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天猫方案

2024.02.17 天猫方案

2024天猫方案14篇。

不管人生中从事何种事务,都必须有计划和条理,并按照公司领导的指示行事。通常需要事先制定一个优秀的活动方案,该方案能够明确活动的大致方向。如果您需要关于“天猫方案”的相关推荐,认真阅读本文将会给您带来很多宝贵的收益!

天猫方案【篇1】

下面是策划书网小编为大家整理的天猫双十一促销策划,欢迎大家阅读。更多相关内容请关注策划书网策划书栏目。

天猫双十一促销策划

一个新的商业神话在推出的双十一促销中诞生:单日交易额达到9.36亿元,超过购物天堂香港一天的零售总额,更是中国百货店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中,淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。双十一主要源于光棍节,是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种双十一的文化。

1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日。国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。据推算,到2020年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

一、关于双十一客户群的分析

1、双十一客户群细分:

大学生,办公室一族,多集中18岁~30岁之间。

双十一客户群特点:

单身,时尚,娱乐

双十一客户需求:

心理自嘲,娱乐,爱情

策划双十一公司资源现状

活动目的:

多店资源整合,借助双十一为托管店铺引进流量

2、双十一资源支持

多店资源,产品线较丰富,具备主流渠道传播的推广执行团队

双十一活动的整体构思和部署

活动的卖点:

以店内折扣优惠为核心卖点

活动页面秒杀送礼为辅助

活动的整体引流构思

由于对付费推广的效果无法预估,各渠道也难以收集到数据(例如返利网,SNS主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通,调查),所以整体采用免费的`软文营销和微博营销

流量入口分析

引流示意图

推广流量以直接引流到活动页面和官方微博

(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释:由于淘宝网无法挂外网连接,所以利用关注进行跳转为活动页面引流。

引流方法:店铺通过悬挂双11活动预告的广告图,以给予优惠的形式吸引顾客关注微博 )

为什么运用微博进行流量跳转

常规推广对广告普遍具备排斥性,用软文和植入的形式推广微博更容易让人接受,微博可以作为长期的高质量流量入口进行管理,微博运营可以为下次及各类店铺培养流量入口,引流示意图的详细解析在执行细则体现

3、双十一活动策划方案

根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案

活动主题及其概念

光棍啦,时尚购物 全场无理由3折。

传播概念,以时尚光棍(推广所用文案,图片,包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点,利用各渠道对活动页面进行传播。

二、策划案执行流程概括

1,10月11号-16号

进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号,旺旺号,推广所需的文案及图片素材等)

活动期间店铺客服推荐活动的话术

2,10月17号-31号

所有推广渠道开始推广微博,并且微博同步开始运营。

3, 11月1号-5号

微博开始新的有奖转发,参加活动的店铺开始上活动预告图,将流量跳转到微博。

上预告页面,进行分享有礼活动,分享本页面可获5元优惠卷

4,11月6号-11号

经过17天的论坛推广反馈数据,挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。

各渠道推广宣传首页

双十一活动产品规则

产品3折

11.1号开始悬挂活动BANNER

同意活动宝贝页关联其他店铺产品

天猫双十一活动方案

针对天猫的双十一网购狂潮,如果说要出一个策划方案,那么很简单,立刻就可以搞定,比如说活动策划方案,针对产品本身的爆款打造方案等等,都可以作为一个策划案。

比如说,我们现在要做一份活动策划方案,在接下来的双十一投入几个专展,或者上一个聚划算。那么目标明确了,接下来该怎么办?说白了,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动策划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下:

第一,选款。也就是说,用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。

第二,活动价格计算。淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

第三,店内营销策划。好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的。但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。

第四,调货。既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了。

第五,活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。

而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。

第六,发货。根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚。

第七,售后处理。发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办?该如何解决,这些都是要考虑到的问题。

以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容,而且,这个只是流程,作为活动策划者还必须给这些环节,每个环节里面安排一个人员来负责,在何时何地做什么样的工作,出现问题之后的内部协商机制是什么等等。

总之,如果是策划案,必须注意一点,流程要完整,还必须将该策划案落实到执行层。你要进入到情境中,因为是你策划的,你需要什么样的资源来配合你,在活动中会有什么样的情况发生,你如何解决和避免等等都要说清楚,至少要有所防范,如此,便是一个简单的策划案了

天猫方案【篇2】

策划本次活动的目的,是为了在天猫商城“双十一”活动中分一杯羹的同时,为官方店积累一定的人气,挖掘潜在的客户。

光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。据推算,到2020年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

光棍节的起源有多种说法,广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。

11月11日,光棍节,源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有单身的意思,所以光棍节是单身一族的一个另类节日,这个日子便被定为“光棍节”(One's Day)。于上世纪九十年代初诞生于南京高校,是校园趣味文化的代表产品之一。

大光棍节是:11月11日,小光棍节是:1月1日,中光棍节是1月11日和11月1日。

“双十一”不仅在线上,更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体,从整体上营造了一个绚烂节日气氛。淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事件,使信息落地,引发媒体的主动报道,使“双十一”成为了一个真正的节日。

a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算,在11日进行促销活动,买家手中拥有更多可支配资金,提高买家的购买积极性和购买量。

b.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理,回笼资金,进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作,因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现,11月的销售是一个较为重要的销售时段。

c.随着电商这一行业的不断壮大扩展,作为一直一家独大的淘宝网也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台,因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动,而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作,让淘宝网也加大了对淘宝商城“双十一”购物节的重视。 d.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争,致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案,获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额。因此对于2015年进行史上最为疯狂的“双十一”5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。

随着天气的转冷,消费者对家纺产品大量的需求,家纺市场开始进入旺季,此时正适逢“双十一”、“双十二”圣诞、元旦等一系列节,正是做促销活动的大好时机,提高这段时间的销售额。xxx家纺是加拿大的一个品牌,进入中国市场有一段时间了,得到了中国消费者的一定认可,xxx家纺天猫商城做到现在刚好有一年的时间,但是和同行业的水晶、博洋、罗莱等知名品牌相比还是有一定的差距。xxx在中国纺织之乡南通设有工厂,依靠工厂设在纺织之乡的优势,其在做品牌宣传时还是相对较容易,能够较快得到消费者的认同。因为直接向生产厂商进货,所以在价格上有了一定的优势,产品样式及品种也可以得到及时的更新及补足。有正规的代理权,是xxx家纺在天猫商城指定的唯一代理商。但是其做工和质量相较于国内的博洋、罗莱等还是有一定的差距。本次活动目的就是产品薄利多销,赚足人气,赢得消费者好的评价,谋求在电子商务这个新市场的更长远发展。

