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群运营方案

2024.07.23 运营方案

最新群运营方案(汇编10篇)。

为了响应公司的号召指引。我们应该要根据情况去制定相关方案了,写好方案都有哪些诀窍呢?经过多次优化我们为您制作了这份精选的“群运营方案”,为了便于您以后访问请将本网页的URL地址保存下来!

群运营方案(篇1)

1、体育教师必须按照体育学科《课程标准》和教材的要求,认真备课,写出教案,保证授课效果。

2、上课时按体育课的“开始、准备、训练、结束”四个环节,合理安排教学内容与时间分配。

3、上课前做好场地、器材的准备。

4、按时上课,认真讲解和辅导,做好示范动作,注意安全保护,防止事故发生。

5、不得提前下课,不能在课程进行中放任自流。下课前应做好本节课的讲评。下课后清理好场地,归还体育器材。

6、体育课不仅应对学生进行知识、技能、技巧训练,还必须对学生进行思想品德、体育道德教育,培养学生严格的纪律和坚强的意志,教师应为师表。

7、体育教师应掌握学生体质情况和生理特点,做好体育卫生常识教育,按照女生生理特点,组织女生体育教学,注意控制女生经期活动量。对于患有心脏、高血压疾病的学生,严格控制运动量,帮助他们开展一些保健体育活动。

8、体育成绩的评定,应按照学生体质健康标准规定项目及标准和有关文件进行考核,把考试成绩和平时成绩结合起来进行评定。

9、认真组织好平时的多形式、多项目的单项比赛,以及班级之间和校际之间的比赛,保证学生每期掌握必备的两项体育技能。组织好每年一次的运动会,并将运动会的成绩(记录)汇总归档。

10、做好学生每年一次的体质健康测查工作并对测查的数据进行准确、详细的统计和分析,制定改进提高措施。

群运营方案(篇2)


酒吧作为一种娱乐场所,吸引了大量的顾客和投资者,但由于市场的竞争激烈,现如今盲目开设一家酒吧是不够的。创业者需要有一个完善的运营方案,以确保酒吧的成功运营。本文将为您详细介绍一个全面的酒吧运营方案,以帮助创业者在这个行业中取得成功。


第一部分:市场分析


在制定酒吧运营方案之前,必须先进行充分的市场调研和分析。这个过程需要考虑以下几个方面:


1. 目标顾客群体:了解目标顾客的特点、需求和消费习惯。这个步骤可以通过问卷调查、深入访谈和观察来完成。


2. 竞争对手分析:了解本地区的竞争对手情况,包括他们的定位、产品和服务特点等。通过对竞争对手的SWOT分析,确定自己的竞争优势并找到市场定位。


3. 市场趋势研究:了解当前酒吧行业的市场趋势,包括最新的消费趋势和顾客需求变化。这有助于确定酒吧的特色和差异化竞争策略。


第二部分:品牌定位和形象建设


酒吧的品牌定位是吸引目标顾客并建立良好形象的关键。以下是一些品牌定位建议:


1. 确定酒吧的主题和风格:酒吧行业有各种各样的主题和风格,如休闲、娱乐、奢华或主题酒吧等。选择一个主题,并确保该主题与目标顾客群体的需求相吻合。


2. 设计和装修:充分利用室内外空间,用适合主题的装饰和家具打造与众不同的氛围。创建一个舒适、时尚、具有特色的品牌形象,以吸引顾客。


3. 品牌标识和营销物料:设计一个吸引人的品牌标识,并确保营销物料、菜单和宣传册都与品牌形象一致。这有助于提高品牌辨识度和品牌忠诚度。


第三部分:产品和服务策略


在制定产品和服务策略时,需要考虑以下几个关键因素:


1. 酒水选择:根据目标顾客的需求和消费习惯,选择适合的酒水种类和品牌。引入一些特色饮品和调酒活动,以吸引更多的顾客。


2. 食物供应:提供适合与酒水搭配的食物,如小吃、主食和甜点等。可以推出一些特色菜品和限时供应的美食,增加顾客光顾的频率。


3. 服务质量:培训和管理员工,确保他们能够提供高质量的服务。顾客的满意度是酒吧成功运营的关键因素之一,友好、高效和周到的服务可以留下良好的印象。


第四部分:市场推广和促销策略


市场推广和促销活动对于吸引顾客和提升销售至关重要。以下是一些常见的推广和促销策略:


1. 社交媒体:创建并维护一个酒吧的官方社交媒体平台,如Facebook、Instagram和微信公众号等。发布优惠信息、特别活动和促销消息,吸引潜在顾客。


2. 合作推广:与附近的酒店、餐厅和娱乐场所建立合作关系,互相推广。可以组织联合活动、提供优惠和组织促销活动。


3. 主题活动:举办和酒吧主题相关的活动,如DJ表演、现场乐队演出、主题派对等。这些活动可以吸引更多的顾客,提升酒吧的知名度。


以上是一个全面的酒吧运营方案,涵盖了市场分析、品牌定位、产品和服务策略以及市场推广和促销策略。对于创业者来说,制定一个完善的运营方案是酒吧成功的关键。通过合理的运营策略和营销活动,吸引目标顾客、提供高质量的产品和服务,创造一个舒适、有特色的酒吧环境,这将使酒吧在市场上获得竞争优势,取得成功。

群运营方案(篇3)


随着互联网和移动互联网的快速发展,直播行业迎来了蓬勃的发展机遇。越来越多的人开始关注和参与直播,而直播平台也如雨后春笋般涌现出来。要在激烈竞争的市场中脱颖而出并实现良好的运营效果,并不是一件容易的事情。一个有效的直播运营方案成为了直播平台的关键。


一、明确目标与定位


一个成功的直播运营方案必须首先明确平台的目标和定位。这意味着要针对特定的受众群体,确定合适的直播内容和风格。例如,一些平台选择以娱乐和综艺为主,吸引年轻人的关注;而另一些平台则偏向教育和知识传播,吸引学生和职场人群。定位清晰明确的直播平台更容易吸引和留住目标受众。


二、优化直播内容


直播平台的核心在于直播内容,所以优化直播内容是直播运营方案的关键一环。直播内容应该满足人们的需求和兴趣,具有独特性和吸引力。可以考虑邀请专业主播、明星和行业大咖进行直播,提供高质量和有价值的内容。同时,对直播内容进行策划、制作和监控,确保直播内容的及时性和可靠性,给观众带来良好的观看体验。


三、构建社区互动


一个成功的直播平台必须建立一个活跃的社区互动环境。观众参与互动是提高用户粘性和平台活跃度的重要因素。可以通过弹幕、点赞、打赏和评论等功能,鼓励观众积极参与和互动。同时,平台也要加强与观众的沟通和互动,及时回应观众的问题和反馈,增强用户的参与感和忠诚度,形成良好的用户口碑。


四、提供多样化的收益模式


直播运营方案中的另一个重要环节是提供多样化的收益模式。直播平台可以通过广告插播和品牌推广等方式获取收益,同时也可以为主播提供分成收益和礼物打赏等形式的激励措施。这样一来,能够吸引更多的主播入驻平台,增加直播平台的内容丰富度和吸引力。


五、营销推广策略


为了达到更广泛的影响和更多的用户增长,直播平台需要借助有效的营销推广策略。可以通过线下活动、社交媒体、线上广告等渠道进行推广,提高品牌曝光度和用户获取量。与明星合作、举办赛事、提供独家内容等也是增加平台知名度和用户活跃度的有效方法。


一个成功的直播运营方案需要明确目标与定位,优化直播内容,构建社区互动,提供多样化的收益模式并借助营销推广策略。通过合理的规划和实施,直播平台能够吸引更多的用户,提高用户活跃度和粘性,从而实现可持续的发展。在这个快节奏和充满竞争的行业中,直播运营方案的重要性不可低估,只有不断创新和优化,才能在市场中立于不败之地。

群运营方案(篇4)

       B2C商城运营方案

       第一部分:方案规划

       一、资料的收集与统计 1.市场需求分析

       2.客户结构分析

       3.市场竞争分析

       4.购买行为分析

       5.现状分析:竞争对手分析,自身优势劣势分析。

       第二:网站平台分析诊断

       网站结构明确,程序符合搜索引擎和客户体验是推广重要部分。

       第三:网络详细推广方案

       1.网站初期的推广:

       针对搜索引擎进行优化(SEO),目前网站百分之八十以上的访问量依赖于搜索引擎,所 以网站必须针对搜索引擎进行优化。增加客户发现并访问网站的可能性。

       A、向各大搜索引擎提交网站地址

       B、友情链接,与合作伙伴及行业门户网站建立链接。

       C、配合公司其他部门对网站进行网络媒体宣传。

       D、网络资源合作,利用网络共享资源对网站和产品进行推广,增加访问量,增强客户对品 牌的认识,搜索引擎的排名优势和网站的权威性。

       E、网站内部图片优化、内链建设以及代码优化,使之适合搜索引擎。

       2.网站运营期的推广:

       A、利用微博、微信推广

       微博:商城微博推广优势,快速性、门槛低、便捷性,广泛性

       1、微博具有信息传播的及时性和迅速性,2、很多网站都不可以直接发链接,而微博可以留下链接,直达目标网站,非常便捷。

       3、微博具有获取信息的多样性,电脑,手机等多种终端都可以快速的接收到信息。

       4、微博fans数量巨大,具有很大的潜在市场需求,由于微薄的便捷性,用户可以在任何时间任何地点接收信息,使得信息传递的有效时间大大增加。微博营销的推广流程:

       1、申请企业官微,易于信息传播。

       2、发布有价值有意思的文字,视频,图片,使关注和转载的人越来越多,当人气达到1万人的时候,相当于一个小型报社,多发布一些限时促销活动提高关注。

       3、在行业内抓住热门话题,积极互动,提高人气,适当做些宣传促销信息提高关注给商城带来流量销售产品。

       4、找准微博人群,分析潜在客户在哪里活动,让宣传更有针对性,更加高效。微博营销需要注意的几点:

       1、微博广告要注意技巧,语言讨喜,用词幽默,以用户喜好的内容为主。

       2、取得粉丝们得信任,运用口碑的力量做传播。

       3、多利用限时促销做广告、限时促销可以极大的带动粉丝口碑宣传。微信:微信公众平台的推广方式

       一、品牌宣传

       1、单击宣传企业建立品牌知名度推送顾客关心心感兴趣的话题和自己的产品信 息此。

       2、让更多的大众认知到你的产品。每个个人的微信信息页都会出现所关注的品牌 的LOGO。

       二、精准营销

       1、一对一的精准营销了解每一个顾客的需求。

       2、群发信息推送企业相关信息以及活动内容。

       三、沟通互动

       1、微信最核心的定位是沟通工具互动性强肯定是有问必答。

       2、可以直接进行语音对话对顾客的疑问和需求可以一对一的答复。

       四、目标准确

       用户年龄集中20-45岁用户占比80%。用户群体多为消费能力强、白领阶层、高端商务人士、时尚的iphone一族。

       五、客服在线

       1、设置相应的关键字查询并且是全天24小时智能回复可以更好的宣传自己的产品让顾客感觉很人性化。

       2、人工客户在线解疑答惑。

       六、个性服务

       1、微信活动一站到底、刮刮卡、幸运大转盘。

       2、服务查询提供订餐查询、以及生活服务查询。

       3、搜索店内商品做好关键字直接回复相关文字即可获得产品信息。

       七、微博大号推广

       有很多草根微博大号靠这种方式做微信都非常快的获得了很多的粉丝。也可以利用自己的资源跟别人互换。可以找一些微博大号给钱进行推广。现在基本可以看到一些有组织有纪律的微博大号都会和自己一派的微博进行互推。

       八、其他线上推广

       人人网、豆瓣、优酷、贴吧、空间等等进行推广

       九、线下推广

       运用线下资源宣传,实体店宣传,二维码广告展示。在我们拥有的线下资源里放广告位等等进行宣传,也可以在街上或车站派发宣传。

       十、活动推广

       基于活动推广的可分为线上和线下线上还包括互联网和微信活动方式众多。线下方式可参考微博比如需要推广自己的微信号,只要推出活动让每个来的客人关注微信即可享受折扣或送某某礼品等等。

       B、网络广告投放,比如阿里妈妈,Google Adsense,等PPC网络广告;针对目标客户进行广告 投放。

       C、软文宣传,针对产品及行业知识结合电子书、免费内容等有价值的免费产品,以病毒式 营销进行口碑传播,增强品牌认识度,以提高客户认可。

       D、邮件推广,搜集目标客户的E-MAIL,对目标客户进行邮件投放。包括新闻,资讯,产 品介绍等。

       E、网络调研,经常的进行健康或者生活性的促销网络调研,精准的调研可以很快的收到目 标客户所反馈的信息,并加强品牌引导。

       4.网站成熟期的推广: 公共关系推广,利用博客,社区论坛,网络活动进行品牌权威的树立。使顾客的购买欲 转化为购买行为。

       A、促销活动,在特殊时期内,利用礼品或者让利对产品进行促销。能在短时间带来流量和 消费行为。

       B、特殊专题策划,各型节假日,纪念日,特殊事件,进行大型专题宣传,如冠名某项网络 事件,举办网络活动,在网络中融入产品宣传。

       C、以网络优惠卷,试用装,奖券等形式,保留老客户,增加重复消费,增强网站粘性。

       D、加入C2C平台或B2C平台网络店铺,形成自主商城,中介平台,线下实体多钟销售模 式。

       5.网站以及产品的生活化。

       网站以及产品在平时推广中要融入进生活。把网址或产品加入到任何办公地点。如信封,名片,包装盒等地;企业内部标识,公司印刷物品,合作伙伴等地深入网站或产品宣传。

       第四:预期收益与效果评估

       对网络推广措施进行有效评估。流量统计分析,顾客来源,停留,以及顾客转换率。改 进或者取消不良推广方案。增加有效推广方案投入。对投资回报率进行评估,包括投入产出 比,产生品牌价值,品牌权威度,顾客满意度等营销方案进行分析。

       如何快速的推广自己的行业B2C网站,成为每个网站经营者面临的问题。网站推广的 目的就是把优秀的产品及服务告诉更多的人,让他们了解您、认可您,并从中找到目标用户,培养成忠实用户,建立品牌,形成影响力。

       网站推广的方法有很多,搜索一下,你可以看到很多的方法,无论是理论还是实战,无 论是黄猫还是黑猫,其目的只有一个,把优秀的产品及服务告诉更多的人,让他们了解您、认可您,并从中找到目标用户,培养成忠实用户,建立品牌,形成影响力。

       1、知己知彼,百战不殆了解网站所面临的对手,一个新开通的行业B2C网站一般分三种情 况:

       A、网站具有很强的对手,但产品及服务已实现了差异化;B、网站没有强有力的对手,平台及服务可以很容易超越对手;C、网站具有很强的对手,平台及服务模式和对手没有太大区别;

       2、放大网站优点。

       任何一个新开通的行业B2C网站,和已经开通一段时间的比起来,都有很多很多的缺

       点。比如:注册用户太少、访问量太少、内容太少、新来的用户很难去参与或成为回头客等 等。而我们一段时间内所能做的就是要最大限度的放大优点,比如:刚开通时利用一定的方 法快速录入大量的内容,不要每个地方都放上信息更新时间,每天模拟正常用户录入大量的 信息等。

       3、分析目标客户。

       并寻找到他们任何一个网站,都有它的目标用户,我们必须要分析用户的特点,比如: 按年龄划分、按职位划分、按高低端用户划分、按用 户喜好划分、按不同需求划分等。同 时想办法寻找他们经常去的地方,比如:邮箱、搜索引擎、同行网站、及时通讯、行业社区 等等,只有我们想办法找到了目标用 户,才能对目标用户采取有效的推广方法。

       4、大力借助各种营销推广工具

       我们必须要明白,无论是收费的推广,还是免费的推广,都必须要快速有效的达到推广 的效果。而工具是帮助达到这个目的的最好方法之一,比如:大量群发有 价值的邮件、疯 狂打电话营销推广、让搜索引擎对网站友好、控制行业绝大部分群用户、与网上网下相

       关媒体合作推广等,还有许多其它营销推广工具在这里不再详细介绍。

       5、创新你的推广方法 当我们分析了网站平台,隐藏了网站缺点,寻找到了目标用户的所在,并采用了多种网 络营销推广工具,接下来就需要怎样更好的使用这些营销推广工具,创新推广方法。比如: 我们都知道要群发邮件,但是怎么发,发什么内容,是需要创新的;控制行业里绝大部分的 群用户,也是需要创新的。创新往往是在其它传统 的模式上做一点点改动,当你创新 了推广方法,你就会发现,效果会完全不一样,大家都喜欢新事物嘛。

       6、理论和实战的推广方法并用

       市场上有各种营销推广的书籍,也许是因为它要面对所有读者,也许可能是高雅的,是 对我们做理论指导的,所以有时候按照书上讲的各种正规推广方法,是可以达到推广目的的,但是往往很难达到快速推广目的,因为书本往往是各种实战的总结和提升。

