大客户方案

大客户方案。

为未来做准备的最佳方法是将你的智慧集中起来，制定一个重要的计划，以确保事情或工作的顺利进行。为此，经常需要提前准备一个具体、详细和针对性强的活动方案。活动方案实际上是基于相关因素制定的计划类文档。优秀的活动方案具备一些什么特点呢？接下来，我们一起来了解“大客户方案”涉及到的各个方面。相信您会对本文内容感到满意！

大客户方案 篇1

活动主题：

引导老客户介绍新客户来我司购车，可享受售后588元的代金劵(可到售后购买任意产品和服务)。

活动背景：

1.由于售后服务站刚起步，保有客户较少，营业额产值低，所以要提升售后老客户的会厂率。

2.快临近年尾，为了促进年底销量的冲刺，更需要提升老客户的转介绍率，以售后代金券的形式，来反馈给老客户。

3.为了提升老客户的满意度和忠诚度，为年底销量冲刺做强有力的动力。

操作细则：

1.介绍人首先必须是长城老客户，以当事人的行驶证作为依据。

2.介绍人必须有介绍新客户来我店购车，并产生购车交易的新客户，以新客户的姓名，车型，车架号，到我司财务部存档，最后由财务部汇总同意领用。

3.广宣方面：

(1)统一以短信群发的方式通知长城老客户告知此活动。

(2)通过当地的一些汽车网(如汽车之家，太平洋汽车网，51QC汽车网，05967车市等)和新浪微博，长城车友汇QQ群，发新闻通知。

(3)物料准备方面：制作X展架，摆于展厅和售后服务站休息区。

该活动政策与销售员让利政策无冲突，属临时另增激励政策.

活动时间从20xx年11月21日至20xx年3月31日止

大客户方案 篇2

可以通过提高产品的特性，加大会员优惠力度，增强商家推广力度，提高售前售后服务质量来吸引顾客来办理会员卡

1、让利于会员，实惠于会员，让会员拥有真正的优先权与实惠权。顾客办理企业会员后，就可以拥有优先消费以及企业不定时或定时的会员优惠以及会员折扣。会员持有会员卡肯定会比普通顾客享受到更多的价格优惠。企业商家在举办促销活动的时候，还可以设定优待日，届时只有持有会员卡的顾客才有享受活动消费资格。

2、除了价格优惠，企业还可以为会员提供各种服务类项目，以满足不同会员的不同需求。譬如零售业，商家都可以提供送货上门、免费安装等服务。足疗、桑拿店，就可以给会员提供加时服务或者加项目服务。化妆品行业，会员就可以优先取货、试用新品等服务。

3、顾客成为了会员，企业要经常组织各种会员活动来增加会员的忠诚度。而且会员通过相互认识也可以扩大朋友圈、扩大自己的交际圈儿。

4、会员卡显示顾客的身份与地位。会员在消费的时候，出示会员卡就能享受非一般的待遇与服务，因此相比普通顾客不由的就会有一种优越感与荣誉感。尤其加入至尊vip、超级vip、高级俱乐部等，从而更彰显会员的身份与地位。