可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。要从从几个因素来考虑的:去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,6万至10万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按6万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按10万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以*2要求来计算。

“兵马未动,粮草先行”,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。我们将商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(200件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。

此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的`货,七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是1000单,500平米的仓库面积,7天发完。今年根据5万的发货要求,预计将产生1200-1500单,我们在500平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发500单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。

我们现有客服12名,分为售前售后二个部门,考虑到双十一当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了10名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。

由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店才刚开业,还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹。

优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是“末日双11”,在10.1国度假期,我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。由于本年度是“2012世界末日”最终确定的第二稿是“末日狂欢终极购物”,同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格,双倍的温暖”,运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播,拿出11件价值总计11000元的商品进行义卖,所得款项捐予慈善机构。

1. 2016年”最后一次”大型促销活动 2. 全场5折封顶、包邮。

3. 江浙沪24小时到货:与多家物流合作,江浙沪24小时能到。7天无理由退换货!(注重服务)

4. .聚划算0点开团,千团之战!

6.“满就减”,活动期间在本店消费满100元即可返还5元,满150元返还10元,满200元返还20元,满300元返还30元,满400元返还40元,满500元返还50元,满1000元返还100元(1000元封顶)。

7.同时本店还在“双十一”活动当天的0点,发放20张3元、5元、10元、20元抵用券,共50张,该抵用券可用于在购买本店任意产品时抵消相应金额,有效期至12月13日0点截止。

8.活动期间购买指定产品会相应的送一些小礼物。 9.品牌特卖,该类产品由上海仓生产商统一发货。

现象:淘宝报名系统全线崩溃,出现折上折情况,商品无尺码情况。 处理方法:

1) 店铺内第一时间挂出“淘宝系统出现故障,请亲们稍后拍下”字样的海报。 2) 关注之前加入的双11类目群,时时跟踪群内小二信息。并和负责自己店铺的商家小二取得联系,确定最新动态。

3) 优先关注店铺首页产品,定时进行检查和更换。

4) 关键词:人海战术,活动最新消息的渠道畅通,第一时间告之客户

在10月初成立双十一活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成。

商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组。

将根据活动的周期分为活动前期(10.24-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。

在活动前期阶段:重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。

在活动预热阶段:重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券、积分(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群、1200名VIP会员的电话提前通知。

在活动执行阶段:重点工作在于活动当天与会员的互动,我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等,提前做好相关的准备。

在活动后续的阶段:重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传,对本次活动的数据统计与分析,总结促销的效果和经验教训。

天猫方案【篇3】

针对天猫的双十一网购狂潮,如果说要出一个策划方案,那么很简单,立刻就可以搞定,比如说活动策划方案,针对产品本身的爆款打造方案等等,都可以作为一个策划案。

比如说,我们现在要做一份活动策划方案,在接下来的双十一投入几个专展,或者上一个聚划算。那么目标明确了,接下来该怎么办?说白了,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动策划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下:

第一,选款。也就是说,用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。

第二,活动价格计算。淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

第三,店内营销策划。好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的。但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。

第四,调货。既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了。

第五,活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。

第六,发货。根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚。

第七,售后处理。发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办?该如何解决,这些都是要考虑到的问题。

以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容,而且,这个只是流程,作为活动策划者还必须给这些环节,每个环节里面安排一个人员来负责,在何时何地做什么样的工作,出现问题之后的内部协商机制是什么等等。

天猫方案【篇4】

五一是一个销售的好时候,各位,大家可以一起看看下面的商城五一活动策划,我们一起阅读吧!

为庆祝“五一劳动节”,优惠新老顾客,提高我电器城的品牌知名度及销售业绩,特于XX年5月1日~5月3日期间举行为期三天的“庆‘五一’,欢乐购物中大奖”销售活动。

我电器城在××地区所有连锁店均参加本次活动。

100%中奖,具体的.奖项设置如下表所示。

活动期间,凡在我电器城当日全场累积消费满500元即可参加抽奖一次,满1000元可参加两次,以此类推,多买多中,上不封项。

(二)******

凭购物小票领取抽奖券,每500元购物小票可领取一张抽奖券,每张抽奖券可抽奖一次。在活动期间,顾客可以随时凭抽奖券到商场门口特设的抽奖处参加抽奖。抽中奖品后,立即发放。

为保证销售的知名度和效果,拟采用的销售活动宣传方式如下表所示。

宣传媒介组合 1.报纸媒体:选择《××晚报》、《××时报》、《xx信报》

活动内容:

北人购家电,汽车开回家,10万台专供彩电、100万销售礼品、300辆折叠自行车,购物

幸运抽。购家电980元返200,再加送五一超值礼品。其中彩电平均降幅10%---40%,空调平均降幅15%---70%,冰洗平均降幅10%---20%,厨卫平均降幅15%---60%,数码平均降幅10%,小家电平均降幅10%---20%,海尔类平均降幅10%,而一线品牌价格下拉20%左右,二线品牌价格下拉30---35%的降价空间,让“五一”黄金周的快乐再度升级。

5月1日~7日在北人电器五店购家电单张购物小票满500元以上即可参加,每天抽出350名入围奖,5月3日下午18:00在新百店、5月7日下午18:00在先天下店各抽出一辆汽车。(注:中奖者享有1年汽车使用权)

5月1日~7日在北人电器五店购家电单张购物小票即可参加时段抽折叠自行车活动,五店平均每小时均会送出一辆折叠车,惊喜时时有。

天猫方案【篇5】

1月1日08:00:00至11:59:59在DJI大疆天猫官方旗舰店拍下大疆的产品并成功支付订单即有赢取免单的机会,免单上限为10000元。根据订单支付时间,以5分钟为单位将所有订单划分为48组。每组订单中都会提供1个免单机会,共计48个。

2设置VIP会员,购买产品即可加入会员。会员在以后购买可以享受9.5折优惠。

3搭配套餐 :将首页的几种商品组合在一起,设置成套餐销售。提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升店铺曝光率。需要了解产品的合理搭配,设置优惠套餐店铺购买转化率

折价等同打七折,但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。

例:“销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。

表面上看似“冒险”的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。

但对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。

自己不去,别人还会去,因此,最后投降的肯定就是顾客。

3、领取数量限制:1个淘宝用户在单店领取店铺红包的上限3张,直接领取为2张,收藏领取1张,单人单天领取上限10张

4、店铺红包一经领取后,不可删除,不可提现,不得转赠。

5、店铺红包仅限在其发行店铺使用,且对全店商品通用,每个订单最多只能使用一个店铺红包,且要求订单价格至少高于该红包面额0.01元(不包含运费模板中的邮费),一个店铺红包不可拆分使用。