       最后补充一点,在推广的时候,大家往往忽略了产品及服务和营销手段是相辅相成的,只有二者相辅相成才能使网站健康长远的发展下去。所以行业B2C网站前期策划和开通后 的推广是密不可分的。

       第二部分:电子商务推广方案分析

       网站优化和推广作为网站运营的主要组成部分,也是网站前期的重中之重。做好优化和 前期的推广对于网站的发展起着决定性作用,简单说一下优化推广的一些细则。

       1、网站的SEO:要有良好的SEo优化,才能保证后期推广取得良好的效果。做好

       网站的体验,之后就是在网站实现良好的优化,提高网站域名的PR值、搜索引擎收录、链 接、关键字等。

       2、根据面对的客户群做出推广方案。必须根据去深入调查,分析需求点和推广点的结 合。主要精力应该放在网络上,对于具有网购经验的人群要采取精准营销。前期最好能抓住 这部分人群,因为他们是网购最为直接的潜在客户。

       3、网上推广可以采取论坛推广、邮件推广、SNS推广、实时聊天工具推广。这种方 式最为经济的推广方式之一,也是传统的推广方式,目前效果在逐渐下降。

       4、网络广告营销。锁定客户群体后可以根据客户群体的特性选择此群体集中的网站和 社区进行广告投放。网络广告的优势在于能抓住特定群体进行直接营销,目前有很多中广告 投放方式、文字、图片、视频等。

       5、导购网站、返利网站以及导购社区等网站推广。选择几家合适的导购网站、返利网 站以及导购社区发布网站的打折等活动信息,此类网站是B2C网站导购员,可以通过他们 让客户更多了解。

       6、网站联盟推广。网站联盟是网站推广最为有效的方式之一,国内知名的百度联盟等 等。

       7、搜索引擎竞价排名推广。这是付费的方式,付出昂贵的代价,可能会收获很大但是 效果还是不错的。

       8、采用DM直投产品分类目录推广。把B2C网站的产品印制成海报形式,和超市的直 投海报一样,进行投递。海报体现网络购物的优势和便利,这样让客户通过海报了解网站和 产品,然后吸引上网。

       第三部分:网站推广八大妙招

       第一招:商品联合推广

       作法:与其它类别的B2C网站合作(目标用户相同,但所经营产品不同),搞联合促销 就能起到不一样的效果。尽可能找互补性质的店。比如摄影书籍专卖和数码相机专卖店合作,数码类B2C与家庭消费类网站的合作等。在彼此的页面挂上对方的推荐商品;也可以推出 套餐。注意点:联合促销的目的是销售商品、传播口碑与吸引关注度(非流量)。只须起实现 其中一个目就可以了。

       第二招:赠品活动

       作法:赠品活动与商品联推广有点相似,但可以合作的范围要广的多,不但是可以同B2C类的网站,也可以与WEB2.0类的、论坛类的、资讯类的等等网站合作,简单而言。

       说得简单点就是我们提供赠品给某家网站,某网站可以通过一定的戏游规则把赠品送给用 户。

       注意点:

       1.此种方式主要是转播品牌度、吸引用户注册、聚拢人气。三个目的最好都要实现。2.提供的赠品与小件为主,要精美,要有网站的标识。第三招:代金券派发

       作法:实际上这种形式,也叫“发钱”。发钱也要发得有技巧,可以与某些论坛、社区合 作,发多少篇贴子,给多少我站的代金券等等,同时,一定要让第三方网站形式规律提醒用 户领代金券。可以周或月与第三方网站对一下用户名单,并录入数据库,直接生成我们的用 户并打入用户账户里代金券。似类的形式当当增作过,在这点上的作法可以作挖掘的要远远 比当当提供的多很多。

       注意点:与第三方网站的接口与数据及时对接更新是很重要的。

       第四招:有奖注册

       作法:注册就有奖,形式可以是实物也可以是代金券,可以设置等级,更可以设置大奖。如果是代金券,可以直接在用户注册后打入用户的帐户中,用户可以直接在消费时使用。

       注意点:有人获得了大奖后一定要大力宣传,造势并炒作。

       第五招:论坛推送

       作法:相关性的论坛里发公益性的贴子并维护不使其下沉,也可发某一我们想重点推的 商品的公益性信息,这对口碑传播与关住度的提升是很好很快捷的方法。

       注意点:1.一定要巧妙体现你的网站及品牌。2.贴子的标题一定要有吸引力。3.注意回 贴,保持贴子的活力与寿命,并使其出现在第一页。4.一个贴子选20个左右的论坛社就发 送并维护就可以了。

       第六招:专题推广

       作法:专门就某产品某品牌收集大量地文章,可以在自己的站上的资讯里天天更新十篇 左右;同时,可以在门户网站开专题博客。比如“如何选购世园门票”博客。

       注意点:1.与论坛推送相反,这里要求文章数量多,发送的平台倒可以少点,只放在自 己网站上也是可以的。2.如果从别的网站摘录的文章,一定要改改头换找面。3.文章中要加 入自己网站标识的字眼。4.文章要多重复需要突现的商品或品牌名字。

       第七招:主题活动

       作法:我方单独或联合或赞助第三方进行活动,比如商城类网站可以搞“你购物我送券”,以吸引人气,传递品牌为主。也可以起到促销的目的。

       注意点:1.活动主题及延展一定要与所经营的产品相关。2.活动的人群要与目标客户相 同。比如数码网站如果搞一个小学生作文大赛就失去了意义,当然也起不到效果。第八招:参与活动

       作法:参与到第三方举办的活动中去,包括某网站的活动,某些会议,某些会展等等。形式上可以是活动赞助单位、奖金提供商、报名网站等等。第六章网络营销与

       第四部分:网络营销与推广手段

       国内的网络营销与推广手段: 在国内做网络销售业务,线上推广和线下推广结合已经成为B2C网络销售推广的金科玉律。网店的推广很多网商都只注重线上推广,而忽视了线下推广的特殊有效性。结合业务的实际特点线上推广与线下推广协调一致会获得明显的营销效果。下面我将结合以前经验阐述如何推广自己的业务。

       一、B2C和网络销售的线上推广

       1、SEM搜索引擎营销推广:通过SEO技术,对目标关键字排名的优化,这可以通过 搜索引擎带来源源不断的流量。这种方法已经被公认为最有效,并且投资性价比最高的方法。

       我所经手的案例无一不是把关键字排名放在重中之重。关键字分析是这项工作的核心部分,一定要从网民搜索习惯出发而不要想当然。一般的步骤如下,首先收集与业务或产品相关的 搜索关键字,这里可以通过百度相关搜索进行挖掘。然后分析每一个关键字的流量,和业务 相关性。同时调查关键字排名优化的难度。最后选择带来流量最大、业务相关性最强、SEO 优化难度最小的关键字进行排名。这样效果最好也最快。

       2、区域性门户或行业门户推广:北“天涯”,南“西祠”。这些地区的门户流量非常巨大,如果你是做地域型的B2C,这些平台是不可或缺的。这些平台上的板块销售量往往会给你 意想不到的结果。

       3、与其它类别的B2C网店合作(目标用户相同,但所经营产品不同),搞联合促销就能起到不一样的效果。尽可能找互补性质的店。在彼此的页面挂上对方的推荐商品。

       4、网购的第三方平台如egou、特价王论坛等云集了大量的消费群体,在这些论坛上做 些图片广告和置顶的帖子广告会十分有效,另外还可以为这些平台的会员量身订做优惠方案 并在该平台发布,一定能产生意想不到的收获,第三方平台的力量不可小觑。

       5、百度和Google的竟价排名:竟价排名也是一种很好的方式,如果你在资金实力比较 雄厚可以进行尝试,会有立竿见影的效果。这种推广适用于大公司,高利润的产品,小公司 主要是因为竟价费用过于昂贵而不采用这种方式。

       二、B2C和网络销售的线下推广

       1、报纸软文推广:软文是对硬性广告而言的,报纸软文的费用比报纸广告的费用要低的多,对于一些口碑方面的宣传特别有用。之所以叫软文其精妙之处就在于一个“软”字,好似棉里藏针,收而不露,克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候,你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。

       2、特殊的广告载体和传单:有些业务可以借鉴传统的推广经验,达到降低推广费用的同时增加推广效果。

       3、商品联合推广 :联合促俏可以是单向的,也就是说你可以找某个网站,让它促销你们的商品,而你不一定要上他们的商品。同时,如果是单向的,那么你要找的合作对象联合 推出的商品一定要它自己的商品的单价比你的高。联合促销的目的是销售商品、传播口碑与 吸引关注度(非流量),只须起实现其中一个目就可以了。

