物业方案

物业方案(收藏十二篇)。

如何写出令人满意的方案？为了确保活动安全顺利进行。先准备好方案是我们的工作素养。合同范本网的编辑精心选取了一篇文章题目是“物业方案”，热烈欢迎你参考这些资料愿你在工作和学习中走向更高的峰巅！

物业方案【篇1】

。

2、管辖区内无重大安全责任事故，区内治安案件年发率占总人口的`0.2%，无重大火灾、刑事和交事故。

3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。

4、房屋及公共设施完好率达98%。

5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准，

方案

《物业公司护卫员培训方案》()。

6、员工上岗前培训合格率达100%。

六、员工行为规范

（一）员工守则

1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范，遵守本公司规章制度。

2、人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。

3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。

4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。

5、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。

6、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。

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物业方案【篇2】

一、活动目的

天时人事日相催，冬至阳生春又来。为丰富社区居民的文化生活需求，愉悦身心，陶冶情操，搭建居民之间相互交流沟通平台，增进“邻里情”，增强社区的凝聚力、向心力，营造出一种团结奋进、文明和谐、喜庆祥和的浓郁氛围，按照区工委办的安排，结合社区实际，制定社区20xx年春节期间文体活动方案。

二、活动安排

黄梅戏、歌曲及拉二胡等节目为主的文艺演出。二是宣传区，利用展板宣传禁毒、科普、交通安全及民生等相关的政策和事例。三是送年货进社区，社区委联系区内华泰、统一、可乐等相关企业，引导企业担当社会责任，送相关产品进社区服务千家万户。四是赠品区，主要发放购物袋、一封信及“福”字等宣传品。五是写春联区，联系区内学校老师、社区居民中广大书法爱好者为居民义写春联。

各小区委进行预赛，各选出一支代表队参加社区组织的决赛。

3、象棋比赛：参赛人员：社区象棋爱好者，男女不限，年龄不限，参赛人员由小区委选送或自愿报名。

。

，每个小区委选送不少于10个参赛家庭。

，每个小区委选送不少于10个参赛家庭，名单于2月4日前报社会事业科。

。

8、乒乓球团体比赛：赛人员为社区乒乓球爱好者，由各小区委选送1—2支队伍。

三、活动资金预算

本着节俭的原则，预计共需活动资金彩旗、彩气球、横幅、印刷宣传品3900元。

四、活动要求

，将颁发纪念性的奖品。

2、社区委工作人员根据自身爱好和特长，积极参加上述比赛项目，由各科室负责人汇总本科室工作人员参加的活动项目并报社会事业科。

3、各小区委要安排人员维护比赛现场秩序，参赛队员要服从裁判判决。

办精彩、办到位，为社区居民送上精美喜乐的娱乐文化大餐。

物业方案【篇3】

随着社会的发展和物业管理行业的日益发展壮大，越来越多的物业公司开始意识到考核的重要性。物业公司考核方案的建立不仅可以帮助公司更好地监督员工的工作表现，提高服务质量，同时也可以激励员工积极工作，提高工作效率。下面就让我们来看看一个典型的物业公司考核方案是如何设计的。

物业公司考核方案的内容应该包括员工的工作绩效、服务质量、工作态度、团队合作等方面。在考核绩效方面，可以根据员工的工作量、效率、工作质量等指标来进行评定，建立明确的考核标准和评分体系。在服务质量方面，可以通过客户满意度调查、投诉处理情况等来评估员工的服务水平。同时，还可以根据员工的工作态度、团队合作精神等方面来考核员工的综合能力。

物业公司考核方案的实施应该具有一定的灵活性和操作性。不同部门、岗位的考核标准可以有所不同，应该根据具体岗位的特点和要求来进行针对性的考核。同时，考核方案的实施应该注重科学性和客观性，避免主观意识对考核结果的影响。可以通过多种方式来收集评价数据，如员工自评、主管评价、同事评价等，确保考核结果的客观性和公正性。

物业公司考核方案的结果应该具有一定的激励性和约束性。优秀员工可以获得相应的奖励和晋升机会，激励员工积极工作，提高工作效率。而考核不合格的员工也应该对其进行相应的处罚和培训，帮助其提升工作能力，以保证服务质量和公司形象。

物业公司考核方案的持续改进和优化也是非常重要的。随着公司规模的扩大和市场需求的变化，考核方案也需要不断地进行更新和完善，以适应公司的发展需要。公司可以定期进行员工满意度调查和绩效评估，收集员工的意见和建议，不断改进考核方案，提高员工的满意度和工作效率。