6、店铺红包可与打折促销、淘金币,集分宝,支付宝现金红包同时使用,不可与商品优惠券、店铺优惠券同时使用。

7、若使用店铺红包的整笔订单被买家在确认收货交易成功前发起全额退款(部分退款申请除外),且退款完成时该店铺红包还在使用有效期内,则该店铺红包可退,否则该店铺红包不可退。无论店铺红包是否可退,买家可发起申请的现金退款额度仅以其实际支付的价款为限。

天猫方案【篇6】

1、SEO优化:SEO优化周期时间一般3~4个月,当然今年的双十一你就不用指望了,但是你要做长期考虑,不能只在节气销售产品吧,这是长久打算,SEO优化排名首页稳定,没有竞价点击扣费的缺点,你做竞价点完了,你的落地页或网站就找不到了,但SEO不一样,它是24时在线没有点击费用。

2、万词霸屏:上词快,一般一周之内就能上首页,而且上次比较多,是目前营销方式的首选。

3、软文推广:软文推广随时都可以发布,好的文章一样可以出现在首页,而且软文让读者不经意间就记住你的产品或品牌,还不会产生反感,是推广品牌的首选。

4、央视广告:能上央视的品牌能会差吗?动不动就几十上百万的广告费,而且审核非常严格,但是它对树立品牌形象起到非常重要的作用,也是实力的象征。当然,现在不同了,千元上央视不在是梦了,只要审核通过,你的品牌立马高大上。

5、抖音蓝V认证:抖音大家应该都有玩过,但是你看到过直接在抖音上发布广告信息吗?其实抖音对发布含广告、推广信息审核是非常严格的,只要含有推广信息,你都发布不出去的,但是认证抖音蓝V不只能发推广信息,甚至电话,网站连接、商城连接都可以含带的,而且可以保证官方的唯一性,而且你发布的视频还会被优先推送。

6、微信朋友圈推广:这个可不是那种通俗的发布在朋友圈推广,而是不管你是不是好友都能推送给你,而且它还能选择特定人群推广,包括:年龄、性别、学历、区域、手机系统,这些都是可以选择性的投放,做到更精准的广告投放。

#p#副标题#e#双十一活动促销方案成功案例

本次双十一主要卖场选在微店系统,从11月1日开始至11月11日开始,每日特价的方式进行。

一、每日特价

每天拿出6款壶进行特价销售,特价原则上是日常销售价格的八折左右。VIP客户可以在此价格基础上享受折上折。比如VIP1会员是九折权限,那么,实际成交价就是特价后的9折。VIP2会员是折权限,那么最终成交价就是特价后的折。

选款照顾各个层级,以基础款为主,也会有高端壶,每天放出部分。

海外客户在微店系统没有会员的,可以联系我本人,适当给与优惠价格。(主要参照邮费成本)

二、赠品

最终成交满500元,即赠送茶叶一饼。

最终成交满1000元,赠茶叶两饼,另加送一片菩提树叶茶虑或陶瓷杯。(不喜欢可以不要)

最终成交满20XX元,送茶针一枚。另赠送国画一幅,带题赠名字。

最终成交满3000元,赠送茶叶罐一个。另赠送国画一幅,带题赠名字。

最终成交满5000元,送茶针一枚,加送茶叶罐一个,国画一幅,带题名名字。

最终成交满一万元,送一提茶叶、两个茶叶罐、一枚茶针、国画一幅。

最终成交是指在11月1日至11月11日活动期间,消费总额。

三、奖品

活动期间消费总额第一名,赠送价值一万五千元的葡萄提梁壶一把。

活动期间消费总额第二名至第五名,赠送龙泉宝剑一把。

四、特殊赠品

最终成交满一万元,赠送一套紫砂壶主题的邮票。此邮票目前市场已绝迹,极具收藏价值。

五、所有赠品和奖品于11月12日起陆续发放。

天猫方案【篇7】

【大众推荐】天猫活动策划方案(二)

范文一一、活动目的

1、把握中秋节****策划商机,通过活动内容和活动对象创新避开**比拼和客源争抢的恶性竞争,并给予顾客新鲜感,刺激其消费欲望;

2、提升**浏览量,吸纳新客源;

3、打造**的信誉度,提升顾客忠诚度;

二、活动时间

××年××月××日(中秋节前一个星期)--××年××月××日(中秋节假期结束)

三、活动主题

情浓一生,真心表爱意

情系中秋,礼表爱意

四、活动对象

适合20-30岁的女性顾客。

五、活动内容

情系中秋,礼表爱意特惠活动

1活动期间,所有情侣将获赠一张爱情誓言卡,参加最佳爱情词评选活动,并有机会获得精美奖品。

2、满100送10元钱的优惠券,可以用这10元券在小店进行消费。

三。购物满150元免费送货,赠送礼盒。

4.一次购物满100元加2元的项链,购物满200元加5元的围巾。

5,购买300元以上,可获得假日购物券和双倍假日购物积分。

6只要你是我们店的会员,你就可以在我们店里买积分,然后找积分兑换我卖的产品。

六、活动宣传

1重点宣传时间:活动前2天;中秋节后1天;

2、宣传手段:目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,**,博客,微博,贴吧,帮派,论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。

只有客户确认后,才能选择合适的**方法。

七、**前工作

1货源问题:确定**的商品,准备充足的商品。不同的商品采取不同的**方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为**品。

**期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对咱们的好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。

2、顾客人群的确定:要**,当然要把****活动策划的对象搞清楚,**对象是你的目标消费群,这些人才是你的财富**,而不是你自己,所以**一定要针对你的目标人群开展**信息的传播,你的目标消费群知道了,**才会有成效,如果对着自己**,**方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

天猫方案【篇8】

天猫作为中国最大的B2C电商平台之一,吸引了无数企业的关注和加入。然而,对于一家企业来说,如何成功地入驻天猫商城,并实现稳定的销售业绩,是一个关键的问题。在本文中,我们将详细介绍天猫入驻方案,并提供一些实用的建议,帮助企业在天猫商城上获得成功。

首先,企业需要准备充分的资料和营销策略。入驻天猫商城需要提供公司的注册资料、经营范围、品牌授权书等相关资料,以证明企业的合法性和品牌的真实性。此外,企业还需要制定一个全面的营销策略,包括产品定位、目标消费群体、价格策略、促销活动等。在准备资料和策略的过程中,企业需要认真分析市场情况,了解竞争对手的优势和劣势,以便更好地定位自己的产品和品牌。

