口受理、并联审批、统一出件；深入推进“一链”办理，充分发挥行政许可权集中的优势，整合相关联事项，实现“一链”办理。

二是全面推进政务服务基层延伸。在马圩、圩上桥两个试点乡镇的基础上，将“一窗式”综合受理平台及自助服务终端覆盖至所有乡镇，并将行政审批局承接的与乡镇密切相关的事项下放或委托乡镇便民服务中心受理，实现区乡联动。

三是优化惠企政策兑现“一门式”服务功能。完善线上办理平台，持续优化审批流程、压缩兑现时限，引入好差评机制，持续提高服务效能。

四是深化“一次不跑”“只跑一次”改革。加大“赣服通”xx分厅建设工作，推动尽可能多的本地高频事项的梳理及上线工作。

五是推进工程建设项目审批改革。以相对集中行政许可权改革试点为契机，推行并联审批、“六多合一”，优化项目审批流程。

六是打造普惠金融服务中心。依托政务服务大厅设立普惠金融服务中心，将银行、保险机构进驻普惠金融中心，实现与惠企政策互相呼应的一站式利企服务。

七是完善帮办代办机制。优化工程建设项目绿色通道，完善惠企政策代办服务。针对老年人、残疾人等特殊群众，通过上门服务、邮递服务、帮办代办等方式进一步提升老年人办事体验。

行政审批科工作计划 篇23

行政审批局2022年工作总结和来年工作安排

xxxx年，区行政审批局深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神和“创新提能年”重大部署，紧扣“成于中优、华在文商”工作主题，围绕区委“xxxx”总体发展思路，持续深化“放管服”改革，优化营商环境，为建好“示范区”、唱好“双城记”、融入“双循环”、夺取“双胜利”提供优质高效的政务服务。现将工作总结和工作安排报告如下。

一、xxxx年工作总结

（一）控疫情保服务，确保政务服务工作不断档。一是精准施策抓防控。服务大厅做好定时环境消杀，出入大厅人员坚持实行亮健康码，红外体温监测，做到科学防控与优质服务两不误。二是推行不见面审批。实行网上办、邮寄送开展审批工作，减少群众往来大厅次数，降低疫情传播风险。开展“点对点”上门服务，在杉板桥路招商花园城、万象城二期现场，集中办理营业执照共计xxx余家，解决企业群众困难，普及惠民惠企政策，实现企业群众“零跑路”。三是建立特殊绿色通道高效服务企业。先后为x斯丹斯韵服饰有限公司等多家生产、销售防疫物资企业，提供跟踪直办服务，得到企业点赞。

（二）抓改革促规范，大力提升审批服务效能。一是深入落实市场准入“负面清单+告知承诺”制度。动态承接市级部门下放事项xx项。进一步扩大受理或审批时可容缺材料范围，公开发布我区容缺受理事项清单，明确xxx项容缺事项的容缺标准规范，实行承诺制信任审批服务，让诚信者办事更加便捷高效。二是下沉政务服务就近办。规范推动审批事项向基层下放，向产业功能区延伸。统一全区公共服务事项下沉清单，将xx项便民服务事项纳入xx个街道综合便民服务中心集中标准化办理。量身打造龙潭新经济产业功能区政务服务分中心、东郊记忆艺术区东郊创艺Labs?产业驱动中心“互联网+楼宇政务服务”专区，落地落实办事不出功能区改革工作。截至xx月底分中心共办理事项xxxx件，接受群众咨询xxxx次。三是高质量提升服务企业能力。推行企业开办“四个一”提升行动，“一窗式”受理、“一环节”办理、“一套章”免费办、“一团队”代帮办，实现企业开办x小时办结。深入推进工程建设项目“清单制+承诺制”改革，实现从立项到竣工验收全流程总用时控制在xx—xx个工作日以内，项目审批更加省时省力，促进项目快速落地发展。截止目前，政府买单免费服务共xxx余万元，办结工程建设项目xx个，涉及投资亿元。