       4、赠品活动 :说得简单点就是我们提供赠品给某家网站,某网站可以通过一定的戏游 规则把赠品送给用户。此种方式主要是转播品牌度、吸引用户注册、聚拢人气,三个目的最 好都要实现。提供的赠品与小件为主,要精美,要有网站的标识。赠品活动与商品联合推广有点相似,但可以合作的范围要广的多,不但是可以同B2C类的网站,也可以与WEB2.0 类的、论坛类的、资讯类的等等网站合作,简单而言。

       1、与送餐网站合作

       目前国内的大中城市里都有很多的送餐网站,他们的服务范围覆盖了所有的办公楼,而他们的顾客自然也是B2C网站的潜在客户了,如果送餐的同时带上B2C网站的宣传单不是很好吗?这样可以保证每张宣传单都可以送到目标客户的手里。当初我这么操作过2次,效果都不错,不过后来老板不让做线下宣传了这种推广方式适合做本地化、产品种类全的B2C网站。

       2、间接利用搜索引擎

       一般来说,利用搜索引擎最好的方法就竞价和SEO,但这两者的价格太高,对于多数B2C网站来说得不偿失,而我给大家介绍的间接利用发就便宜的很多。以数码类B2C网站为例。先选好自己要搜索的关键字,比如“诺基亚N96“、”联想天逸F40”等50个你所销售的产品名称,再观察出现在搜索结果前三位的网站都是什么,如果有网站(一般都是产品资讯网站的产品最终页)出现次数多于40次,那你就可以选取这家网站的产品最终页投放广告了,广告内容只需要四个字”点击购买“,然后链接到B2C网站上对应的产品页面上就可以了。

       3、与招聘网站合作

       这个看似牛马不相及的合作其实是B2C网站销量暴增的捷径。招聘网站的客户是人力、行政人员。公司平时的商业礼品、员工礼品、会议礼品都是由这些人负责。而由于多数中小公司每次的采购量很小(有时就买一份价值几十元的蛋糕),所以一般专业的礼品公司都不愿意做这块市场。这样,B2C网站就可以乘虚而入,通过和招聘网站的合作,抓住这些客户,而当年底的时候,客户的公司采购年会礼品的大量的订单就来了。这种推广方式适合多数B2C网站,因为是个商品就可以做礼品。不过对于这些人力、行政人员最好有单独的维护措施。

       4、盯住同行领先者

       枪打出头鸟,如果有知名度很高的同行网站,而你所在的网站财力与其相当时,那你就 可以抓住你的相对优势进行宣传。比如,当初淘宝就说自己是免费的易趣。结果没花多少钱 就强了易趣很多用户。

       第五部分:数据分析

       1.流量相关数据

       1.1

       IP 1.2

       PV

       1.3

       在线时间

       1.4

       跳出率

       1.5

       新用户比例

       2.订单相关数据:

       2.1

       总订单

       2.2

       有效订单

       2.3

       订单有效率

       2.4

       总销售额

       2.5

       客单价

       2.6

       毛利润

       2.7

       毛利率

       3.转化率相关数据 3.1

       下单转化率

       3.2

       付款转化率。

       简要说明:

       1.因为我们已经实现基础的WEB版数据分析系统(有些公司用进销存软件),所以常规 性的销售额、利润、利润率,都是可以通过系统实现的。

       2.因为直接与商城后台对接,库存管理都已经做进去了,分析数据时候,后台的原始数 据都有,设定好各项公式,想要的结果都出来了,这样实现比用软件效率更好,且可以根据 各自的需求灵活开发。

       3.由于会出现用户今日下单,明日付款,所以订单有效率、销售额、转化率、客单价会 动态变化,靠EXCEL基本是做不来,所以灵活对接系统非常重要,如果没有,也可以参考 这方面的需求去开发。

       第二项:每周数据分析(核心)

       用户下单和付款不一定会在同一天完成,但一周的数据相对是精准的,所以我们把每周 数据作为比对的参考对象,主要的用途在于,比对上周与上上周数据间的差别,运营做了某 方面的工作,产品做出了某种调整,相对应的数据也会有一定的变化,如果没有提高,说明 方法有问题或者本身的问题并在与此。

       1.网站使用率:IP、PV、平均浏览页数、在线时间、跳出率、回访者比率、访问深度比 率、访问时间比率。

       这是最基本的,每项数据提高都不容易,这意味着要不断改进每一个发现问题的细节,不断去完善购物体验。来说明下重要的数据指标:

       1.1 跳出率跳出率高绝不是好事,但跳出的问题在哪里才是关键。我的经验,在一些推 广活动或投放大媒体广告时,跳出率都会很高,跳出率高可能意味着人群不精准,或者广告 诉求与访问内容有巨大的差别,或者本身的访问页面有问题。常规性的跳出率我注于登录、注册、订单流程1-3步、用户中心等基础页面,如果跳出率高于20%,我觉得就有不少的问 题,也根据跳出率来改进购物流程和用户体验。

       1.2

       回访者比率=一周内2次回访者/总来访者,意味着网站吸引力,以及会员忠诚度,如果在流量稳定的情况下,此数据相对高一些会比较高,太高则说明新用户开发的太少,太 低则说明用户的忠诚度太差,复购率也不会高。

       1.3

       访问深度比率=访问超过11页的用户/总的访问数,访问时间比率=访问时间在

       10分钟以上的用户数/总用户数,这两项指标代表网站内容吸引力,数据比率越高越好。

       2.运营数据:总订单、有效订单、订单有效率、总销售额、客单价、毛利润、毛利率、下单转化率、付款转化率、退货率;

       每日数据汇总,每周的数据一定是稳定的,主要比对于上上周的数据,重点指导运营内 部的工作,如产品引导、定价策略、促销策略、包邮策略等。

       2.1

       比对数据,为什么订单数减少了?但销售额增加了?这是否是好事?

       2.2

       对比数据,为什么客单价提高了?但利润率降低了?这是否是好事?

       2.3

       对比数据,能否做到:销售额增长,利润率提高,订单数增加?这不是不可能。

       所有的问题,在运营数据中都能够找到答案。

       第三项::用户分析

       1.会员分析:新会员注册、新会员购物比率、会员总数、所有会员购物比率;

       概括性分析会员购物状态,重点在于本周新增了多少会员,新增会员购物比率是否高于 总体水平。如果你的注册会员购物比率很高,那引导新会员注册不失为提高销售额的好方法。

       1.1

       会员复购率:1次购物比例、2次购物比例、3次购物比例、4次购物比例、5 次购物比例、6次购物比例;

       1.2

       转化率是体现的是B2C的购物流程、用户体验是否有好,可以叫外功,复购率 则体现B2C整体的竞争力,绝对是内功,这包括知名度、口碑、客户服务、包装、发货单等每个细节,好的

       B2C复购率能做到90%,没有复购率的B2C绝对没有任何前途,所以这

       也能够理解为什么很多B2C愿意花大钱去投门户广告,为了就是获取用户的第一次购买,从而获得长期的重复购买。但某些B2C购物体验做的不好,花大钱砸广告,这纯属烧钱行 为。

       所以我觉得运营的核心工作,一方面是做外功,提高转化率,获取消费者第一次购买行 为,另外一方面就是做内功,提高复购率,B2C根本也就在重复购买。所以B2C是个综合 学科,做好每门功课真是不容易,不过也就是依靠每个细节,才奠定了B2C发展的基石。

       中国的B2C是幸运的,因为中国的消费者很宽容,你欺骗我一次,我可能还会原谅你,说实话给消费者选择的空间也并不是那么多,但随着新崛起B2C的成长,对服务的关注与 投入,我相信未来的B2C会是个服务行业,而不是搬运工。

       第四项:流量来源分析

       我们用的是Google Analytics,统计的数据比较详细,流量来源分析我觉得最重要的意义是:

       1.监控各渠道转化率,这是运营的核心工作,针对不同的渠道做有效的营销,IP代 表着力度,转化率代表着效果;