其次,企业需要选择适合的合作方。天猫商城有众多的合作伙伴和供应链资源,企业可以根据自己的需求选择合适的合作方。例如,如果企业需要从国外采购商品,可以选择与天猫国际合作;如果企业需要提高物流效率,可以选择与天猫物流合作。选择合适的合作方可以帮助企业更好地利用天猫商城的资源和优势,提高销售业绩。

第三,企业需要不断优化产品和服务。天猫商城上充斥着各种各样的商品,企业需要有竞争力的产品和服务,才能吸引更多的消费者。因此,企业需要不断优化产品质量、设计和功能,以满足消费者的需求。同时,企业还需要提供优质的售后服务,如及时回复客户的咨询和投诉,处理退货和换货等。通过不断优化产品和服务,企业可以增加消费者的购买意愿和购买量,从而提高销售业绩。

第四,企业需要注重品牌建设和宣传。在天猫商城上,企业需要与众多的品牌竞争,因此,品牌建设和宣传是非常重要的。企业可以通过打造独特的品牌形象,提高品牌的知名度和美誉度。同时,企业还可以通过天猫商城的各种推广活动和广告位,进行有针对性的宣传,吸引更多的消费者关注和购买产品。通过品牌建设和宣传,企业可以在竞争激烈的天猫商城中脱颖而出,获得更好的销售业绩。

最后,企业需要密切关注数据分析和市场动态。入驻天猫商城后,企业可以通过天猫商城提供的数据分析工具,及时了解销售数据、用户行为和市场趋势。企业可以根据数据分析结果,及时调整营销策略,优化产品和服务,提高销售业绩。同时,企业还需要密切关注竞争对手和市场动态,及时了解市场变化和消费者需求的变化,以便更好地应对竞争和满足消费者需求。

综上所述,天猫入驻方案需要企业准备充分的资料和营销策略,选择合适的合作方,不断优化产品和服务,注重品牌建设和宣传,密切关注数据分析和市场动态。通过严格执行这些方案,企业可以在天猫商城上取得成功,并实现稳定的销售业绩。

天猫方案【篇9】

(1)目标设定

有人可能会问,如何为这种大型活动设定目标?这确是是一个难以估计的问题。我们是从几个因素来考虑的:

去年的业绩、天猫**今年的增长比率、进入**的一二线品牌的增长量、以及天猫今天对的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,3500万至5000万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按3500万来计算,商品规划、物流配货发货水平、客服人员配备按5000万来准备。因为当天是五折优惠活动,基本准备资源按*2要求计算。

(2)商品准备

“兵马未动,粮草先行”,对于这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促**厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿,加上原有库存的8000万,线下商品可临时调拨的4000万,总计商品规划为2.2亿,按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。

我们将此2.2亿的商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度实行了划分,选择有深度的商品(3000件以上)实行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面表现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,化的拉动销量。

(3)物流/客服/系统准备

此次活动天猫**非常强调用户体验,明确规定参与的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年,我们有7万个订单,4条装配线和4500平方米的仓库面积。我们在7天内就把它们送来了。今年,按照1亿的交货要求,预计将产生25万-30万的订单,我们将在11亿

在2万平方米的仓库内布置了10条流水线,每天可下达5万份订单,设计工艺和人员。物流转型确定10月中旬完成,10月下旬完成盘点,再次确定实际仓库库存。我们现有客服35名,分为售前售后二个部门,考虑到当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、**接听、投诉处理、催款,并统一对他们实行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。

9月底我们的系统开发人员与天猫开放平台实行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单水平实行了复核,并根据天猫**的发货要求对发货模块实行了改造,使之能完全匹配。

(4)主题策划

优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。这是百年一遇的六个一。在10.1国庆长假期间,我们围绕这一理念进行了规划主题的头脑风暴。

初稿是三八妇女节+83男人节=11.11光棍节。很有创意,但与我们的家纺概念不符。第二稿是用一双男拖鞋,一双女拖鞋,一双小拖鞋,共6个拖鞋来代表六个一,蕴含家庭的概念,但温馨有余冲击不够。

最终确定的第三稿是“拥抱”,即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动,传递温暖,同时配合天猫的五折活动提出广告口号“一半的**,双倍的温暖”,使用事件营销实现线下活动与线上**的互动传播。最后我们在拥抱的主题上,加上我们一直在做的“一单一元,捐助盈江”的公益元素。

(5)天猫沟通

主题确定后,我们在10月10日左右去杭州,将策划方案和活动的准备情况与天猫家纺类目小二实行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同,他们希望我们将这个方案再提升一下,成为家纺类目的整体预热活动,使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的概念实行扩展,从拥抱单身,延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事,将此次打造成“温暖拥抱日”。

在类目小二的组织协调下,共有12个家纺品牌参与这个活动,由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施,同时,我们联系了天涯社区,负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传,联系了龙拓互动和紫博蓝,负责软文的编写和发布。最后,通过优秀的主题策划和完善的准备,在热身期和活动期,争取更好的品牌展示空间和商品展示资源。

(6)运营组织和安排

在9月初我们成立了活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,包括:商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组,将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.

31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.

11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。

在活动前期阶段:重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、天猫内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段:

重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000名vip会员的**提前通知。在活动执行阶段:重点工作在于活动当天与会员的互动,我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、**)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、**素材等,提前做好相关的准备。

在活动的后续阶段:重点工作是感谢客户、物流配送进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表,每隔二天由运营指挥中心实行开会跟进,协调和变更,确保执行的效果。

(7)团队激励

我们一直认为“要想让顾客high起来,我们自己得先high起来”。活动开展期间,我们召开了三次动员会。第一次是在10.