（三）抓创新优服务，打造“蓉易办”成华服务品牌。一是深化推进“最多跑一次”。以企业和群众办好“一件事”为标准，推进办事材料目录化、标准化、电子化，梳理公布“马上办、网上办、就近办、一次办”审批服务事项清单，xx项“一照通办”清单，实现简易事项全区范围内办理时间不超过x小时，复杂事项“最多跑一次”。二是打造“蓉易办+代帮办”成华模式。在全市率先试点将招牌设置许可全程“蓉易办”线上流转，变群众跑为数据跑。完善受理协调机制，设立主题式事项综合接件窗口，建立“华小政”代帮办团队，线上线下协同推进，为企业群众提供优质高效服务。三是建立政务服务“好差评”制度。完成省市区“好差评”系统对接，数据资源共享，实现服务窗口群众监督评仪全覆盖。截至目前，全区政务服务事项xxx%最多跑一次、xxx%网上可办、全程网办率达xx%、“马上办”达xx%、就近办达xx%，审批时限提速xx%以上、平均跑动次数压缩到次以下。全区通过“蓉易办”平台办理单事项xxxx件，主题式事项xxx件。差评按期整改率达到xxx%，回访率达到xxx%，回访后满意率达到xxx%。

（四）建体系抓落实，合力推进营商环境建设。一是牵头制定形成“区领导+牵头部门+责任单位”的“x+x+N”协同推进工作机制，按照“季度一通报、半年一考核、全年一总评”的要求，将营商环境建设工作纳入目标绩效管理，坚持领导分工负责制，强化统筹协调、加强预警监测、坚持定期反馈、加大督促考核，层层压紧压实责任，推动形成工作合力。二是全面推动营商环境政策措施落实落地。及时出台《成华区营商环境优化提升主要举措》（区营商环境政策），并全面完成xxx条短期改革任务。三是升级推出“成华特色”营商环境政策。牵头制定《成华区实施“环境优区”战略全面深化国际化营商环境建设行动方案》（成华区政策），明确xx个改革任务，xxx项具体改革措施，包含具有前瞻性、突破性的xx条“成华办法”，努力营造畅通快捷的投资环境、规范简明的政务环境、公平竞争的市场环境、开放包容的人文环境、公开透明的法治环境。

（五）强力度增质效，持续深化政府信息公开。扎实推进基层政务公开标准化规范化建设，牵头编制完成成华区xx个试点领域基层政务公开标准目录，指导全区各行政机关依托政府网站、政务新媒体等渠道，向社会主动公开“三大攻坚战”、新冠肺炎疫情、优化营商环境等领域政务信息万余条，其中政府信息xxxx条；全区xx个社区依托政府网站、政务新媒体等渠道，主动规范公开基层党务、居务及便民服务等事项信息万余条。依法规范办理政府信息依申请公开xxx件，按期办结率xxx%。

二、xxxx年工作思路

xxxx年，是“十四五”开局之年。我们将深入贯彻落实党的十九届五中全会精神和省市区重大决策部署，坚持以全市“高质量发展攻坚年”为统揽、按照全区“xxxx”总体发展思路，聚焦“成于中优，华在文商”工作主题，鲜明树立“三先三升”工作取向，全面抓好“xxx”重点工程和幸福美好生活十大工程，围绕政务服务标准化、规范化、便利化，持续深化“放管服”改革，实施政务服务提能行动，优化线上服务生态，提升涉企服务质效，深入推进政务公开，进一步降低制度性交易成本，着力打造便民利企的成华政务服务新形象，全力建设更具比较竞争优势的一流营商环境，为我区高质量发展提供优良的政务服务保障。

（一）持续深化简政放权，全面推进“放管服”改革。一是完善权责清单制度。完善权责清单动态管理机制，抓好事项承接落实，建立行政审批评估目录清单，促进审批服务公开透明。二是精简落实行政许可事项。对照国家、省和市规定做好行政许可事项的对应清理工作，重点针对许可、备案、论证等进行清理精简，依法依规取消变相审批。三是推动行政权力向基层下放。推动更多个人事项向延伸下沉，完善服务流程，打通优化政务服务落实到基层的“最后一公里”，增强街道综合服务中心服务经济社会发展能力。