5、微信电子会员卡，更显时代科技魅力。存储在手机微信中的微信会员卡，更方便快捷;微信充值，微信支付等功能能让会员释放钱包。

大客户方案 篇3

考虑到目前的竞争环境合项目的营销节点，项目将于5月18日（暂定）召开客户会议。

这项活动的目的一方面是为商务人士搭建一个交流的平台，另一方面最大限度地扩大潜在客户，避免客户流失。

基于以上时间安排和核心目的，

汉川浙商产业园项目

考虑到目前的竞争环境合项目的营销节点，项目将于5月18日（暂定）召开客户会议。

这项活动的目的一方面是为商务人士搭建一个交流的平台，另一方面最大限度地扩大潜在客户，避免客户流失。

基于以上时间安排和核心目的，

汉川浙商产业园项目

考虑到目前的竞争环境合项目的营销节点，项目将于5月18日（暂定）召开客户会议。

这项活动的目的一方面是为商务人士搭建一个交流的平台，另一方面最大限度地扩大潜在客户，避免客户流失。

基于以上进度和核心目的，准备时间短，任务重。活动的关键环节和具体项目安排如下：

一、时间地点

1时间：暂定2013年5月18日

2地点：汉川星级酒店会议厅（待定）

二、活动主题

1、主题一：

汉川浙商创业服务平台签约仪式

--汉川浙商工业园区产品价值推介会

2、主题二：

浙商联谊会

暨汉川·浙商产业园招商大会

三、举办单位

1、主办单位：汉川市**、汉川市***、汉川招商局、汉川市经济开发区管委会（如能有湖北省相关单位作为主办单位，公信力将更强）

2、协办单位：汉川银易达投资****、中共中国轻纺城市场委员会、浙商湖北分会、浙江绍兴湖北商会、浙江嘉兴湖北商会（重点在于商会团体）

三。主办单位：湖北**、孝感**、汉川宣传部等相关**单位

四、活动内容

1银易达公司领导致欢迎辞：介绍**工业园区的选址条件、总体规划、产业布局和发展理念

2、汉川经济开发区领导致辞：介绍项目所在区域的规划定位和产业定位，以及相关扶持政策（名头和优惠政策是重点）

3、项目规划解读：由设计单位讲解项目的整体规划、交通动线等（重点讲述项目规划的理念和较传统工业园区的升级点，如院落式办公，前店、中场、后宿的一站式园区理念

4、项目价值说明：由银易达相关领导讲述***工业园区的八大标准、院落式办公的理念、“绿色、环保、低碳”技术和理念的运用（如太阳能板等），重点突出项目的服务和价值体系

5、汉川浙商创业服务平台：由汉川招商局（或企业家协会）介绍“汉川浙商创业服务平台”的创办缘由、平台架构、服务内容和入驻项目的原因。

6签约仪式一：汉川浙商创业服务平台与汉川浙商产业园签约仪式。签约结束后商会代表致词。

7第二次签约仪式：首批业主入驻签约。浙川工业园区负责人与项目业主代表签订了合同。签字后，业主代表致辞。

8、**：现场穿插**环节。

中餐可安排客户答谢会，邀请汉川市**相关领导、银易达领导、商会领导、业主一起共进晚餐。

五、邀请嘉宾（共计260人左右）

第一类：汉川市权威学者等嘉宾；（20人左右）

第二类：浙江省商会领导和会员；（120左右）

第三类：早期意向与客户签订合同（领头羊）；（20人左右）

第四类：汉川市龙头企业企业代表；（20人左右）

第五类：汉川区域中小企业主；（30人左右）

第六类：现有建筑设计、景观设计等合作公司代表（10人左右）；

第七类：湖北、孝感等地记者（20人）

第七类：银易达公司重要领导和员工；（20人左右）

六、准备工作

根据活动日期，所有准备工作将于5月17日完成。具体安排如下：

1、**公关

注：以上工作必须在5月10日前完成，以便于宣传材料的使用。

2、策划方案

注：以上工作时间紧迫，涉及项目推广、宣传口径、材料等核心环节。

3、客户邀请

（1）不同客户采取不同邀请形式，并发放邀请函，其中邀请函根据客户类型以不同纸张颜色区分，以方便活动当天客户能够得到迅速区分，并及时安排到场就座；

（2） 客户邀请函打印制作后立即开始；

（3）所有邀请对象于活动前三天确认最终到场人数。

注：以上客户中，感兴趣的客户需在5月10日前拜访重点客户并签署初步意向。

4、活动准备

大客户方案 篇4

端午节快到了，各各酒店都开始搞促销活动来吸引更多的顾客。但大多数酒店都是搞传统的打折、送礼包、餐券等促销活动。搞这些传统的这些促销活动不仅不能给企业带来利益，反而是伤害到企业的利益。