1国庆长假过完后,我们把180多项工作任务都罗列出来,召集大家开了第一次动员会,向活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求,向大家表明活动的重要性。因为我们去年达成了日销售2156万的业绩,位居**第二,所以这次集团领导和天猫**都对我们非常注重,要求我们在今年冲刺**第一。我们也感到责任重大,我们必须要求每个人尽最大努力。

第二次是10月底,各项基本工作都已经准备差不多,但每天临时变更的工作任务还有很多,大家也稍有疲态,此时我们以鼓励为主,表扬了在前期准备工作的表现突出的同志,同时提出要求,接下去的二周是战斗的开始,工作任务比前期更为紧张和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活动完成后,后续再补休。第三次是11月8日,为了最终给大家大气,我们制作了红色横幅,列上我们的活动主题和目标,举行盛大的动员仪式,请所有人员上来签名,同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了即时快速的反应,并应对紧密突发情况,在每次大活动的时候,我们都有核心的运营人员入驻平台方实行紧密配合),因为准备非常充分,大家都充满信心,现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛,我们在9日店铺首页banner位打出了“我们准备好了”的主题,展示我们积极、乐观、自信的态度,得到了广大顾客和天猫**的高度评价。

天猫方案【篇10】

天猫双十一活动方案2018天猫双十一活动方案介绍

每年的淘宝天猫双十一,都是淘宝、天猫众多商家必争之日,也是消费者忍不住"买买买"的剁手时刻。下面是策划书网小编精心为大家整理的天猫双十一活动方案,欢迎阅读。更多天猫双十一活动方案相关内容请关注策划书网策划书栏目!

天猫双十一活动方案【一】

一、活动综述

2018年天猫双十一场由活动主会场、行业分会场、特色主题会场组成,商家通过海选报名最终入选双十一商家行列。会场和会场之间仍将采用赛马的晋升机制,营销玩法分为平台级、行业级和商家工具,并采用全渠道战略刷新阵地;另外,今年还首次加入了卖家双11直播环节,更多亮点值得期待。

二、活动时间

8月18日,天猫官方正式公布2018天猫双11全球狂欢节招商规则。那么今年的天猫双十一活动商家何时开始报名呢?

1、双十一预售商品报名:9月20日-29日

2、双十一正式商品报名:10月13日-27日

3、双11活动预热期:11月1日到10日4、双11大促正式活动:11月11日全天,截止到零点。

三、报名条件

在天猫双十一招商规则中,其商家准入规则规定:

2018年天猫双11全球狂欢节"活动的商家由“双十一活动商家"和"双十一欢乐总动员商家"共同组成,拟报名参加2018双11活动的商家,应符合天猫(天猫国际)平台营销活动基准规则和招商要求,商品满足"双11购物券"及"卖家版运费险"的活动规则;同时,商家还得满足其所在类目的2018双11招商规则,并且接受诚信经营管控等治理措施和双11活动管理细则。

四、会场介绍

9月14日,天猫发布2018年双十一会场解说信息。天猫双11活动商家可根据自身的活动表现获得双十一会场资源或商品专区资源;而今年双11会场由活动主会场、行业分会场、特色主题会场组成;特色主题会场将根据不同主题有不同的会场呈现形式。

同时,会场将采用个性化玩法,"双十一活动商家"店铺或活动商品将在双11会场页面优先展现,而"双十一欢乐总动员商家"店铺或者活动商品则不具备此机会,但其活动商品将可优先展示在搜索list和类目导航list页面。

五、玩法介绍

今年天猫双十一营销玩法包括平台级、行业级和商家工具,平台级将有全场满返、双11购物券满减活动;行业级别的将有预售、花呗分期等方式;商家自己则有买N免1、搭配宝、赠品宝、特价宝等多重玩法。同时,单店满免、免单工具功能,在双十一后半场提供相应会场,阿里会给予流量支持。

另外,我们为大家还总结了2018天猫双十一玩法6大亮点:

1、双十一晚会明星+矩阵直播,打造超级IP,拉新客户、提升平台流量和关注度。

2、2018天猫双十一流量转化率利器:千人千面的个性化推荐。

3、全渠道作为双11销量刷新阵地,扶持60多家,强调门店发货。

4、多门槛跨店满减优惠玩法,提升促销联动和流量转化。

5、备货主打秋冬新款、商场同款。

6、天猫全球潮流盛典,将作为双11预热期时尚方向主推重点。

天猫双十一活动方案【二】

1.序言

策划本次活动的目的,是为了在天猫商城“双十一”活动中分一杯羹的同时,为官方店积累一定的人气,挖掘潜在的客户。

2.“双十一”营销总览

2.1关于光棍节由来

光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。据推算,到2020年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

光棍节的起源有多种说法,广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。

11月11日,光棍节,源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有单身的意思,所以光棍节是单身一族的一个另类节日,这个日子便被定为“光棍节”(One"sDay)。于上世纪九十年代初诞生于南京高校,是校园趣味文化的代表产品之一。

大光棍节是:11月11日,小光棍节是:1月1日,中光棍节是1月11日和11月1日。

2.2“双十一”所面对的主要人群

a.与日剧增的庞大网民群体

b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体c.追求更多实惠的居家群体

2.3“双十一”宣传传播途径

“双十一”不仅在线上,更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体,从整体上营造了一个绚烂节日气氛。淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事件,使信息落地,引发媒体的主动报道,使“双十一”成为了一个真正的节日。

3.产品市场定位分析

3.1选择11月进行淘宝商城促销的实际因素

a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算,在11日进行促销活动,买家手中拥有更多可支配资金,提高买家的购买积极性和购买量。

b.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理,回笼资金,进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作,因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现,11月的销售是一个较为重要的销售时段。

c.随着电商这一行业的不断壮大扩展,作为一直一家独大的淘宝网也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台,因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动,而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作,让淘宝网也加大了对淘宝商城“双十一”购物节的重视。d.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争,致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案,获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额。因此对于2018年进行史上最为疯狂的“双十一”5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。

3.2产品在市场上的优劣势

随着天气的转冷,消费者对家纺产品大量的需求,家纺市场开始进入旺季,此时正适逢“双十一”、“双十二”圣诞、元旦等一系列节,正是做促销活动的大好时机,提高这段时间的销售额。xxx家纺是加拿大的一个品牌,进入中国市场有一段时间了,得到了中国消费者的一定认可,xxx家纺天猫商城做到现在刚好有一年的时间,但是和同行业的水晶、博洋、罗莱等知名品牌相比还是有一定的差距。xxx在中国纺织之乡南通设有工厂,依靠工厂设在纺织之乡的优势,其在做品牌宣传时还是相对较容易,能够较快得到消费者的认同。因为直接向生产厂商进货,所以在价格上有了一定的优势,产品样式及品种也可以得到及时的更新及补足。有正规的代理权,是xxx家纺在天猫商城指定的唯一代理商。但是其做工和质量相较于国内的博洋、罗莱等还是有一定的差距。本次活动目的就是产品薄利多销,赚足人气,赢得消费者好的`评价,谋求在电子商务这个新市场的更长远发展。

4.目标设定

可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。要从从几个因素来考虑的:去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,6万至10万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按6万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按10万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以*2要求来计算。

5.商品准备

“兵马未动,粮草先行”,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。我们将商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(200件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。