小编认为，物业公司考核方案的建立不仅可以帮助公司更好地管理员工，提高服务质量，同时也可以激励员工积极工作，提高工作效率，是实现公司长期发展的重要保障之一。希望每个物业公司都能认真制定和执行科学合理的考核方案，为实现公司的发展目标和员工的个人职业发展打下坚实基础。

物业方案【篇4】

总指挥：罗辉副

总指挥：王佳

1、灭火组：

组长：蒋隆彬

成员：

职责：接到消防中控室的火警迅速就近拿取消防工具、灭火器材，运用灭火技巧、进行灭火，如有伤者应先救人后救火。

2、疏散引导组：

组长：

成员：

职责：接到消防中控室指令后确定疏散路线，逐户通知受影响的业主通过消防楼梯向安全地点疏散、同时核实疏散情况及疏散人员数量，对疏散出火场的人员进行安抚解释工作。负责清点疏散各住户人数，并及时将情况汇报总指挥。（各消防通道出口安排疏散组人员引导）

3、抢救组：

组长：雷正伟成员：

职责：负责临时救护由灭火组自火灾现场救出的伤员，由救护组根据伤势情况决定是否送医院救治；

4、治安组：

组长：

成员：

职责：负责现场的各类治安管理工作，对小区各入口进行封闭禁止无关闲杂人员及车辆进入现场，对阻碍消防车道的障碍物进行清理，并对疏散出火场的物资进行看管，防止破坏分子乘机盗窃及破坏，在主要路口安排组员做好消防车的引导。

5、设备组：组长：周邦元成员：

职责：负责电梯落底，切断本层非消防电源、保障消防应急电源、正压送风、排烟风机及泵房设备运行正常。

6、通讯后勤组：组长：

成员：

职责：提前准备部分疏散用的毛巾，配合疏散组抢救伤员。及时接应人力不足的其它小组，及时向缺乏物资的小组提供物资。并在主要路口安排保洁员做好消防车的引导

7、宣传组：

组长：

成员：

职责：负责到小区发放通知并做好前期解释工作，演习时做好照相工作。

物业方案【篇5】

1、实行零干扰清洁卫生服务，学生上课后，清洁工再进行清扫。

2、做好环境卫生宣传工作，把提高学生的清洁卫生意识、纠正学生的不良卫生习惯与环境卫生管理相结合，使学生也自觉地参与到环卫工作中。

3、遇到有损害环境卫生行为的学生，进行耐心教育和劝阻，决不因人而异，对于极少数屡教不改者采取典型暴光或让其清理干净的方法，在校方的支持下公开其不文明行为以儆效尤。

4、每天上下午各打扫一次，全天候保洁，每小时循环保洁一次，先外至内。清洁标准：公共场所无明显泥沙、污垢，每100平方米]内纸屑不超过两片，没有1厘米以上的石子；排水沟无明显泥沙、污垢；垃圾箱清运及时，清运率100%，周围无污垢、无积水，离垃圾箱两米无臭味；玻璃门窗、镜面和灯具标准是：玻璃面上无污迹、水迹，清洁后用纸巾擦拭50厘米无灰尘，清洁后的灯具无灰尘，灯具内无

无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁；楼梯的标准是：保持楼梯清洁，目视楼梯无果皮、纸屑、蜘蛛网、悟迹等；卫生间标准：地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮；天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网；目视墙壁干净，便器洁净无黄渍，室内无异味、臭味；宿舍楼层通道、地面标准：目视，干净，无污渍、无杂物。

物业方案【篇6】

欢度新春佳节，为了给小区营造浓郁的也日分为，我们决定举办一次活动，方案如下：

一、目标

1、为了迎接2020年年会的到来，丰富小区业主的业余生活，为大家在紧张的工作之余能够充分放松，享受节日的快乐。

2、坚定不移地加强精神文明建设，形成健康和谐的社区风尚。

3、寓教于示地建立现代化新型的人际关系，培养住户的自律，发挥群体效能，共同创造亲切和睦的空间。

4、循序渐进地开展社区文化活动，充分发挥社区文化的导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能和辐射功能。有利地促进物业公司较好的管理与服务，塑造小区品牌形象，加深物业公司与业主之间的交流和沟通。

二、具体活动项目如下

(一)、扔飞镖

1、在1分钟的时间内，站在3米线外用飞镖向镖靶准心投郑，环数越高越好;

