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旅行报告

2024.03.07 旅行报告

旅行报告。

您的要求我们已经收到我们为您整理了关于“旅行报告”的资料。常言道,百闻不如一见,在年终或者年底时。撰写报告是极为平常的一件事,报告的行文内容是比较多的。希望您赞同本文观点!

旅行报告【篇1】

非常感谢学校和山西xx国旅给了我这次宝贵的实习机会。让我能够在正式步入社会前有一个缓冲期,也给了我一个调解心态的机会。也非常感谢公司同事在我实习期间对我的帮助,让我能快速掌握工作要领。

xx年1月14号至xx年7月15号为实习期,在实习期间的每一段经验,都是一笔宝贵的财富。它是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为以后的工作打下了坚实的基础。也让我认识到了自己不足之处还有很多,更加认识到了知识应当随时更新,随时学习,为自己充电。

实习体会有很多,总结有以下几点:

(1)心态的改变。实习初期,最重要的就是心态的改变。在校期间,时间自由度比较大,而公司每天上下班都需要打卡,觉得很不适应,身边的老师变成了领导,同学变成了同事,相处的方法也发生了巨大的改变,做每一件事都要有始有终,讲话要严谨、负责任,让我认识到了,只有端正心态才能才能发展,才能成长起来。

在公司里即使是再小的员工,只要他比我们早到那也是我们的前辈,要以一种尊重的态度来对待。对于领导要尊敬但不能表现的卑微。对待每一位新的同事要谦和,对待比自己晚来的要为其树立榜样,不能傲慢,不可一世。

对于客人要以高尚的职业操守来接待,要尊重客人,为其提供最好的服务,但不可失去自我,不卑不亢。无论是抱怨自己受到的委屈也好,抱怨命运不公也好,抱怨他人的错过也好。抱怨就像自己给自己设置的陷阱,会越陷越深,就像搬石头砸自己的脚,于人无益,于己不利,处处不顺,处处不满。

互相的猜疑是抱怨的最大祸根,同事之间,相互信任,才是最重要的。世界上没有绝对的坏人也没有绝对的好人,我们要以一颗宽广的胸怀对待每个人,我是这样认为的。缺点是每个人都会有的,别人的自己的,只不过把它当成人生的一道风景线不同的人会有不同的看法。善待每一个人,每一个人也会同样的方式对待你。

(2)坚持。在销售期初期,面对了很多挫折,无数次被人拒绝,但第二天,又精神饱满的投入工作中去,我始终坚信:生命在于坚持。我可以接受失败,但我拒绝放弃。有位同事这样跟我们说:销售,就是要胆大,心细,脸皮厚。它说出了销售的精华,照着这样做,我一步一步的走在销售的路上。

(3)学习。实习期间,发现自己现有的知识难以满足工作的需求,需要学习的东西还有很多。一方面,自己多查资料,丰富自己,另一方面,公司邀请多家旅行社的负责人讲解东南亚、欧洲等线路的特点及卖点,详细讲解了办理签证所需资料。不断让我们吸收专业知识,武装自己,提升自己。

(4)激情。只有对工作抱有着激情,才能每天精神饱满的面对工作。

(5)应变能力强。做销售要有很强的应变能力,面对客人尖锐的问题时,要懂得灵活面对。要既不损失公司利益,又不流失客户。

(6)沟通。销售作为公司和客人之间沟通的桥梁,要将双方信息准确无误的传达到位。也要与公司的计调做好沟通。只有做好沟通,才能消除失误。

(7)团队合作。一进入公司,前辈们反复提起的就是团队合作,只有员工共同贡献,才能够得到实实在在的集体成果,集体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。

(8)自信。无论做什么事,都要自信,自信是成功的一半,有了它,就迈出了成功的第一步

(9)礼貌。无论何时都要微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败。

旅行报告【篇2】

(一)、公司简介

山西xx国际旅行社有限公司,成立于1992年12月28日;1997年晋升为国际旅行社;1999年加入中国旅行社协会;20xx年成为中国旅行社协会理事单位;20xx年荣升为中国公民出境旅游组团社;20xx年至20xx年连续六年被山西省旅游局评为“最佳国际旅行社”。

xx国旅旗下加盟店现有6个,员工人数为78人,每日接待人数为70人,主要业务是港澳等出境产品,产品定位为面对中高档客户,以旅游质量为第一要素。

(二)、企业文化

1、东方十二要要改成

我是自然界最伟大的奇迹。

我要用全身心的爱来迎接今天。

我始终相信东方是最棒的我是最优秀的。

我要珍惜现在的工作,永远心存感激

我要将婴儿般的微笑送达每一位客人,并记住他们的名字。

我要按东方的程序做事,专心专业,至臻完美。

我要学会控制自己的情绪,勇于承担责任和压力。

我要欣赏他人的优点,让自身的财富增值。

我始终相信:沙漠尽头必是绿洲。

我要做一个积极的人,将快乐分享给所有的朋友。

我要珍惜今天的一分一秒,让生命变的更有价值。

我现在就付诸行动。

2、口号

跟东方,看世界

3、理念

专心专业,至臻完美

专心:实现旅游服务全过程的合理和完善。

专业:高效率的服务为游客提供方便,省去麻烦。

至臻完美:完美是一种境界,让我们对完美的追求努力不懈。

旅行报告【篇3】

20xx年暑期实习期中,我非常荣幸的到石家庄xx旅行社进行实习工作,期间的工作从前台的服务员到导游中各项不同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。对于这次实习,是我继去年三个月酒店实习后的又一个长时间的实习工作,我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的情况,将知识与实践相结合,在实践中提高自己的整体素质,为日后的工作打下基础,期间主要干的工作是导游,平常的时候去销售一下旅游线路,在实习的过程当中不断找到自己的不足,增加自己的带团经验和导游服务技能,提高自己的.交流能力,在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。