端午节促销活动主要目的是吸引顾客，升卖场人气，树立良好的企业品牌形象，为酒店赢利，当然也为了让更多顾客体验到端午节包粽子的乐趣，让顾客留下美好、甜密的回忆。

如何才能搞促销活动?下面就是我的简单想法：

一、总方案概括：

(一)酒店开设亲情粽子套餐(来酒店消费的家庭成员均可参加)。

(二)目标：端午节期间的散客、家庭、亲朋好友。

(三)活动方式：全家“粽”动员。

1、粽子所需材料由酒店提供。

2、全家一起包粽子。

3、专业厨师临场指导。

4、煮粽子(酒店提供餐具、家庭成员负责自煮)。

5、吃粽子。酒店免费提供：为顾客拍照吃粽子全家福照片。

二、活动期间准备工作：

1、横幅：“全家‘粽’动员”。

2、浸泡过的糯米、粽叶若干;棉线若干;勺子4把;硬币和蜜枣若干;毛巾架;桌子。

3、围兜和一次性手套。

大客户方案 篇5

一、活动背景

从以往的经验看感恩节对于药店促销来说推动性都比较的大，所以，在这个特别的日子里，借机宣传并加强药店影响力度。

二、活动目的

加强药店外在形象，扩大知名度。

三、活动主题

将温暖传递亲人把孝心带给身边的每一个

四、活动时间

略

五、活动方式

打折、买赠、义卖

六、活动内容

活动一

1、凡在促销期间，本店所有感冒类药品均九折销售，会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。

2、老年人消费达50元以上，可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。

3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒（共500份）。

活动二

本店开展xx老年人保健品义卖活动，所得利润全部捐于xx贫困基金，用于无钱就医的同胞。

凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。

七、活动宣传

宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。

八、活动注意

1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。

2、要充分利用媒体来宣传此事，加强企业形象及力度。

3、赠品要提前准备，统一定做。

最后，再次提醒，药店的两节活动的准备要提前，规划到每个时间点，宣传要到位，每年的宣传要有一个主题，且有新意，药店可以借鉴商超的活动，结合自己的受众人群适度调整。

大客户方案 篇6

佳节思顾客点滴见真情

--------中秋佳节“真情相送”客情维护方案

“每逢佳节倍思亲”，中秋佳节是中华民族的传统节日，是举家团圆，共叙亲情的日子。

皮阿诺总部特提前向广大加盟商致以中秋的祝福，同时要求各加盟商利用此次节日向新老客户发送节日祝福，从而大大提高客户满意，新客户可以订单，老客户可以带来新客户，利用中秋佳节契机，开展对新老客户“真情相送”活动，以增进客情，稳固客户信心，进一步提高消费者对品牌的忠诚度，提升品牌美誉度，有效促进产品销售.