       2.发掘有效媒体,转化率的数据让我们很清晰的了解什么样的渠道转化效果好,那

       么以此类推,同样的营销方式,用在同类的渠道上,效果差不到哪去,BD或广告就可以去 开发同类的合作渠道,复制成功经验。

       流量分析是为运营和推广部门指导方向的,除了关注转化率,还有像浏览页数、在线时 间,都是评估渠道价值的指标。

       第五项:内容分析

       主要的两项指标:退出率和热点内容

       1.退出率是个好医生,很适合给B2C检查身体,哪里的退出率高,基本会说明有些

       问题,重点关注登录、注册、购物车、用户中心,这些是最基础的,但也是最关键的。一般 我会列出TOP20退出率页面,然后运营部会重点讨论为什么,然后依次进行改进,不过我 们今年做的很粗旷,做得也不是很好,来年重点完善。

       2.热点内容这部分是用来指导运营工作的,消费者最关注什么,什么产品、分类、品牌点击最高,这些数据在新的运营工作中做重点引导,推荐消费者最关注的品牌、促销最 关注的商品等等。

       第六项:商品销售分析

       这部分是内部数据,根据每周、每月的销售详情,了解经营状况,做出未来销售趋势的 判断,这部分数据模型还在规划中,每家的情况都不同,所以这里就不做说明了。

       第六部分:建设客户服务中心

       客户服务的能力是企业最核心的价值之一。客服工作是以Call Center技术为基础的客户服务中心。秩序严谨、高效成熟的客服中心,商城运营转化数据链条中的核心环节。建设客户服务中心有几个关键环节:服务定位、搭建团队、制度规范、技术系统、关键技能、场地环境。

群运营方案(篇5)


随着互联网的飞速发展,电子商务已经深入人们的生活。越来越多的人选择在商城网站上购物,这也意味着商城运营变得愈发重要。为了确保商城的顺利运营以及增加销售额,一个全面的商城运营方案是必不可少的。本文将介绍一个具体、详细且生动的商城运营方案,旨在帮助商家实现更好的业绩。


在商城运营方案中,一个重要的元素是市场研究。商家应该对自己所处的市场进行全面的研究。这包括对目标客户群体的需求、竞争对手的情况和市场趋势的了解。通过了解市场,商家可以根据客户需求来优化商品选择,并且可以在竞争激烈的市场中找到自己的位置。市场研究还可以帮助商家及时调整策略,应对不断变化的市场环境。


在商城运营方案中,一个关键的策略是建立良好的用户体验。用户体验是商城的核心竞争力之一。商家应该确保商城的界面友好、布局合理,并且提供优质的内容和服务。商家可以通过打磨商城的UI设计,使之符合用户的使用习惯和审美感。商家还可以提供更加便捷的购物流程,如一键下单、快速配送和友好的售后服务。通过提供良好的用户体验,商家可以增加忠诚度、促进口碑传播,从而吸引更多的用户。


同时,商城运营方案中还需要考虑到线上和线下的协作。线上线下的融合已经成为电商发展的趋势。商家可以通过线下实体店和线上商城的结合,为用户提供更加全面的服务。比如,商家可以在实体店中展示产品,让用户现场试用和触摸,然后通过线上商城完成购买。商户还可以通过线下活动来吸引线上流量,如线下促销、打折活动等。通过线上线下的协作,商家可以更好地满足用户需求,增加销售额。


另外,在商城运营方案中,一个不可或缺的部分是市场推广。为了吸引更多的用户,并提升品牌知名度,商家需要借助市场推广手段。为此,商家可以利用搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、内容营销等方法来提升网站的曝光率和流量。商家还可以通过合作、赞助或发布广告来增加曝光和品牌知名度。通过市场推广,商家可以持续吸引新用户,增加销售额。


在商城运营方案中,商家还应该重视数据分析。数据是商家制定决策的重要依据。商家可以通过数据分析来评估不同产品的销售情况,了解用户的购买习惯和行为,甚至可以预测未来的市场趋势。通过数据分析,商家可以实时调整产品策略和营销策略,以便更好地满足用户需求,提高销售额。


小编认为,一个全面的商城运营方案将市场研究、用户体验、线上线下协作、市场推广和数据分析等因素有机结合起来,为商家提供了一个全方位的运营指南。商家可以根据自身情况和市场需要,选择适合自己的方案,并不断改进和优化,以期实现更好的业绩。通过将这些策略运用到商城运营中,商家可以增加销售额,并取得长期稳定的发展。

群运营方案(篇6)

①营销及客户开发方案

一个汽车美容店的运营需要花费很多精力,其中最主要的就是客户。只有抓住了客户,才能够让汽车美容店经营下去,才能够更好的经营,那么,怎样开拓客户呢?

一、客户开发

客户开发是指汽车美容店为吸引和保持客源而进行的一系列公关活动。稳定的客源是汽车美容店进行正常经营的前提,为此客户开发是汽车美容店的首要工作,也是一项最重要的工作。

(一)新客户开发

新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户,新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类:一类是新增汽车用户;另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。

1、利用开业优惠吸引客户

开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要,应充分利用开业的大好时机,采取各种优惠措施吸引客户。根据不同服务对象,其公关策略是:

(1)对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车,汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系,向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡,并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠,并可获得有效期为1年以上的贵宾卡,邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡,为了信守承诺,开业以后再次发放优惠卡时,优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡,若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡,应作出特别说明。

(2)对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式,比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函,或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。

(3)美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函,或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。

2、利用汽车销售商争取新客户

抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具体的策略是:美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系,汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡,并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务,从而最大限度地吸引新增汽车用户。

3、转移其他汽车美容店客户

将其他汽车美容店客户转到自已店,难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作,付出的代价也很大。首先,应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解,然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理,保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触,承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡,就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡,并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。

(二)巩固老客户

巩固老客户对汽车美容店的发展至关重要,因为只要留住全部老客户,汽车美容店的业务量就只会增加不会减少。相反,如果老客户流失严重,一方面汽车美容店为了开发新客户,要投入大量的资金,另一方面,流失老客户很可能把对美容店不好的影响伟递给潜在消费者,从而增加了汽车美容店开发新客户的难度。为此,汽车美容店对老客户必须做好以下工作。

1、建立客户档案

汽车美容店应在日常经营记录的基础上做好客户资料档案,这即可以方便与客户联系,又能够准确地计算各种消费积分。美容店应制定客户积分卡和客户档案积分相结合的消费积分记录。如果消费者到美容店消费时没有携带积分卡,可以先在客户档案里记载,并附注未记入积分卡的信息,以后方便时再补记到积分卡上。对于客户的确认采取"认车"与"认人"并行的方式,只要有客户记录的人开车来消费,无论是曾经登记过的汽车,还是其他汽车,均可积分;同样,只要是曾经登记过的汽车来店消费,无论驾驶员是原来登记的客户还是其他人,均可积分,但上述积分能记入最初建立档案的那个客户的积分里。这一点驰耐普管理软件能很好的帮助店面管理者完成这项工作。

2、加强联络与宣传

汽车美容店在对老客户非服务期间要做好联络和宣传工作。具体工作内容是每月向老客户投递宣传广告,介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动;每两个月与老客户进行一次电话交流,了解客户最近是否需要汽车美容养护服务,是否需要美容店帮助的其他事项;重要节日向老客户寄送贺卡等。

3、确保服务质量

优质的服务是巩固老顾客的重要保证。美国哈佛商业杂志发表过一项研究报告指出:再次光监的顾客,可为企业带来25%---85%的利润,再吸引他们再来的因素中,首先是服务质量的好坏,其次是产品本身,最后才是价格。可见服务质量对巩固老顾客作用,为此汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务,认真操作,确保质量。如果为客户提供的服务存在瑕疵,美容店应主动提出补救措施,并向客户赔礼道歉。

4、提供其他服务

汽车美容店在对客户做完汽车美容之后,应尽其可能为客户提供其他服务。主要工作内容有:了解美容养护的效果、客户的满意程度,提供技术指导、技术咨询服务,为客户解决技术上的难题,提供零配件和备用件的服务等。

门店经营的传统限制不是不可以突破的,重要的是突破点,这里将介绍一个可以将你的经营范围大范围延伸的经营模式。

(一)方案构架:可以设想这样一种经营方式,把我们一部分经营项目适当延伸到距离车主更近的地方,这样就近为车主提供服务,不仅服务更加主动,而且可以更加主动的开发新的客户资源,增加门店的'客户量。这个方案的想法是在相关的停车场(车主比较集中)或者大型小区地下车库开设我们的分支经营点,用这些分点的经营不仅可以盈利,而且可以增加主店的知名度和会员数量。

这个方案选择的项目主要是洗车等小型服务项目,目标是大型停车场(距离主店不能太远)