6.系统准备

6.1物流

此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是1000单,500平米的仓库面积,7天发完。今年根据5万的发货要求,预计将产生1200-1500单,我们在500平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发500单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。

6.2客服

我们现有客服12名,分为售前售后二个部门,考虑到双十一当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了10名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。

7.主题策划

7.1活动背景

由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店才刚开业,还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹。

7.2活动主题:“末日狂欢终极狂欢购物”

优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是“末日双11”,在10.1国度假期,我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。由于本年度是“2018世界末日”最终确定的第二稿是“末日狂欢终极购物”,同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格,双倍的温暖”,运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播,拿出11件价值总计11000元的商品进行义卖,所得款项捐予慈善机构。

7.3活动卖点

1.2018年”最后一次”大型促销活动2.全场5折封顶、包邮。

3.江浙沪24小时到货:与多家物流合作,江浙沪24小时能到。7天无理由退换货!(注重服务)

4..聚划算0点开团,千团之战!

5.活动期间凡收藏本店的淘宝用户送10个淘金币

6.“满就减”,活动期间在本店消费满100元即可返还5元,满150元返还10元,满200元返还20元,满300元返还30元,满400元返还40元,满500元返还50元,满1000元返还100元(1000元封顶)。

7.同时本店还在“双十一”活动当天的0点,发放20张3元、5元、10元、20元抵用券,共50张,该抵用券可用于在购买本店任意产品时抵消相应金额,有效期至12月13日0点截止。

8.活动期间购买指定产品会相应的送一些小礼物。9.品牌特卖,该类产品由上海仓生产商统一发货。

8.“双十一”应变措施

活动报名系统崩溃

现象:淘宝报名系统全线崩溃,出现折上折情况,商品无尺码情况。处理方法:

1)店铺内第一时间挂出“淘宝系统出现故障,请亲们稍后拍下”字样的海报。2)关注之前加入的双11类目群,时时跟踪群内小二信息。并和负责自己店铺的商家小二取得联系,确定最新动态。

3)优先关注店铺首页产品,定时进行检查和更换。

4)关键词:人海战术,活动最新消息的渠道畅通,第一时间告之客户

9.运营组织和安排

9.1运营组织

在10月初成立双十一活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成。

商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组。

9.2日程安排

将根据活动的周期分为活动前期(10.24-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。

在活动前期阶段:重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。

在活动预热阶段:重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券、积分(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群、1200名VIP会员的电话提前通知。

在活动执行阶段:重点工作在于活动当天与会员的互动,我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等,提前做好相关的准备。

在活动后续的阶段:重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传,对本次活动的数据统计与分析,总结促销的效果和经验教训。

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天猫方案【篇11】

1、免费礼物满就送

购物订单到一定金额(10)即送免费礼物一个(国徽一枚)。

2、积分换购或积分抵现金

积分换购商品。十元为一分。这对老的忠实用户是一个非常好的回报。此举也能让那些目前积分不是很多的买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的话,说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!

3、折扣大打折

凡是在天猫11.11当天到我店铺买东西的都可以“您只要花2元就可以买到我们店里价值5元的商品”或者“您只要花1元,就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品”。这有这样买家才能更被我们的宝贝所吸引。人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点,这是心理暗示,要打消这种心理暗示就要让买家觉得我买的这个商品其实是原价的,但是我花了更少的钱买到他了,我赚到了。

这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的,如果你给5元的宝贝打个7.7折,那买家感觉这个宝贝就是值3块,那他的质量估计也就是3的质量。但是你把打折改称“花2元就可以带走价值5元的商品”,买家就会觉得这个商品的价值还是5元,但是我只要花2块钱就得到了,他的质量品质还是5元的。

4、加价购

消费者在购买特定的商品基础上,增加活动金额即可低价获取活动内容之商品;例如买一件上衣装备加点金额可以低价买取头饰类等装备。

5、满就减

凡在天猫11.11期间购买我店铺东西满五十元我们就给你件十元。满三十元就减五元。

6、买就赠

天猫11.11凡在我店铺购买指定商品即赠超值物品;案例如买上衣服装备就送精美头饰等。

7、抽奖

抽奖是一个非常有着诱惑力的促销方案。在天猫11.11期间凡是在我店铺购买过的东西买家都可以参加抽奖哟。机会不容错过。百元大奖等着你哟!!!再者就是一发表精华帖子,软文也可,只要包含了促销信息或者产品信息;二是多建友情链接,特别是那些浏览量特别大的店铺,很多人在进行浏览的时候,一不小心就看到了你的店铺;三是巧用搜索,建议店铺和宝贝的名字要加多一些买家常用的搜索关键字,可以增加网店的曝光率,例如国庆促销,国庆特价。

天猫方案【篇12】

第一部分:天猫店活动策划方案

一、活动报名

1、报名产品款式:有些活动的报名时间很长,如果你只是报一款产品,那么如果你的产品成功报名的机会不大的话,你报名成功一次要花费的时间会很多,所以最好是选择3-5个产品报名,才能保证一次报名至少可以上一个产品,尽量争取多个产品报名成功。

2产品选择:所选产品必须具有高性价比。在质量上必须要***,不然活动过后,很多的中差评会随之而来,还有很多的退货;我们在**必须有竞争力,否则很难通过注册;最好的产品有自己独特的优势,所以成功的概率会大大提高。

3、报名产品数量:要看发货的难度跟仓库的发货速度,要保证在2天内给顾客发货,不然的话,在物流评分会降低很多。

4、预计流量、销量:要数据收集与分析,从其他店铺产品参加活动的情况,得出我们自己的产品可能会得到的流量跟销量。

5、活动效果评估:很多人报活动都是很盲目的,都不知道报活动有什么作用,报活动的作用基本上有这几种:活动清仓;打造爆品;增加顾客基数;做顾客体验;推出新品;提高产品的销售量和评价,提高商店的声誉。

根据自己报名活动的目的,看自己的活动效果是否达到。

二、活动成功,前期安排

1店面优化,要做好店面优化,店面信息。

(1)、做好店铺装修,最好有一个单独的页面,把我们店铺的**信息都放在一个页面,方便客服给顾客推荐**,做到给不同需求的顾客都能找到自己想要的产品。

(2) 在详细信息页面,我们还需要做一个相关的营销。主要是推活动页面,也强调**。

(3)、做运费模板。

(4) 活动首页的海报突出了产品和我们的**页面。

(5)、要增加客服人数。

2、关联营销要做好。

我们应该考虑这次活动的目的,不仅是为了销售本次活动的产品,还要询问其他相关产品的销售量和评价。所以要做出几个**。我们可以在我们店里介绍一些最畅销的产品。

3、跟客服沟通好,加客服快捷回复。

向客户推荐我们的活动页面,折扣**,运费问题,我们产品的优势。并与客户服务部沟通,让客户服务部了解我们的活动。

天猫方案【篇13】

天猫商城的运营大纲:

一、网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物习惯。

二、内部流程的规范化和优化。

三、活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产品销售并重。

工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。要求:

1。颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过 3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。

2.模块位置合理。位置上下对齐,以齐整为标准。

3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。

5.增加好评打分提醒。

7.增加官方帮派.