加盟店请详细阅读公司的客户维护计划并认真执行！（以下方案涉及的短信、材料、礼品由加盟商安排）

一、具体方案实施细则与过程：

1、赠送对象和条件：

为了使本次活动即能加强客户与企业的关系，又能起到**的作用，我们将送礼对象分为三类：，

（1） 老客户分类：以订单量（零售价）为基础，结合多种因素，分类标准如下：

（2） 对于新客户，刚签订合同、刚下订单或刚到安装阶段的客户为b级。

（3） 目前，仍需按订单执行，留信息不签订单，仍处于犹豫阶段的客户为c级客户

2、实施方式

c类客户：短信祝福+丈夫节活动+公司总部贺信

b类客户：短信祝福+丈夫节活动+**实物礼品

a类客户：**祝福+上门回访+中秋礼品（如大盒包装精美的月饼（或餐具）+节日贺卡）

短信跟踪：因此，国庆节和中秋节仅相隔两天，因此请注意短信

（推荐使用1）钢琴柜为您送上真挚的祝福，一起祝福一颗心！中秋快乐！恰逢全国大庆60年，愿你的人生像那十五轮明月，明媚而明亮！又如泱泱中国一样，坦坦荡荡！

（推荐使用2）国庆节之际，不想给你太多，皮阿诺橱柜只给你五千万:千万要快乐,千万要健康,千万要平安,千万要记得我,千万要记得2天后就是中秋节！

对于尚未签约的客户，除了短信祝福，还需要激情跟进。如：

皮阿诺祝您节日愉快！国庆节有什么安排呢？最近几天天气……外出旅游要注意哦，可以到我们店这边转转，把厨房确定下来，安安心心出去嘛……

3、礼品筹备：

请各店及时下单到公司订购广告礼品，如开心组合餐具，旅行餐具、军刀式钥匙扣及纸抽等，月饼提前3天买好，并打好精致包装。

4、贺卡（见附件）

贺卡上统一印上： “没有您对皮阿诺厨柜的关心和厚爱，就没有皮阿诺辉煌的今天。值此中秋佳节之际，请接受各位老朋友，全体钢琴工作人员的深深感谢和衷心祝愿！

愿您心想事成，财源滚滚！” 每张贺卡均印有总经理的亲笔签名

【推荐方法】

1）各店可以以省为单位联合印制贺卡，在卡的背面打上各店地址及****，递到客户手中，“值此双节之际，皮阿诺中华区总部总经理向你们致以节日的问候与祝福，这份贺卡是总部为我店消费者精心制作的，我们**省20个店向您同时发出节日祝贺”

2）各店可以以省为单位联合印制贺卡，在卡的背面打上各店地址及****，印刷的贺卡上有邮戳，由店员以邮递员身份交给客户，不必多说，告诉客户这个是他本人的信件，制作一份签收表，让客户感觉十分意外，同时店面辅以**确认收到。此法效果佳。

5、投送时间

短信发送、送礼、家访时间必须提前3-5天，等到中秋节的时候效果会大大折扣。

二、费用预算

三、相关附件，请详阅,

1、在统一印刷时请使用250g及以上双铜纸印刷，双面四色，a4大小，对折，正面为贺卡邮寄信息，背面为省内加盟店地址，内页为公司中秋贺信，各店根据自身需要确定印刷数量，

2填写客户地址**时，一定要亲手表达对客户的尊重。

四．如有任何不明之处，欢迎致电：0760156********.请各店认真执行！

皮阿诺橱柜（中国）品牌营运机构

市场部2009-8-20

大客户方案 篇7

***夏季品牌客户友谊

所在区域： ***x

申请单位：*x汽车销售服务****

联系人：*********

传真：********* 手机：*********x

方案主报：******xx

方案抄报：************xx

***夏季品牌客户友谊

1. 背景及市场分析

1.1******各区域销售情况

******市区品牌销售占比

从上表中可见，******销售主要区域以xx市区为主，自xx上市截至***x年7月份，xx市区xx销量占比为38.27%，xx为22.96%，xx为16.

84%，其他地区销量占比较低，因此，xx客户群体以xx市区为主，面对即将到来的xx月销售旺季，此时针对客户集中区域举办xx行业客户联谊会，恰为xx月旺季冲刺积攒充足客源，迅速提升销量的重举。

轻客品牌在1.2xx地区的销售

***x年1-7月xx轻客品牌份额趋势图

从上半年累计市场占有率来看，**x和xx的份额仍然领先于其他竞争品牌，而xx和xx则出现了明显的下降；但自xx月份之后，xx份额逐渐下滑，xx月更是一度跌至11.3%，xx月有所上升，份额为14.5%，单仍据今年最高份额31.

3%差距甚远，此时进行xx基盘客户、潜在客户的联谊活动，对于提升客户好感、加大品牌宣传、增进客户转介绍，对进一步提升客源、提高成交率从具有重要意义。

2. 活动目的

2.1利用夏季烧烤联谊活动将xx的老客户及意向客户邀约到场，重点针对xx品牌举办“盛夏烧烤活动”，让每位到场的客户了解到xx的企业文化及感受到xx大家庭的温暖，进一步提高客户满意及客户转介绍。