(二)方案的核心:不用怀疑,停车场里是可以洗车的,关键是洗车设备,对这个洗车设备要求是节水(停车场没有排水设施)、环保(不能污水横流)、可移动(节省占地面积,而且服务真正做到主动)。这种设备已经在上海陶锦实业有限公司研制成功并投入市场。这种设备完全适合停车场的洗车需要,突破了传统洗车不能进入停车场的限制。

(三)方案的收益:分点的收益中,可见的明显收益主要有两点:

1、分点的汽车服务每月的收入是很可观的,因为在汽车停放现场进行洗车服务,很贴近车主,很容易将车主并入我们的客户行列中来,另外停车场经营的成本很低,所以其利润状况非常好。

2、分店的经营过程中,带给主店两个方面的收益,知名度和会员数量,分点以主店的名称和标识来经营,极大的扩大了主店的知名度,而且在分点接受服务的车主,完全可以成为主店的会员并接受其他服务。

(四)竞争优势的体现:不管是那个类型的客户,选择服务都要进行对比,这也是商家的竞争,对于我们已有的客户群,我们这项服务无疑为他们提供了很大的便利,而且这种服务是别的门店所没有的,所以不管是在稳固老客户上还是开发新客户上,都有很大的作用。我们可以以此来提高老客户对我们门店的依赖性,同时把更多的新客户拉拢到我们的门店来。

不难想象,这样一个经营方案在某个地区内所起到的效应,一个门店先采用这种方案必将在市场竞争中占据地位,而没有采用的将处于被动的位置,需要特别说明的是:一般某个范围区域内,只能有1-2家门店采用这种经营方案,因为首先大型的停车场有限,一个停车场不可能同时容纳两个门店的分点;其次是这种方案的意义就在于其独有的垄断优势,如果所有的门店都在经营,那么它的客源优势就被平衡了,只剩下经营利润对门点经营虽然有利,但毕竟少了一半以上的利益。

三、如何操作

在考虑这份方案之前,我们首先要确定一件事:它是否适合我们的门店。导入这种经营方案的一个前提是要符合经营条件和受益条件,另外是符合经营需要。经营条件很简单,就经营能力来讲,每个门店都不缺乏,那么就要考虑市场条件了,看看我们门店周围的停车场条件,第一,停车场要有一定的规模,一般要在100停车位以上,当然越大越好;第二,停车场不能距离主店太远,否则车主不会加入我们的会员行列,因为服务距离太远,很难被车主接受。满足这两个条件的门店,基本上就可以导入这种经营方案。

确定导入这个经营方案后,我们应该考虑为这个方案作一些相关准备。

(一)确定导入规模:

每个门店都有其经营规模限制,导入分点经营策略,应以主店经营承担能力为限,不能过多,另外应考虑的就是辐射范围,过远的停车场,在理论上,我们也可以设立分点,但会员增加的效果就不明显了,因为该处的车主活动范围在包括我们门店的几率很小,他想接受服务就必须开车到很远,所以有效辐射范围以外的停车场所只能获得经营利润,而不能大量增加本店的客源。

汽车美容店:创新经营,另辟蹊径

成功走上有序经营道路的优秀汽车美容店,他们的业务结构,都呈三足鼎立的态势。

1、汽车美容业务----洗车,打蜡,快修业务占到利润比例的三分一

2、汽车精品业务----汽车的坐垫,装饰品销售业务占到利润比例的三分之一

3、汽车服务业务----车友俱乐部,汽车保险代理等等业务占到利润比例的三分之一

你还认为,汽车美容店就是靠汽车美容赚钱的吗?

如何进行创新经营?打破常规!勇敢尝试!我不能用几句话告诉你如何创新经营。

但是我能告诉你这些案例,汽车美容装饰行业最重要的就是服务,这是汽车美容与其他汽车清洗、修配厂的最大区别,也是消费者走进汽车美容店最重要的原因。而服务涉及到各个细节,从服务态度到技术等各方面,细节都至关重要。这就要求汽车美容店管理者把握好每一个细节,如果汽车美容店的管理者不注意这方面的要求,会导致客源的流失,而客源是美容店生存的命脉。投资者在经营美容店时,需要在服务方面特别注意。

②接待流程店规

1.店面的设备日常保养归技师和师傅负责,设备出现问题,第一时间负责整修。

2.新进的产品,要第一时间学习使用、安装方法。

3.当店面干活人手出现不足时,必须无条件帮忙。

4.学习商品销售工作,如能成功向客人推销商品,可给予提成。

5.工作完和下班前要马上清点和收拾工具,如有缺失为其是问。

对于技师和师傅的约束要在他们进入店面那一天就要说清楚了,因为许多技师和师傅都有一定的工作经验,而在其之前工作过的店面未必给过这样的约束,日子久了当他们养成坏习惯时就会造成难管理的情况出现。因此,在招聘时需要对那些有过工作经验的员工先礼后兵的讲清楚店面的规矩,别等到发现问题时就晚了。到时他们大多会说,我在以前的那间店就是这样的了,我来这里的时候你又没有说这样不可以。此时再讲规矩已经没有用了。

家有家规,店也要有店规。制度定出来之前要考虑到实际的情况,定出来之后,要包括老板在内的人都要遵守,否则出现问题以后,就很难处理了。以下,给大家提供一份通用店规,以便参考。

1.准时上班,不得迟到、早退、无故旷工。

2.上班后第一时间要打卡,不打、漏打、替打者均按旷工处理。扣除当日工资。

3.需要请假者,需提前一天请假,当日请假者不批,除特殊情况外。不批自行离开者按旷工处理,扣除当日工资。

4.上班时,必须衣着整齐,身穿工衣,不许穿拖鞋上班。

5.上班到位后,必须打扫岗位卫生,摆放好工具产品准备开门营业。

6.上班时间看电视、看报纸杂志、睡觉的。每次扣10元。

7.无事坐客户车上或开CD空调的。扣除50元。

8.不按工作要求,违规操作者;扣除奖金20元

9.过夜车钥匙必须交到营业室。

10.驾车离开车间或工作区以外的;立即开除,扣除当月工资并报案处理。

11.下班后,应收拾好器具、打扫地面积水后方可离开。

12.如在工作中出现以外事故,导致客户车辆受损时,如工作人员按照公司规定流程施工,可以不负责任。但没有按照规定流程施工的,按照责任人负责30%、公司负责70%来赔偿。如果发现个人是故意行为,由当事人全部负责赔偿。

13.如果客户车内丢失贵重物品时,查出经手人则立刻报警并扭送派出所,同时开除且扣除当月工资最为赔偿。

以上条例,仅供参考。具体的细则需要切合本店实际,加以修正。

除了日常的洗车及美容外,设备的保养和检修同样值得关注,一旦个别工具在工作途中突然失效或损坏,便会耽误了交车的时间,导致没有必要的麻烦。所以,在没有活干的时候,工人们也不能闲着,把所有的设备都要检修保养,未雨绸缪。需要保养、检查的项目如下:

1.抽水机要每星期检查一次机油是否足够,不足的要及时添加或更换,否则缺油会导致抽水机拉缸罢工。

2.吸尘器需要定期检查碳刷,吸尘器罢工多数是由碳刷磨损导致的。

3.抛光机同样需要检查碳刷,故障情况同上。

4.地毯甩干机需要定期检查轴承,由于地毯湿的时候重量增大不少,会使得甩干机的轴承很快磨损并松动,松动后会出现异响。

5.气管、气管接口是否漏气。

6.打气机一个星期放水一次,如遇到雨天,则要在次日放水。

7.打气机机油同样要检查、更换。

8.水桶是否漏水、毛巾是否需要更换等都是不可忽视的细节。

以上工具和设备的保养,是应该由1~2个人负责的,除了要有责任心之外,还要有一定的动手能力和电工知识,否则由一知半解的人去弄只会好心了做坏事,越弄越糟。 ③项目施工流程洗车的流程:

1.用散枪形式表面冲水,和用直枪形式将底盘冲洗。把车上的脚垫拿下来清洗,清洗完后用甩干机弄干,放在一旁等待处理。

2.全车喷上洗车液,然后用手套将全车清洗,洗的时候需要注意的是,要先洗玻璃后洗漆面,先洗车上部后洗车下部。手套洗完每部车后需要过过水。车头灯有时会有蚊虫,此时需要用刷子和洗车液配合才能清理掉。