  【实习单位介绍】xx旅行社是xx店最早的旅行社之一。一直充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来一直以“服务创品牌,满意在燕赵”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。有着先进的管理理念和管理系统,拥有一批业务熟练、知识广博、经验丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。主要经营业务有:中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游,民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来,始终注重信誉和服务质量,赢得了海内外客户和旅游行政管理部门的好评。旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度,扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解,用心规划每一个旅游行程,推广深度旅游概念;配合全面的质量管理体系,从根本上保证顾客对旅程有自由的选择,有幸福的感受。

旅行报告【篇4】

我考导游资格证,所以在旅游企业出去带团的机会并不大。但我还是进行了导游员的职责实习。

全陪工作的导游人员的主要职责。实施旅行社的接待计划,监督各地接待单位的执行情况和接待质量;协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作;配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动,照顾好客人的生活起居;维护旅游者的人身和财物安全,处理好各类突发事件,并能提供与之相关的延伸服务;耐心解答旅游者提出的问题;反映旅游者的意见和要求,开展市场调研工作,协助开发、设计新的旅游产品。地陪工作的导游人员的主要职责。认真做好旅游者在本站的接送服务;严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。三、实习体会。1、旅行社的规范性。旅行社的规范性有两个层次的含义。一是指该旅行社是否为根据我国《旅行社管理条例》相关规定设立的合法旅行社。二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺骗旅游者、不正当竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素。

旅行报告【篇5】

旅行实践报告

随着人们生活水平的提高以及休闲旅游观念的普及,越来越多的人选择旅行作为放松心情的方式。旅行实践不仅有助于开阔眼界,还可以丰富人们的生活经验。为了更好地探索旅行实践对个人成长的影响,我选择了去泰国旅行作为我的实践对象。

第一天,我抵达曼谷,这个充满活力和繁华的城市。曼谷的街头巷尾到处弥漫着美食香气和马路边摊的叫卖声。我决定先品尝一下正宗的泰国美食。我找到一家当地人常去的小摊位,尝试了传统的绿咖喱鸡以及炒河粉。这些美食味道独特,香辣可口,令我流连忘返。通过品尝当地美食,我不仅能够了解泰国人的饮食文化,也能深入了解他们的生活方式和价值观。

第二天,我参观了曼谷的大皇宫。惊人的建筑和精美的细节让我惊叹不已。在大皇宫的中心,我见到了泰国王室举行庄严仪式的地方。这让我深刻地感受到了泰国王室对于国家民族的重要性。除此之外,我还参观了翡翠佛寺,那里保存着令人敬畏的翡翠佛像。这些丰富的历史文化遗产让我更加了解了泰国的历史和文化。

第三天,我前往了泰国北部的清迈。这个城市充满了宁静和神秘的氛围。我参观了清迈古城,感受到了泰国古老文化的独特魅力。古城中的寺庙是我最喜欢的地方之一。我第一次看到了散发着金光的佛塔,感到内心的平静和宁静。我还参加了泰国传统的水灯节活动,与当地人一同放置和点亮水灯,祈愿幸福。这个活动让我感受到了泰国人民对于传统文化和宗教的尊重。

第四天,我来到了泰国南部的普吉岛。这是一个充满阳光和海滩的度假胜地。我在这里参加了潜水活动,领略了大海的壮丽景色。清澈的海水中,我看到了五彩斑斓的珊瑚和可爱的海洋生物。潜水的过程让我感受到了与大自然的融合和平衡。在岛上的晚上,我还参加了泰拳表演,这是一种具有独特魅力和力量的传统武术。通过参加这个表演,我了解到了泰国人尊重和传承传统文化的热情。

通过这次旅行实践,我深刻认识到旅行不仅是一种放松方式,更是一种学习和成长的机会。它可以让人们了解不同国家的历史文化,增长见识,拓宽眼界。在泰国旅行期间,我除了欣赏到了美丽的风景和尝试了丰富的美食,还亲身体验了泰国人向传统和宗教致敬的热情。这次旅行对我个人的成长有着深远的影响,让我更加珍惜和尊重不同文化之间的差异,拥抱多元化的世界。

小编认为,旅行实践是一种宝贵的学习机会,通过亲身体验和参与,人们可以更好地了解世界的多元性和各国文化的独特性。我在泰国的旅行实践中收获了丰富的经验和感受。这次旅行实践让我更加热爱和珍惜自己的生活,并且懂得尊重他人的生活方式和价值观。我相信,通过旅行实践,我们可以成为更加开放和包容的人,为建立一个和谐的世界贡献自己的力量。