2、选手在投郑飞镖时脱靶或未按规定的距离、时间进行投郑的，此次成绩无效;

3、分值：在规定距离、时间内得到35环以上者获胜，得礼品一份。

(二)猜灯谜

1、将猜中的灯谜撕下，根据灯谜编号到领奖处进行核实灯谜答案，答案正确后领取相应的礼品。

(三)飞镖射气球：

1、本活动共分为男子组、女子组、少儿组三组进行。

2、男子组选手距离泡沫板3米，女子组选手距离泡沫板2.5米，少儿组选手距离泡沫板2米。

3、每人可以掷飞镖5次，飞镖击破气球后根据气球里的纸条内容回答一个脑筋急转弯问题，答对者获礼品一份(礼品待定)。

(四)套圈：

1、物品摆放在圈定地面上。

2、距离最近物品2米远(小孩1米远)抛圈。每人限抛3次。

(五)捏泥人：

1、在10分钟以内能捏出最好看的泥人，得礼品一份。

三、活动规则

以上活动的比赛成绩必须由此次活动的裁判进行签定，否则无效，每户家庭最多可派出2名代表参加2个不同的`活动，并凭管理处统一发放的"年会成绩卡"参加，根据成绩至物业客服台前领取奖品。

四、活动经费及合作单位

1、由物业公司提供(免费)场地，合作单位需提供帐篷、活动节目、赠送的小礼品。

2、现在开始寻找有意合作者即赞助商(如本小区的商户是否愿意合作)建议安排专人跟进。

3、寻找选择合作单位时需要注意对方合作的意图及合作项目和其它小节(建议做出文字性的沟通文书说明合作方式和要求)。

4、合作商所提供的活动节目必须经物业公司批准同意，以人身安全为前提的情况下开展。

物业春节送福活动策划方案[篇4]一、活动目的：新春佳节即将到来，为增加节日气氛，提升公司企业文化，提高大家的积极性和团队协作能力，丰富大家的业余生活，增强企业凝聚力。二、晚会主题：20xx年“xx”迎春晚会三、晚会时间：20xx年xx月xx日(星期xx)18：15―20：15四、晚会地点：xx五、参加人员：全体员工(除当值人员外)六、节目筹备：

(一)A、B/D、C各准备2个以上节目(节目类型可采用：相声、小品、舞蹈、朗诵、乐器、演讲等多种艺术方式，或可以选用展现才华的有创意的节目)。

(二)晚会节目将评出一等奖1名，奖金500元;二等奖2名，奖金各300元，三等奖3名，奖金各200元。没有获奖的演出人员和工作人员都可获得小礼物一份。

(三)节目筹备单位在20xx年1月xx日前将节目名单及配乐CD交行政部文案策划，确定晚会节目单和参演人员;

(四)20xx年xx月xx日前由行政部组织晚会彩排;

(五)各个环节安排：

(1)物资、礼品的采购准备：xx负责，xx协助。

(2)舞台场景的布置：xx负责，xx协助。

(3)场地布置、桌椅摆放位置安排：xx负责，xx协助。

(4)入场引导、所有礼品发放：xx负责，xx协助。

(5)音响灯光设备调试等：xx负责，xx协助。

(6)晚会现场抽奖及抽奖前准备：xx负责，xx协助。

(7)晚会瓜果茶水准备、会后物资回收：xx负责，xx协助。

(8)拍摄、照相、制作VCR：xx负责，xx协助。

(9)中场颁奖礼仪、节目评分表准备：xx负责，xx协助。

(10)物资运输：xx负责，xx协助。

(11)场地清洁：xx负责，xx协助。

(12)现场秩序维护和突发事件处置(灭火器的准备)：xx

(13)中场礼仪：xx负责，xx协助。

(14)晚会主持人：4名，2男2女，面向全公司征集(请有意向的员工于20xx年1月xx日中午12：00前在行政部xx处报名)。

七、晚会流程：

(一)晚会开场秀;(5分钟)

(二)总经理致新年贺词;(5分钟)

(三)20xx年度优秀团队及员工颁奖大会;(25分钟)

(四)优秀员工代表发言;(5分钟)

(五)20xx年迎春文艺晚会节目表演，中间穿插小游戏2―3个;(60分钟)

(六)中间穿插晚会抽奖;(20分钟)