3.全车仔细冲水,包括底盘部分,在冲水时,需留意洗车没有抹到的地方,顺手把它洗干净。

4.将洗完的车,开到干车区停好。抹干车身,门边、发动机盖、后尾箱盖等部位由于比较多沙粒,因此需要用不同的毛巾擦拭。

5.内饰吸尘、用干净的半干湿白毛巾抹内饰,顺序是仪表台》中控台》方向盘》前挡玻璃》门窗及把手等。把刚才清洗干净的脚垫放上去。

6.用压缩空气吹干净缝隙里的水份。

做完以上的步骤,一台车就洗好了,需要注意的是每抹完一台车,所用的毛巾最好都用清水过一过,以免在抹下一台车时,产生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾,颜色最好不同。在培训工人的时候,就必须强调这一点,毛巾不能用错地方了。

手工打蜡的流程:(专业级)

1.洗干净车(用以上流程清洗)。

2.洗干净车身上的沥青。最好洗了,收费增值项目。

3.过全车过一边胶泥。有条件的话,把这个步骤做了,收费增值项目。

4.全车过清水,吹干,开往干车区停好准备。

5.全车的镀铬件、转弯灯、车门饰条等用美纹纸贴上。体现专业的所在。

6.全车手工打蜡,待蜡干后,抹去。

7.撕去美纹纸,用小毛刷清理个别地方的蜡屑,完工。

封釉的步骤:

1.洗干净车身,包括把沥青也清除干净。

2.有条件的,最好全车身过一遍胶泥,好把顽固污垢去除。

3.吹、抹干车身。

4.用研磨剂配合抛光机全车研磨,把车身的划痕处理得更细微一些。

5.用还原剂配合抛光机全车还原,主要是把车身的光泽提高回接近新车的水平。

6.全车手工涂上釉,待30分钟后,用振抛机全车抛完,就算是完工了。

7.全车的缝隙用半干湿布擦拭,因为有飞溅的蜡屑在里面,深色车较为明显,需要及时清理干净,否则待日子久了,就不好处理了。

还有镀膜的施工方式是和封釉的是大同小异的。只是最后上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友,可参考封釉作法,日常的全车抛光,也同样是这样的步骤,只是使用产品有所区别而已。

内饰清洗消毒的步骤:

1.把车内的杂物,用袋子装好,放入后尾箱中,有贵重物品最好放收银台处。

2.如果内饰座椅是真皮的,最好先小部分用泡沫清洗,看是否出现脱色的反应,若没有则可全面清洗,如果是布座套的则可直接清洗,须注意的是洗布套时不能放过多的水,以至于难干。

3.清洗过程中,尽量避免弄湿车内电路,特别是清洗仪表台时需要非常注意。

4.清洗完毕,将车窗关闭,打着车,开空调到最大档,并选择内循环。把消毒机放入车内,开着。10分钟后取出,熄火,抹干玻璃和仪表台上的雾气(因为开了空调),然后把物品放回原处,完工。

群运营方案(篇7)


随着互联网的普及和电子商务的快速发展,越来越多的企业选择通过网络销售产品或服务。而要在激烈的电商市场中立于不败之地,一个完善的电子商务运营方案就显得尤为重要。本文将详细介绍一个有效的电子商务运营方案,并为您提供一些实用的建议。


一个成功的电子商务运营方案需要明确的定位和目标。在制定运营方案之前,企业需要对自己的产品、目标客户群以及竞争对手进行全面的分析,明确自己的核心竞争优势和定位。只有明确了自己的定位和目标,企业才能有针对性地制定合适的运营策略。


电子商务运营方案中需要包括一套完善的营销策略。营销策略是电商发展的关键,可以通过各种手段吸引用户并提高转化率。在制定营销策略时,企业可以结合互联网广告、内容营销、社交媒体营销等多种手段,制定多样化的推广方案。还可以通过与第三方平台合作、参加展会等方式扩大品牌影响力。


客户体验也是电子商务运营方案中非常重要的一环。一个良好的客户体验可以提高用户的满意度和忠诚度,从而带来更多的重复购买和口碑传播。为了提供优质的客户体验,企业可以优化网站设计和交互体验,定期更新产品信息和优惠活动,提供多种支付方式和售后服务等。


电子商务运营方案还需要包括一个有效的库存管理和物流配送体系。良好的库存管理可以帮助企业降低库存成本和避免积压现象,而高效的物流配送则可以提高订单交付速度和用户体验。企业需要建立一套科学的供应链体系,包括供应商管理、订单管理、库存管理和物流配送等环节。


一个完善的电子商务运营方案还需要及时的数据监控和分析。通过对销售数据、用户行为数据等进行监控和分析,企业可以及时调整运营策略,优化产品和服务,提高销售效率和盈利能力。企业需要借助各种数据监控工具,建立数据分析体系,不断优化运营方案。


一个成功的电子商务运营方案需要明确的定位和目标,完善的营销策略,优质的客户体验,高效的库存管理和物流配送体系,以及及时的数据监控和分析。只有在各个方面都做到位,企业才能在电商市场中立于不败之地,实现稳健发展和持续增长。希望本文的建议可以给您带来启发,帮助您打造一个成功的电子商务运营方案。

群运营方案(篇8)

为深入贯彻《广西壮族自治区人民政府关于加快大健康产业发展的若干意见》(桂政发〔20xx〕33号)精神,通过产业大招商对接落实一批健康产业知名企业及优质项目,特制定本工作方案。

一、指导思想

坚持全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中全会精神,以及自治区党委、自治区人民政府的决策部署,按照《“健康中国2030”规划纲要》以及《关于推进健康广西建设的决定》的要求,坚持新发展理念,坚持以人民健康为中心,以全方位全周期维护和保障人民健康为目标,围绕“医、养、管、食、游、动”全产业链要素,着力强龙头、补链条、聚集群、抓创新、创品牌、拓市场,着力推进健康产业与一、二、三产业深度融合发展,大幅增加健康产品供给,优化健康服务,把大健康产业培育成为战略性支柱产业和人民群众满意的新兴产业,成为拉动我区经济发展的新增长点。

二、目标任务

高质量持续推进健康产业招商引资工作,对接落实一批健康产业知名企业及优质项目,使产业体系更加完善,产业布局更加合理,产业规模有所扩大,发展水平有所提升。力争在11月上旬在广西举办的20xx广西国际大健康产业峰会上签约一批优质项目,加快我区健康产业转型升级。

三、时间安排

20xx年8月下旬—11月上旬。

四、成立自治区20xx年大健康产业招商引资工作组

健康产业招商行动原则实行“一个产业、一个部门、专题招商、强力推进”的工作模式,各工作组日常工作在自治区投资促进委员会领导下开展。立足我区特色优势,着眼健康产业发展趋势,聚焦全区“3+3”健康产业体系和重点示范城市,深入开展健康产业招商引资活动。在自治区投资促进委员会的领导和统筹协调下,按照“3+3”健康产业体系成立6个大健康产业重点领域招商引资工作组,负责指导全区健康产业重点领域招商引资工作,制定重点领域精准招商方案,收集策划招商引资项目,组织开展专题招商活动,积极对接拜访行业知名企业,力争引进一批行业龙头企业和高成长性企业。各招商引资工作组由相应的主管业务部门牵头(排名第一的单位负责统筹),其他部门密切配合。领导小组办公室每月汇总一次各招商引资工作组的招商引资情况。

(一)健康医疗产业招商引资工作组。

工作重点:围绕卫生健康服务、中医壮瑶医医疗服务、医养结合服务、智慧医疗服务等领域开展专题招商活动,重点引进社会资本来桂开办康复医院、老年病医院、妇产医院、护理院、疗养院等专科医疗机构和独立的医学检验、医学影像、消毒供应、血液透析、健康体检等医疗机构,投资智慧医疗项目及中医壮瑶医特色诊所等项目。(牵头单位:自治区卫生健康委;配合单位:自治区投资促进局、民政厅、大数据发展局、中医药局)

(二)健康医药产业招商引资工作组。

工作重点:围绕特色中药民族药、化学药和医疗器械开展专题招商活动,打造中药饮片产业链、中成药民族药产业链、化学药产业链、生物技术药产业链、海洋生物医药产业链、医疗器械产业链等六大产业链,鼓励和支持区内外龙头企业采取技术改造、新药研制、并购重组、产能提升和市场开拓等方式,促进品种、药号、技术、渠道等资源向优势企业汇集。(牵头单位:自治区工业和信息化厅;配合单位:自治区投资促进局、中医药局、药监局)

(三)健康养老产业招商引资工作组。

工作重点:围绕健康养老产业、健康养老目的'地、健康养老服务、互联网+养老等领域开展专题招商活动,重点引进长寿养生食品、老年产业用品、康复辅具产业、人工智能养老服务、专业化养老机构、大型养生养老服务综合体、养生养老特色小镇等健康养老产业项目。(牵头单位:自治区民政厅、投资促进局;配合单位:自治区发展改革委、工业和信息化厅、住房城乡建设厅、卫生健康委、文化和旅游厅、中医药局)