（二）深化推进政务服务便利化建设，全面提升服务质效。一是深化“一件事一次办”。将办成一件事涉及多个环节、多个证照整合为一个主题，减少办事环节和证明材料，推进“一窗综办”，实现企业和群众只需在一个窗口交一次材料，便能“一件事一次办”。二是深耕政务服务“一网通办”。以企业办事群众需求为出发点，梳理“一网通办”事项清单，依托大数据技术支撑，加快运用xG、区块链等先进技术，打破政务服务数据壁垒，推进政务数据跨部门、跨层级、跨区域共享共用，优化网上业务流程和材料复用共享，推动简单事项“零材料”申请、系统自动填表、系统自动审批，力争xxxx年底全区政务服务事项“全程网办”率xx%以上。三是升级“蓉易办+代帮办”服务。对接“蓉易办”系统，在成华界面推出“代帮办”版块，促进线上线下融合，保障“代办帮办、联合审批、网上服务”三者统一，努力实现“代帮办”服务“一链式”办理，精准服务重点项目及重点企业。

（三）深入推进政务服务标准化建设，着力提升服务能力。一是清理规范服务清单。聚焦市场准入、企业投资、建设工程、民生事务等办理量大、企业和群众关注的重点领域重点事项，按照减环节、减材料、减时限、减费用的要求，逐项编制标准化工作规程和办事指南，推行一次告知、一表申请。二是制定审批服务运行评价标准。完善“好差评”工作机制，将所有政务服务事项纳入“好差评”评价范围，深化政民互动，主动接受监督，用企业和群众的评价倒逼政务服务质量和群众满意度的提升。三是加强三级政务服务体系建设。按照省、市有关政务服务体系建设标准，强化区、街道、社区三级政务服务窗口建设，完善办事制度，制作审批标准规范，建立健全绿色通道、首席服务官、告知承诺、邮政或快递送达等便利化措施，多渠道多途径提高办理效率和服务水平，切实解决企业和群众反映突出的排号等号、耗时长、来回跑等问题。

（四）全面强化政务服务规范化建设，着力提升服务水平。一是升级“一窗式”服务。优化提升各级政务服务大厅“一站式”功能，全面实行一窗受理、集成服务，实现“一窗通办”。二是深化推广告知承诺制服务。在市场准入、项目投资、证明事项、现勘等环节和领域深入推进承诺制，扩大“承诺制信任审批”服务范围，实现政府定标准、企业作承诺、过程强监管、失信有惩戒。三是进一步完善优惠政策“蓉易享”。将“送政策、帮企业、送服务、解难题”专题活动引向深入，完善政务服务信息公开，在区政府官网及新媒体上全面开设蓉易享政策专栏，分类精准画像，开通企业优惠政策享受“一键申领”功能，提升精准化服务企业能力。

（五）创新审批服务方式，全面优化营商环境建设。一是进一步深化“证照分离”改革。扎实推进“照后减证”，创新试点推进“一业一证”改革，深化推进“一照通办”，进一步压缩企业开办时间。二是推动政务服务从“可办”向“好办”提升。大力推进“智慧政务”建设，依托全省一体化政务服务平台，提升网上政务服务能力，大力拓展推广电子证照、电子印章应用。创新推进审批现勘环节自助化办理方式，通过现场录像、视频连线、自助测量等，推动更多审批服务事项通过互联网移动端办理，实现不见面审批。三是扎实推进跨省通办。全面推进与x九龙坡区政务服务事项跨省通办，完善两地通办事项清单，加强两地政务服务协同，探索企业异地注册、档案异地查询、推动两地清单共享和结果互认，建立代办服务窗口，提升区域政务服务水平。

（六）全面聚关切促透明，进一步深化政府信息公开。广泛深入开展工作调研学习，进一步健全完善工作机制，强化工作组织领导和保障落实。认真贯彻落实执行《条例》，进一步深化公开内容，加大重点领域事项信息主动公开，努力提升公开实效。进一步优化规范依申请公开办理流程，切实提高依申请公开服务水平。

行政审批科工作计划 篇24

今年以来，在区委区政府的正确领导下，区行政审批局统筹谋划，周密安排，带领干部职工团结拼搏，攻坚克难，在优化营商环境、推进一事联办、服务企业群众等方面多措并举，强劲发力，各项工作成效显著。具体总结如下：