8.增加收藏店铺,放置在右侧。

9.增加顾客反馈。

10.增加公司简介。

11.增加服务承诺。

12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品,货到后7天内)。

14.支持信用卡支付。

15.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。

16.增加购物流程,放置在首页底部。

17.分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。

18.分类页面的底部,放置买家必读。

工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。要求:

1.商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,并注意空格。(可参考排名靠前的同类商品使用的关键词)

2.风格与店铺主题色系统一,可适当配合渐变等手段。

3.商家促销放在靠上位置。

4.放置收藏商品,收藏店铺。

5.商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然后放品牌描述。再放品牌导航图,顾客常见问题问答。

6.热销商品,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。

7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式,放置在好评内容后。

9.放置链接到“服务承诺”。

10.宝贝上架时间设置为7天。

11.橱窗推荐,只给快下架的主打商品。

内容:1。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答,进行

2.对整理好的标准回答,进行文字语气,标点符号的修饰,务必做到严谨周到 3,对所有的回答前,都加上“亲,”,最后都加上语助词,类似“呢,哪,啊”。 (四): 客户互动

内容:1。经常举办客户体验文章有奖评选,写超过200字,就有奖品。

2.提建议有奖品。写超过200字,就有奖品。

一.软文。

要求:

1。编写不落痕迹,自然流畅,提到产品的品牌或店铺的名字即可,不用写链接

2.产品的功能,设计,店铺的服务,从一点深挖,其他点到为止。

3.也要提出意见和批评,更显得真实。

推广渠道:

1。相关论坛,天猫社区,百度贴吧,百度知道,百度空间。

2.HTML的SEO优化页面的主题内。

3.店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。

4.超级买家秀,可以安排公司员工在不同IP上操作。拍下商品后,若干天后交易完成后,进行超级买家秀,实际是软文的营销。并采取买家秀的评比,重奖第一名,普遍奖励每个投稿人,吸引买家帮助在论坛里进行营销。

二.HTML单页SEO优化GOOGLE,BAIDU排名,链接到网店相关单品。要求:

1。关键词的选择要选择流量,顾客转化率和性价比较高的。

2.页面下需要有TXT格式的留言板或者论坛。发布各种包含相关关键词的文章。

要求:

1、设置商品选择当季热销商品。

2.选择图片漂亮,清晰的。

3.选择有比较高销售记录的商品。

要求:

五.1。选择顾客转化率高的关键词,越精细化,越好。

2.设置投放地区 上海 和最高上限 30元每天。

七.综合利用 秒杀(限时打折),聚划算,优惠券,淘团购,淘7天等活动。

八.联合购物推荐网站和线下杂志进行推广。类似天猫天下,HITAO,口碑等。

2.满200元,可以送广告商品小样,需另拍。

要求:

1。随产品附送店卡,提醒顾客给予好评和打5分。

2.在发货后,按照快递正常到达时间后延一天,客服需要电话询问顾客是否收到货,并对货物的评价。

如满意,则请顾客及时给予好评和所有项目5分。

如有问题,不论责任在谁,客服必须第一时间真诚道歉,然后调查问题的原因,并及时给予处理和补偿方法(具体处理方法和补偿方法,需和公司领导商议决定)。

例:物流延时未按时到货,货物包装受到挤压变形,证实后可以给予5到10元的店铺抵扣券,用于下次购物抵扣。具体对话流程,参看 附件:售后回访流程

3.对于客服,如果出现一次中评,奖金扣100元,出现一次差评,奖金扣300元。

4.如果顾客评价得分保持与上月持平,则客服获得相应部分的奖金。

如果顾客评价得分超过上月。则奖金根据超过的百分比提高,比如从4.7提高到

4.8 则奖金当月增加100元,以此类推。

如果顾客评价得分少于上月。则奖金根据超过的百分比降低,比如从4.7降低到

4.6 则奖金当月减少200元,以此类推,若处罚金额超过奖金部分,则从基本工资中扣。

内容:1。制定会员制度,普通会员,高级会员,VIP会员不同的优惠比例。

2.利用APP插件实现自动的会员管理,生日祝贺,特惠活动通知。

3.联合策划人员,举办只针对老顾客的优惠活动,此活动在会员特惠区出现。

内容:1。每天搜索对比我店铺的主打商品是否在价格,销量,信誉三个排序方法中居于优势位置,如果不是,则针对进行优化和调整。

2.利用APP STORE里的插件,检查店铺内宝贝是否有被降权,如有发现,则及时删除,并修改后重新登陆。

天猫方案【篇14】

天猫双十一活动方案一针对天猫的双十一网购狂潮,如果说要出一个策划方案,那么很简单,立刻就可以搞定,比如说活动策划方案,针对产品本身的爆款打造方案等等,都可以作为一个策划案。

比如说,我们现在要做一份活动策划方案,在接下来的双十一投入几个专展,或者上一个聚划算。那么目标明确了,接下来该怎么办?说白了,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动策划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下:

第一,选款。也就是说,用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,**也不答应。

所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。

第二,活动**计算。**上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果**小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?大部分情况下,你家的商品要上活动,在**方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着**就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价。

正是因为小二同志有这个嗜好,所以活动商品的初始定价是相当重要的。您对活动产品的安排非常重要。

第三,店内营销策划。好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配**等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这对顾客来说有点不情愿,为什么呢?因为所有通过活动购买的产品基本上都是活动产品。

但是,有一个问题,顾客不买,并不意味着不能拥有。

第四,调货。既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了。

第五,活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。而且,即使你想聊天,你也没有这个机会。你的电脑一直在玩对话,你自己拿不动。

从我的活动来看,电脑基本上停留在一个好活动的开始。因此,提前写一个自动回复是很重要的。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。

第六,发货。根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚。

第七,售后处理。发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办?该如何解决,这些都是要考虑到的问题。