(七)抽奖：

1.参加人员：现场人员及所有员工

2.抽奖方式：

①全公司奖：将公司所有员工名字写在一张小纸条上，放入抽奖箱内抽出产生;一等奖的开奖人为总经理，二等奖和三等奖由现场参加晚会的员工进行抽取。抽奖环节穿插在节目中。

②现场奖：参加晚会且到现场的人，每人会领到一个号码，抽到相应的号码且在场领取即为相应的得奖人。

3.奖品设置：

一等奖：1名(奖金500元，共计500元)

二等奖：3名(奖金各300元，共计900元)三等奖：5名(奖金各200元，共计1000元)

现场奖：30名(各50元以内奖品，共计1500元)

(八)晚会结束，公司在场所有员工集体合影留恋。

八、晚会所需物资：

茶水、瓜子、花生、糖果、水果、奖品、抽奖盒、抽奖纸条等。晚会场地布置所需物品：横幅(标明晚会主题)、气球、音响、话筒(4个)、彩带等。

九、筹备进程：

1月10日前――发出晚会通知1月15日前―――礼品准备2月10日前――――晚会彩排，对节目进行复核，场地布置2月13日――――晚会正式演出

十、费用总计：

1.晚会节目奖：1700元

2.员工抽奖：3900元

3.演出小礼品1500元

4.场地布置、道具、服装租用：1500元

5.现场食品：1500元

6.其他费用：1000元总计：11100元

物业方案【篇7】

（一）统筹协调组

工作任务：

（1）负责与市路灯管理处、市城管委等上级部门协调联系；

（2）负责整个环境布置和氛围营造工作的整体策划和各工作组工作的协调。

（二）环境布置组

工作任务：

（1）区城建局负责重要道路节点花卉造型摆放、八一公园内环境布置、氛围营造等工作；

（2）区商务局负责胜利路步行街街区氛围布置；

（3）区文广局负责对八一大道、阳明路、阳明东路、北京西路（北侧）、叠山路、南京西路、抚河北路、滨江路等主干道灯杆上悬挂大红灯笼，阳明路玻璃幕墙上张贴大幅新年祝福图片，阳明东路隧道东、西方向制作宣传标语等氛围营造工作；

（4）各街办、贤士湖管理处要按照属地原则，组织好辖区内社区、党政机关、企事业单位、学校、车站、宾馆、商场等进行春节期间门面环境布置，营造节日氛围。

（三）市容整治组

工作任务：

（1）负责春节期间公共休闲场所环境维护工作；

（2）负责重要道路、重点路段环境卫生维护及经营秩序整治工作。

（四）社会宣传组

工作任务：

（1）负责全区新春文化节活动的策划和宣传；

（2）负责春节期间领导走访，群众文化活动的新闻报导工作。

物业方案【篇8】

1、报警：派一名员工在25栋垃圾倾倒处，假扮业主进行报警，并点燃火堆。

2、确认：中控室值班人员接到报警后，立即通知值班巡逻岗前往现场确认火警是否属实，确认报警后，立即用对讲机通知中控室和当值班长，汇报着火物、燃烧情况、火势大小、火势蔓延情况，同时应根据火势大小情况，采取相应的抢救措施或疏散业主工作。

3、火情确认后，中控室值班人员，利用对讲机和电话及时通知各组负责人，各组负责人以最快的方式集合应急分队成员到现场进行有关灭火、疏散等工作。

4、指挥小组成立地点设于中控室，由罗经理为总指挥，相关负责人分工组织人员全面展开（模拟演习）。

5、中控室按总指挥的命令，立即启动报警、联动设备，利用消防紧急疏散广播通知业主有关情况，并指导疏散群众、按总指挥的要求拨打119模拟向消防队报警。

6、在25栋的火情，由灭火组将初期燃烧物扑灭；组织抛接水龙带演练，后在进行消防栓使用的演练。

7、灭火结束后，中控室利用消防广播解除火警，所有参加演习的人员在指挥中心旁集合，由各组长清点人数，检查收集装备设施及相关器材。

8、中控室做好相关记录，并安排人员对演习现场进行清理。

物业方案【篇9】

一、指导思想：

为丰富我校师生文化生活，推进学生的素质教育，挖掘学生美的表现能力和创造力，为庆祝20xx年新年的到来，在这个洋溢着欢声笑语的节日里，学校决定举行20xx年元旦文艺汇演。