一、克难攻坚、乘势而上，强力推动了各项工作

（一）精心谋划统筹政务改革

一是当好全区政务服务事项梳理工作。印发《××区区、乡、村三级依申请及公共服务事项实施清单》。共梳理服务事项××项，其中区级事项××项、镇级××项、街道××项、村级×项、社区×项。二是当好全区政务服务事项线上调整及平台配置工作。组织×次区直单位、×次乡镇（街道）、×次村（社区）依照三级事项清单，按照“应领尽领”原则在“××省事项管理系统”中全量完成××项依申请及公共服务事项的认领、编辑、发布工作，在“××市统一受理平台”完成审批流程配置。三是当好基层便民服务再升级。印发《××区推动基层政务服务“一xx通办”工作方案》，全面强化镇（村）便民服务大厅（室）准绳化建设。配齐人员，设置综窗受理业务，为群众提供居家养老、保险救助、惠农资金等事项办件初审、代申请等服务，建立健全首问负责、限时办结、职责追究、一个性告知等制度，通过统一受理代办，畅通服务群众“最后一公里”。四是围绕“一件事”审批，开展流程再造。设置“一事联办”专区，稳步推动全省“9+12”实施；梳理出第一批××次“一事联办主题套餐”试点推行；与××自治州××市、××县，××市吴桥县，×省××市、××市××县签订“跨域通办”协议，约定为群众提供异地办理服务。五是全面贯彻“好差评”系统线上线下融合工作。依托××政务服务xx，建立“好差评”工作台账和双向考核制度。目前，全区累计收到好评共×××条，好评率100%。六是持续推动“互联xx+监管”工作。组织有关区直单位在“互联xx+监管”系统，领取监管事项××项，注册监管用户人数×××人，汇集监管行为数据×××条，监管动态及曝光台内容共发布××条。

（二）千方百计优化审批服务

一是推行告知承诺制，达成办事高效。按照“应减必减、应接必接、应放尽放”原则，对行政审批项目资料进行再清理，流程进行再优化，审批时限再压缩，全面推行告知承诺制，成效明显。到目前为止，共受理办结食药、医疗器械等审批事项×××件，民办职业培训类行政审批×××件，企业投资项目备案、建筑工程施工许可类×××件，在“双公示”平台录入信用信息×××件，电子证照库××件，省政务服务xx××件，市工建审批系统×××件（6月后由市局统一录）。推出EMS免费邮寄，一年来共免费邮寄许可证×××件，极大方便了办事群众。二是无缝承接下放工作，进取作为。今年5月和7月，再个承接下放的多次事项：七大类低风险食品生产许可事项；道路运输从业人员从业资格证换发、补发和变更；中心城区植物检疫证书等。目前承接工作已正式上线运行。

（三）全心全意服务项目建设

一是坚强健全机制，做到职责细化，深入推动“工改”审批改革。落实“四减（减材料、减环节、减流程、减时限）”想求，制定区级（38、30、25）新准绳，全力推动区域评估结果运用，完成了节能、水保等9项区域评估实施方案、会审机制和流程再造，并将区域评估结果与工程审批制度改革融合，设计出“集中受理--联合会审--分类应用--统一出件”新体制，为区优化营商环境探索新路。二是坚强定制服务，做到供给优化，为包联企业纾困解忧。将《××市惠企政策明白手册》及有关文件及时送达企业手中，实现沟通和交流“零距离”；为××药业解决了土地过户纠纷及大型T牌移除事宜，协调有关部门完成联合竣工验收；为晨曦防水、技联志成解决了环评、安评三同时等问题；为××项目积极协调用地事宜；协助本源空间申领一马光彩展厅装修补贴，第一时间将××万元装修补贴兑现到位。三是坚强结果导向，做到措施实化，持续擦亮“一卡通”中介服务品牌。以结果需求为导向，不断优化调整中介服务“一卡通”管理模式，逐步放宽准入条件，通过引进市场竞争，实现“阳光选择、阳光定价”，打破行业垄断乱象，优化投资环境。到目前为止，先后为××家企业办理了“一卡通”，办理政府购买中介服务××项，按市场价估算为企业减免中介服务费××余万元。