(四)健康食品产业招商引资工作组。

工作重点:围绕特色健康食品原料基地、特色健康食品原料生产标准化、特色健康食品产业融合发展等领域开展专题招商活动,重点引进健康食品行业龙头企业,打造广西长寿食品原料、富硒食品原料、营养食品原料、食用菌原料、中药材原料和杂粮原料六大生产基地和交易中心。(牵头单位:自治区农业农村厅;配合单位:自治区投资促进局、商务厅、卫生健康委、中医药局)

(五)健康旅游产业招商引资工作组。

工作重点:大力开展创建国家中医药健康旅游示范区、国家健康旅游示范基地、国家旅游度假区、国家级和自治区级生态旅游示范区等领域专题招商活动,引进一批健康旅游文化产业龙头企业,重点打造广西健康文化旅游度假区、健康生态旅游示范区、国家中医药健康旅游示范区。(牵头单位:自治区文化和旅游厅;配合单位:自治区投资促进局、发展改革委、中医药局)

(六)健康运动产业招商引资工作组。

工作重点:围绕健身运动、户外运动、特色运动、运动+产业、互联网+运动健康等业态开展专题招商活动,重点引进从事传统体育用品、运动智能设备、功能性食品饮料、现代体育装备和体育工程材料的研发生产龙头企业。(牵头单位:自治区体育局;配合单位:自治区投资促进局、发展改革委、工业和信息化厅)

五、招商方式及工作内容

根据目标区域健康产业发展和目标企业情况,围绕重点产业园区、目标企业和投资机构,各牵头单位可联合相关市组成联合招商分队,采取考察调研、登门拜访、座谈交流、专场推介、对接洽谈等形式开展精准招商活动。各牵头单位在11月上旬以前,组织在京津冀、长三角、珠三角等地举办1场以上项目推介洽谈会或对接座谈会,并组织小分队开展2次以上精准招商活动。每个工作组力争促成5个优质项目在11月上旬在广西举办的 20xx广西国际大健康产业峰会上签约。

六、工作要求

(一)强化责任落实。自治区投资促进委员会办公室负责自治区层面大健康产业招商工作日常协调。各招商引资工作组牵头单位于每月1日、16日前每半月定期向自治区投资促进委员会办公室(设在自治区投资促进局)报送在谈项目及意向签约项目情况。要依托中国—东盟博览会等招商引资平台,精心策划专题招商活动,突出重点园区在产业大招商中的排头兵作用,创新开展园区招商、县域招商、联动招商、以商招商。各招商引资工作组牵头单位负责制定本组招商工作细案并报自治区投资促进委员会。

(二)突出招大引强。结合各地健康产业发展需要,细化健康产业招商工作定位,围绕重点产业的关键环节、重点发展的龙头产品,重点引进世界500强、中国500强、民营500强企业和产业联盟。瞄准目标区域,盯住目标企业,锁定重大项目,依托重点园区,在招大引强的同时,注重招新引高并加强产业链招商,围绕产业引进和“建链”“补链”“强链”的关键环节加强调查研究,采取切实有效的政策措施克难攻坚,实现大健康产业招商大突破、大发展。

(三)强化考核奖惩。把开展健康产业招商作为践行“不忘初心、牢记使命”主题教育成果的生动体现,要在大健康产业招商中锤炼队伍。把大健康产业招商引资工作作为招商引资工作组成员单位绩效加分项,要按自治区相关规定,对各市在大健康招商中推进新业态有重大创新、重要项目有重大进展、产业集聚有突出成效的给予奖励。

群运营方案(篇9)

一、督导目的进一步落实《传染病防治法》、《医院感染管理办法》、《医疗废物管理条例》等法律法规和《基层医疗机构医院感染管理基本要求》等文件规定,加强和规范医院感染管理,查找医疗机构医院感染管理存在的问题,有针对性的采取措施,标本兼治,持续改进,不断提高全县医疗机构医院感染管理能力和水平。二、督导范围县直医疗机构和70%以上基层医疗机构(包括各乡镇卫生院、村卫生室、个体医疗机构)。三、督导时间20xx年3月21日至4月1日,具体督导行程安排由督导组提前与各医疗机构联系。四、督导方式本次督导检查由县卫生计生局负责制定实施方案,县卫生计生综合监督执法局配合实施。根据工作需要,县卫生计生局成立本次督导检查工作专班,负责本次督导工作,组成人员名单如下:组长:县卫生计生局副局长副组长:县卫生计生综合监督执法局局长成员:县卫生计生局医政医管股负责人县卫生计生局医政医管股工作人员县卫生计生综合监督执法局副局长县卫生计生综合监督执法局医疗卫生监督股股长县人民医院院感办主任县妇幼保健院院感办主任五、督导内容本次督导将严格按照《省县级医院和基层医疗机构医院感染管理工作质量评价标准》进行督导检查,具体督导内容详见附件。六、有关要求(一)提高认识,强化领导。各医疗机构要进一步提高对此次督导工作重要性的认识,严格对照标准,制定自查自纠方案,并认真组织落实。县卫生计生局督导结束后,督查情况将在全县范围内进行通报。(二)突出重点,务实实效。各医疗机构要认真剖析存在的突出问题,查找薄弱环节,要认真总结医院感染管理工作中的经验和不足,通过完善工作制度、健全工作机制、强化教育培训、加大治理力度等综合手段,切实提升医院感染管理能力与水平。

群运营方案(篇10)



随着交通工具的普及和经济的发展,越来越多的人开始意识到学习驾驶的重要性。因此,驾校成为一个蓬勃发展的行业。驾校的竞争也越来越激烈。为了在市场中占据一席之地并获得持续的发展,驾校需要制定一个全面的运营方案。本文将详细介绍一种驾校运营方案,以帮助驾校在市场中取得成功。


一、市场调研和定位


在制定驾校运营方案之前,充分了解市场需求和竞争对手是必不可少的。通过市场调研,了解潜在学员的需求、兴趣和偏好,可以帮助驾校制定合适的课程和教学方式。需要分析竞争对手的优势和劣势,从而制定出相应的竞争策略。


二、优质师资队伍


驾校的师资队伍是其核心竞争力之一。只有拥有资深的教练和教学经验丰富的教师,才能提供高质量的教学服务。因此,驾校应该注重招揽和培养优秀的师资队伍。可以与驾校教练协会合作,建立师资库,并提供定期的培训和学习机会,以提高教师的专业水平和服务质量。


三、完善的教学设施和车辆


驾校的教学设施和车辆是学员学习的重要条件。一流的驾驶模拟器、交通指导示意器等设备,可以帮助学员更好地学习和理解交规和驾驶技巧。驾校还应拥有多样化的车辆,以满足学员的不同需求,如手动挡、自动挡、小型车和大型车等。同时,定期维护和清洁车辆,以保证学员的安全和舒适。


四、个性化服务和优惠政策


针对学员的不同需求,驾校可以提供个性化的服务。比如,可以为有特殊需求的学员提供定制化的培训计划,如老年人、残疾人或外籍人士等。驾校还可以制定优惠政策来吸引更多的学员,如免费的试学课程、套餐折扣、分期付款等。这些个性化服务和便利政策将有助于提高学员满意度和口碑。


五、积极开展市场推广


良好的市场推广将帮助驾校扩大知名度、吸引更多的学员。可以通过多样化的渠道进行推广,如社交媒体、电视广告、户外宣传等。同时,可以与相关机构合作,如汽车销售商、高校等,以扩大目标群体。并且,建立良好的口碑和信誉是推广的关键,为学员提供高品质的教学服务是赢得口碑的有效途径。


六、持续创新和改进


驾校行业的竞争日益激烈,要保持竞争力就需要不断创新和改进。驾校可以引入先进的教学技术,如虚拟实境教学、在线学习平台等,提高教学效果和学员的参与度。定期组织学员满意度调查,了解学员的反馈和建议,及时改进和优化教学服务。



驾校运营方案是成功经营驾校的关键。通过市场调研和定位,建立优质的师资队伍,提供完善的教学设施和车辆,定制化的服务和优惠政策,积极开展市场推广,并持续创新和改进,驾校将能够在竞争激烈的市场中脱颖而出,并获得持续的发展。只有不断提高服务质量和学员满意度,才能树立良好的品牌形象,吸引更多的学员和口碑推荐。因此,驾校运营方案必须综合考虑各个方面的因素,以确保驾校的长期发展。