2.2使xx的优良品质深入人心，提升**x品牌的良好口碑，进一步促进客户的交易。

3. 活动简介

时间：2000年8月25日17:30-20:00

活动地点：***x4s店

活动名称：***夏季品牌客户友谊

主题：xx汽车感恩回馈，与您约烧烤派对！

4. 活动品牌

******品牌

5. 客户邀约

5.1前期邀约

5.1.1在活动开始前，由各品牌经理负责邀请顾客，并采取以下方法保证有效顾客的准时性：

① 上门拜访：拜访xx基盘客户，如公、检、法、公司等单位邀请并参加活动；

②**告之邀约、老客户转介绍：由销售人员向忠实老客户进行**邀约，开展一对一服务，拓展转介绍率（每人不得低于50组以上）；

③ 短信平台：短信平台向感兴趣的客户、竞争性客户、新老客户发送短信，内容如下：

尊敬的xx客户您好！我公司将于xx月xx日17:30-20:

00在***x4s店举办盛夏烧烤联谊会，以此对xx新老客户进行感恩回馈，活动当天精彩无限，***x愿与您约个疯狂的烧烤party！ 报名**：*********xx。

5.1.2**客户邀请：在活动开始前3天，市场部将删除参与**的名单，每个**邀请1人；活动前一天**确认并将活动信息发送给**，为活动前期做好准备。

5.2 邀约安排

**邀约：邀请《xx**》、***x电台、***分公司等3家主流**参加。

6.活动流程

7.费用预算

8. 后期跟进

活动结束后一周内对所有到场客户发送短信问候：“尊敬的***先生女士（客户），感谢您参加***夏季品牌客户友谊，感谢您对xx汽车及***的支持与关注。我们随时期待您的光临

*********x、 咨询：xx。***祝你工作顺利，家庭幸福，万事如意！

”此次活动预期产生潜客15名，成交2台。

望领导予以支持，谢谢

***x汽车销售服务****

***x.8.20

大客户方案 篇8

客户关系维护方案

在当今竞争激烈的市场环境下，企业要想取得持久的竞争优势，就必须注重客户关系的维护。优秀的客户关系维护方案不仅可以帮助企业提高客户满意度和忠诚度，还能增加客户购买频率和金额，提升企业的市场份额和收入。本文将通过详细介绍一个客户关系维护方案，深入剖析其实施步骤和效果，为企业提供有力的参考。

一、方案背景

该客户关系维护方案针对某电子产品制造企业，该企业在市场上拥有一定的知名度和品牌认可度，但面临着激烈的市场竞争和客户流失的压力。通过对市场环境、行业竞争和现有客户关系的调研分析，发现企业客户流失的主要原因是产品质量问题、服务不到位以及竞争对手价格的竞争力。

二、方案目标

该客户关系维护方案的目标是提高客户满意度和忠诚度，增加客户购买频率和金额，提升企业的市场份额和收入。

三、方案步骤

1. 完善售前服务：通过建立完善的售前服务体系，包括提供产品介绍、实施咨询指导、解答疑问等服务，提高客户对产品的了解和满意度。

2. 加强产品质量管理：通过设立严格的质量检测流程，加强产品质量管理，确保产品质量符合客户要求，减少客户退换货的情况，提高客户满意度和信任度。

3. 提供优质的售后服务：建立一支专业的售后服务团队，提供及时响应和问题解决的服务，包括产品保修、维护和培训等，增强客户对企业的信任感和忠诚度。

4. 客户关怀活动：定期开展客户关怀活动，包括节日问候、生日祝福、礼品赠送等，加强与客户的情感联系，拉近客户与企业的距离。

5. 客户意见收集和处理：建立客户意见收集和处理机制，通过定期调研、客户满意度调查等方式了解客户需求和意见，及时进行改进和优化，提升客户参与感和满意度。

四、方案效果

经过一段时间的实施，该客户关系维护方案取得了显著的效果。产品售前服务的完善提高了客户对产品的满意度和信任度，促使更多客户购买该企业的产品。加强产品质量管理减少了产品质量问题的发生，提升了客户的购买体验和忠诚度。优质的售后服务增加了客户对企业的信任感和满意度，客户维护成本明显降低。客户关怀活动加强了客户与企业的情感联系，提高了客户忠诚度和口碑传播。客户意见收集和处理机制使企业更加了解客户需求，持续改进产品和服务，增加了客户满意度和忠诚度。