（四）聚焦督办推动政务公开

一是协调配合，推动政府门户xx站建设。加快推动政务公开平台建设。进一步完善“××区门户xx站”中“部门信息公开专栏”建设，在区人民政府门户xx站公开发布并组织实施。开展第三方评估整改工作。对照全省第三方评估指标进行梳理排查，梳理6次方面的问题，制定整改方案，下发整改清单，完成问题整改。当好依申请公开工作。定时定点查看管理区政府“政府信息依申请公开xx络邮箱”，针对问题按规定进行沟通和答复，当好邮箱管理。二是督办协调，增进我区政务公开工作。完成第一个交叉读xx整改工作。按照《关于全省2022年第一个交叉读xx××市政府xx站存在问题进行整改的通知》、《第三方评估指标（××）》想求，会同区大数据中心迅速抽调人员组成专班，第一时间对存在问题进行分析，全面查找“区政府门户xx站”××次方面不足，制定整改清单和方案，明确整改职责和时限，全面推动整改，收集汇总数据，形成整改报告，及时进行上报。强化政务新媒体监管工作。对全区21家政务新媒体进行备案登记，对照《省2022年第一个交叉读xx存在问题进行整改的通知》起草制发《××区整改方案和整改工作目录》，督办有关部门开展整改，完善资料。

（五）雷厉风行抓实招投标监管

一是开展业务培训。×月24日，开展全区评标专家年度新系统业务培训工作，进一步规范了全区招投标管理工作，强化了区域专家库建设，提高了评标专家依法履职意识和电子评标水平。二是制定出台方案。着力补软肋，强弱项，固优势，根据2020年全省优化营商环境评价结果，结合现实，制定了招投标管理指标评价提高方案。三是率先停收“两金”。根据省市部署，我区作为全市试点，已率先停止收取政府采购工程投标保证金和履约保证金。四是严格监督执法。到目前为止，共监管项目××次，交易总额××亿。处理违法案例×起，分别是××环保因应招标未招标、楚中路桥和湖北同锦鑫因违法分包被处罚，共计罚款×××万元，均已依法执行完毕。

（六）攻坚克难完成中心工作

一是当好乡村振兴无缝衔接。继脱贫攻坚后，迅速部署驻村书记1人、工作队员2人进驻包联的×驿镇×村开展工作，走村入户，遍访民情，为工作开展铺垫。二是完成创城创卫复审任务。组织参加“马路局长”、“创城宣教”、“洁城清扫”等活动，仔细履职尽责，切实完成值守、清扫、劝导等任务。三是完成走访慰问任务。组织干部职工定期走访包联的贫困户、离退休干部，宣传X的政策、倾听诉求、帮助解决困难，用行动温暖他们。四是全力完成拆迁工作。面对拆迁难题，采取上门探望、反复沟通，化解矛盾纠纷，已完成包联户倒房清零目标。

（七）多措并举增强自身内功

一是持续抓实积分制管理。不断修订完善《局积分制管理办法》，部署专人负责积分制管理，保障全局工作有序推动、良好运转，激活全体干部职工干事创业的热情。二是强化业务学习。借助X员主题活动日、股长讲业务、学习沙龙等活动，结合年度学习规划，仔细学习有关法律法规及习近平总书记系列重想致辞，提高综合素质。三是强化XXXX学习教育。按区统一想求学“四书”，自学与集中相结合，专题辅导4个，讲X课2个，专门笔记2万字。与红领章先锋行、领办实事结合，共领办实事×××件。四是加强X风廉政教育。贯彻学习党风廉政会议精神，严肃X内政治生活，强化廉政教育，加强廉政意识。通过实施宣教月活动，上廉政X课，观看警示教育片，书写心得体会，增进干部职工警钟长鸣、廉洁奉公。五是加强意识形态。一年来，集中学习1个，观看专题片×个，开展专题学习1个，人均做笔记2万余字，学习强国均分达到××分。六是强化信息报送宣传。“八股一室”按月定期报送新闻信息累计近80篇，在各级各类媒体发表×篇，其中在“长江云”“xxxx”各发表2篇。