二、活动主题：

和谐奋进展望新年

三、参加对象：

xx学校全体师生

四、活动地点：

溢香阁

五、节目要求及上报时间：

节目形式：歌舞、相声、小品、课本剧、诗朗诵等。3、每班限报1个节目，内容自拟,原则上不提倡个人秀。

4、各班自即日起开始筹备策划，挤出时间积极练习，在学校安排的时间节点完成。

：

（学生名单报团队;

（2）12月22日中午进行节目初审;

（3）12月27日中午进行联排;

（4）12月29日下午正式汇演。

六、评分标准：

按元旦文艺汇演评分表为准。（另附表）

七、奖项设置：

本次参加汇演的节目中，以得分的多少为序，评选出“十佳节目”、“优秀节目”。

八、具体分工：

节目监制：

奖状制作：

进出场秩序、条幅、奖品准备：

摄影：

串联词撰写：刘建丰

主持：待定

评委：

评比统计：陈林波

九、未尽事宜，另行通知。

附：汇演评分表。

序号内容分值10分分要求得分

有序进场

和谐、大方

3、舞台表演5分

唱

（

（

舞

（

（

（

向上、具有新时代特征

有新颖的构思

有序退场

物业方案【篇10】

如今，随着房地产市场的不断发展和人民生活水平的提高，越来越多的小区涌现而出。为了方便居民的生活以及保障小区的安全和良好环境，物业管理成为小区的重要组成部分。小区前期物业管理方案是确保小区物业管理工作顺利进行的关键，本文将从规划、人员配置、服务内容和质量控制等方面详细介绍小区前期物业管理方案。

一、规划阶段

在小区前期物业管理方案中，规划阶段是非常重要的一步。需要明确小区的规模和功能定位，确定小区的住宅、商业、公共设施等区域，并进行合理的区划划分。要确定小区的建筑风格和建筑材料，以确保小区整体美观、舒适。在规划阶段，还需要考虑小区的交通配套设施和绿化环境，合理规划车辆停放区域和人行道，打造优美的景观和休闲场所。

二、人员配置

在小区前期物业管理方案中，人员配置是至关重要的一环。物业公司需要提供足够的员工，包括保安人员、清洁人员、绿化人员等。保安人员负责维护小区的安全和治安，保障居民的人身财产安全。清洁人员负责小区的卫生清洁工作，保持小区的整洁和卫生。绿化人员负责小区的绿化养护工作，使小区的绿地景观更加美丽。还需要配备物业管理人员，负责协调和管理小区的各项工作。

三、服务内容

小区前期物业管理方案中的服务内容对于居民的生活质量至关重要。物业公司需要提供物业管理服务，包括小区的安全保卫、物业设施的维护和综合管理工作。物业公司还需要提供生活服务，包括快递服务、代收邮件、家政服务等。还需要提供便民服务，如小区内的超市、咖啡厅、健身房等，方便居民的日常生活。

四、质量控制

在小区前期物业管理方案中，质量控制是一个重要的环节。物业公司应建立一套完善的质量控制机制，制定相关的管理规定和操作流程，确保物业管理服务的质量和效率。物业公司还应加强培训和教育，提高员工的服务意识和业务水平，定期开展绩效评估，及时纠正存在的问题，确保物业管理工作的顺利进行。

小区前期物业管理方案是确保小区物业管理工作顺利进行的重要保障。通过合理的规划、科学的人员配置、完善的服务内容和有效的质量控制，可以为居民提供良好的居住环境和生活服务。只有不断完善和改进物业管理方案，才能满足居民对于生活品质的需求，打造一个和谐宜居的小区。希望本文所介绍的小区前期物业管理方案能够为相关物业公司提供一些借鉴和参考，以提高小区物业管理的水平。

物业方案【篇11】

1、人员工资

2、员工劳保、工具等费用

3、标牌、标示、垃圾桶等费用等

综上所述，运行费用约为300,000.00元。

附件1：学生公寓服务内容和服务标准

1、房屋共用部位的维护和管理

公寓管理处定期和冬、雨季节或天气异常时对房屋居住情况进行检查维修，或居住人发现问题及时报修。对房屋易出问题的部位，及时作出记录备案，重点检查。年底进行全面检查，对共用部位及其设施设备的完损程度作出评价，制定年度维护计划，作好检查和维修记录。

2、用部位及设施设备的运行维护管理

定期对共用部位及设施设备进行保养维护，保证设施设备的正常使用和运行。公寓公共设施设备完好率保持在98%以上。正确操作和使用设施设备，无因操作使用不当而导致安全事故发生。