小编认为，客户关系维护方案是企业在激烈的市场竞争中获取持久竞争优势的重要工具。通过完善售前服务、加强产品质量管理、提供优质的售后服务、开展客户关怀活动以及建立客户意见收集和处理机制，企业能够有效提高客户满意度和忠诚度，增加市场份额和收入。因此，企业应该将客户关系维护方案纳入战略规划，加强投入和执行，使其成为企业可持续发展的重要支撑。

大客户方案 篇9

客户维护管理方案是每个成功企业的重要组成部分。随着竞争激烈的商业环境，为客户提供高质量的产品和服务已成为企业获得业务增长和长期成功的关键。吸引新客户并不是唯一的关键，更重要的是保持现有客户的忠诚度和满意度。因此，一个有效的客户维护管理方案对于企业来说尤为重要。

企业需要建立一个完善的客户数据库。这意味着要跟踪客户的个人信息、购买历史、偏好以及任何其他相关信息。通过建立一个细致入微的客户数据库，企业可以更好地了解客户的需求和期望，从而更好地满足他们的需求。同时，这个客户数据库还可以提供一些洞察，比如客户的忠诚度、他们对企业的满意度以及购买频率等等。根据这些数据，企业可以采取相应的措施来提高客户的忠诚度和满意度。

企业需要建立一个有效的客户关系管理系统（CRM）。一个好的CRM系统可以帮助企业追踪客户互动的历史记录，并提供给销售和客户服务团队所需的信息。这意味着当客户与企业互动时，无论是通过电话、电子邮件还是社交媒体，企业都能够了解之前的互动情况，并提供个性化的服务。通过CRM系统，企业可以更好地协调销售和客户服务团队之间的工作，确保客户得到一致的体验。

另外，企业应该积极与客户互动并建立稳固的关系。这可以通过不同的方式来实现，比如定期发送电子邮件、电话回访以及定期组织客户活动等等。通过这些互动，企业可以了解客户的需求以及他们对产品和服务的反馈。企业还可以提供一些独特的奖励和优惠给长期忠诚的客户，以表达对他们的感谢和赞赏。

企业还应该建立一个高效的客户投诉管理系统。客户可能在使用产品或服务时遇到问题或不满意，这时他们的投诉和反馈尤为重要。因此，企业应该确保有一个快速响应和解决投诉的流程，并确保所有投诉都得到及时处理和解决。企业还应该对投诉进行跟踪和分析，以了解存在的问题并采取相应的措施来改进产品和服务。

企业应该持续进行市场调研和竞争对手分析。企业要了解客户的需求和偏好的变化，并及时调整自己的产品和服务。同时，通过对竞争对手的分析，企业可以了解竞争对手的优势和劣势，以制定相应的竞争策略。

一个有效的客户维护管理方案对于企业的长期成功至关重要。通过建立客户数据库、建立CRM系统、积极与客户互动、建立客户投诉管理系统以及进行市场调研和竞争对手分析，企业可以更好地了解客户需求、提高客户满意度并保持他们的忠诚度。这将有助于企业获得业务增长、增加市场份额并保持竞争优势。

大客户方案 篇10

银行客户维护方案

随着经济的发展和金融行业的不断壮大，银行成为人们经济活动中不可或缺的组成部分。在激烈的市场竞争中，银行需要制定一套有效的客户维护方案，以吸引和保留客户，确保其业务的可持续发展。本文将深入探讨银行客户维护方案，并以生动的例子来说明其实施方法和效果。

一个有效的银行客户维护方案应该建立在全面了解客户需求和市场环境的基础上。银行需要通过市场调研和数据分析来掌握客户的喜好、需求和消费习惯。例如，一家银行通过调查发现，许多年轻人喜欢在线银行服务和移动支付，因此该银行可以开发相应的在线银行和移动支付应用程序，以满足年轻人的需求。银行还应密切关注竞争对手的动态，及时调整并提升自己的产品和服务。