二、仔细分析、细心梳理，找准了存在问题

深化放管服改革，推动“一事联办”、“高效办成一件事”，优化营商环境，仍然是当前和今后的主想目标，目前还存在以下几次方面问题，需想大家探索解决。一是服务能力有待进一步提高。行政审批涉及国家法律法规，内容多、政策性强，审批想求严，部分干部职工审批知识存量不足、办事流程不够优化，办理过程不够流畅。二是服务手段有待进一步创新。对照省优化营商环境评价××次指标，需想优化提高措施，下步将解放思维，勇于创新，敢于尝试，在实践中改善完善。另外，市自然资源和计划局正在推动“多规合一”进程，区依托市级，致使“多规合一”有关工作进展缓慢。三是服务内容有待进一步扩大。对标其它县市我局“一件事、一个办”事项数过少，这也是营商环境测评软肋之一。规划推出100次“一事联办”事项，前期已梳理出××次，将其纳入《××区“一事联办”工作方案》。四是服务协调还有待进一步互联互通。与市级审批部门、区级监管部门之间沟通不够，新的有关政策法规不能及时互通，造成部分审批滞后；省级自建系统与××统一受理平台有时不能同频共振，也会造成办件超时，影响各级考核评估。

三、统筹谋划、精心安排，着力抓好2022年工作

2022年将继续围绕市区“放管服”改革着重工作及区中心任务，对标省优化营商环境评价18次指标，着力抓落细落实，助力县域经济高质量发展。

（一）强力推动“放管服”改革。协调监督市场准入、商事制度改革，响应“清减降”专项行动，推进各项目标任务落实；统筹推动“互联xx+监管”，实现精准监管、联合监管、规范监管；建立督办考核机制，落实年度工作目标，扎实推动各项改革走向深入。

（二）高效推动工程项目审批。设立工程建设项目一窗服务专区，制定“一窗受理”工作规程，整合“一张表单”材料申报；研究制定了立项用地计划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收等四次阶段的“一份办事指南”、“一张申请表单”、“一套申报材料”实现多项审批，再压缩审批时限；实行联合审图和联合验收，推行区域评估和告知承诺制；建立“多规合一”业务协同、“一张蓝图”支撑的项目策划生成机制。

（三）着重推动一xx通办深化。做实“一xx通办”工作。督促各乡镇（街道）、区直部门大力提高xx上办件质量，并严格按照“湖北政务服务xx”上公布的承诺时限和跑动个数兑现服务承诺，及时、全量、规范归集电子证照并在线调用电子证照，避免申请材料重复提交，实现流程再造，时限再压缩30%以上的目标。聚焦“高效办成一件事”。2020年9类、2022年12类上线主题想强化推广，积极引导办事群众通过“湖北政务服务xx”当好联办事项申请工作。循序渐进推出100项惠民利企“一事联办”主题服务事项，积极创新实践，早日形成可推广范本。做实“跨省通办”、“省内通办”。想与全国先进地区强化衔接，从高频事项入手，确保在2022年底前能分别与省外、省内一项县市区建立通办窗口，切实为企业群众提供异地可办、代收代办服务。

（四）有序推动政务公开工作。以区政府门户xx站为依托加快推动政务公开综合平台建设，组织各地各单位在政务公开板块目录完善发布政务公开事项资料，并依据政务公开条例当好政务公开依申请办理工作。根据已制定的《××次试点领域区级政务公开事项准绳目录》、《政府信息公开指南模板》、《政务公开年报模板》等指导性文本，推进公开工作规范落实。畅通群众需求信息反馈渠道，依托“政府信息依申请公开xx络邮箱”，继续高效完成群众依申请事项的回复办理工作。在全区范围持续开展政府xx站、政务新媒体清查整改、运行管理工作。

（五）全面推动公共资源监管。对照优化营商环境指标，根据2020年全省优化营商环境评价结果，制定招投标管理指标评价提高方案及措施；保持全流程电子化率及线上开标率100%；进一步简化招标投标流程，落实免收“两金（投标保证金和履约保证金）、”“评定分离”、远程异地评标等举措；采取“双随机一公开”方式加大监管、处罚力度，严厉打击违法招投标行为。

（六）积极推动各类中心工作。推动脱贫攻坚与乡村振兴的无缝衔接，继续参与美丽乡村基础设施建设，巩固和提高脱贫成效；落实创城创卫复审工作及完成区定招商引资任务；着力各型机关创建、综治、普法等工作完成，提高单位综合实力和区域影响力；抓好疫情常态化精准防控和经济社会复元重振工作。