3、环境卫生服务标准

（1）、公寓楼区域内的环境、场地及公共部位。

标准：目视地面无杂物、无尘土、无积水、无污渍；墙面干净整洁，无灰尘、蜘蛛网、无乱贴乱画；区域内无废弃杂物、无乱堆乱放、无卫生死角、无异味等。

（2）、楼道、楼梯及公共设施设备。

标准：楼道和楼梯洁净、无污渍、积水；楼梯扶手、护栏、电梯门电梯内壁无手印；门窗玻璃明净；天花板洁净无明显污渍，房角和设施设备无尘土和蜘蛛网等。

（3）、公寓内的公共卫生间。

标准：地面墙面干净、瓷砖无锈渍、室内无异味、便池内外无杂物无污渍，垃圾清理及时，设备完好无损，金属器具无锈迹、无长流水、无堵塞、无滴漏现象。

4、安防服务标准

（1）、公寓管理接待处24小时管理服务值班，及时登记非本公寓内来访。

（2）、随时维护公寓楼周边车辆停放秩序。

（3）、定期对公寓内的消防设施设备、共用电器进行巡视、检修，保证楼内消防设施设备、共用电器完好，消防设施设备设置明显的提示标志。

（4）、公寓内严禁违规使用高负荷大功率电器、动用明火、私拉乱改用电线路或插座；严禁随意动用消防设施设备。

（5）、来访人员进行登记，晚间限时离开，严禁留宿。

（6）、公寓内无火灾、失窃、触电、斗殴、赌博、传播不良文化等事件和违法行为。

5、维修服务标准

（1）、24小时受理报修，一般情况下10分钟内维修人员到场，维修及时率100%。紧急情况随叫随到，确因特殊情况不能及时到场处理的，应向报修人说明情况，做好解释工作，并尽快安排处理。维修结束后，将地面清理干净，物品归位。

（2）、定期对公共照明设备系统进行巡查，及时更换损坏的灯器具。公共照明完好率98%以上。

6、接待服务标准

（1）、文明服务、礼貌待人。对来访或住宿人员，及公寓居住人员热情接待、认真受理；对提出的问题和需求进行认真耐心地解答和帮助解决。

（2）、认真、全面、详细、准确地登记来访、住宿和公寓居住人员的基本情况，并备存登记资料，以便提供服务和查询。

（3）、按照公寓管理规定，及时办理入住和迁出手续，保证公寓物品的及时回收，损坏处置，相关费用的收取结算.蜂巢物业管理网收集并整理。

物业方案【篇12】

1、为了确保承诺指标的实现，在服务达标中采用计划、实施、检查、总结的管理模式，对提供服务的各个过程及其相互作用进行识别和管理，不断改进和提高服务与管理质量，使各项承诺指标得以实现，为租户提供完善、周到、优质、理想的服务、努力创造一个安全、文明、和谐、舒适的办公环境。结合本公司所确定的管理目标及质量方针，特对以下各项指标做出承诺，并将相应的保证措施汇总如下：

（1）、房屋及配套设施完好率达99%，制定维修技术人员专职负责区域巡查，建档记录，确保整洁、无破损立面，房屋无改变使用功能，公共设施及通道无随意占用。

（2）、房屋及设施的零修、急修及时率达99%，建立严格的修缮制度，要求维修人员接到急修请求后携带工具十分钟之内赶到现场，零修工程及时完成，急修工程不过夜，以优质服务为本，实行24小时维修制度。

（3）、维修质量合格率达100%，分项监督、检查、工程维护严格把关，按照工序一步到位，杜绝返工，确保质量。

（4）、清洁、保洁率达99%，区域内保洁落实到人，巡查记录完善，监督检查得力，严格考核制度，确保区域垃圾日产日清，设施完好，无环境污染现象。

（5）、公共区域照明及电梯完好率达96%，落实责任人，坚持对公共区域内的照明，及消防设施进行日常巡视、检修和定期维护保养，并建立健全档案记录，确保公共设施完好并正常使用。

（6）、化粪池、排水管完好率达99%，制定作业规程，定期疏通、清理，发现问题及时维修，达到排放畅通无积水。

（7）、机电设备的完好率达100%，完善机电设备的运作制度和维护保养制度，配备专业工程技术人员，实行24小时专人值班，出现故障及时排除。

（8）、档案建立完好率达100%，各种档案资料专人管理，分类存放，检索方便，保证档案资料齐全。