银行客户维护方案应该提供个性化的服务和产品。了解客户需求后，银行可以根据客户的特点和需求，量身定制相应的金融产品和服务。例如，一位老年客户可能更关心理财规划和退休金安排，银行可以为其提供个性化的财务规划服务。另一方面，银行还可以通过分析客户的消费行为来推荐适合其的产品和服务。例如，如果银行发现一位客户经常购买航空公司的机票，那么该银行可以为其推荐具有航空积分回馈的信用卡。

良好的沟通和关系建立是银行客户维护方案的重要组成部分。银行应该与客户建立良好的沟通渠道，及时回应和解决客户的问题和需求。银行可以通过多种方式与客户进行沟通，例如电话、邮件、社交媒体等。银行还可以定期举办客户活动和培训，以加强与客户的关系和信任。例如，一家银行可以举办金融知识讲座，帮助客户提升金融素养，同时也帮助银行建立其在金融领域的专业形象。

银行客户维护方案还需要注重客户体验的提升。客户在与银行接触的各个环节都应该感受到方便、快捷和友好的服务。银行可以通过提供自助终端、开通快速通道和提供多样化的服务渠道来改善客户体验。例如，一位客户在银行办理业务时，只需要几分钟就能完成，而不需要排队等待。银行还可以在网点设置舒适的休息区和提供热情周到的员工服务，让客户在办理业务时有宾至如归的感觉。

小编认为，一个有效的银行客户维护方案应该基于对客户需求和市场环境的全面了解，提供个性化的服务和产品，建立良好的沟通和关系，并不断提升客户体验。只有这样，银行才能赢得客户的信任和忠诚，并在激烈的市场竞争中取得优势，实现可持续发展。

大客户方案 篇11

中骏·财富中心

“裕景湾”

——大客户项目推广活动方案

中原地产（深圳）福建分公司

泉州策划部

2010年2月4日

中骏·财富中心

大客户项目推广活动方案

一、 活动执行思路：

从本案目前的情况来看，一年来登记客户8000余组，其中各销售人员都积累了一定量的大客户资源(**机关、企业单位、社会团体等)，由于前段时间泉州几个竞争项目相继开盘，造成本项目目标准客户大量流失，预计接下来竞争项目在春节之后还会继续以“形象公开、分期开盘”等方式对本案目标客户产生影响。

结合本案“认筹、公开、开盘”工作的依次展开，主动寻求宣传项目扩大市场认知度，是本案目前锁定客户、梳理客户、保证开盘热销的首要任务，同时以“中骏置业”品牌力稳定目标客户的市场信心。

因此，建议针对性地开展重点单位的营销活动。

二、 活动安排：

在体验中心公开前，根据项目推盘时间节点安排建议在2月底~3月初，联系几组大客户单位进行产品推荐活动，以达到项目认筹前期对大客户单位集中项目信息诉求，提高客户对本项目的认知度，增强项目产品信心。

地点： 大客户单位会议室；

大客户单位附近酒店；

海峡体育中心；

时间：周

5、 6。周日：下午2:30～5:30；

晚上7：00~9：00。

三、 活动参与人员：

重点客户单位（福建炼化总部、工商局、第一医院、华侨大学、电力、南方路机、中国移动等）领导和员工；

中原地产“财富中心项目组”销售经理、销售人员、策划人员；

四、 活动诉求内容：

a) 泉州城市规划蓝图、城东片区未来区域价值；

b) 中骏置业品牌实力展示等；

c) “中骏-财富中心”项目总体规划情况、周边配套情况讲解；

d) 即将推出“裕景湾”的产品展示；

e) 项目认筹等信息的现场引导。

(以上内容以***演示讲解、信息咨询、现场物料展示等形式进行。)

五、 所需物料清单：

六、 费用预算：

每场活动费用控制在2万以内，在酒店地点举行建议可控制在3万以内（以晚宴的形式安排10桌左右就餐，价位控制在1500元/桌以内）

七、 **配合单位

建议腾讯蓝屋网、东南早报、泉州晚报等

在活动进行当天可邀请部分**随行，在体现对重视大客户单位员工的同时，保证现场活动可进行现场拍摄及后期跟踪报道。

中原地产（深圳）福建分公司

泉州策划部

2010年2月4日