以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容,而且,这个只是流程,作为活动策划者还必须给这些环节,每个环节里面安排一个人员来负责,在何时何地做什么样的工作,出现问题之后的内部协商机制是什么等等。

总之,如果是规划案例,就要注意一点,流程要完整,计划必须落实到执行层面。你要进入到情境中,因为是你策划的,你需要什么样的资源来配合你,在活动中会有什么样的情况发生,你如何解决和避免等等都要说清楚,至少要有所防范,如此,便是一个简单的策划案了。

天猫双十一活动方案二背景

“双十一”天猫**一年一度的大型**活动,官方宣传为全年最低价,消费者消费目的及购物情绪都会达到最高点。

活动目的:打造明星产品

缤绿作为新店难以得到**活动展示位支持,利用这次高流量高成交额的机会推出店内活动,稳定老客户,增加流动客,提高店铺关注度、知名度、美誉度,提高市场占有率,为下一步活动奠定基础,最终达到提升销售额的目的。

双11打造明星产品

一、 明星产品的目的

明星产品是指在商品销售中,销售量很高的商品,人气很高的商品。明星产品对于店铺来说的意义极为总要。中闽弘泰,87元买一送一的明星产品占总成交额的40%,占总流量的53%(免费流量91.

3%);宏源馨,99元买一送一的明星产品占总成交额的49%,占总流量的44%(免费流量88.9%);因此,打造缤绿的明星产品,不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势,更可以给店铺带来更多的免费流量,活跃店铺气氛,带动店铺其他产品的销售,提高店铺销售额、品牌关注率等重要作用。

双十一,是全网都知道的购物节日,有很好的购物气氛;利用双十一打造明星产品,可以更好的缩短及达到更好的打造效果。

通过双十一,缤绿店铺的明星产品达到的效果为:月销量1000件以上(刷单200-300单右---为15000元销售额)。

二、 利用双十一打造明星产品

1. 选款

根据缤绿品牌定位,将明星产品的打造制定的几个竞争对手:宏源鑫99元买一送一,中闽弘泰,87元买一送一,森舟99元,香友90元买一送二。通过对这些产品的包装、品质、**、产品重量的分析,决定拿“绝作”这款产品做买一送一的**,来打造成明星产品。

. 内页

根据消费群体的了解(上班族的人群),在产品描述的过程中,提出办公室用茶的概念,以健康、简单、方便的卖点来迎合消费群体的需要,重新制作产品的详情页排版。

. 炒作

数据调查显示:消费者在购买产品的时候,90%的人最关注的是产品的销量及评价(有体验过的人评价内容),最大程度上决定了是否购买产品,所以在推广前、中、后都要通过炒作销量、评价来维护产品的体验评价,达到更好的转化消费群体。

炒作数量:前期为15单/天,中期为20单/天,后期为5单/天,成熟之后出现不好评价再刷部分单覆盖不好的评价。

. 推广

在炒作完成后,需要培育产品的销量,逐渐累加更多的销量;在搜索中拥有更多的排名权重,达到获取搜索流量的目的,从而降低推广流量的占比。

推广的途径为:站内以钻展、直通车为主,活动为辅;站外以淘客为主。

在天猫双11期间,购物热情更高,气氛更好,这是一个不容错过的好机会。在双11预热期间,单品销售20单/天,双11当天,“绝作”单品销售400单左右。

流量构成比例:前期80%的推广流量,中期60%的推广流量,后期40%的推广流量,成熟后,20%的推广流量。. 资源整合

店铺通过明星产品,可以让缤绿***在**同行业综合排名上升,从而能获得更多的**站内资源(免费/付费),聚划算品牌团、天猫积分、类目活动等,用来更进一步的提高店铺的品牌形象,店铺销量。. 维护

在明星产品成熟后,保持每天200-300单的销量,在保证流量的基础上,进行产品的包装、质量各个方面维护“绝作”的明星产品形象。

对购买过“绝作”明星产品的消费者,额外赠送7彩体验装,提高并促使消费者体验店铺其他产品,推荐更多其他产品,并促成销售。

在明星产品成熟后,对拥有的订单资料,通过微博、短信、**等渠道维护顾客,对顾客进行crm管理,针对性提高顾客的购买频率,提高品牌粘度,提高品牌形象。

天猫双十一活动方案三

一、 活动计划

**方式

以全店折扣为基础,结合多种**形式。

1、打折——全场九折

、买赠——针对绝作、总裁专供两款单品(赠品待定)

,优惠券-①无限使用:10¥

②有门槛限制使用:20¥ 注:优惠券在活动前发放,活动当天只限领10¥面额优惠券,其使用日期为11月15日前。

、**优惠搭配(方案)

、秒杀注:①活动当天分时间段开秒,以10元邮费的形式。

②频率:11当天共秒杀6次,每次5件产品,每次秒杀限购1件。

③时间点、产品设置:11:4绝作 14:4造境 16:45总裁专供0:4绝作1:4造境2:45总裁专供 b、活动内容:秒杀,目的:活动氛围的营造

秒杀活动费用预算:绝作0*5*2=400元造境 128*5*2=1280元总裁专供68*5*2=2680元活动策划价值总计:4110元 (成本合计约:2000元)

二、 流量计划

流量构成:

1预热时间:10.21-11.10

工作内容:

一、钻展

1. 投放位置:新首页首焦、首页banner

. 流程:拷贝编辑、设计与制作、上线测试、数据分析与优化

二、直通车

1推出产品:绝对是单一产品;总裁提供单一产品;门店主页推广

. 推出地区:广东、福建、北京、山东、海南、河南

. 直通车活动:首页热卖单品

三、淘客

主要产品及佣金:绝对销售额20%;总裁15%;制造环境10%;

四、搜索

1热搜关键词搜索:数据魔方,排名靠前,**首页;双11,嘉年华,疯狂抢节节等实时热词。

. 标题优化:融入宝宝标题,覆盖茶叶消费者的搜索习惯

五、店铺联盟

1. 联盟商家:有共同消费群体的商家(男性、消费年龄25-45岁、中高消费能力、追求品质的人群。)建立独立页面或者友情连接方式,多方面资源共享。

. 商家数量:至少4家。

六、微淘

**内容:购物双11**:秒杀、优惠券、免费赠品等。结合双11的活动气氛。

七、微博

1推送内容:店铺**;单品**;

. 推广方式:通过微博官方推送工具(5元/1000次展现);精准选择人群推送。

. 广告设计:设计发微博的产品广告(流程:活动产品—活动文案—**内容—设

计—投放)

三、 客服及微博、微信计划

一.**回访